D'HANDWIERK 02/2024

Février/2024
MAGAZINE DE L’ARTISANAT AU LUXEMBOURG
60. AUSGABE DES AUTOFESTIVALS
Ein Jubiläum im Zeichen der Tradition
SITUATION ÉCONOMIQUE AU 4 E TRIMESTRE 2023
Une crise historique de la construction
commence à se dessiner
ÉLECTIONS
À l’attention des entreprises travaillant
du lundi au vendredi ou selon
un système continu

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MAGAZINE
FOCUS
Avoir un impact personnel
dans un monde qui change
grâce à votre affiliation
à la Fédération des Artisans.
Une vision partagée d'entrepreneurs
responsables:
La Fédération des Artisans et ses organisations
membres incarnent une vision commune
d'entrepreneurs responsables. Dirigée par des
chefs d'entreprises engagés, elle soutient des
entreprises innovantes offrant des produits
et services de qualité. La Fédération s'engage
activement pour la compétitivité, la promotion
de l'entrepreneuriat, l'encadrement des
entreprises et la formation continue.
La récente mise en place du "Klimapakt fir
Betriber" en réponse à nos demandes montre
notre impact concret dans la transition
énergétique.
Bras politique et contre-poids aux syndicats:
En tant que bras politique et porte-parole de
l'artisanat, la Fédération des Artisans repose
sur le principe que "L'union fait la force".
Nous avons joué un rôle déterminant dans les
discussions sur le statut des indépendants,
et nos revendications sont intégrées dans
l'accord de coalition du nouveau gouvernement.
Notre voix collective puissante défend
nos intérêts, influence les décisions politiques
et pose un contre-poids aux prétentions
syndicales.
Une plateforme d'échange et prestataire de
services:
La Fédération des Artisans constitue une
plateforme d'échange dynamique.
Nos membres se retrouvent pour des
échanges fructueux, générant des idées et
initiatives communes. En tant que prestataire
de services essentiel, notre secrétariat offre
un conseil individualisé, notamment dans
le domaine juridique. Pendant la pandémie,
seuls nos membres ont bénéficié de l'accès
au chômage partiel, une mesure actuellement
discutée dans le contexte de la crise
du bâtiment.
Déductibilité fiscale des cotisations:
Il est crucial de souligner que les cotisations
à la Fédération des Artisans sont déductibles
fiscalement, offrant ainsi un avantage financier
aux membres.
Par leur affiliation, les membres font partie
d'un réseau de chefs d'entreprises engagés
et responsables, contribuant activement au
développement de l'artisanat et de ses
entreprises. Merci de votre soutien continu
et de votre engagement dans la défense
de nos intérêts communs.
Fédération des Artisans
Christian Reuter
Secrétaire général adjoint
c.reuter@fda.lu
+352 42 45 11-28
IMPRESSUM
SECRÉTARIAT ET
RÉDACTION :
Fédération des Artisans
Tél. : (+352) 42 45 11 1
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www.fda.lu
Chambre des Métiers
Tél. : (+352) 42 67 67 1
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www.cdm.lu
2, Circuit de la Foire
Internationale
L-1347 Luxembourg
BP 1604 - L-1016 Luxembourg
DIRECTION ARTISTIQUE :
Dominique Bernard
CRÉDITS PHOTOS :
Shutterstock.com,
CDM, FDA
RÉGIE PUBLICITAIRE :
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31, rue de Hollerich
L-1741 Luxembourg
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IMPRESSION :
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RE

Le magazine
du secteur de l’Artisanat
au Luxembourg
06-07
POLITIQUE
L’ACCORD DE COALITION
PASSÉ À LA LOUPE
Pot des Présidents
14-19
ÉCONOMIE
UNE CRISE HISTORIQUE DE
LA CONSTRUCTION COMMENCE
À SE DESSINER
Situation économique
au 4 e trimestre 2023
PROCHAINES PARUTIONS
21 MARS 2024
18 AVRIL 2024
23 MAI 2024
, c’est le magazine de
la Fédération des Artisans du Luxembourg
et de la Chambre des Métiers
Distribués à 8.700 exemplaires, D'Handwierk est
le média idéal pour toucher tous les entrepreneurs
actifs dans le secteur de l'Artisanat.
, c’est aussi...
Newsletter hebdomadaire (le jeudi)
envoyée à 3.000 abonnés
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NEW
POLITIQUE
10-12 L’IMMIGRATION DE PAYS TIERS
ET LES MÉTIERS TRÈS EN PÉNURIE
– UNE SOLUTION LÉGISLATIVE
À L’HORIZON ?
