Les Guides du SGV - Formations 2016-2017
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PARCOURS COMMERCIAL<br />
LES JOURNÉES THÉMATIQUES<br />
ANGLAIS & ALLEMAND<br />
L’ACCUEIL ET L’ECHANGE COMMERCIAL<br />
PROGRAMME<br />
• L’accueil et la présentation<br />
<strong>du</strong> vignoble champenois<br />
• Présentation de votre<br />
entreprise (son histoire, de la<br />
vigne au vin)<br />
• Elaboration <strong>du</strong> champagne et<br />
visite de cave<br />
• Vos pro<strong>du</strong>its et la dégustation<br />
PRÉREQUIS : Maîtrise intermédiaire de l’anglais ou de l’Allemand.<br />
OBJECTIF : Acquérir un vocabulaire approprié et professionnel. Con<strong>du</strong>ire une<br />
dégustation en anglais ou en allemand. Construire l’argumentaire commercial de son vin.<br />
1 jour<br />
Anglais Epernay Anglais Reims<br />
7 mars <strong>2017</strong> 9 mars <strong>2017</strong><br />
Allemand Epernay<br />
2 mars <strong>2017</strong><br />
Intervenant : Sébastien Higonet<br />
LES OUTILS<br />
FIDÉLISER LES CLIENTS<br />
PROGRAMME<br />
• Identifier les différents types<br />
de contact commerciaux<br />
(vente direct à la propriété,<br />
salons, internet, réseaux<br />
sociaux, dépôt-relais, …)<br />
• Définir la fréquence<br />
des relances<br />
• Etre force de proposition<br />
• Définir et réaliser un plan<br />
de fidélisation<br />
• Adapter son fichier client<br />
• Organiser sa démarche<br />
commerciale et son plan<br />
de communication<br />
2 jours<br />
<strong>SGV</strong> Epernay <strong>SGV</strong> Bar/Seine<br />
PRÉREQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire.<br />
OBJECTIF : Connaître ses clients pour les fidéliser de manière pérenne<br />
29, 30 nov <strong>2016</strong> 23, 24 mai <strong>2017</strong><br />
Intervenant : Olivier Borneuf<br />
LES TECHNIQUES DE VENTE<br />
PROGRAMME<br />
• <strong>Les</strong> étapes de la vente<br />
• Appliquer les règles de la<br />
communication verbale et<br />
non verbale à la vente<br />
• Acquérir une méthode de<br />
vente efficace<br />
• Découvrir les outils<br />
d’aide à la vente et à la<br />
commercialisation<br />
• Préparer et con<strong>du</strong>ire<br />
un entretien de vente<br />
efficace<br />
• Apprendre à conclure un<br />
entretien de vente<br />
<strong>SGV</strong> Epernay<br />
2 jours<br />
PRÉREQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire.<br />
OBJECTIF : 1 er pas pour améliorer ses ventes et avoir les clés de l’efficacité commerciale<br />
10, 11 janvier <strong>2017</strong><br />
Intervenant : Olivier Borneuf<br />
6 | LES GUIDES DU <strong>SGV</strong>
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