D'Handwierk 02 / 2018

BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 02|2018

Depuis 1949 aux
côtés des P.M.E.
luxembourgeoises
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D'HANDWIERK 02|2018
FOCUS
Digitalisierung und Datensouveränität
Robotik, Vernetzung, Automation, AI, augmented und virtual reality,
die Digitalisierung ist in aller Munde. Bis 2020 werden weltweit 50
Milliarden Menschen, Dinge, Bauteile und Prozesse über das sogenannte
„Internet of Things“, als Weiterentwicklung des Internets
der Informationen, verbunden sein, mit enormen Effizienzsteigerungen
und neue Wertschöpfungsmöglichkeiten.
Gleichzeitig stellt die Digitalisierung kleine und große Unternehmen,
aber auch Staat, Arbeitsmarkt, Bildungssystem, unser gesamtes
Gesellschaftsmodell, vor große Herausforderungen. Wer generiert wo
welche Daten, wem gehören sie und wer darf diese wie nutzen? Welche
Verknüpfungen sind zulässig und wie kann der Staat in Zukunft
seine gesellschaftlichen Sozialsysteme und öffentliche Dienstleistungen
finanzieren? Wie kann und muss die sharing economy eingebettet
sein, will man Missbrauch unterbinden? Welche Infrastrukturen
sind nötig, um das Digitalisierungspotenzial bestmöglich zu nutzen?
Hier stellt sich für alle Akteure unweigerlich die Frage nach der digitalen
Souveränität. Wenn wir in digitalen Schlüsseltechnologien über
keine eigene Kompetenz verfügen, müssen wir uns mit dem zufrieden
geben, was andere uns vor die Nase setzen?
Aber auch für Unternehmen stellt sich die Frage der Datensouveränität.
Das Handwerk positioniert sich oft zwischen Kunden und
Zulieferern. Hier dürfen Handwerksunternehmen nicht vom Datenfluss
ausgeschlossen werden, um handlungsfähig zu bleiben. Wird
die vernetzte Heizung eine eventuelle Fehlfunktion dem Hersteller
melden, oder dem Installateur? Wer erhält die Statusberichte autonomer
Fahrzeuge? Kann der Kunde frei entscheiden, was mit seinen
Daten passiert oder ist das über eine Voreinstellung ab Fabrik schon
parametriert? Kann ein Energieunternehmen Kundendaten zu Geld
machen, indem es beim Kunden das Handwerkunternehmen ersetzt?
Es droht eine Verschiebung vom Handwerk in Richtung Industrie
und Großhandel obwohl die eigentliche Beratungs-, Planungsund
Verkaufskompetenz originär beim Handwerk liegt. Das Modell
Handwerk mit seinen tausenden Anbietern garantiert dem Kunden
eine freie Produktwahl, freie Vertragsbedingungen, Souveränität
über die eigenen Daten und durch die Konkurrenz marktgerechte
Preise. Die Regierungen in Luxemburg und in Europa müssen darauf
achten, dass es durch die Digitalisierung nicht zu Konkurrenzverzerrungen
kommt oder gar zu neuen Monopolen kommt, die die
Freiheit der Kunden beschneiden. Dazu gehört auch eine Revision
der entsprechenden Gesetzgebung mit besonderem Augenmerk auf
das Phänomen „big data“!
Romain Schmit | Secrétaire Général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
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ÉDITORIAL
Wer nicht mit der Zeit geht,
geht mit der Zeit 4
Ceux qui ne sont pas à la hauteur
du temps s’en iront avec le temps 5
ÉCONOMIE
Situation conjoncturelle de l’Artisanat :
légère hausse de l’activité au
4 e trimestre 2017 8
CHRONIQUE JURIDIQUE
L’avis du mois de la
Chambre des Métiers 12
Nouveautés législatives 13
Le bail commercial: des nouvelles règles
applicables à partir du 1 er mars 2018 15
FORMATION
Soyez au rendez-vous de la passion
et du savoir-faire des jeunes talents
Made in Luxembourg ! 17
Le formateur Brevet de Maîtrise :
vecteur-clé vers une formation
de qualité ! 19
Remise des certificats
« Manucure-maquilleur »
et « Retoucheur de vêtements » 20
ÉNERGIE
Enoprimes : bilan 2017 25
Étienne Schneider a présenté le cadre
légal de l’autoconsommation électrique
et la procédure d’appel d’offres pour des
projets d’installations photovoltaïques 27
„Energie fir d’Zukunft+“:
Weiterbildungsangebote im Bereich
des energieeffizienten Bauens 28
Flécken a Léinen 29
INFO
Club createur 31
Du piano au jazz, il n’y a qu’un tram… 32
La pulsation par l’image … 34
Mobiles Arbeiten – das Handwerk
attraktiver gestalten 37
SOCIAL
Aides à l’innovation en faveur des PME 40
EUROPE
Offres de coopérations internationales 41
Internationale Kooperationsangebote 42
FÉDÉRATIONS
18e édition de la Fête des Entrepreneurs :
800 professionnels au rendez-vous 44
Les jeunes artisans visitent le
traiteur « Schnéker » 48
32. Brezelumzug des Bäcker-
Konditormeisterverbandes 49
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ÉDITORIAL
WER NICHT MIT DER ZEIT GEHT,
GEHT MIT DER ZEIT
Was die Arbeitsorganisation betrifft, ist Luxemburg irgendwo im 19. Jahrhundert verankert: feste Zeiten
oder feste Schichten, das war’s! Neue Formen zur Anpassung an Nachfrageschwankungen oder
sogar an Mitarbeiterwünsche, werden erheblich erschwert und verteuert. Neue Konsum- und Lebensgewohnheiten
werden vom Gesetzgeber nur dann berücksichtigt, wenn es um Vereinbarkeit von Familie
oder Freizeit mit Beruf (in dieser Reihenfolge) geht. Ob es den Unternehmen gelingt, sich ihrerseits
an den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Wandel anzupassen, ist von nachgeordnetem Interesse.
Vor diesem Hintergrund scheint sich die DP ihrer
Wurzeln besonnen zu haben, indem sie sich für eine
Liberalisierung der Ladenöffnungszeiten ausspricht.
Oder wollte sie nur eine Wiedergutmachung für ihre
Sünden der vergangenen Jahre bei den mittelständischen
Unternehmern – die Frage sei erlaubt... Warum
sollte man einem Unternehmer vorschreiben, wie und
wann er für seine Kunden da sein möchte, solange
er sich mit seinen Angestellten über die Modalitäten
einig ist und er sich innerhalb des Arbeitsrechts
bewegt? Eine berechtigte Frage, über die die Politik
nun zumindest anfängt, sich Gedanken zu machen.
Während nämlich das Arbeitsrecht keine unüberwindlichen
Schwierigkeiten im Zusammenhang mit
der Arbeitsorganisation aufwirft, hat der Gesetzgeber
den Unternehmen, die vom direkten Verkauf ihrer
Waren und Dienstleistungen leben, eben dies bisher
zu bestimmten Tages- und Nachtzeiten verboten.
Eine Nachwächterstaatgesetzgebung im eigentlichen
und im übertragenen Sinne, die allerdings mittlerweile
ziemlich verstaubt wirkt, ganz davon abgesehen,
dass die zahlreichen Ausnahmen jedweden
kohärenten Regelungsversuch von Anfang an Lügen
strafen.
Bäcker und Floristen dürfen an Sonntagen aufmachen,
aber nicht die Fleischer. Das Gleiche gilt für
die sogenannten „touristische Städte“, nur dass
kein Reglement je festgehalten hat, was darunter zu
verstehen ist. Das Gesetz regelt, wann ich meinen
Laden auf- und wieder zusperren darf (muss), einzig
die Tankstellen bleiben verschont. Theoretisch
müssten sie zwar die Verkaufsfläche ihrer Shops auf
16 Quadratmeter zurechtstutzen und ihren Verkauf
auf „Dinge des täglichen Lebens“ reduzieren, doch
Hand auf’s Herz: wer hat schon je einen Polizisten
begegnet, der nachmisst und kontrolliert? Und das
ist auch gut so, denn die Polizei hat bestimmt wichtigere
Dinge zu erledigen! Verschont bleibt übrigens
auch der Internet-Handel...
Nun hat ein Bäcker die Tür aufgestoßen, indem er
vor dem Verwaltungsgericht eine Gleichbehandlung
gegenüber der benachbarten Tankstelle einklagte
und Recht bekam. Ihrerseits hat die Fédération
des Artisans daraufhin für das Lebensmittelhandwerk
eine generelle Ausnahmeregelung beantragt
und erhalten. Was widerum andere Geschäftsleute
– zu recht, wie wir glauben – auf den Plan ruft, die
auch ihre Verkaufsräume zu anderen Zeiten als von
Gewerkschaften erwünscht und vom Gesetzgeber
erlaubt öffnen wollen.
Ausnahmeregelungen ersetzen eben keinen gesetzlichen
Ordnungsrahmen, der für alle wirtschaftlichen
Akteure gilt. Die Staatssekretärin im Wirtschaftsministerium,
Francine Closener, hat angedeutet,
dass auch die Regierung angesichts der Konkurrenz
des Onlinehandels eine Liberalisierung der Öffnungszeiten
befürwortet und eine Untersuchung
der Gesamtproblematik beantragt hat. Die Resultate
besagter Untersuchung sollen dann mit den Sozialpartnern
diskutiert werden, um die Konturen einer
Reform zu skizzieren. Ein Auftrag also an die nächste
Regierung?
Gut gemeint, könnte man sagen? Allerdings wird
keine Untersuchung die Parteien von ihren Positionen
abrücken lassen. Die einen werden weitestgehende
Liberalisierung fordern, die anderen werden so
oder so gegen alles sein, um nachher möglichst viel
Geld verteilen zu können – nicht ihr eigenes – wenn
die Reform dann doch kommt. Von daher könnte man
eigentlich auch gleich mit einer neuen, der Zeit angepassten
Gesetzgebung, anfangen. Bleibt abzuwarten,
wie sich die anderen Parteien positionieren, um endlich
Nägel mit Köpfen zu machen.
Vor allem bezweifelt die Fédération des Artisans, wie
überhaupt ein Gesetz noch irgend etwas in Sachen
Öffnungszeiten vorschreiben kann, wenn die Justiz
in zweiter Instanz festgestellt hat, dass es eigentlich
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ÉDITORIAL
D'HANDWIERK 02|2018
konstitutionnelle Rechte verletzt. Wer hierin einen
Aufruf zu zivilem Ungehorsam sieht, dem sei nicht
widersprochen!
Die Gewerkschaften reagieren bereits mit finstersten
Ausbeutungsszenarien und fordern Kompensationen.
Wofür eigentlich? Schließlich ist durch eine
Liberalisierung der Öffnungszeiten das Arbeitsrecht
keineswegs ausgehebelt. Außerdem kommt man im
Kundenkontakt nicht weit mit missmutigen, unzufriedenen
Mitarbeitern. Was heisst, dass Lösungen
gefunden werden!
Die Politik könnte von dieser Diskussion profitieren,
um neben den Ladenöffnungszeiten generell die
Arbeitszeitorganisation auf moderne Beine zu stellen.
Der letzte Versuch in diese Richtung ist 2016
spektakulär gescheitert, als die Regierungsparteien
geschlossen unter dem gewerkschaftlichen Druck
eingeknickt sind. Zeit für Wiedergutmachung!
Hier ergibt sich Verhandlungsspielraum für Lebensplanung
der Mitarbeiter UND betriebliche Herausforderungen
ebenso wie Produktivität und Verbesserung
der Mobilität. Es gibt also viele gute Gründe
für die Parteien sich vor den Wahlen über die Arbeit
auch ausserhalb des von Gewerkschaften gestatteten
Perimeters Gedanken zu machen. Und die Diskussion
wird wiederkommen, versprochen!
Romain Schmit | Secrétaire Général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
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CEUX QUI NE SONT PAS À LA
HAUTEUR DU TEMPS S’EN IRONT
AVEC LE TEMPS
En ce qui concerne l’organisation du travail, le Luxembourg est ancré quelque part au 19 ème siècle : des
horaires fixes ou travail posté, c’est tout ! De nouvelles façons de s’adapter aux fluctuations de la demande
ou même aux souhaits des employés sont rendues beaucoup plus difficiles et plus coûteuses. Les nouvelles
habitudes de consommation et de vie ne sont prises en compte par le législateur que lorsqu’il s’agit de concilier
famille ou loisirs et travail (dans cet ordre). La question de savoir si les entreprises parviennent à s’adapter
aux mutations sociales et économiques revêt au plus un intérêt subsidiaire.
Dans ce contexte, le DP semble s’avoir souvenu de ses
racines en préconisant la libéralisation des heures d’ouverture
des magasins. Ou bien voulait-il simplement
réparer ses péchés de ces dernières années envers les
petites et moyennes entreprises ? – la question est permise…
Pourquoi dicter à un entrepreneur comment et
quand il veut être au service de ses clients, tant qu’il
trouve un accord avec ses employés sur les modalités
et tant qu’il est conforme au droit du travail ? C’est une
question légitime, et les politiciens commencent au moins
à y réfléchir. Si le droit du travail ne pose pas de difficultés
insurmontables en matière d’organisation du travail,
le législateur a jusqu’à présent interdit aux entreprises
qui vivent de la vente directe de leurs biens et services de
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D'HANDWIERK 02|2018
ÉDITORIAL
poursuivre leur activité à certaines heures du jour et de la
nuit. Une législation « gardien de nuit » au sens propre et
figuré, qui est datée et poussiéreuse entre-temps, outre le
fait que les nombreuses exceptions minent dès le départ
toute tentative cohérente de régulation.
Les boulangers et les fleuristes sont autorisés à ouvrir le
dimanche, mais pas les bouchers. Il en va de même pour
les villes dites « touristiques », si ce n’est qu’aucune réglementation
n’a jamais défini ce que l’on entend par là. La
loi réglemente quand je dois ouvrir et fermer mon magasin,
seules les stations-service sont épargnées. Théoriquement,
ils devraient réduire la surface de vente de leurs
magasins à 16 mètres carrés et réduire leurs ventes aux
« choses de la vie quotidienne », mais sérieusement quel
policier pour vérifier et contrôler ? Et c’est une bonne
chose, parce que la police a des choses autrement plus
importantes à faire ! Le commerce en ligne est bien sûr
affranchi de toute règlementation en la matière...
Maintenant, un boulanger a lancé le débat en saisissant
la justice pour profiter des mêmes possibilités que
la station-service avoisinante. La Fédération des Artisans
a sur ce sollicité et obtenu une dérogation générale
pour les métiers de la bouche. Le commerce revendique
à juste titre la même ouverture.
Ces exceptions ne remplacent cepandant pas un cadre
juridique qui s’applique à tous les acteurs économiques.
Francine Closener, Secrétaire d’Etat au Ministère de
l’Economie, a indiqué que le gouvernement, face à la
concurrence du commerce électronique, est également
favorable à la libéralisation des heures d’ouverture et a
demandé une enquête sur l’ensemble du problème. Les
résultats de cette étude seront ensuite discutés entre partenaires
sociaux afin de tracer les grandes lignes d’une
réforme. Une mission pour le prochain gouvernement ?
