Manuel d\'exploitation

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2.1.3.2.6 - Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux ont pour but de créer des interactions sociales entre les utilisateurs. Un moyen efficace, simple et gratuit pour nous permettre de fidéliser et attirer de nouveaux prospects. L’utilisation par exemple du site « Facebook » permet une communication quotidienne exposée sur le fil d’actualité des utilisateurs afin de promouvoir notre salle Sun Form et informer nos adhérents. A travers Facebook, de plus en plus d’options, tels que les hashtags, sont utilisables afin de développer la notoriété de l’enseigne. Les Hashtags : Quelle est l’utilité des Hashtags ? Les hashtags permettent de transformer des sujets de discussion et des publications de votre journal personnel ou votre Page en liens « cliquables ». Ainsi, ils permettent de trouver plus facilement des publications sur des sujets et thèmes précis. Pour faire simple, il vous est désormais possible de catégoriser vos publications, en insérant simplement un dièse (#) suivi directement d’un mot clé ou d’un groupe de mots de votre choix, pour que Facebook (Twitter, ou encore Google +) considère que votre publication n’est pas isolée, mais fait partie d’une thématique, ou d’un sujet sur lequel parlent d’autres personnes. Le #mot deviendra cliquable, et un clic sur ce dernier permettra de voir l’ensemble des publications ayant également utilisé ce mot-dièse. Au sein de votre club SUN FORM, l’utilisation de ces # vous permettra alors de développer la notoriété à l’échelle locale, nationale et internationale. Toutes les publications Facebook de chaque club SUN FORM seront centralisées sur un même fil d’actualité pour permettre de connaître ce qui se passe dans chacune des salles. Mais encore, à échelle locale, régionale ou nationale (Pâques, évènement local), le # vous permettra de faire un lien avec un évènement connu qui rassemble et intéresse un grand nombre de personnes. Ainsi, la chance d’être vu par un grand nombre d’utilisateurs est multipliée.
Comment les utiliser ? Lorsque vous réalisez une publication sur Facebook (ou autre réseau social), à la suite de chaque texte, il vous suffit de rajouter une liste de hashtag commun à tous les SUN FORM. Exemple : #sport #fitness #santé #bien-être #sunform #sunform (club concerné)#ville du club concerné (pour une mise en avant locale). Ainsi, un utilisateur qui suivra l’actualité #sport verra apparaître la publication effectuée par votre salle SUN FORM. Ensuite, à cette liste, vous pouvez rajouter des # en lien avec votre publication. Exemple : Vous souhaitez organiser une journée Portes Ouvertes au sein de votre salle, vous pouvez présenter le texte suivant : Pour cette journée #PorteOuvertes #SunForm #vous invite à venir découvrir sa #SalleDeRemiseEnForme# SonMatérielde #Musculation…etc Comme vous pouvez le constater, chaque début de mot est précédé d’une majuscule. Cela est conseillé pour gagner en visibilité et en facilité de lecture pour l’usager. Les hashtags seront beaucoup plus performants en les utilisant depuis un compte twitter ou Instagram. En effet, avec ces comptes, l’utilisateur peut alors rechercher dans la barre de recherche un thème et voir toutes les publications concernées apparaître. En revanche, pour le moment ceci n’est pas possible sur Facebook.
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