La pénurie de main d’œuvre qualifiée
dans l’Artisanat
JURIDIQUE
20-21 LES NOUVELLES PROCÉDURES
DE SAUVEGARDE D’UNE ENTREPRISE
EN DIFFICULTÉ FINANCIÈRE
Interview de Maître Marianne Goebel
22-23 LES PROCÉDURES À PRÉVOIR
EN MATIÈRE DE PRÉVENTION
DU HARCÈLEMENT ET
DE SIGNALEMENT INTERNE
Interview de Maître Marielle Stevenot
FORMATION
24-25 L'ARTISANAT FÊTE LES LAURÉATS
DE LA PROMOTION 2023
Remise des diplômes
de fin d’apprentissage
26-27 MACHEN SIE MIT BEI
DER NÄCHSTEN AUSGABE
VON „HALLO HANDWIERK"
UND „DAYCARE HANDS-ON,
DIE BERUFE DES HANDWERKS"!
Zeigen auch Sie Ihre Leidenschaft
fürs Handwerk
INNOVATION
29-36 INTERVIEWS SPONSORS
PIA 2024
EUROPE ET GRANDE RÉGION
37 INTERNATIONALE
KOOPERATIONSANGEBOTE
Ein Mittel, um neue Märkte
zu erschließen
ÉNERGIE
38-39 ACCOMPAGNEZ VOS CLIENTS
VERS UNE RÉNOVATION
Nouveauté : le simulateur de
rénovation de Klima-Agence
MIL
40-41 « MADE IN LUXEMBOURG » :
L'ORIGINE EN TANT QUE MARQUE
Label

MAGAZINE
SOMMAIRE
08-09
EDITO
D'HANDWIERK01|2018
DER SOZIALDIALOG IST TOT.
ES LEBE DER SOZIALDIALOG.
Prozess
47
FÉDÉRATION
AFTERWORK DE LA FÉDÉRATION
DES ARTISANS CHEZ LA SOCIÉTÉ
ISTDENNSCHON WAHLKAMPF?!
BOELS RENTAL
ÉDITORIAL
30 Novembre
Die große Auseinandersetzung der Ideen, wie Wahlkampf auch gerne dargestellt wird, beginnt indieser
Legislaturperiode außerordentlich früh.
42-45
RUBRIQUE
EIN JUBILÄUM IM ZEICHEN
DER TRADITION
60. Ausgabe des Autofestivals
4
Bereits im Dezember wiederholten insbesondere die LSAP-Vorwahlkämpfer
Schneiderund Schmit die absurde OGBL-Forderung
nach einer10%igen Erhöhungdes Mindestlohnsund
übersahen bei aller Begeisterung völlig, dass dadurch mehr
Probleme entstehenals gelöst werden, unddassinsbesondere
das sowieso arg strapazierte „Armutsrisiko“ durch besagte
Maßnahme keineswegsstrukturell verringertwerde.
Doch es kam noch besser: Arbeitszeit, Sonderurlaube,
52 Wochen… Tatsächlich schien zur Jahreswende insbesondere
beider LSAP undimmerhin10Monate vor derWahlein
Wettstreit der Wahlgeschenke entbrannt zusein, um ja den
engstenSchmusekurs mitden Gewerkschaftenzufahren.
Innerhalb nur einer Woche fielen Mitte Januar gleich drei
amtierende Minister um, davon 2von der DP, als esdarum
ging, sich bei der wichtigsten „Wählergewerkschaft“ einzuschmeicheln,
nämlich derCGFP. Unddas ganz ohne Not, denn
erfreulicherweise hatten bis dahin sämtliche große Parteien
FÉDÉRATION nichtauf dasunverschämte Ultimatum derCGFPimZusammenhangmit
derenForderungen reagiert,sodassdie Beamtenvertretungriskierte,entwederins
GRANDE GALETTE Leere zu laufen oder aber
46 LA PLUS
ihre Mobilisierungsfähigkeitdemonstrieren zu müssen.
DES ROIS DU LUXEMBOURG
Confédération Doch sorgten Liewensmëttel-
wie gesagt genügend Minister dafür, dass es
handwierk nichtzueiner ASBL solchenPeinlichkeitkam.Den Anfang machte
Erziehungsminister Claude Meisch, als er ankündigte, die
Praktikumsdauerfür angehende Lehrerzukürzen. Am gleichen
Tag erklärte dann die DP-Präsidentin und Familienministerin
Corinne Cahen etwas überraschend, die dreijährige
„Stagezeit“ beim öffentlichen Dienst für überholt und
schlug vor, dasberufliche Anfangspraktikum aufein Jahr zu
beschränken. Somitwar dasHerzstückder Beamtenstatutenreformzumindest
angeschossen,mittels welcherdocheigentlich
eine Annäherung derAnfangsgehälter an denPrivatsektor
hätte stattfindensollen. DieserSteilvorlage musste der Minister
desöffentlichenDienstesDan Kersch natürlichetwas entgegensetzenund
so kündigte er an,auchimöffentlichenDienst
denMutterschaftsurlaub nach derGeburtauf zwei Monate zu
erhöhen,ganzsowie es seit knappeinem MonatbereitsimPrivatsektorder
Fall war.