Bien intentionné, on pourrait dire ? Toutefois, aucune
enquête suffira pour que les parties ne s’écartent de leur
position initiale. Certains appelleront à une libéralisation
la plus large possible, d’autres s’opposeront à tout afin de
pouvoir distribuer de l’argent – et non le leur – en guise
de « compensation ». Reste à voir comment les autres
partis politiques se positionneront pour enfoncer le clou.
Par-dessus tout, la Fédération des Artisans doute qu’une
loi puisse prescrire quoi que ce soit d’autre en termes
d’heures d’ouverture si le pouvoir judiciaire a établi en
deuxième instance qu’un tel règlement viole effectivement
les droits constitutionnels. Quiconque y voit un
appel à la désobéissance civile n’est pas contredit !
Les syndicats sont déjà sur le qui-vive et demandent
des compensations. On peut se demander pourquoi ?
Après tout, la libéralisation des heures d’ouverture ne
porte aucunement atteinte au droit du travail. De plus,
vous n’allez pas très loin dans le contact client avec des
employés mécontents et insatisfaits. Ce qui signifie qu’au
sein des entreprises des solutions sont trouvées !
Les politiciens pourraient profiter de cette discussion
pour moderniser l’organisation du temps de travail en
général. La dernière tentative dans cette direction a
échoué de façon spectaculaire en 2016, lorsque les partis
au pouvoir se sont effondrés sous la pression syndicale.
Il est temps de faire amende honorable !
Cela ouvre des possibilités de négociation pour la planification
de la vie des salariés ET les défis des entreprises
comme la productivité et l’amélioration de la
mobilité. Il y a donc de bonnes raisons pour que les
partis réfléchissent à une nouvelle organisation du travail
qui dépasse le périmètre autorisé par les syndicats.
La discussion reviendra. Promis !
Romain Schmit | Secrétaire Général
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ÉCONOMIE
SITUATION CONJONCTURELLE DE
L’ARTISANAT : LÉGÈRE HAUSSE DE
L’ACTIVITÉ AU 4 E TRIMESTRE 2017
La Chambre des Métiers réalise quatre fois par an une enquête de conjoncture auprès de ses ressortissants.
La présente note reprend les résultats de la dernière enquête menée au 4 e trimestre 2017.
L’enquête de conjoncture de la Chambre des
Métiers affiche une légère augmentation de
l’indicateur d’activité au quatrième trimestre 2017
pour l’Artisanat pris dans son ensemble.
Après de conséquentes baisses dues à la crise économique
de 2008, l’activité s’est à nouveau installée au 3 e
trimestre 2013 et s’est prolongé jusqu’au 4 e trimestre
2016. Au cours des trois premiers trimestres 2017, la tendance
positive a évolué pour se transformer en une stabilisation
de l’indicateur. En revanche, au 4 e trimestre
2017, l’activité a progressé à nouveau, progression étant
surtout imputable aux métiers de la construction.
Selon les prévisions de la Chambre des Métiers, l’année
2018 devrait commencer par cette même tendance positive
de l’activité.
Or, les indicateurs de conjoncture de l’Artisanat, parmi
lesquels la construction y représente une fraction très
importante, peuvent masquer des évolutions divergentes
au niveau des différents groupes de métiers.
Construction : après un résultat légèrement négatif
au troisième trimestre, l’indicateur d’activité est à
nouveau en hausse à la fin de l’année 2017
L’activité du groupe « construction » a atteint le niveau
le plus élevé depuis la crise économique de 2008. Après
l’année 2016, année qui s’est caractérisée par une stabilisation
de l’activité à un haut niveau, l’indicateur a
montré à nouveau une légère hausse sur les 4 trimestres
de l’année 2017. Il se rapproche même du niveau de la
période de boom des années 1999 - 2002.
Pourtant, il existe toujours une forte pression sur la
marge bénéficiaire des entreprises. Selon le résultat de
l’enquête de conjoncture, 20 % des entreprises du secteur
de la construction ont vu décroître leur marge au
cours du 4 e trimestre 2017.
Graphique 1 : Historique et prévision de l’indicateur de l’activité du secteur de l’Artisanat, 2008-2018
Artisanat: activité (soldes)
20
10
0
-10
-20
-30
2008-4
2009-2
2009-4
2010-2
2010-4
2011-2
2011-4
2012-2
2012-4
2013-2
2013-4
2014-2
2014-4
2015-2
2015-4
2016-2
2016-4
2017-2
2017-4
Source: Chambre des Métiers
activité moyenne activité 2007-2016
8

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ÉCONOMIE
Par ailleurs, le carnet de commandes atteint en moyenne
5,9 mois, contre 4 mois au creux de la vague en 2008.
Seuls les indicateurs d’activité des corps de métiers
« génie civil », « toiture » et « électricien » n’arrivent pas
à suivre au 4 e trimestre 2017 la tendance de l’indicateur
du groupe « construction ». En effet, l’indicateur du
groupe « électricien » s’est stabilisé pendant toute l’année
2017 sur un niveau bien au-dessus de la moyenne
2007-2016. Par ailleurs, l’activité du groupe de métier
« génie civil » connaît depuis deux trimestres une tendance
à la baisse. Cependant, cette dernière est toujours
bien au-delà de la moyenne décennale. En outre, après
une baisse significative lors du troisième trimestre 2017,
l’activité du groupe de métier « toiture » s’est stabilisée
sur un niveau proche de la moyenne.
Néanmoins, les perspectives pour ce premier trimestre
de l’année 2018 s’annoncent positives pour tous les
corps de métiers, hormis ceux de l’« électricien » et du
« peintre »
Les autres groupes de l’Artisanat : stabilisation
à un niveau élevé pour la « mécanique » et l’
« alimentation »
L’activité du groupe « mécanique » affiche une tendance
stable voire en progression au cours du 4 e trimestre 2017
avec une perspective très favorable pour le premier trimestre
2018, perspective due aux anticipations positives
liées au festival de l’automobile. Le secteur automobile,
occupant un poids important dans ce groupe, a affiché
de bons résultats au cours de l’année 2017. Les nouvelles
immatriculations de voitures particulières ont atteint un
niveau historique dépassant même celui de 2008. Pourtant,
il faut interpréter cette évolution avec précaution
car depuis 2008, la population, et donc par conséquent
le nombre de clients potentiels, a augmenté de 20 %.
Après une hausse conséquente pendant le 3 e trimestre
2017, l’indicateur du groupe « alimentation » est stable
pour la fin de 2017 avec une tendance similaire pour ce
premier trimestre 2018. Le niveau d’activité de ce groupe
est retourné à son niveau d’avant-crise. Néanmoins, cet
indicateur affiche une importante volatilité à court terme
en raison d’un nombre limité de « grandes » entreprises,
ayant une forte influence sur l’indicateur.
L’indicateur du groupe « mode, santé et hygiène » n’a
pas cessé de diminuer durant l’année 2017. Par ailleurs,
au 4 e trimestre, le niveau de l’activité s’est trouvé légèrement
en-dessous de la moyenne 2007-2016. Cette tendance
pourrait bien être la conséquence d’un marché
en plein changement qui doit faire face à une concurrence
intense.
Les prévisions indiquent néanmoins une augmentation
pour ce début de l’année 2018.
Le groupe « imprimeries » affiche quant à lui une tendance
à la baisse depuis le 4 e trimestre 2017, mais l’indicateur
reste tout de même au-dessus de la moyenne
2007-2016. Pour le 1 er trimestre 2018, les chefs d’entreprise
prévoient cependant une stabilisation de l’activité.
Max Urbany | Attaché économique
T +352 42 67 67 - 261 | E max.urbany@cdm.lu | I www.cdm.lu
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L’AVIS DU MOIS DE
LA CHAMBRE DES MÉTIERS
L’organisation de l’Université du Luxembourg : Une réforme fondamentale qui doit entrer en vigueur pour le
1 er août 2018.
Le 9 janvier 2018, la Commission parlementaire de l’Enseignement
supérieur, de la Recherche, des Médias, des
Communications et de l’Espace a proposé des amendements
au projet de loi 7132 ayant pour objet l’organisation
de l’Université du Luxembourg en tenant ainsi compte des
observations émises par le Conseil d’Etat dans son avis
du 28 novembre 2017.
La Chambre des Métiers exprime son accord avec les principales
nouveautés apportées par le projet de loi 7132 dans
son avis du 7 septembre 2017. Il s’agit notamment de la
suppression du décanat, l’association des étudiants au
conseil universitaire, l’abolition de la différenciation entre
Bachelor/Master à dominante professionnelle et Bachelor/Master
à dominante académique, l’extension de la formule
de la validation des acquis de l’expérience (VAE) aux
études proprement dites, l’introduction d’un dispositif
spécifique à l’intention des étudiants à besoins éducatifs
particuliers. Elle demande cependant que quatre membres
sur neuf membres du conseil de gouvernance soient issus
du monde économique, social et culturel. Elle demande
également que les initiatives et les activités du nouveau
« Centre de gestion pour la formation continue et professionnelle
universitaire GIE » se fassent dans un esprit
d’ouverture et de complémentarité par rapport aux autres
acteurs. Finalement, elle suggère que le cadre luxembourgeois
de qualification (CLQ) serve d’instrument de référence
pour régler l’accès aux différents niveaux d’études.
La Chambre des Métiers tient à souligner le bien-fondé
de la création de l’Université du Luxembourg en 2003,
tout en saluant, au passage, la pensée stratégique et le
courage politique des pères fondateurs. Elle se permet de
rappeler certains points sur lesquels elle avait mis l’accent
déjà dans son avis de 2003 : la demande d’une concentration
des activités de l’Université sur un site unique à
Belval-Ouest, l’opposition à l’intégration des formations
supérieures à caractère professionnalisant dans le giron
de l’Université, l’approbation quant à l’agencement des
études suivant les critères et « normes » établis dans le
cadre du processus de Bologne.
Concernant l’organisation du « marché » de l’enseignement
supérieur luxembourgeois, la Chambre des Métiers
met en garde devant toute tentative de verrouillage au
profit de l’Université du Luxembourg. Or, la législation
sur l’enseignement supérieur accorde à l’Université une
position dominante sur ce « marché ». Devant l’incorporation
des formations supérieures à caractère professionnalisant
dans l’Université en 2003, devant la suppression
de fait du Bachelor/Master à dominante professionnelle
sans solution de rechange adéquate et devant le besoin
incontestable et incontesté de mise en place de nouveaux
programmes et de nouvelles formules de formations supérieures
à caractère professionnalisant, la Chambre des
Métiers demande le désenclavement du « marché » et son
ouverture au profit d’autres acteurs issus notamment du
monde économique et professionnel national.
Le dossier entier peut être consulté sous :
www.cdm.lu > Avis
ou bien :
www.chd.lu > Projet de loi n°7132
Paul Krier | Directeur Affaires formation
T +352 42 67 67 - 232 | E paul.krier@cdm.lu | I www.cdm.lu
T +352 42 88 42-1 // F +352 42 88 40 // info@remondis.lu // remondis-luxembourg.lu
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CHRONIQUE JURIDIQUE
D'HANDWIERK 02|2018
NOUVEAUTÉS LÉGISLATIVES
Des changements qui intéressent les employeurs sont intervenus en matière de congés à partir du 1 er janvier
2018, et récemment en matière de radars automatiques et de la lutte contre le blanchiment et le financement
du terrorisme.
Le congé de maternité
Le congé de maternité postnatal de 12 semaines est
généralisé, alors qu’il était réservé auparavant aux
mères allaitantes ou au cas de naissances multiples.
La salariée enceinte bénéficie donc d’un minimum de
20 semaines de congé de maternité, dont
• congé prénatale de 8 semaines avant la date présumée
de l’accouchement et
• congé postnatale de 12 semaines après la date de
l’accouchement.
Pour rappel, si l’accouchement a lieu avant la date présumée,
la partie du congé prénatal non prise est ajoutée
au congé postnatal.
Le congé de paternité
Le congé pour le père en cas de naissance d’un ou plusieurs
enfants et le congé en cas d’adoption d’un enfant
de moins de 16 ans ont été fixés à 10 jours :
• le congé doit être pris dans les deux mois qui suivent
la naissance ou l’accueil
• le congé doit être demandé par écrit deux mois avant
d’être pris
• le salarié doit joindre un certificat médical ou un justificatif
de la date d’accueil
• le congé est fractionnable
• lorsque les besoins de l’entreprise s’opposent au
fractionnement, l’employeur peut décider que les
10 jours de congé sont à prendre immédiatement à
la naissance ou à l’accueil de l’enfant
• lorsque la demande du salarié ne respecte pas le
préavis de deux mois, l’employeur peut la refuser et
décider de n’accorder que deux jours à la naissance
ou à l’accueil de l’enfant.
En cas de congé de paternité de 10 jours, l’employeur
peut faire une demande de remboursement des salaires
payé pendant 8 jours, avec pièces à l’appui.
Cette demande doit être faite dans un délai de cinq
mois à compter de la date de la naissance ou de l’accueil
d’un enfant au Ministre ayant le travail dans ses
attributions.
Le congé pour raisons familiales
La durée du congé pour raisons familiales à accorder
au salarié dépend dorénavant de l’âge de l’enfant et
s’établit comme suit :
• pour l’enfant âgé de 0 à moins de 4 ans accomplis :
12 jours
• pour l’enfant âgé de 4 accomplis à moins de 13 ans
non accomplis : 18 jours
• en cas d’hospitalisation d’un enfant âgé de 13
accomplis à moins de 18 ans non accomplis : 5 jours.
Le congé peut être pris par fraction de demi-journées
mais les deux parents ne peuvent pas le prendre en
même temps.
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Changements des congés extraordinaires
Nouvelles dispositions à partir du
1 er janvier 2018
Anciennes
dispositions
Congé pour l’enrôlement au service militaire Abrogé 1 jour
Congé au décès d’un enfant mineur 5 jours 3 jours
Congé pour chaque parent en cas de mariage d’un enfant 1 jour 2 jours
Congé pour chaque parent en cas de déclaration de
partenariat d’un enfant.
Congé pour le déménagement
Abrogé
2 jours sur une période de trois ans
d’occupation auprès du même employeur,
sauf si le salarié doit déménager pour des
raisons professionnelles
2 jours
2 jours
Congé pour le mariage du salarié 3 jours 6 jours
Congé pour la déclaration de partenariat du salarié 1 jour 6 jours
Le salarié est obligé, le jour même de son absence, d’en
avertir personnellement ou par personne interposée,
soit oralement soit par écrit, l’employeur ou le représentant
de celui-ci. Un certificat médical circonstancié
indiquant :
• la maladie, l’accident ou les autres raisons impérieuses
de santé de l’enfant
• la présence obligatoire du bénéficiaire auprès de l’enfant
malade
• la durée de la présence auprès de l’enfant
• les matricules de l’enfant malade et du parent
doit être présenté à la caisse de maladie compétente
au plus tard le troisième jour.
