X - Luc Quoniam

Le concept de bonne gouvernance s’est élargi par la suite. Les critiques de la WorldBank (1992) 69 ont allégué que les projets de réforme du secteur public, observés dupoint de vue de la bonne gouvernance, prévoyaient peu de changements liés aucontexte politique et au comportement des leaders du gouvernement. On arrivaitainsi à l’idée selon laquelle un changement de fait, qui recouvre lesdimensions de leadership du gouvernement, devait concerner aussi le secteurprivé. Le débat sur l’e-gouvernance s’est poursuivi au long de la dernière décenniepar une série d’études associant gouvernance et stratégie, études coordonnées,pour la plupart, par l’OCDE. En 2001, le Département of InternationalDéveloppement du Royaume Uni considéra « la qualité de la gouvernance commeun point critique pour la réalisation des buts de développement dumillénaire (UK Government, 2001) 70 ».L’e-gouvernance est l'utilisation par le secteur public des TIC dans le butd'améliorer la prestation d’informations et de services, d'encourager laparticipation du citoyen au processus de décision et de rendre le gouvernement plusresponsable, plus transparent et plus efficace (Unesco, 2008) 71 . L’e-gouvernancepeut être définie comme « une structure gouvernementale capable, efficiente etefficace, qui peut être dument accessible aux citoyens (Bedi, 2001) 72 ». Parailleurs, l’e-gouvernance signifie « exploiter le pouvoir des TIC pour aider àtransformer l’accessibilité, la qualité et le rapport coût-efficacité des services publics(UK. Government. The office of the Deputy Prime Minister. 2003) 73 ». L’egouvernanceconcerne également les rapports entre les citoyens et lespreneurs de décisions du pouvoir public. Ce, afin d’augmenter l’« accountability »et l’« empowerment », c'est-à-dire de permettre l’accroissement de l’usage dugouvernement électronique par la société, ce qui se traduit par une diminution descoûts des services publics, une augmentation de la transparence, et un pouvoiraccru des citoyens sur le contrôle des dépenses publiques.69 NELSON, J.; EGLINTON, S. Encouraging democracy: what role for aid?. Washington: Overseas DevelopmentCouncil, 1992.70 UK Government. Department For International Development – DFID. Making government work for poorpeople: building state capability. London: UK DFID, 2001.71 UNESCO. L’e-Governance. Disponivel em : http://portal.unesco.org/ci/fr/ev.php-URL_ID=3038&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html. Acesso em: 20/03/2008.72 BEDI.K.; SINGH, P. J. & SRIVASTAVA, S. Government@net: new governance opportunities for India. New Delhi:Sage Publications. 2001.73 UK. Government. The office of the Deputy Prime Minister. Local e-Government: Process evaluation of theimplementation of electronic local government in England. London: Queen’s Printer and Controller of Her Majesty’sStationery Office, 2003.48