Die große Auseinandersetzung der Ideen ist imMoment also
eher eingegenseitiges Überbietenmit Wahlgeschenken. Diese
werden zwar gerne genommen, Anerkennung inForm von
Stimmengewinnen ernten die politischen Nikoläuse dadurch
aber eher selten. Auch nichtbei Gewerkschaften–hier isteseher
so,dassgleichdie nächste Forderungdie eben erfüllte ablöst.
Der Wähler urteilt eigentlich weniger über die vergangene
Legislaturperiode, undauchgemachte Versprechen wollenauch
erst einmal in trockene Tücher gebrachtwerden. In derWahlkabine
fälltder Wähler vorallem einUrteildarüber,oberesder
Partei oder demKandidatenzutraut,inden kommenden4oder
5Jahren dasSchiffineinem unsichereren Umfeld aufKurszu
halten. Unter diesemBlickwinkel punktendannjene Kandidaten,
die bereitsind, die großenpolitischen Themen anzupacken
anstattmit ungedecktenSchecks um sich zu werfen.
Luxemburg steht vor großen Herausforderungen. Das auf
Bevölkerungs- und Arbeitsplatzzuwachs beruhende Wachstumsmodell
stößt anseine Grenzen. Mobilität, Wohnen,
Altersversicherung,Platz fürdie Wirtschaft,Aus-und Weiterbildungimdigitalen
Zeitaltersindalles Themen,die maninder
kommendenLegislaturperiode angehenmuss.
LuxemburgwirdauchinZukunftauf eindynamisches Wirtschaftswachstumangewiesenbleiben.WenndiesesWachstum
nichtmehrüberdie demographische Entwicklunggestemmt
werden kann, muss ananderen Schrauben gedreht werden.
Die offensichtlichste und von der Politik bislang ammeisten
geschmähte Schraube istdie derProduktivität.Und hier liegt
dann auch gleich einHauptproblem: rechnetman nämlichden
Finanzplatzaus dergesamtwirtschaftlichenProduktivitätsentwicklung
heraus wird klar,dasseseigentlichkeinerlei Produktivitätszuwächse
zuverteilen gibt.
Ein ähnlich schwarzes Bild ergibt sich bei der Unternehmensrentabilität:
hier liegtLuxemburgimeuropäischen Vergleichan
letzterStelle bei denUnternehmen außerhalbdes Finanzsektors.
Natürlichmüssendie Unternehmen vorallem selber fürihre
Produktivitätsorgen, StichwörtersindhierQualifikation und
Innovation. Die Politik steht jedoch auch in der Verantwortung,
damit das politische Umfeld den Anforderungen der
Zeit gewachsen ist. Dazu gehören flexible Arbeitszeitmodelle
ebenso wie die Verringerungder Bürokratie oder konsequente
InvestitioneninAus-und Weiterbildung,umnur diese Faktoren
zu nennen.
Natürlichsinddas Themen,die nichtjedem gefallen undkontrovers
diskutiert werden müssen. Die Parteien müssten den
Wählernabersoweitvertrauen,dasssie ihnen eine solche Diskussionzumuten
können. Doch dafürmüssten sie zuallererst
einmal Wahlprogramme überlegen undausarbeiten unddurchdiskutieren,
anstattsie vorlaufenderKamerazuimprovisieren!
Wertraut sich,den Anfang zu machen indemsie beispielsweise
derCGFPeinen Korbgibt?
Romain SCHMIT | SecrétaireGénéral
T +352 42 45 11 -26 | E r.schmit@fda.lu
I www.fda.lu | twitter @romschmi
48-49
FÉDÉRATION
À L’ATTENTION DES
ENTREPRISES TRAVAILLANT
DU LUNDI AU VENDREDI OU
SELON UN SYSTÈME
CONTINU
Élections
STANDARDS
03
FOCUS
50
AGENDA/EVENTS
ONLINE
Video
Galerie
Infos

MAGAZINE
POLITIQUE
POT DES PRÉSIDENTS
L’accord de coalition
passé à la loupe.
Lors de leur traditionnel Pot des Présidents le 30 janvier 2024, en présence du Premier Ministre Luc Frieden et
de 400 personnes du monde politique et économique, le Président de la Chambre des Métiers Tom Oberweis
a fait un tour d’horizon des sujets intéressant plus particulièrement l’Artisanat et a commenté l’accord de coalition.