Dans ce cas, l’indemnité du congé pour raisons familiales
doit être avancée par l’employeur et ce dernier
se fait rembourser l’intégralité des charges salariales
versées dans le cadre de ce congé auprès de la Mutualité
des employeurs, sous condition que le congé pour
raisons familiales ait été déclaré moyennant certificat
médical par le salarié à la caisse compétente et par
l’employeur au Centre commun de la sécurité sociale.
Autres changements des congés extraordinaires
En haut de page un tableau reprenant d’autres changements
en matière de congé extraordinaire (article
L.233-16 Code du travail), dont notamment le
congé de déménagement. Le salarié bénéficie d’un
congé extraordinaire de 2 jours sur une période de
trois ans d’occupation auprès du même employeur,
sauf si le salarié doit déménager pour des raisons
professionnelles.
Les changements en matière de la lutte contre
le blanchiment et le financement du terrorisme
concernant les artisans : renforcement des
obligations de vigilance
La loi du 13 février 2018 modifie la loi actuelle relative
à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement
du terrorisme et précise davantage la portée des
obligations de tous les acteurs en vue d’assurer une
meilleure compréhension des risques et vulnérabilités
auxquels il faut faire face en matière de lutte contre le
blanchiment et contre le financement du terrorisme.
La nouvelle loi désigne notamment l’Administration
de l’Enregistrement et des Domaines (AED) parmi les
autorités de contrôle chargées de surveiller le respect
par les professionnels de leurs obligations.
Parmi les professionnels à surveiller par l’AED figurent
notamment les artisans.
Des obligations de vigilance incombent aux artisans à
partir du moment où ils négocient des biens et que les
paiements sont effectués ou reçus en espèces pour un
montant de 10.000 euros au moins, peu importe que la
transaction soit effectuée en une fois ou sous la forme
d’opérations fractionnées qui apparaissent liés.
Les obligations à remplir par les professionnels sont
notamment :
• évaluer le risque de leurs transactions
• évaluer les risques inhérents aux clients et les identifier
• appliquer le niveau de vigilance adéquat, et lorsqu’ils
identifient une situation présentant un risque
plus élevé, prendre des mesures de vigilance renforcée,
pouvant aller jusqu’à la déclaration de l’opération
suspecte
• adapter leur organisation interne afin de disposer
des moyens et compétences nécessaires à remplir
leurs obligations.
L’AED dispose du pouvoir de pouvoir prononcer des
injonctions et d’infliger des sanctions administratives
vis-à-vis des personnes qui ne respectent pas
leurs obligations professionnelles, telles des avertissements,
des blâmes ou des amendes pouvant atteindre
un montant maximal de 1.000.000 euros.
Alain Schreurs | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 352 | E alain.schreurs@cdm.lu | I www.cdm.lu
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CHRONIQUE JURIDIQUE
D'HANDWIERK 02|2018
LE BAIL COMMERCIAL:
DES NOUVELLES RÈGLES APPLICABLES
À PARTIR DU 1 ER MARS 2018
La règlementation du bail commercial, qui est codifiée aux articles 1762-3 et suivants du Code civil, a été réformée
par une loi du 3 février 2018 (Mémorial A N°110 du 6/02/2018). Les nouvelles dispositions s’appliquent
non seulement aux contrats qui seront conclus à compter du 1 er mars 2018, mais aussi aux contrats en cours.
Les nouvelles règles - qui s’imposent désormais expressément
à tout contrat de bail d’un immeuble destiné à l’exercice
d’une activité commerciale, industrielle, ou artisanale
- concernent les points suivants :
Les dispositions concernant la durée du bail
Le nouveau texte de loi précise les règles suivantes :
• les contrats de bail d’une durée inférieure ou égale à
une année sont exclus de la règlementation spécifique
du bail commercial ;
• la durée d’un bail peut-être soit à durée déterminée,
soit à durée indéterminée ;
• en l’absence d’indication d’une durée dans le contrat, le
bail est considéré conclu pour une durée indéterminée ;
• en cas de tacite reconduction d’un bail à durée déterminée,
le bail sera reconduit pour une durée indéterminée,
et le preneur doit adapter ou renouveler la garantie
locative.
L’obligation au paiement d’un « pas-de-porte »
est nulle
L’obligation pour le preneur de devoir payer un supplément
de loyer en raison de la conclusion du contrat (« pasde-porte
») est désormais considérée comme étant nulle
de plein droit.
Cependant cette nullité ne s’applique pas aux contrats en
cours, mais seulement aux contrats de bail dont l’entrée en
jouissance du preneur commence à partir du 1 er mars 2018.
Le montant de la garantie locative est limité à 6 mois
de loyer
Le nouveau texte de loi précise que le bailleur ne peut
pas refuser :
• une garantie locative sous forme d’une garantie bancaire
à première demande ;
• la souscription d’une assurance ou d’une garantie permettant
de couvrir au moins six mois de loyer.
Le loyer de sous-location ne peut pas être supérieur
au loyer principal
En cas de sous-location, le preneur ne pourra plus réclamer
au sous-locataire un loyer de sous-location supérieur
au loyer principal sauf s’il justifie avoir fait des investissements
spécifiques à l’activité du sous-locataire.
Afin de permettre aux preneurs d’ajuster leurs contrats
de sous-location à cette nouvelle contrainte, une période
transitoire d’une année a été accordée : l’interdiction de
loyers de sous-location supérieurs ne s’appliquera donc
qu’à compter du 1 er mars 2019.
Le droit du preneur et du sous-locataire au
renouvellement du bail
Le droit d’obtenir le renouvellement du contrat de bail est
reconnu pour le preneur, mais aussi pour le sous-locataire
si le bail n’interdit pas la sous-location.
Ce droit a été cependant limité aux contrats de bail à durée
déterminée et aux 9 premières années de location.
La demande de renouvellement doit être formulée au
moins 6 mois avant l’expiration du bail par lettre recommandée
avec accusé de réception. Si le preneur demande
le renouvellement, le bailleur dispose alors de 3 mois pour
répondre.
Le bailleur peut en effet refuser le droit au renouvellement
du contrat s’il invoque un motif valable de refus, à savoir :
• une occupation personnelle par le bailleur ou par ses
descendants au 1 er degré ;
• un abandon de toute location aux fins d’activité
identique ;
• une reconstruction ou une transformation de l’immeuble
loué.
Le motif tiré de la faute contractuelle du preneur, comme
par exemple des défauts de paiement des loyers, n’a pas
été expressément repris dans la loi comme motif un
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D'HANDWIERK 02|2018
CHRONIQUE JURIDIQUE
non-renouvellement mais comme un motif de résiliation
avec effet immédiat.
Le droit du preneur à une indemnité d’éviction
après 9 années
Après 9 années de bail, le bailleur peut, sans motifs :
• refuser le renouvellement d’un bail à durée
déterminée ;
• résilier un bail à durée indéterminée avec un préavis
de 6 mois.
En contrepartie, le bailleur devra verser au preneur
sortant une indemnité d’éviction ; cette indemnité
pourra cependant être versée au preneur sortant par
le repreneur.
Le montant de l’indemnité d’éviction est fixé :
• soit dans le contrat ;
• sinon, à défaut d’une clause contractuelle, par le juge
de paix sur base de la valeur marchande du fonds de
commerce.
Le sursis commercial disparait, et il est remplacé
par un sursis à l’exécution d’une ordonnance de
déguerpissement
Pour bénéficier d’un sursis unique de 1 à 9 mois, le preneur
doit justifier avoir réglé tous les loyers et avances sur
charges échus au jour de l’introduction de la demande.
Le sursis ne pourra alors être accordé que dans le but
de permettre au demandeur :
• de trouver un autre immeuble en vue de poursuivre
son activité, et
• de répondre à ses obligations découlant des contrats
de travail avec les salariés.
Le droit de préemption à partir de 18 ans
de location
Un droit de préemption pour les preneurs de longue
durée (au moins 18 ans) est prévu :
• si le preneur a loué tout l’immeuble qui est vendu ;
• ou si les locaux loués sont placés sous le régime de
la copropriété.
Séance d’information : Le bail commercialles
nouvelles règles applicables
L’application immédiate de la nouvelle loi aux
contrats en cours oblige les preneurs et les
bailleurs à relire attentivement les clauses de
leurs contrats, et à les adapter éventuellement
aux nouvelles contraintes légales.
Afin de clarifier les nouvelles règles
applicables, la marge de liberté désormais
laissée aux parties, et les pièges qu’il
convient d’éviter, une séance d’information
est prévue à la Chambre des Métiers
le jeudi 26 avril 2018 de 17h00 à 18h30.
Cette séance sera animée par
Maître Franck Greff, avocat à la Cour,
et spécialiste des baux commerciaux,
et sera adaptée au secteur artisanal.
Il est possible de s’inscrire à cette conférence
via le site de la Chambre des Métiers sur
le lien suivant : www.cdm.lu -> Outils
pratiques -> Agenda des manifestations.
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CHRONIQUE JURIDIQUE/FORMATION
D'HANDWIERK 02|2018
Dans ces hypothèses, le propriétaire qui décide de
vendre l’immeuble est tenu d’avertir le preneur de son
droit de faire une contre-proposition. Si le preneur fait
une contreproposition, les locaux loués ne peuvent être
vendus à un tiers qu’à un prix supérieur à celui qui a été
offert par le preneur.
Il est vivement conseillé aux bailleurs de respecter cette
procédure, car, en cas de vente des locaux loués en dépit
du droit de préemption, le preneur lésé peut réclamer
des dommages-intérêts qui dont le montant sera fixé au
minimum à une année de loyer.
Gilles Cabos | Service juridique
T +352 42 67 67 - 252 | E gilles.cabos@cdm.lu | I www.cdm.lu
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La 9 e édition des LuxSkills 2018 aura lieu du 25.04.2018 au 28.04.2018 au CNFPC d’Esch-sur-Alzette.
LuxSkills est un championnat national des
métiers et professions de jeunes de moins de
21 ans ainsi que 4 jours de portes ouvertes pour
les écoles, les entreprises et le grand public, lors
desquels la compétition, la passion du métier,
la motivation d’exceller et la valorisation de la
formation professionnelle sont à l’ordre du jour.
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afin de choisir par exemple votre future carrière
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lors de cet événement
Nouveauté cette année :
Le Léierplazendag, rendez-vous incontournable
des élèves à la recherche d’un poste
d’apprentissage, aura lieu lors de LuxSkills, le
jeudi 26 avril 2018 au CNFPC d’Esch.
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FORMATION
D'HANDWIERK 02|2018
LE FORMATEUR BREVET DE MAÎTRISE :
VECTEUR-CLÉ VERS UNE FORMATION
DE QUALITÉ !
Le 17 janvier 2018 se déroulait à la Chambre des Métiers la première « Soirée des Formateurs ». Les stars
de la soirée étaient, comme déjà indiqué par le nom, les formateurs, tous réunis pour venir découvrir l’organisation
et les nouveautés offertes par la Chambre des Métiers en vue de renforcer la qualité et l’attractivité
des formations.
En effet, que ce soit dans la formation continue ou dans
le cadre des cours préparatoires au Brevet de Maîtrise, le
formateur est un élément central et essentiel pour l’excellence
des cours dispensés. La Chambre des Métiers
travaille constamment sur l’amélioration qualitative de
ses formations et veille à ce qu’ils disposent de tous les
moyens nécessaires pour l’accomplissement de leurs
missions. A savoir, la transmission de savoirs, de savoirfaire
et l’accompagnement des étudiants dans leur parcours
visant à atteindre les objectifs d’apprentissage fixés
par le programme de formation.
Cette évolution a pour but de mieux former les artisans
et se fera par la réalisation d’un enseignement moderne
intégrant le « blended learning » (technique d’enseignement
mettant en place un apprentissage flexible et
personnalisé pour différents groupes cibles). Le blended
learning vise à combiner les cours en présentiels avec
l’apprentissage en ligne. Le formateur reste cependant
l’élément clé dans le processus d’apprentissage et représente
une grande source d’inspiration et de motivation
pour les étudiants. Le support en ligne offre aux étudiants
une plus grande mobilité, leurs permettant d’apprendre
à leur propre rythme, par ses propres moyens
et de suivre son progrès personnel.
Dans le cadre de la réforme du Brevet de Maîtrise et des
objectifs correspondants, l’implémentation d’un système
d’apprentissage en ligne (Learning Management
System - LMS) aide au développement futur de la qualité
du Brevet de Maîtrise. Ainsi, un LMS apporte une
réelle valeur ajoutée pour la qualification des personnes
Profil de référence du formateur
La Chambre des Métiers est toujours à la recherche de profils forts pour renforcer
ses équipes de chargés de cours et invite toutes les personnes intéressées et
répondant au profil de contacter directement le service en question.
Le formateur Brevet de Maîtrise est rattaché accessoirement à la Chambre des Métiers et son
auditoire est composé d’adultes. Le formateur dispense un enseignement pratique, très proche
du milieu professionnel. Il transmet son savoir, son savoir-faire (dans un métier déterminé, au
niveau de la gestion d’une entreprise, de la pédagogie appliquée, …) et son savoir-être à des publics
variés (niveau CATP/DAP, fin d’études secondaire classiques ou techniques, niveau universitaire,
femmes/hommes, jeunes/âgés, luxembourgeois/étrangers, …) qui souhaitent développer leurs
compétences et accéder aux avantages et droits que confie le Brevet de Maîtrise dans l’Artisanat.
Ses missions :
• Promouvoir l’esprit entrepreneurial et respecter la finalité de la formation menant au Brevet de Maîtrise
et en tant que formation pour futurs chefs et créateurs d’entreprise,
• Concevoir le parcours pédagogique (plan de cours) en visant les objectifs d’apprentissage
• Animer les sessions mises en place et évaluer les résultats obtenus avec les apprenants afin de vérifier la
compréhension et l’acquisition de connaissances/compétences.
• Accompagner les apprenants dans leur processus d’apprentissage
Pour plus d’informations, veuillez consulter l’annonce de recrutement sur notre site sous:
https://www.cdm.lu/mon-brevet-de-maitrise/fr/recrutement-charge-de-cours
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D'HANDWIERK 02|2018
FORMATION
impliquées au sein du Brevet de Maîtrise par l’utilisation
maximale de ses potentialités.
Les exigences et le rôle du formateur a changé au fil
du temps. Traditionnellement, le formateur exposait
son cours, et les étudiants se contentaient éventuellement
d’écouter et d’enregistrer les informations qui leurs
étaient transmises. Internet a facilité l’accès au savoir,
ce qui a impliqué une reconsidération du rôle du formateur
et une transition pédagogique et didactique. Le formateur
devient un accompagnateur dans le processus
d’apprentissage individuel.
Consciente que cette transition ne se fera pas d’un jour à
l’autre, l’équipe Brevet de Maîtrise et Formation Continue
de la Chambre des Métiers offre un support de taille
à ses formateurs en mettant à leur disposition plusieurs
outils et un support organisationnel et pédagogique.
