Manuel d\'exploitation

la cause de celle-ci : ainsi faire le point et comprendre
pourquoi les gens résilient leur abonnement au club.
- Pour la gestion des séances d’essai, sous tableau
excel, répertorier le nom, prénom, numéro de
téléphone, mail et date de l’essai pour vous permettre
de garder en liste une base de contact et pouvoir aussi
relancer les essais non- inscrits.
- Compte-rendu journalier, hebdomadaire et mensuel
des prospects, des inscriptions et des résiliations sous
forme de tableau excel ainsi en tirer les statistiques du
club.
3.3.4 - Tenue de la caisse
Une fois par semaine essentiellement le vendredi ou samedi matin, il vous
faudra faire votre caisse en comptabilisant le nombre de chèques avec
leur détail (exemple 3 chèques de 49 euros, 1 de 99 euros ….) et leur
montant total. Puis les espèces avec leur détail et finir par noter le fond de
caisse s’ il y a.
3.3.5 – Vérification des caméras de surveillance
Etant en accès illimité 7j7 de 6hà 23h il est impératif de contrôler les
caméras de surveillance pendant les créneaux horaires où vous n’êtes pas
de permanence et vérifier que seuls les gens inscrits pénètrent dans le
club et ne fassent entrer une autre personne sciemment. Il vous faudra
être attentif sur ce point du règlement et parfois prendre peut être des
mesures de sanctions envers l’adhérent qui ne le respectera pas (1 er nonrespect
: on l’appelle par téléphone pour lui rappeler le règlement
gentiment mais fermement ; 2 ème non-respect : exclusion définitive si
nécessaire).
A 10h vérifier les passages de la veille après 20h et le matin même avant
10H.
A 17h vérifier les passages entre 13h30 et 17h.
Le lundi matin vérifier les passages du week-end.