Audit communication et information du patient en Soins ... - JIQHS

Déroulement de la démarcheQui ?L’analyse des scénarii et l’audit organisationnel doivent faire l’objet d’une réunion pluridisciplinaire, animée par lechef de projet (désigné par la suite comme « animateur »).Sont invités à participer les professionnels du service présents et disponibles avec, si possible :- un représentant de l’encadrement,- un représentant de chaque catégorie professionnelle (par exemple : médecin, infirmier, interne,aide-soignant, psychologue, kinésithérapeute, bénévoles, brancardier, etc.)- un représentant de chaque équipe (matin, après-midi, nuit).La présence du ou des correspondants en soins palliatifs est souhaitable.La traçabilité de l’identité des participants et leur niveau d’implication sont importants dans la procédureréglementaire de validation des EPP.Où ?Cette réunion doit être effectuée dans une salle réservée.Quand ?Elle doit être programmée à l’avance pour que chaque professionnel puisse se rendre disponible, à un horairefavorable pour les différents professionnels concernés par la stratégie d’information : encadrement, médecins,internes, infirmiers, aides-soignants, kinésithérapeutes, etc.Comment ?Introduction : l’animateur présente les objectifs de la réunion et de ce qu’il l’attend des participants (Liste desparticipants : annexe 7)Analyse de scénario1. Objectifs [5 minutes]2. Présentation et visionnage du scénario [10minutes] (annexe 6)3. Analyse du scénario visionné [10 minutes]4. Analyse des difficultés et des stratégies mises en place dans l’unité de soins [15 minutes]5. Discussion - Proposition d’actions d’amélioration [20 minutes]Audit organisationnel1. Objectifs [5 minutes]2. Présentation de la grille d’audit organisationnel [5 minutes] (annexe 5)3. Evaluation des critères de conformité [15 minutes]4. Discussion - Proposition d’actions d’amélioration [20 minutes]Clôture : une cohérence entre les discussions et actions d’amélioration proposées des deux temps est recherchée,l’animateur fait une synthèse et clôture la séance en remerciant les participants. (Fiche de commentaires : annexe6)