Des séances « Train the Trainer » sont proposées à partir
du mois de mai 2018. La première formation combinera
un workshop présentiel, une phase d’apprentissage en
ligne, un webinar et une soirée de suivi et de transfert
des compétences. A la fin de cette formation, les formateurs
réfléchiront sur les critères et les facteurs d’influence
de l’apprentissage humain et sauront mettre en
œuvre la transition pédagogique et didactique. Le but
étant qu’ils appliquent des nouvelles méthodes didactiques
adaptées à leur objectifs et contexte. Un accompagnement
en classe, combiné avec une auto-évaluation,
est proposé via les conseillers en formation. Un débriefing
individuel pour tous les formateurs est réalisé
durant le cours et permet une remise en question professionnelle
qui sera la base d’améliorations continues.
La Chambre des Métiers met également à disposition
un guide d’élaboration de support de cours, un fil rouge
qui aidera les formateurs à atteindre les objectifs d’apprentissages
en rédigeant des supports adaptés.
L’équipe Brevet de Maîtrise et Formation Continue de
la Chambre des Métiers assure l’organisation des cours
et la coordination de ceux-ci. Le formateur a ainsi pour
le secteur dans lequel il enseigne une personne de référence
vers qui il peut se tourner en cas de besoins.
La Chambre des Métiers recrute des chargés de cours
afin d’élargir son équipe.
Vous pouvez consulter l’annonce sur notre site sous:
https://www.cdm.lu/mon-brevet-de-maitrise/fr/
recrutement-charge-de-cours
Service Brevet de Maîtrise et Formation Continue
Marc Bissen | Chef de service
T +352 42 67 67 - 271 | E marc.bissen@cdm.lu | I www.cdm.lu
REMISE DES CERTIFICATS
« MANUCURE-MAQUILLEUR » ET
« RETOUCHEUR DE VÊTEMENTS »
En présence des membres de la Commission d’examen,
la remise des certificats de réussite de la formation accélérée
dans l’activité « Manucure-maquilleur » et de l’examen
pour la création d’entreprise « Retoucheur de vêtements
» a eu lieu le lundi, 5 février 2018, à la Chambre
des Métiers.
19 candidats ont été récompensés pour leurs efforts
fournis lors de la session 2017. Ils ont démontré leurs
compétences et leur engagement au cours de l’année
passée sous forme d’examens théoriques et pratiques.
Avec la remise des certificats de réussite, les efforts des
candidats ont été célébrés.
La formation accélérée ainsi que l’examen de validation
qui ont été organisés en collaboration avec le Ministère
de l’Economie et le Centre National de Formation
Professionnelle Continue à Esch-sur-Alzette (CNFPC),
permettent aux candidats d’acquérir les connaissances
théoriques et pratiques en vue de l’accès à titre d’indépendant
aux activités de « manucure-maquilleur » et de
« retoucheur de vêtements ».
Dans ce contexte, le service « Création d’entreprise » de
la Chambre des Métiers aidera tous les candidats envisageant
de créer leur propre entreprise ou de reprendre
une entreprise.
20

La Chambre des Métiers félicite tous les
participants qui ont réussi la session 2017 de la
formation accélérée « Manucure-maquilleur » :
Monsieur Raffaele ALTAMURA
Madame Daiva AMBRAZIÛNÉ
Madame Wendy CONRATH
Monsieur Davidson CRUZ DANTAS VILELA
Madame Nilde Clara DA SILVA CARVALHO
Madame Anabela DE ALMEIDA GONCALVES
Madame Silvia DO CARMO DA SILVA
Madame Paula DOS SANTOS VITORINO ALMEIDA
Madame Laura GENCO
Madame Sheelah HOFFMANN-TURPEL
Madame Angela-Maria LOPES DA FONSECA
Madame Cristina MIRANDA
Madame Denise MORAIS
Madame Tamara NEY
Madame Sónia Cristina RODRIGUES PEREIRA
DA SILVA
La Chambre des Métiers complimente les
candidates qui ont réussi l’examen pour la création
d’entreprise « Retoucheur de vêtements » de la
session 2017 :
750 - der Neue in Ihrem Team
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Schwergut und anderen Lasten
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Ausgezeichnete Technik
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consulter les Termes et Conditions de Garantie Etendue. En dehors des conditions de garantie susmentionnées, toutes les conditions de garantie reprises dans le Livret de Garantie et de Maintenance demeurent inchangées.
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ÉNERGIE
D'HANDWIERK 02|2018
enoprimes : bilan 2017
ENOPRIMES : BILAN 2017
enoprimes : bilan 2017
En avril 2015, Enovos a lancé son programme de subventions enoprimes dans le but d’encoura
des consommations d’énergie. Ainsi, des aides financières sont accordées pour la réalisa
d’amélioration En avril 2015, de Enovos la performance a lancé son énergétique. programme de subventions enoprimes dans le but d’encour
En avril 2015, Enovos a lancé son programme de subventions enoprimes dans le but d’encourager la réduction
des des le lancement
Dès
consommations consommations du programme,
d’énergie. d’énergie. Enovos a conclu
Ainsi, des aides Ainsi, un partenariat
financières des aides avec la
sont accordées financières Fédération des
pour sont Artisans
la réalisation accordées visant la promotion
de travaux pour et la mise réalis en
programme enoprimes. Les artisans-partenaires ayant suivi une formation spécifique peuvent introduire des demandes de prime p
d’amélioration d’amélioration de la performance de la performance énergétique. énergétique.
transmettre les propositions de prime avec leurs devis. Pour que les clients puissent bénéficier de la prime proposée, il suffit que le
prime Dès au le lancement plus tard lors du de programme, la signature Enovos de la commande.
a conclu un partenariat avec la Fédération des Artisans visant la promotion et la mise e
programme enoprimes. Les artisans-partenaires ayant suivi une formation spécifique peuvent introduire des demandes de prime
Dès le Afin lancement transmettre d’élargir l’offre du les propositions programme, d’enoprimes, de Enovos Sudgaz prime avec a conclu adhéré leurs devis. au un programme Pour prime que au en les plus octobre clients tard 2015. puissent lors de la bénéficier signature de de la prime la commande. proposée, il suffit que
partenariat prime avec au plus la Fédération tard lors de des la Artisans signature visant de la commande. la promotion
Le et bilan mise de l’année en pratique 2017 du s’annonce programme plutôt enoprimes. positif. Quelque programme 260 artisans-partenaires octobre 2015. ont introduit près de 2500 demandes de prim
Afin d’élargir l’offre d’enoprimes, Sudgaz a adhéré au
standards.
Les artisans-partenaires Afin d’élargir l’offre ayant d’enoprimes, suivi une Sudgaz formation a adhéré spécifique
peuvent introduire des demandes de prime pour Le bilan de l’année 2017 s’annonce plutôt posi-
au programme en octobre 2015.
Le bilan de l’année 2017 s’annonce plutôt positif. Quelque 260 artisans-partenaires ont introduit près de 2500 demandes de p
leurs clients et transmettre les propositions de prime tif. Quelque 260 artisans-partenaires ont introduit
standards.
avec leurs devis. Pour que les clients puissent bénéficier
de la prime proposée, il suffit que le client accepte la
près de 2500 demandes de prime pour des mesures
standards.
Nombre d'offres standards envoyées - enoprimes
Plus de 1700 projets ont été subventionnés en 2017, ce qui veut dire qu’un grand nombre de projets ont été réalisés et que les clie
d’une prime.
Plus de 1700 projets ont été subventionnés en 2017, ce qui veut dire qu’un grand nombre de projets ont été réalisés
et que Plus les de clients 1700 projets ont pu ont profiter été subventionnés d’une prime. en 2017, ce qui veut dire qu’un grand nombre de projets ont été réalisés et que les c
d’une prime.
Nombre de dossiers standards subventionnés par enoprimes
La plupart des dossiers concernent le remplacement d’installations de chauffage chez les particuliers. Malheureusement les travau
bâtiments (toiture et/ou façade) ne sont pas encore assez valorisés, malgré un fort potentiel d’économie d’énergie. La rénovation d
tout de même un des objectifs majeurs de l’état pour économiser de l’énergie, le programme enoprimes, à l’instar des subventions
25
communales, La plupart des constitue dossiers un concernent argument important le remplacement pour convaincre d’installations les particuliers de chauffage à investir chez les dans particuliers. l’amélioration Malheureusement de la performance les trav éne
bâtiments (toiture et/ou façade) ne sont pas encore assez valorisés, malgré un fort potentiel d’économie d’énergie. La rénovation

D'HANDWIERK 02|2018
ÉNERGIE
La plupart des dossiers concernent le remplacement
d’installations de chauffage chez les particuliers. Malheureusement
les travaux d’isolation de bâtiments (toiture
et/ou façade) ne sont pas encore assez valorisés,
malgré un fort potentiel d’économie d’énergie. La rénovation
des bâtiments étant tout de même un des objectifs
majeurs de l’état pour économiser de l’énergie, le programme
enoprimes, à l’instar des subventions étatiques
et communales, constitue un argument important pour
convaincre les particuliers à investir dans l’amélioration
de la performance énergétique.
Le partenariat avec la Fédération des Artisans permet
de supporter les centres de compétences mis en place
avec un montant de plus de 60.000 € pour l’année 2017.
Les formations continues liées à l’efficacité énergétique
proposées aux artisans membres de la Fédération des
Artisans permettront de renforcer le savoir-faire des
entreprises pour pouvoir conseiller au mieux les clients
dans ce domaine.
Renseignez-vous auprès de la Fédération des
Artisans (Tél. 424511-33 ou e-mail : p.pereira@fda.lu)
ou directement auprès de l’équipe enoprimes au téléphone
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ÉNERGIE
D'HANDWIERK 02|2018
ÉTIENNE SCHNEIDER A PRÉSENTÉ LE
CADRE LÉGAL DE L’AUTOCONSOMMA-
TION ÉLECTRIQUE ET LA PROCÉDURE
D’APPEL D’OFFRES POUR DES PROJETS
D’INSTALLATIONS PHOTOVOLTAÏQUES
Lors d’une conférence de presse en date du 1 er mars 2018, le Vice-Premier ministre, ministre de l’Économie,
Étienne Schneider, a présenté de nouvelles mesures favorisant le développement d’un Internet de l’énergie,
l’autoconsommation de l’électricité et le développement des énergies renouvelables, ceci en ligne avec la
stratégie de troisième révolution industrielle.
La décentralisation de la production d’électricité sur base
d’énergies renouvelables ainsi que la digitalisation des marchés
de l’électricité constituent des enjeux énergétiques
importants. En ligne avec ces défis, le Conseil de gouvernement
a adopté le 21 février 2018 un avant-projet de loi
modifiant la législation dans le domaine de l’électricité. Les
adaptations prévues introduisent pour la première fois dans
la législation luxembourgeoise le concept de l’autoconsommation
individuelle, ainsi que celui de l’autoconsommation
collective au sein d’une communauté énergétique.
Le rôle du simple consommateur d’électricité est en pleine
mutation, vers un rôle plus actif, celui du « prosommateur »
qui s’inscrit dans la stratégie Rifkin de troisième révolution
industrielle. Les dispositions du projet de loi en question
donnent la possibilité aux particuliers et aux communautés
énergétiques de consommer eux-mêmes une partie de
leur propre électricité, produite avec leur installation photovoltaïque.
Jusqu’à présent les propriétaires de panneaux
photovoltaïques revendent généralement toute l’électricité
produite au gestionnaire de réseau, en bénéficiant de tarifs
d’injection supérieurs au prix auquel ils achètent l’électricité
pour leur propre consommation.
En ligne avec les principes de la « sharing economy »,
l’adaptation de la législation relative à l’électricité encadre
également le partage de l’électricité produite avec d’autres
utilisateurs dans le cadre de l’autoconsommation collective
au sein d’une communauté énergétique qui peut se
composer des habitants d’une rue ou d’un quartier, mais
également de personnes vivant plus éloignées les unes des
autres. L’électricité produite avec des installations de production
à faible puissance et autoconsommée, de manière
individuelle ou collective, sera en outre exemptée de la taxe
électricité. Le Vice-Premier ministre, ministre de l’Économie
a également présenté une nouvelle mesure incitant
spécifiquement à la production d’énergie photovoltaïque
et contribuant significativement aux objectifs nationaux
en matière d’énergies : il s’agit des appels d’offres en vue
de l’implantation d’installations photovoltaïques de taille.
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D'HANDWIERK 02|2018
ÉNERGIE
Le premier appel d’offres a été publié dans la presse le 24
février 2018. Il vise à la fois les sociétés et les particuliers.
Les personnes (physiques ou morales) peuvent soumettre
leurs offres concernant l’installation de panneaux photovoltaïques
d’une puissance minimum de 500 kW sur un terrain
industriel ou sur une surface imperméable (toit d’un
bâtiment ou d’un parking par exemple) jusqu’au 31 août
2018 au plus tard. L’offre devra indiquer le montant d’aide
à la production d’énergie photovoltaïque demandé pour
l’installation photovoltaïque envisagée. L’offre au meilleur
prix sera ensuite retenue et l’installation devra être réalisée
dans les 18 moins suivant l’attribution.
Communiqué par le ministère de l’Économie
Perdro Pereira | Fédération des Artisans
T +352 42 45 11 - 33 | E p.pereira@fda.lu | I www.fda.lu
„ENERGIE FIR D’ZUKUNFT+“: WEITER-
BILDUNGSANGEBOTE IM BEREICH DES
ENERGIEEFFIZIENTEN BAUENS
Schulung „Zertifizierter PassivhausHandwerker“
Die Chambre des Métiers bietet in Zusammenarbeit mit
der „energieagence Luxemburg“ mehrere Weiterbildungsprogramme
zum Thema energieeffizientes Bauen und
Sanieren von Gebäuden an. So können Firmeninhaber,
Handwerksmeister und Führungskräfte der Baubranche
seit November 2012 das Siegel „Zertifizierter Passivhaus-
Handwerker“ sowie das Label „Energie fir d’Zukunft+“
mit einer Gültigkeitsdauer von 5 Jahren erhalten. Die
Schulung „Zertifizierter PassihausHandwerker“ besteht
aus einer Grundlagenschulung sowie gewerkespezifischen
Kursen der Gebäudehülle und Haustechnik. Das
Zertifikat und das Label können nur durch den Besuch
der Schulung sowie das Bestehen des international durchgeführten
Examens erlangt werden.
Der Kurs „Zertifizierter PassivhausHandwerker“ verfolgt
das Ziel theoretisches und praktisches Fachwissen
für den Bau und die Sanierung von energieeffizienten
Gebäuden zu vermitteln. In dieser Hinsicht
wird besonders Wert auf eine gute gewerkeübergreifende
Kooperation innerhalb der Baubranche gelegt.
Die Schulung „Zertifizierter PassivhausHandwerker“
kann entweder ab Anfang Mai 2018 oder ab Ende
Oktober 2018 mit anschließender Abschlussprüfung
besucht werden.
Zertifizierter Passivhaushandwerker- Energie fir
d’Zukunft + (4800)
Ziele der Schulung: Vermittlung von theoretischem und
praktischem Fachwissen für den Bau und die Sanierung
von energieeffizienten Gebäuden. Besonderen Wert wird
auf eine gute gewerkeübergreifende Koordination und
Kooperation auf der Baustelle gelegt.
Zielgruppe: Firmeninhaber, Handwerksmeister sowie
Führungskräfte aus dem Bau und Baunebengewerbe
Themen des Kurses:
• Grundlagenschulung (Teil A, 1 Tag)
• Gebäudehülle (Teil B, 2 Tage)
• Gebäudetechnik (Teil C, 2 Tage)
Dauer: 3 bzw. 5 Tage
Sprache: Deutsch oder Französisch
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28

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 02|2018
Anmerkung: Weitere Informationen zu den Terminen
und der Einschreibung finden Sie unter: www.cdm.lu/
formation-continue/energie-fir-d-zukunft-plus
Zertifikatsverlängerung „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“
Durch erfolgreiches Ablegen der Prüfung „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“ erhalten alle Teilnehmer
das Siegel „Zertifizierter PassivhausHandwerker“ sowie
das Label „Energie fir d’Zukunft+“ mit einer Gültigkeitsdauer
von 5 Jahren. Um das Zertifikat „Zertifizierter
PassivhausHandwerker“ sowie das Label „Energie fir
d’Zukunft+“ weiterhin benutzen zu können, kann die
Verlängerung des Zertifikats und des Labels durch eine
ausreichende Anzahl an anerkannten Weiterbildungspunkten
(30 Punkte insgesamt) oder durch eine Gewerke-Dokumentation
erfolgen.
Zertifikatsverlängerung durch
Weiterbildungspunkte
Es besteht die Möglichkeit das Zertifikat über den Nachweis
von 30 anerkannten Weiterbildungspunkten zu verlängern.
Die Chambre des Métiers bietet allen Betroffenen
folgende Weiterbildungsmöglichkeiten an:
Informationsveranstaltung und Erfahrungsaustausch
(4809D) (2 von 30 Punkten)
Die Schulung PassivhausSanierer (4805D) (20 von 30
Punkten) verfolgt das Ziel, die Handwerksbetriebe auf
die Herausforderungen im Bereich der energieeffizienten
Renovierung vorzubereiten und die Sanierungsstrategie
Luxemburgs bezüglich der „Deep Renovation“
voranzutreiben.
Firmeninterne Schulung für Multiplikatoren (4804D)
(8 von 30 Punkten). Nach Abschluss des Kurses sind alle
Teilnehmer in der Lage betriebsinterne Schulungen für
Baustellenarbeiter zu entwickeln und zu gestalten. Für die
Unternehmen, die von der branchenübergreifenden Vereinbarung
betroffen sind, werden die Einschreibegebühren
der Schulungen „PassivhausSanierer“ und „Multiplikatoren“
von den Centre de Compétences übernommen.
Zertifikatsverlängerung durch eine Gewerke-
Dokumentation
Die Verlängerung kann über eine Gewerke-Dokumentation
erfolgen, die die Mitarbeit an einem hochenergieeffizienten
Gebäude- bzw. einem Passivhaus-Projekt belegt.
Die Dokumentation muss vom Antragsteller eigenständig
verfasst werden. Bei erfolgreicher Dokumentation
erhält man ein neues Zertifikat vom PassivhausInstitut
und das Label „Energie fir d’Zukunft+“ von der Chambre
des Métiers.
Anmerkung: Um Ihnen die Maßnahmen zur Verlängerung
ausführlich zu beschreiben, bietet die Chambre
des Métiers in Zusammenarbeit mit der „energieagence“
einige Informationsveranstaltungen (DE: 02/05 oder
FR: 03/05) an.
Weitere Informationen zu den Inhalten, Terminen und
Einschreibungen erhalten Sie unter www.cdm.lu/formation-continue
Rubrik: Performance énergétique – Energie
fir d’Zukunft+: Zertifikatsverlängerung
Service Brevet de Maîtrise et
Formation continue de la Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 214 | E formation.continue@cdm.lu | I www.cdm.lu
FLÉCKEN A LÉINEN
Die neue Online-Plattform für nachhaltigen Konsum
Intelligenter und nachhaltiger Konsum in Luxemburg
soll zukünftig eine zentrale Online-Plattform erhalten,
die es interessierten Kunden ermöglicht auf einfache
und schnelle Art und Weise den richtigen luxemburgischen
Anbieter zu finden.
„Flécken a Léinen“ wird für den Nutzer und Anbieter
ein kostenloser Service sein. Die Nutzung von „Flécken
a Léinen“ soll die Einsparung von Rohstoffen
und Energie durch die gemeinsame oder verlängerte
Nutzung von Produkten oder Gütern direkt und
unmittelbar fördern. Hierbei werden ausschließlich
durch luxemburgische Anbieter verfügbare Leistungen
verzeichnet und angezeigt.
Wie wird „Flécken a Léinen“ aufgebaut sein?
Die Plattform ist in die beiden Bereiche „Flécken“
(„Reparatur“) und „Léinen“ („Verleih“) unterteilt.
Der interessierte Nutzer – ob Privatkunde oder Betrieb
29

D'HANDWIERK 02|2018
ÉNERGIE
– wählt per Mausklick aus, ob er etwas reparieren lassen
möchte oder an der Ausleihe von Produkten interessiert
ist. Nach dieser Vorauswahl entscheidet er sich
für eine der aktuellen Hauptrubriken (diese können
im Laufe des Projektes bei Bedarf ausgebaut werden)
oder gibt ein frei wählbares Suchwort in ein dafür vorgesehenes
Feld ein.
1. Elektronikgeräte: Hi-Fi, Fernseher, Computer,
Handy und Co. usw.
2. Haus und Wohnung: Fenster, Schlösser, Heizung,
Sanitär, Dach, Elektroinstallationen, Bauund
Umbau usw.
3. Kleidung, Schuhe und Schmuck: Alles was man
trägt … usw.
4. Medizinische Hilfsmittel, Kosmetik, Wellness:
Hörgeräte, Brillen, Gehhilfen, Rollstühle usw.
5. Möbel, Geschirr, Textilien und Inneneinrichtung:
Vom Stuhl zur Lampe usw.
6. Fahrzeuge und Anhänger: Autos, Fahrräder, Roller,
Motorräder usw.
7. Kameras und Optik: Kameras, Objektive, Ferngläser,
Teleskope usw.
8. Maschinen und Haushaltsgeräte: Maschinen,
Geräte, Zubehör usw.
9. Musik und Instrumente: Alles rund um das Musizieren
usw.
10. Sport, Spielzeug, Reise und Hobby: Sportgeräte,
Hobbyartikel, Zubehör usw.
11. Garten und Pflanzen: Geräte, Zubehör, Pflanzen
usw.
12. Feier und Party: Zelte, Gastronomie usw.
Die Ergebnisanzeige listet anschließend alle Betriebe
und Anbieter im Großherzogtum auf, welche in der
gewählten Rubrik bzw. dem eingegebenen Stichwort
ein Angebot für den Kunden haben. Die Liste kann
durch die Eingabe der Postleitzahl des Kunden auch
entfernungsabhängig visualisiert werden (Kartenanzeige
und Listing).
• Sie fördern die Bekanntheit Ihres Betriebes durch
eine landesweite Suchplattform (kostenlose Werbung
für Ihr Unternehmen).
• Sie unterstreichen Ihr Engagement zum nachhaltigen
Konsum und schärfen Ihr Profil gegenüber
Ihren Kunden.
• Sie gewinnen neue Kunden, die an Nachhaltigkeit
und Qualität interessiert sind.
• Sie setzen sich positiv von Wettbewerbern ab.
• Der Aufbau und die Nutzung der Plattform sind
einfach und anwenderfreundlich, so dass weder
Sie noch der Kunde unnötig Zeit verlieren.
• „Flécken a Léinen“ ist eine neutrale Plattform
ohne eigenes ökonomisches Interesse, welche allen
luxemburgischen Anbietern offen steht.
Hinter „Flécken a Léinen“ stehen die Super-
DrecksKëscht® (als Administrator) in enger Abstimmung
mit der Umweltverwaltung, der Chambre des
Métiers, der Chambre de Commerce, Ecotrel und
Oekozenter Pafendall.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich
auf der Internet-Seite www.flecken-a-leinen.lu/login
an und füllen den Online-Fragebogen aus.
Sie haben noch Fragen?
Dann wenden Sie sich
direkt an die Berater der
SuperDrecksKëscht®:
Herr Frank Fellens
Tel.: 488 216 - 312
Herr Christian Behmel
Tel.: 488 216 - 501
Email: info@flecken-a-leinen.lu
Web: www.flecken-a-leinen.lu/login
Es handelt sich bei der ausgeworfenen Liste um eine
komplette Ergebnis-Übersicht, bei der die einzelnen
Betriebe angeklickt werden können, um die gesamte
Firmenseite der Suchplattform anzuzeigen. Von dort
kann der Kunde mittels einer Direktverlinkung unmittelbar
zur Homepage des Bieters gelangen und sich
über Preise, Konditionen, Ansprechpartner usw.
informieren.
Warum kann die Teilnahme für Sie von
Interesse sein?
• Die Teilnahme ist für alle luxemburgischen Betriebe
kostenlos.
• Mittels eines bedienfreundlichen Mitgliedskonto
bestimmen Sie selbst über die angebotenen Inhalte.
Anne Majerus | Conseiller technique et économique
T +352 42 67 67 - 282 | E anne.majerus@cdm.lu | I www.cdm.lu
30

INFO
D'HANDWIERK 02|2018
CLUB CREATEUR
Vous vous êtes lancés récemment dans l’aventure entrepreneuriale ? Il s’agit de votre première expérience
en tant qu’indépendant ? Vous vous posez encore des questions qui pourraient vous permettre de vous positionner
sur le marché luxembourgeois ?
Ces deux dernières années, plus de 1.000 dirigeants
d’entreprises ont créé pour la première fois une entreprise
artisanale au Luxembourg. Afin de mieux vous
soutenir, la Chambre des Métiers lance en 2018 un nouveau
concept, le « Club Créateur », qui a pour objectif
principal d’accueillir et de réunir les créateurs d’entreprise
que se sont récemment lancés dans l’aventure
entrepreneuriale.
Le CONTACT ENTREPRISE de la Chambre des
Métiers offre à ce jour une panoplie de services (conseil
individuel, prise en charge des formalités liées à la création
d’entreprise, etc….) et est également là pour vous
aider et vous accompagner dans la période cruciale
qu’est la phase de lancement d’une entreprise.
Jusqu’à aujourd’hui, la Chambre des Métiers ne disposait
pas d’offre concrète pour les nouveaux entrepreneurs
ressortissants de la Chambre des Métiers. C’est
dans cette optique que le Club Créateur a été créé.
Complètement gratuit, ce Club consiste en l’organisation
de workshops visant à proposer des séances d’informations
sur des thèmes divers et variés s’articulant
autour du développement et du démarrage d’une entreprise,
afin de permettre aux jeunes dirigeants de se tisser
un réseau plus large.
Ce concept prévoit d’organiser quatre séances à l’année,
pendant deux ans.
Lors de leur affiliation auprès de la Chambre des
Métiers, les nouveaux ressortissants auront la possibilité
de s’inscrire comme membre au sein du « Club créateur
» et de ce fait, obtiendront automatiquement une
invitation à y participer.
Chaque séance du « Club Créateur » sera divisée en
quatre parties.
l’implantation dans l’activité. Seront notamment abordées
les thématiques de :
• La première déclaration de TVA
• Des aides étatiques
• Des assurances obligatoires d’une entreprise
• Des différentes institutions et administrations qui
peuvent soutenir un indépendant
• La première déclaration d’impôts
2. L’intervention d’un entrepreneur expérimenté
Quoi de mieux que d’apprendre et d’écouter des personnes
ayant vécu des expériences similaires ?
C’est dans cette optique que la deuxième partie de la soirée
prévoira une intervention d’une dizaine de minutes
d’un dirigeant d’entreprise, qui s’adressera directement
aux entrepreneurs en leur expliquant et en leur racontant
ses débuts.
3. Présentation de la Chambre des Métiers
Le Club Créateur sera également l’occasion pour
la Chambre des Métiers, et notamment pour son
CONTACT ENTREPRISE, de se présenter et d’expliquer
ses missions.
4. Networking
La Chambre des Métiers est consciente de l’importance
pour les nouveaux dirigeants d’entreprises d’être
en possession de toutes les informations nécessaires
afin de pouvoir se lancer et développer son entreprise
dans les meilleures conditions possibles. Ainsi, à la fin
de chaque séance, les dirigeants d’entreprises seront
invités à échanger afin de pouvoir se lier et s’entraider.
1. Le Thème de la séance :
Lors de chaque séance du « Club Créateur », un thème
spécifique sera présenté par un expert en la matière.
La présentation aura une durée d’une trentaine de
minutes. Les sujets des différentes séances seront des
thèmes ayant une importance certaine pour le lancement
d’une entreprise et permettant de faciliter
Christian Kremer | Chef de service Contact entreprise
T +352 42 67 67 - 229 | E christian.kremer@cdm.lu | I www.cdm.lu
31

D'HANDWIERK 02|2018
INFO
Afin de montrer la diversité des métiers qui composent l’Artisanat, mais aussi de les faire découvrir aux jeunes,
dans la continuité de son programme Hands Up de promotion des activités du secteur, la Chambre des Métiers
propose la publication d’interviews réalisées lors de visites d’entreprises. La première série consiste en une mise
en lumière des métiers des productions audiovisuelles (image, son, accessoires, etc.).
DU PIANO AU JAZZ,
IL N’Y A QU’UN TRAM…
Claude Schlim est musicien professionnel, ingénieur du son, professeur de musique mais avant tout passionné.
Au point d’avoir intégré dans la construction de sa résidence principale son propre studio d’enregistrement,
celui-là même où ont résonné les notes de musique diffusées depuis sa mise en circulation à chaque arrêt du
tram luxembourgeois. Rencontre avec ce fervent de musique classique et de jazz.
Vous avez fait installer votre studio d’enregistrement
au sein même de votre maison. C’est un rêve
d’enfant ?
Je crois que l’on peut dire cela, en effet. Je suis un passionné
de musique, enseignant au Conservatoire d’Eschsur-Alzette.
Et j’ai toujours été attiré par l’enregistrement.
Quand je vivais chez mes parents, et que j’étais adolescent,
je formais avec mes amis un petit groupe de musique poprock.
J’avais demandé la permission d’aménager la cave,
et nous avions commencé à nous enregistrer.
Plus tard, lorsque j’ai construit ma propre habitation, j’ai
souhaité concrétiser l’un de mes rêves afin de pouvoir
enregistrer, chez moi, des ensembles de tous genres. C’est
ce que je fais aujourd’hui sur mon temps libre.
Techniquement, ce n’était pas trop
compliqué, d’intégrer un studio à un
bâtiment d’habitation ?
Vous savez, tout cela se fait au moment de la conception
des plans, lors de la réflexion et de l’imagination du projet.
Il faut réfléchir à la manière d’empêcher l’écho, via la
réalisation de doubles murs, par exemple. Il y a aussi, à
chaque fois qu’il y a une ouverture sur la façade, non pas
une mais deux vitres : une vitre extérieure dans le mur
de la maison, et une vitre intérieure dans le second. On
appelle cela une « chambre dans une chambre ». Il s’agit
en fait d’éviter que les vibrations qui se créent lorsque l’on
enregistre une batterie ou un piano ne se perdent dans le
premier mur. Le plafond est par ailleurs suspendu avec
des vis spéciales pour ne pas que les vibrations ne passent.
Aussi, tout est insonorisé, de sorte à ce que l’on n’entende
rien ailleurs dans la maison lorsqu’un musicien joue et
que je procède à son enregistrement.
Justement, quel type de musique enregistrez-vous ?
La plupart du temps, je travaille avec des musiciens
classiques. C’était en fait le but lorsque j’ai réfléchi à la
construction de mon studio, que de faire presqu’uniquement
de l’enregistrement de musique classique ou
de jazz. Parce que les studios pop-rock, il y en a déjà
quelques-uns ici à Luxembourg. C’est la raison pour
laquelle j’ai pourvu le studio d’un piano, qui est en fait
un piano de concert Steinway & Sons, l’une des meilleures
marques de pianos que l’on puisse trouver au
monde. C’est de ce fait un avantage, car je peux en faire
profiter tous les musiciens qui viennent enregistrer chez
moi. Il s’agit là d’un vrai gage de qualité.
Si l’on en vient à parler vocabulaire, comment
dénommez-vous la pièce où se trouve ce piano ?
C’est la salle « studio ». Il y a en fait une salle de régie, là
où se trouve la technique, et une salle de studio, là où la
musique est jouée. Après, il est également possible d’enregistrer
les instruments séparément : le piano dans la
salle studio, et un autre instrument dans la régie. Cela
peut être intéressant si l’on souhaite écouter soit juste le
piano, soit uniquement l’autre instrument, puis après les
deux ensemble.
Est-ce que vous avez vous-même un instrument de
prédilection ?
Je joue du piano, j’ai commencé à en jouer à l’âge de quatre
ans, avec ma grand-mère ; nous chantions et nous jouions
de la musique après l’école. Mais depuis, je me suis orienté
vers un autre instrument, qui est à présent devenu « mon »
instrument. Il s’agit de l’euphonium. C’est un instrument
de la famille des cuivres. Vous savez, je suis passionné par
la musique, j’ai suivi des études pour devenir musicien
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INFO
D'HANDWIERK 02|2018
Claude Schlim, operateur de son
Photo: Marion Dessard
professionnel et aujourd’hui j’enseigne aussi la musique.
J’en suis très content.
Vous n’enregistrez que de la musique ?
Non, je fais aussi de l’enregistrement de voix, pour des
films par exemple. De la même manière, si un chanteur ou
une chanteuse souhaite réaliser un disque, je vais tâcher
de réaliser son projet. Ce qui est à la mode, c’est l’offre
de « bons cadeaux », soit pour permettre à une personne
d’être enregistrée, soit pour réaliser des enregistrements
à destination de proches.
Mon travail consiste alors à accompagner le client lors de
l’enregistrement, à lui donner des conseils, à l’aider et à
l’encourager pour parvenir au meilleur résultat possible.
Et si je ne peux pas faire en sorte que tout le monde ait
une belle voix, je peux néanmoins faire en sorte que tout
le monde chante juste.
Mais tout votre matériel vous permet de retravailler
la musique, n’est-ce pas ?
Mon travail consiste à réaliser des coupes, des effets et
un bon mixage. Vous savez, il y a différentes entrées de
micros, différentes pistes, avec différents types d’instruments.
Le piano sur six pistes, la batterie sur neuf pistes
par exemple, le chant sur une piste différente encore. Moi,
je fais les balances.
Si la petite caisse est trop forte, il faut la diminuer ; si les
fréquences ne conviennent pas, il faut le percevoir et les
travailler. Cela vaut également pour le chant. Un chanteur
peut chanter dix fois le même morceau, il faudra savoir
reconnaître la meilleure version.
L’oreille musicale est donc importante…
Evidemment. Elle est même indispensable en musique
classique. Etre ingénieur du son, cela ne veut pas seulement
dire savoir installer les micros. Pour l’enregistrement
LE COUP DE FIERTE
Après quelques années de préparation,
je suis très heureux d’avoir pu réaliser
mon rêve et de diriger aujourd’hui
mon propre studio au sous-sol de ma
maison. Rencontrer de la diversité, de la
satisfaction et, surtout, du plaisir au travail
est pour moi la meilleure des choses.
de musique classique, il est très important que l’ingénieur
du son puisse lire les notes et reconnaisse la moindre
petite faute commise par un musicien. Ceci implique donc
qu’il dispose de connaissances musicales, d’harmonie,
ou d’orchestration. Peut-être que ceci joue moins dans
le domaine rock-pop. Néanmoins, si l’on enregistre du
classique, il n’y a pas que la technique, mais aussi la partition
qui compte.
Vous êtes musicien et ingénieur du son. En ce sens,
vous pouvez tant créer votre propre musique
qu’enregistrer celle des autres. Que préférez-vous ?
Les deux me plaisent, quand il s’agit de musique, il n’y a
rien que j’apprécie moins.
Chaque projet est différent. Je viens de terminer l’enregistrement
de la musique pour le tram. C’est un pianiste de
jazz qui l’a composée, et il est venu dans mon studio pour
l’enregistrer. Chaque arrêt a un thème, avec des variations
différentes. On a choisi mon studio notamment grâce à la
présence de ce piano. La preuve en est qu’il s’agit certes
d’un investissement, mais que cela aide les musiciens à
concrétiser leurs projets.
Qu’en est-il du message que vous délivreriez aux
jeunes qui voudraient devenir opérateurs du son ?
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D'HANDWIERK 02|2018
INFO
Je les encouragerais évidemment à suivre cette voie, car
c’est un métier passionnant. Mais je les inviterais également
à suivre des cours de musique. Avoir une base solide
en théorie musicale est pour moi essentiel. Cela aide énormément,
en tout cas dans mon domaine. Pour le reste, vu
qu’on travaille avec des gens, et qu’on a affaire à des tas
de personnalités différentes, je leur dirais qu’il est important
d’avoir de l’empathie. Il faut savoir rassurer ceux qui
se placent pour la première fois devant un microphone, et
savoir les mettre à l’aise. Ce n’est pas un métier ennuyeux :
les gens, la musique, les projets, tout est toujours différent,
à chaque fois.
utile aux étudiants musiciens. Aussi, je suis quelqu’un
qui aime faire plusieurs choses à la fois. Je suis musicien,
j’aime faire des concerts. Je suis aussi chef d’orchestre. Et
cela demande également du temps et de la préparation.
Vous comprendrez donc que faire uniquement de l’enregistrement,
en toute honnêteté, j’aurais trouvé cela monotone.
Et je préfère que la vie soit rythmée et mélodieuse.
Vous faites cela pendant votre temps libre, et non à
temps plein. Est-ce qu’il y a une raison à cela ?
Je dirais que c’est avant tout parce que l’enseignement
reste ma priorité. J’adore enseigner la musique, j’aime être
Sabrina Funk | Secrétaire Général
T +352 42 67 67 - 312 | E sabrina.funk@cdm.lu | I www.cdm.lu
LA PULSATION PAR L’IMAGE …
Désireux de fournir un maximum de services en un seul lieu, Georges Waringo a décidé de réunir le son, l’image
et la vidéo au sein de la société PULSA PICTURES, dont le visuel est celui que je perçois comme un oeil grand
ouvert sur le monde, capable de capter chaque fragment de vie. Autodidacte, ce trentenaire est animé par la
volonté de créer par l’image un réveil tant des papilles que de l’adrénaline qui sommeille en chacun de nous.
Si je vous demandais de vous définir en quelques
mots, que me diriez-vous ?
Je vous dirais que je suis un passionné de communication
audiovisuelle et qu’en ce sens, j’ai choisi de devenir réalisateur
de films et de publicités. Pourtant vous savez, je n’ai
pas du tout suivi un cursus scolaire dans ce domaine. Je
dirais que « je me suis fait tout seul », et que grâce à l’expérience
que j’ai acquise en travaillant trois années chez RTL
et Eldoradio (eldoTV), j’ai pu disposer des compétences
nécessaires pour m’établir en tant qu’opérateur d’images
et opérateur de sons. C’est en 2014 que j’ai décidé de fonder
ma propre entreprise.
Vous êtes donc autodidacte ?
Oui, on peut dire cela de cette manière. La réalisation est
ma passion depuis plus d’une quinzaine d’années déjà.
J’ai commencé par produire de très petits films, à l’aide
d’une Gameboy camera, que les jeunes d’aujourd’hui
ne connaissent déjà plus. Ce qui me fascine, et ce qui
m’a toujours fasciné d’ailleurs, c’est de pouvoir raconter
une histoire, et de pouvoir le faire en images. J’aime
voir les réactions des gens, déclencher chez eux une émotion,
constater que je suis à l’origine d’un ressenti, que
grâce à mes images leur pouls s’accélère. C’est cela que
je veux faire ressentir aux gens. Et puis il y aussi le côté
technique de mon métier qui me passionne. J’aime trouver
les moyens de réaliser les choses différemment, d’aller
de l’avant, de ne pas me reposer sur mes acquis, mais
au contraire de me réinventer. C’est d’ailleurs un peu ce
que reflète la panoplie de services de mon entreprise : à
chaque fois que je me suis remis en question, j’ai segmenté
les domaines d’activités.
Alors justement, parlons de cette segmentation.
PULSA DNA, RAW, AIR, FLAVOR, qu’est-ce que cela
signifie ?
C’est assez simple en fait. Mon premier secteur d’activité,
si j’ose dire, je l’ai appelé PULSA DNA, parce que c’est le
premier, ce par quoi j’ai commencé ; le début en fait, les
origines, l’ADN. Il consiste en la réalisation de films en
tout genre, mais notamment en la présentation corporate
de sociétés, que ce soit pour la télé, le cinéma ou le web.
PULSA RAW a été créé grâce à l’un de mes employés
qui est photographe. Ce département a pour objet de se
focaliser avant tout sur la photographie en elle-même,
puisqu’elle sert à enregistrer ce que capte l’oeil de l’esprit,
comme il me plaît à le dire. Il vient compléter PULSA
DNA, dans le sens où il va permettre, à la suite d’un film,
de réaliser des photos corporate. Cela permet en fait de
profiter d’un package.
34

INFO
D'HANDWIERK 02|2018
Georges Waringo – Pulsa Pictures s.à r.l., operateur de sons et d’images
Photo: Marion Dessard
LE COUP DE FIERTE
Paul Watson, militant écologiste fondateur
de la SEA SHEPHERD CONSERVATION
SOCIETY a fait un post sur les réseaux
sociaux visant à remercier PULSA
PICTURES pour la réalisation du spot
de promotion d’une campagne visant à
lutter contre la maltraitance des animaux,
réalisé en collaboration avec la SEA
SHEPHERD LUXEMBOURG. Cela a
été un événement très fort pour moi.
Par ailleurs, David Guetta a partagé sur
les réseaux notre vidéo de making off
de son concert à Luxembourg. Je peux
dire que nous en étions fiers aussi !
Et pour la réalisation d’un spot, comment cela se
passe-t-il en pratique ?
Comme dans toute production, la préparation est absolument
essentielle. Tout ce qui se fait sur papier, au préalable
au déplacement, compte. Après évidemment, sur
place, on fait jouer la créativité. On voit en fonction du
client, de l’angle, de l’endroit qui convient le mieux. Une
fois que l’on dispose d’un certain nombre d’images, on va
construire l’histoire lors du montage. C’est à ce moment-là
que l’on choisit la couleur, la musique, l’ambiance. Tout
ceci se fait au feeling, même s’il faut savoir concilier avec
les exigences et les désirs des clients.
Et PULSA FLAVOR, ce sont aussi des films et des
photos, mais uniquement de nourriture, c’est cela ?
Oui, c’est tout à fait cela. C’est une activité que j’ai mise en
place assez récemment, et je dois reconnaître que c’est un
grand succès. Il s’agit de la réalisation de photos pour les
restaurants, pour présenter et mettre en valeur les différents
plats. L’idée est de faire ce que j’appelle de la photo
« honnête ». On a tous fait cette mauvaise expérience où
l’on a été attiré par la photographie d’un énorme burger,
puis connu la déception de ne recevoir dans l’assiette
qu’une miniature de ce que l’on avait pu imaginer. Et bien,
c’est un peu cela qui m’a donné l’idée de la création de ce
département. Ce n’est pas unique au Luxembourg, mais
c’est encore assez rare.
L’idée est judicieuse. Mais est-ce qu’il n’est pas très
difficile, d’avoir une belle photo d’un produit « réel »,
prêt à la dégustation ?
Si, évidemment, que cela est très compliqué, et cela
implique aussi beaucoup de rigueur de la part des chefs
qui se prêtent au jeu. Mais les restaurants qui font appel à
moi font partie de ceux qui veulent offrir à leurs clients de
la qualité au quotidien. Et puis vous savez, au niveau du
marketing, il s’agit là d’un excellent propulseur de ventes.
Les photos ou les films ainsi produits sont diffusés sur les
réseaux sociaux, puis partagés, vus et revus en masse.
Il suffit pour un établissement de produire deux vidéos
par mois d’une vingtaine de secondes, où l’on fait apparaître
les suggestions du chef qui prépare le plat, pour voir
la clientèle augmenter. C’est d’ailleurs assez intéressant,
comme phénomène.
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D'HANDWIERK 02|2018
INFO
Et au niveau logistique, comment est-ce que vous
procédez ?
Pour faciliter les choses, nous choisissons un jour où le
restaurant est fermé. Le cuisinier prépare minutieusement
son plat, et nous y amenons un éclairage particulier,
pour que la qualité de la prise soit optimisée. Après,
je ne vous cache pas que si la prise est ratée, il est nécessaire
de tout recommencer. C’est donc assez minutieux,
comme travail. Mais souvent, le cuisinier nous autorise
à déguster les plats qu’il a réalisés après la prise. Cela
devient du coup très motivant !
En ce qui a trait à PULSA AIR, que pourriez-vous en
dire ?
Il y a quatre ans, nous avons plus ou moins été les premiers
à développer l’entièreté d’un service de prises de
vues avec un drone. Ainsi, nous avons réalisé des films
pour les communes, ou pour les entreprises qui voulaient
montrer leurs bâtiments ou leur flotte depuis le
ciel. C’est un département qui connaît lui aussi du succès,
et ce même s’il faut reconnaître que la règlementation
en la matière est très contraignante. Il est en effet
nécessaire de demander des autorisations, et l’Etat nous
Chaque chose à sa place.
impose des restrictions de hauteur, un respect strict des
zones privées, etc. Néanmoins, le jeu en vaut la chandelle.
Ce drone, est-ce vous qui le maîtrisez ?
Oui, moi-même ou l’un de mes employés. Vous savez,
quand j’ai créé mon entreprise, le but était que tout y soit,
que je puisse réaliser toutes les activités sans avoir à les
sous-traiter. C’est aujourd’hui chose faite. Je voulais disposer
d’une entreprise qui fasse tout et ne loue rien, que
le client n’ait qu’un seul contact. Par ailleurs, j’offre aussi
au client la possibilité de faire produire un spot radio, s’il
le souhaite.
Je suis actuellement en train de travailler sur une proposition
de services de diffusion, en réalisant pour le client
le marketing relatif à ses réseaux sociaux. Les chefs d’entreprise
manquent en effet souvent de temps pour le faire,
et ce n’est pas à négliger pour l’image de marque. Les exigences
du monde actuel font que c’est aussi devenu un
véritable métier. Je voudrais également leur proposer de
les former dans ce domaine.
En ce qui a trait à votre clientèle, diriez-vous qu’elle
est diversifiée ?
Oui, elle est très hétéroclite, et c’est justement cela qui
me plaît. Je peux travailler pour un tout petit café de campagne
et parallèlement réaliser le marketing d’une banque
très connue de la Place. On a une vaste clientèle et c’est
intéressant de travailler avec des gens complètement différents,
qui ont des besoins différents. Faire marcher ma
créativité pour les satisfaire me motive.
Si vous aviez un conseil à donner à un jeune qui
souhaiterait s’orienter vers votre type d’activité, que
lui diriez-vous ?
D’avoir de l’endurance. C’est essentiel dans ce métier.
D’avoir toujours un oeil sur le marché, d’être réactif, de
savoir s’adapter. Il est aussi important de ne pas se démotiver
et de se souvenir qu’on grandit juste si on tombe.
Aussi, il faut savoir rester humble, et de ne pas toujours
penser « business », même si ce n’est pas toujours facile.
Le soutien de son entourage, de sa famille et de ses amis
compte beaucoup. Il est aussi essentiel de se montrer, d’aller
aux événements, de se faire connaître, de ne pas rester
dans son coin. Et ne pas oublier que la meilleure publicité,
c’est celle que fait le bruit du travail bien fait.
La solution véhicule utilitaire.
Sabrina Funk | Secrétaire Général
T +352 42 67 67 - 312 | E sabrina.funk@cdm.lu | I www.cdm.lu
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INFO
D'HANDWIERK 02|2018
MOBILES ARBEITEN – DAS HANDWERK
ATTRAKTIVER GESTALTEN
Beim ersten Workshop der Reihe „Digital Durchstarten“ drehte sich alles um Smartphones und Tablets.
Während der Veranstaltung bekamen die Teilnehmer die
Möglichkeit die Vorteile von mobilen Geschäftsprozessen
im Außendienst sowie in der Beratung und im Verkauf
kennenzulernen. Anhand eines angeregten Wissensund
Meinungsaustauschs konnten die Teilnehmer sich ein
besseres Bild bewährter Praktiken machen.
Der Einsatz mobiler Endgeräte ist unabkömmlich
Herr Mallmann, Geschäftsführer von ProTransform, erklärt anhand von
praktischen Beispielen warum es wichtig ist sich als Handwerksunternehmen
zu digitalisieren
„Die notwendigen Technologien für modernes und mobiles
Arbeiten sind schon vorhanden. Jetzt muss sich nur
das Denken und die Kultur in unseren Unternehmen
ändern“. Mit diesem Zitat eröffnete Herr Mallmann von
ProTransform den Workshop. Die Mehrzahl der Internetnutzer
ruft zunehmend Informationen mit Mobiltelefonen
oder Tablets auf, sodass mobile Endgeräte einen
immer wichtigeren Stellenwert in unserer Gesellschaft
erlangen und immer häufiger altbewährte Technologien
ersetzen. Das Smartphone kann heute eine Wärmebildkamera,
ein Kreditkartenlesegerät und eine Überwachungskamera
ersetzen. Auch die Videokonferenzfunktion der
Geräte erleichtert den Alltag um ein vielfaches. So berichtet
Herr Mallmann, „Als ich früher als Bauleiter gearbeitet
habe, musste ich 150 km fahren um eine Besprechung
mit den Mitarbeitern zu führen oder ein kleines Problem
zu beheben. Das kann heute alles bequem von zu Hause
aus gemacht werden“. Somit erlaubt die Nutzung mobiler
Endgeräte nicht nur das Tragen von unterschiedlichen
Werkzeugen in nur einem Gerät und in einer Tasche, sondern
spart auch noch Geld und Zeit.
Das Handwerk attraktiver gestalten
Herr Kirchen, Geschäftsführer der Firma Ferisol, demonstriert die Erstellung
von Blechteilen auf seinem Tablet
Digitalisierung ist heutzutage in aller Munde, doch oft
stellt sich den Unternehmen die Frage, wo sie mit der
Digitalisierung anfangen sollen, und wie sie sicherstellen
können, dass die vorgesehenen Änderungen das Richtige
für das Unternehmen sind. Um dieser Problematik
entgegenzuwirken, organisiert die Chambre des Métiers
das ganze Jahr über unter dem Motto „Digital durchstarten“
thematische Workshops zu verschiedenen Themen
der Digitalisierung. Die erste Veranstaltung der Workshop-Reihe,
mit dem Thema „Mobiles Arbeiten: Smartphones
und Tablets im Geschäftsalltag“, fand am 6. Februar
2018 in der Chambre des Métiers statt.
Des Weiteren hob Herr Mallmann hervor, dass der Einsatz
digitaler Hilfsmittel ein Unternehmen auch zunehmend
attraktiver für junge Leute macht. „Jede Generation
wählt ihre Werkzeuge“ - die Handwerker von Morgen
sind mit Smartphones aufgewachsen und möchten auch
im Arbeitsalltag nicht auf digitale Hilfsmittel verzichten.
Somit kann die Einführung digitaler Hilfsmittel einem
Unternehmen die Mitarbeitersuche vereinfachen. Zudem
ist bewiesen, dass die Mitarbeiter digitaler Unternehmen
nicht nur motivierter sind, sondern auch noch effizienter
arbeiten.
Daten sind immer aufrufbar
Herr Kirchen der Firma Ferisol hat mobile Endgeräte
schon komplett in seinen Geschäftsalltag integriert.
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D'HANDWIERK 02|2018
INFO
„Bereits vor 7 Jahren haben wir unsere Mitarbeiter mit
Smartphones ausgerüstet“ erklärte er. Doch bevor innerbetriebliche
Vorgänge digitalisiert werden, ist es wichtig,
sie analog zu beherrschen: nur wer seine Prozesse
kennt, kann sein Unternehmen gut und richtig digitalisieren.
Laut Herr Kirchen garantiert die Digitalisierung
eine bestmögliche Zusammenarbeit und Kommunikation
zwischen den Mitwirkenden eines Projektes. Doch in den
kleinen Alltagsbegleitern stecken auch andere Fähigkeiten:
„Über eine gemeinsame Cloud sind z.B. Kundendaten,
technische Unterlagen und Fotos für jeden überall
verfügbar“. Dies vereinfacht den Außendienstmitarbeitern
die Arbeit um ein vielfaches. So benutzt die Firma
Ferisol ihre mobilen Endgeräte nicht nur zur direkten
Kommunikation mit Mitarbeitern und zum Datenaustausch,
sondern auch um Vermessungen durchzuführen,
Blechteile zu erstellen und Kundenaufträge unterschreiben
zu lassen. „Dies hat große Zeitvorteile mit sich
gebracht“ meinte Herr Kirchen schlussendlich.
Arbeitsaufträge per Tablet fertigstellen
„Unsere Arbeiter müssten eigentlich gar nicht mehr ins
Büro kommen“, meinte Herr Petit des Service de Contrôle
et de Réception du Bâtiment der Chambre des Métiers.
Herr Petit hat ein intern entwickeltes Programm vorgestellt,
welches den Außendienstmitarbeitern erlaubt,
vorgefertigte Formulare direkt vor Ort auszufüllen, auszudrucken
und dem Kunden zu übergeben. Die digital
erstellten Daten werden abgespeichert und zur Bearbeitung
an die Buchhaltung geschickt. „Dies erspart extrem
viel Zeit in der Bearbeitung der durchgeführten Aufträge“
betonte Herr Petit. Zudem haben die Arbeiter schon am
Vortag Zugriff auf ihre Planung und können so morgens
direkt zum Kunden fahren. Auch den Status eines
Arbeitsauftrages, sowie produktspezifische Informationen
sind durch das Programm aufrufbar und erlauben es
somit den Mitarbeitern sich bestmöglich auf einen bevorstehenden
Auftrag vorzubereiten.
Der Einsatz mobiler Endgeräte im Verkauf
Herr Decker der Firma Decker-Ries Baucenter erläuterte,
wie digitale Hilfsmittel im Verkauf eingesetzt werden
können. „Diese Lösungen können besonders interessant
für kleinere Unternehmen sein, die keinen Platz für einen
großen Ausstellungsraum haben“ bestätigte Herr Decker.
Das Unternehmen hat seinen Ausstellungsraum mit Tablets
und taktilen Bildschirmen ausgerüstet, so dass die
Kunden die verschiedenen Kacheln und Türen in einem
digital erstellten Raum betrachten können. Zudem kann
der Kunde sein Zuhause in 3D erstellen lassen und dann
anhand eines Tablets, einer 3D Brille oder mit Hilfe einer
App auf seinem Smartphone durch ein 3D-Modell seines
fertigen Endproduktes spazieren. „Die Kunden können
das Endprodukt sehen und ihre neue Küche abends ihren
Freunden zeigen“, erläuterte Herr Decker. Da der Kunde
im Voraus weiß wie das Endprodukt aussehen wird, können
Kundenwünsche sofort umgesetzt und die vorhandene
Ungewissheit genommen werden. Diese digitalen
Hilfsmittel unterstützen jedoch nicht nur den Kunden
in seinen Entscheidungen, sondern liefern auch Ihnen
als Handwerker etliche Vorteile. So wird beispielsweise
die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Risiko, dass
Änderungen zu einem späteren Zeitpunkt angefordert
werden, minimiert, da dem Kunden das Endresultat von
Anfang an bekannt ist.
Auswahlkriterien
Bevor Sie sich als Unternehmen ein Smartphone, ein Tablet
oder dazugehörende Apps zulegen, sollten Sie sich
Gedanken darüber machen, welches Gerät oder welches
Programm am besten auf Ihre Bedürfnisse antworten
kann. So sollten Sie sich zum Beispiel darüber informieren,
ob und wann Updates und Upgrades verfügbar
sind und wie schnell diese heruntergeladen werden können.
Zudem ist es wichtig klarzustellen, ob diese per Distanz
geladen werden können oder ob das Gerät dafür im
Büro sein muss. Des Weiteren, sollten Sie sich vor dem
Kauf eines Gerätes oder einer App bewusst werden, ob
dieser Neukauf Schulungskosten mit sich bringt, in welcher
Höhe und ob Sie bereit sind diese Kosten zu tragen.
Geräte bzw. Programme, welche Ihre Arbeiter nicht
bedienen können bringen keinen Nutzen. Bei dem Kauf
sollten auch Wartungskosten mit in Betracht gezogen
werden. Somit ist eine Vielzahl an Auswahlkriterien zu
beachten bevor man sich für ein Gerät oder ein Programm
entscheidet.
Zusammenfassung: Was bringt der Einsatz mobiler
Endgeräte?
• Vereinfachter und standortunabhängiger Austausch
von Daten (Arbeitsaufteilung, Verträge, Pläne, Fotos,
usw.);
• Verbesserte Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
(zum Beispiel durch die Videokonferenzfunktion);
• Ersetzen mehrerer Geräte durch ein Smartphone (Kreditkartenlesegerät,
Wärmekamera, Überwachungskamera,
usw.)
• Unterstützung im Verkauf.
Besuchen Sie uns an unserem nächsten Workshop:
24. April: Das papierlose Unternehmen (LU/DE)
Das aktuelle Programm unserer Workshops und
Events finden Sie unter: https://www.cdm.lu/
entreprise/ehandwierk/events-fr
Carmen Kieffer | Conseillère eHandwierk
T +352 42 67 67 - 306 | E carmen.kieffer@cdm.lu
Yann Hellers | Conseiller eHandwierk
T +352 42 67 67 - 305 | E yann.hellers@cdm.lu
I www.cdm.lu/ehandwierk
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Workshops eingeladen.
UNSERE WORKSHOPS 2018
UNSERE WORKSHOPS 2018
Digital Durchstarten!
Digital Durchstarten!
6. FEBRUAR
6. FEBRUAR Mobiles Arbeiten:
Mobiles Arbeiten:
ltag (LU/DE)
Smartphones und Tablets im Geschäftsalltag (LU/DE)
Smartphones und Tablets im Geschäftsalltag (LU/DE)
20. MÄRZ
20. MÄRZ
Präsenz im Internet –
Ist das nützlich für mich? (LU)
Präsenz im Internet –
Ist das nützlich für mich? (LU)
)
24. APRIL
JUNI
24. APRIL
JUNI
Das papierlose
Unternehmen (LU/DE)
eCommerce
(Sprache wird noch festgelegt)
SEPTEMBER
Verbessern Sie
Ihren Internetauftritt (Sprache wird noch festgelegt)
SEPTEMBER
Verbessern Sie
festgelegt)
OKTOBER Ihren Internetauftritt (Sprache wird noch festgelegt)
Fablab (FR)
Das papierlose
Unternehmen (LU/DE)
eCommerce
(Sprache wird noch festgelegt)
NOVEMBER
OKTOBER
Lagerverwaltung
(Sprache wird noch festgelegt)
Fablab (FR)
Einstieg -
Weiterführend
NOVEMBER
Lagerverwaltung
(Sprache wird noch festgelegt)
Unabhängig Ihrer Kentnisse, sind Sie natürlich herzlich zu allen Workshops eingeladen.
Weitere Informationen (Datum, Uhrzeit, Programm, Sprachen, Zielgruppe) finden Sie
einige Wochen Einstieg vor der Veranstaltung - Weiterführend auf unserer Homepage www.cdm.lu/ehandwierk

D'HANDWIERK 02|2018
SOCIAL
AIDES À L’INNOVATION EN FAVEUR
DES PME
En ce qui concerne le régime d’aides à l’innovation en faveur des PME, les PME porteuses d’un projet d’innovation
peuvent bénéficier d’une aide sous forme de subvention ou d’une avance récupérable. L’aide peut couvrir un
pourcentage des coûts éligibles qui varie selon le type de projet, programme ou activité.
Un document intitulé « Aides à l’innovation en faveur des
PME - Lignes directrices d’élaboration d’un dossier de
demande d’intervention publique » a été publié sur le site
www.guichet.public.lu reprenant les éléments devant figurer
dans la demande d’octroi d’aides étatiques (modèle de
demande d’aide sous http ://www.guichet.public.lu/entreprises/fr/financement-aides/aides-recherche-developpement/rdi/aide-innovation-pme/index.html
).
Luxinnovation propose un accompagnement spécifique
à destination des PME, notamment artisanales, pour le
montage des projets.
Les petites et moyennes entreprises devront remplir les
conditions générales applicables à toutes les aides en
matière de recherche, développement et innovation.
Sont éligibles les coûts liés :
• aux services de conseil fournis par des conseillers extérieurs
qui ne constituent pas une activité permanente ou
périodique et qui sont sans rapport avec les dépenses de
fonctionnement normales de l’entreprise (services réguliers
de conseil fiscal ou juridique, publicité) ;
• aux services de conseil et d’appui en matière
d’innovation ;
• à l’obtention, la validation et à la défense des brevets et
autres actifs incorporels (licences, savoir-faire et autres
types de propriété intellectuelle) ;
• au détachement de personnel hautement qualifié provenant
d’un organisme de recherche ou de diffusion des
connaissances ou d’une grande entreprise effectuant
des tâches de recherche, de développement et d’innovation
dans le cadre d’une fonction nouvellement créée
dans l’entreprise bénéficiaire, sans remplacer d’autres
membres du personnel.
Le dossier complet daté et signé, accompagné de ses
annexes doit être envoyé avant le début des travaux du
projet sous format électronique à l’adresse loi.rdi@eco.etat.
lu ou par courrier auprès de la Direction de la Recherche et
de l’Innovation du Ministère de l’Economie.
Le dossier de demande d’aide doit notamment inclure les
informations et pièces suivantes :
• le nom et la taille de l’entreprise ;
• une description du projet ou programme, de l’activité ou
de l’investissement et des opérations connexes et de son
caractère novateur, y compris ses dates de début et de fin ;
• une description des modalités de valorisation économique
des résultats du projet ou programme, de l’activité
ou de l’investissement et des opérations connexes
et du potentiel économique ;
• la localisation du projet ou programme, de l’activité ou
de l’investissement et des opérations connexes ;
• une liste des coûts du projet ou programme, de l’activité
ou de l’investissement et des opérations connexes ;
• la forme de l’aide et le montant de l’aide nécessaire pour
le projet ou programme, l’activité ou de l’investissement
et des opérations connexes ;
• tout élément pertinent permettant aux ministres compétents
d’apprécier les qualités ou spécificités du projet
ou programme, de l’activité ou de l’investissement et des
opérations connexes et son effet incitatif.
Pour toute entreprise de moins de 3 ans, il est obligatoire
de fournir un business plan.
Le montant maximal de l’aide est calculé sur la base des
coûts éligibles du projet ou du programme et ne peut pas
dépasser les seuils suivants :
Les services de conseil en matière d’innovation désignent
le conseil, l’assistance et la formation dans les domaines :
• du transfert de connaissances ;
• de l’acquisition, de la protection et de l’exploitation d’actifs
incorporels ;
• de l’utilisation des normes et réglementations qui les
intègrent.
Les services d’appui à l’innovation, en vue de développer
des produits, des procédés ou des services plus efficaces,
désignent notamment :
• les banques de données ;
• les bibliothèques ;
• les études de marché ;
• les laboratoires :
• l’étiquetage de qualité ;
• les essais et la certification.
La subvention en capital et l’avance récupérable sont
versées après l’achèvement du programme ou du projet.
Toutefois, un ou plusieurs acomptes pourront être
liquidés au fur et à mesure de la réalisation des investissements,
opérations ou activités en vue desquelles l’aide
a été octroyée.
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SOCIAL/EUROPE
D'HANDWIERK 02|2018
A part les aides à l’innovation en faveur des PME (décrites
ci-dessus), d’autres aides à la RDI peuvent être demandées
pour le cas où l’entreprise remplit les conditions d’octroi :
aides à l’innovation de procédé et d’organisation ; aides
aux jeunes entreprises innovantes ; aide pour études de
faisabilité technique ; aide pour des projets de recherche
et développement (R&D) ; aides pour investissements en
faveur des infrastructures de recherche ; aides en faveur
des pôles d’innovation.
Liens utiles
www.guichet.lu (Guichet Entreprise)
(http ://www.guichet.public.lu/
entreprises/fr/financement-aides/aidesartisanat-commerce/index.html)
www.cdm.lu (rubrique www.cdm.lu/
services/aides-aux-entreprises )
www.snci.lu (rubrique « Produits »)
www.mpme.lu (Mutualité des P.M.E.)
www.gupme.lu (Guichet Unique PME)
Philippe Maroldt | Conseiller économique
T +352 42 67 67 - 260 | E philippe.maroldt@cdm.lu | I www.cdm.lu
Anne Majerus | Conseillère technique et économique
T +352 42 67 67 - 282 | E anne.majerus @cdm.lu | I www.cdm.lu
www.innovation.public.lu (Portail Innovation)
(http ://www.innovation.public.lu/fr/
financer/competitivite/index.html)
OFFRES DE COOPÉRATIONS
INTERNATIONALES
Dans le cadre de la recherche ciblée de partenaires d’affaires et de coopérations, l’Enterprise Europe
Network met à la disposition une plate-forme de coopération pour toute l’Europe qui gère actuellement
10.000 profils. Les profils d’entreprise et de branche sont régulièrement entretenus et actualisés par les partenaires
du réseau. Ci-après une sélection :
Un producteur de mobilier pour magasins et pour hôtels
et de décoration d’intérieur en bois recherche un partenaire
ou un distributeur pour une convention de production.
(BOHU20171106002)
Un producteur polonais de produits en métal (stands,
étagères, rayons de magasin, adaptées aux exigences du
client), recherche une collaboration internationale pour
ordre de fabrication. (BOPL20171121001)
Un producteur polonais d’éléments architecturaux pour
l’aménagement d’intérieur en acier noir, laiton, aluminium,
bois, diverses composantes telles que : éclairage
technique, clôtures, balustrades, lampadaires,
recherche un partenaire de vente et d’outsourcing.
(BOPL20171128004)
Une entreprise roumaine propose du laquage sur
des structures métalliques et en aluminium. L’entreprise
est à la recherche d’un partenaire commercial.
(BORO20161125007)
Une entreprise slovène, spécialisée dans l’impression
intégrée, la reliure et les prestations graphiques, est
à la recherche de contrats de service, et de contrats de
sous-traitance. (BOSI20170724002)
Un producteur de produits en bois produisant des planches
en trembles pour murs et bancs de sauna, recherche un
partenaire commercial. (BOLV20171031001)
Si vous êtes intéressés par l’une des offres, si vous souhaitez
en savoir plus sur la base de données ou si vous
voulez publier votre propre profil, alors contactez-nous.
Enterprise Europe Network | Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 266/366 | F +352 42 67 67 - 349
E een@cdm.lu | I www.cdm.lu
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SOCIAL
INTERNATIONALE
KOOPERATIONSANGEBOTE
Zur gezielten Geschäfts- und Kooperationspartnersuche verwaltet das Enterprise Europe Network eine
europaweite Onlineplattform. Aktuell enthält sie 10.000 Profile. Diese Unternehmens- und Branchenprofile
werden von den Netzwerkpartnern regelmäßig gepflegt und aktualisiert. Folgend eine Auswahl:
Ein ungarischer Hersteller von Ladeneinrichtungen und
Hotelmobiliar, Inneneinrichtungselementen aus Holz
sowie Polstermöbeln, sucht Händler und Partner für Herstellungsvereinbarungen.
(BOHU20171106002)
Eine polnische Firma fertigt Metallprodukte (Stände,
Regale, Verkaufsregale, gemäß Kundenwunsch).
Die Firma sucht internationale Zusammenarbeit mit
Geschäftspartnern für Herstellungs- und Unteraufträge.
(BOPL20171121001)
Ein polnischer Hersteller von architektonischen Elementen
für den Innenausbau aus Schwarzstahl, Messing,
Centre de Formation pour Conducteurs
Aluminium, Holz, verschiedenen Komponenten und
Glas wie : technische Beleuchtung, Zäune, Geländer,
Balustraden, Leuchter und vieles andere sucht Partner
für Vertriebs- und Outsourcingvereinbarungen oder
Unteraufträge. (BOPL20171128004)
Ein rumänisches Unternehmen bietet elektrostatische
Lackierungen für Metallstrukturen sowie Aluminiumrahmen
an. Das Unternehmen ist auf der Suche nach
Partnern zur Belieferung. (BORO20161125007)
Ein slowenisches Unternehmen, das sich auf den integrierten
Druck, Buchbinderei und graphische Dienstleistungen
spezialisiert hat, bietet Dienstleistungsvereinbarungen
und sucht Unteraufträge.(BOSI20170724002)
Ein Holzprodukt-Hersteller aus Lettland produziert hochwertige
Espen Bretter für Saunawände und Bänke, sowie
fertige Fass Saunen. Gesucht werden Handelspartner.
(BOLV20171031001)
Sollten Sie an einem der Angebote interessiert sein, mehr
über die Datenbank wissen oder Ihr eigenes Profil veröffentlichen
wollen, dann kontaktieren Sie uns.
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D'HANDWIERK 02|2018
FÉDÉRATIONS
Le comité de la Fédération des Entrepreneurs de g. à dr. : Christian COLAS, Alain GREIVELDINGER, Georges THILL, François MASSELTER, Paul NATHAN,
Antoine LAZZARA JR, Roland KUHN, Patrick BETTENDORF, Fernand HILBERT, Romain KISCH, Patrick KOEHNEN, Gilbert THEIN (manque sur la photo :
Christoff DELLI ZOTTI).
18 E ÉDITION DE LA FÊTE DES
ENTREPRENEURS : 800 PROFESSIONNELS
AU RENDEZ-VOUS
La Fête des Entrepreneurs est le rendez-vous incontournable du secteur de la construction luxembourgeois.
800 membres de la Fédération des Entrepreneurs de Construction, architectes, ingénieurs et artisans et de
nombreuses personnalités du monde économique et politique se sont réunis au siège de la Fédération des
Artisans à l’occasion de la 18 e édition de la Fête des Entrepreneurs.
Roland Kuhn, président de la Fédération des Entrepreneurs
de Construction ainsi que François Bausch,
Ministre des Infrastructures et du Développement
durable ont fait le point de leurs projets respectifs.
Retrouvez toutes les photos de la soirée sur
www.fete-entrepreneurs.lu
ENTREPRISES DE
CONSTRUCTION ET DE GÉNIE CIVIL
Patrick Koehnen
T +352 42 45 11 – 31 | E p.koehnen@fda.lu | I www.fda.lu
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FÉDÉRATIONS
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FÉDÉRATIONS

FÉDÉRATIONS
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FÉDÉRATIONS
LES JEUNES ARTISANS VISITENT
LE TRAITEUR « SCHNÉKERT »
Assemblée générale Jonk Handwierk
C’est sur invitation de Rick Hotschnig que l’assemblée
générale de Jonk Handwierk a pu se tenir dans les locaux
du traiteur « Schnékert » au Windhof. Lors de la partie
statutaire, le président Sébastien Steffes est revenu sur
les nombreuses activités et initiatives de la Fédération,
comme p.ex. des conférences sur l’innovation dans l’artisanat
et la protection des données, les travaux des différents
groupes de travail et bien sûr sur l’évènement phare
« Ambiance Chantier » qui s’est tenu en mai dernier au
« Tramsshapp »
Suite à une réélection partielle, le comité de Jonk Handwierk
se compose comme suit : Sébastien Steffes, président.
Alexa Ballmann et Yannick Schuler, vice-présidents,
Mike Graas, Serge Majerus, Constantin Jacques,
Miguel Carvalho, Jérome André, Guy Gardula jr et Marc
Mersch. Martin Antony a atteint l’âge limite imposé par
les statuts. Ses collègues l’ont remercié pour son engagement
sans faille au cours de dernières années en tant que
présent et membre du comité.
Suite à l’assemblée générale, nos membres ont pu profiter
d’une visite guidée du site de production de l’entreprise
« Schnékert » par son dirigeant Rick Hotschnig qui
nous a donné un aperçu très sympathique de son enreprise
qui emploie 200 personnes sur un site de production
de 20.000 m 2 .
Christian Reuter
T +352 42 45 11 – 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.jhl.lu
48

32. BREZELUMZUG DES BÄCKER-
KONDITORMEISTERVERBANDES
Am vergangenen 6. März veranstaltete der luxemburgische Bäcker-Konditormeisterverband wie jedes Jahr
anlässlich von Halbfasten/Brezelsonntag seinen 32. Brezelumzug in den Straßen der Hauptstadt.
Traditionell startet das Programm wieder mit einer feierlichen
Brezelüberreichung an die Verantwortlichen
und an das Personal der Handwerkskammer und der
Fédération des Artisans.
Man begab sich zum Sitz des RTL, wo an die Verantwortlichen
und an das Personal des RTL eine Brezel
überreicht wurde.
Alsdann begab man sich ins Stadthaus auf dem Knuedler,
wo die Bäcker-Konditorgesellschaft von Bürgermeisterin
Lydie POLFER und den Schöffen Serge
WILMES, Simone BEISSEL, Colette MART und
Laurent MOSAR empfangen wurden, welche ebenfalls
eine große dekorierte Brezel in Empfang nehmen
konnten.
Anschließend begab man sich zum Sitz der Regierung,
wo an Premierminister Xavier BETTEL und
die Minister Corinne CAHEN und Fernand ETGEN
eine herrlich dekorierte Brezel von der Brezelkönigin
Deborah MICHAUX überreicht wurde.
Anschließend wurden mehr als 4.000 Brezeln in der
Fußgängerzone der Hauptstadt an das ungeduldige
wartende Publikum verteilt. Es versteht sich, dass die
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wohlmundenden Brezeln wie jedes Jahr einen reißenden
Absatz fanden.
SCHUMACHER allen Beteiligten für ihren Einsatz bei
dem diesjährigen Brezelumzug dankte.
Der Brezelumzug wurde auch dieses Jahr wieder
musikalisch von der Harmonie Harlange umrahmt,
welche bereits zum 32. Mal bei dieser Veranstaltung
präsent war.
Zum Abschluss stand ein gemeinsames Abendessen im
Restaurant Bauschelter-stuff auf dem Programm, bei
welcher Gelegenheit Bäcker-Konditorpräsident Henri
Fédération des Patrons Boulangers-Pâtissiers
Stéphanie FIORE | Conseillère
T +352 42 45 11 - 35 | E s.fiore@fda.lu | I www.fda.lu
D'HANDWIERK 02|2018
Bulletin de liaison de la Fédération des
Artisans et de la Chambre des Métiers
du Grand-Duché de Luxembourg
ÉDITEUR
Fédération des Artisans du
Grand-Duché de Luxembourg
ABONNEMENT ANNUEL 15,45 EUR
SECRÉTARIAT ET RÉDACTION
Fédération des Artisans | 2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg | BP 1604 | L-1016 Luxembourg
Tél.: (352) 42 45 11-1 | Fax: (352) 42 45 25
E-mail: info@fda.lu | www.fda.lu
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avec indication de la source
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15, rue du Commerce | L-1351 Luxembourg
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E-mail: message@ic.lu | www.ic.lu
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www.bcee.lu tél. (+352) 4015-1