Dans son discours, le Président
de la Chambre des Métiers Tom
Oberweis, qui s’est exprimé également
au nom du Président de la Fédération
des Artisans Luc Meyer, a relevé
le changement de paradigme reflété par
l’accord de coalition se traduisant par
le fait que « le renforcement de la compétitivité
de l’économie sera dorénavant
considéré comme un prérequis à prise
de mesures dans le cadre de politique
sociale en faveur des citoyens ».
« Les entreprises artisanales jugeront
le Gouvernement sur les résultats concrets
des mesures prises à l’avenir » a prévenu
Tom Oberweis.
/02/2024
Il considère par ailleurs que l’année 2024
sera une année décisive pour redynamiser
la politique économique et par là
même la politique en faveur des PME.
Et que les chefs d’entreprises ont besoin
de signaux positifs et d’un cadre économique
adéquat afin de pouvoir relever
les défis multiples liés plus particulièrement
aux transitions digitales et vertes.
Une crise historique s’annonce
dans la construction
Le climat dans l’Artisanat n’est pas bon.
A côté de la crise historique qui s’annonce
dans la construction, d’autres
branches artisanales font preuve d’une
régression importante de leurs activités
avec des perspectives plutôt négatives
pour 2024. Dans ce contexte, la Chambre
des Métiers et la Fédération des Artisans
saluent la décision du Gouvernement
d’avoir déclaré en crise certaines branches
du secteur de la construction, donnant
ainsi aux entreprises concernées un accès
conditionné et limité dans le temps au
chômage partiel de nature conjoncturelle.
Le secteur, avec ses 4.000 entreprises occupant
60.000 personnes reste cependant en
attente de la mise en œuvre du paquet de
mesures ciblées annoncé récemment par le
Premier Ministre et visant à redynamiser
l’activité dans la construction, notamment
par des incitants fiscaux en direction des
investisseurs dans l’immobilier et dans le
logement locatif.
L’Artisanat sera force de proposition
dans un esprit de dialogue
Face aux perspectives de croissance
limitées pour 2024 et les nombreux défis à
relever, l’Artisanat sera « force de proposition
» et à ce titre va participer activement
au processus de « façonnage » de l’avenir
du Luxembourg, ceci dans un esprit de
dialogue ouvert et ambitieux, comme
la Chambre des Métiers célébrant cette
année son centenaire et les fédérations
06
professionnelles sectorielles l’ont fait par le
passé. À côté du dialogue social institutionnel,
les deux organisations plaident
résolument en faveur du dialogue social
dans les entreprises, car c’est le niveau
approprié où des solutions « win win »
pour les salariés et les employeurs peuvent
être trouvées. Par conséquent elles saluent
la volonté du Gouvernement d’introduire
des modèles d’organisation du travail
flexibles au niveau de l’entreprise, de
maintenir le principe de la semaine
des 40 heures et de prévoir des consultations
sur une annualisation du temps de
travail. En revanche, l’Artisanat, tout en
souscrivant au principe de « work-lifebalance
», tient à relever les difficultés
organisationnelles rencontrées par les
PME face à un cumul renforcé de congés
spéciaux et parentaux. « Toute nouvelle
mesure de congé spécial risque de
surcharger les entreprises, qui par ailleurs
se voient confrontées, d’un côté, à un
absentéisme accru de la part des salariés,

MAGAZINE
POLITIQUE
notamment pour raison de maladie, et,
d’un autre côté, à un manque de main
d’œuvre qualifiée, entraînant des freins
et charges doubles entravant le bon
fonctionnement des entreprises »
a relevé le Président Tom Oberweis.
Renforcer l’attractivité du secteur comme
priorité gouvernementale
« La Fédération et la Chambre saluent
que la promotion des métiers artisanaux,
surtout auprès des jeunes, occupe
une place centrale dans l’accord de coalition
» a relevé le Président Oberweis
qui souligne par ailleurs l’importance
du processus de réforme des brevets
de maîtrise engagé ensemble avec le
ministère de l’Education nationale.
Sur un arrière-fond de manque de maind’œuvre
à long terme, dû à une pyramide
des âges inversée, le Gouvernement
devra agir principalement sur trois fronts :
l’orientation professionnelle des jeunes, la
mobilisation des ressources humaines en
Grande Région et l’immigration ciblée de
la part de pays tiers.
Les deux organisations professionnelles
soulignent par ailleurs l’importance d’une
revalorisation du statut de l’indépendant.
Appliquer la devise « Keep it simple »
L’objectif d’une réduction des charges administratives
de 25% affiché dans l’accord
de coalition est accueillie positivement
par la Chambre et la Fédération car c’est
une source potentielle d’amélioration de
la productivité pour les PME artisanales.
La politique annoncée d’accélération et
de simplification des procédures dans les
domaines « protection de la nature » et
« aménagement du territoire », est essentielle
dans une optique de résorption de
la crise du logement à moyen terme et du
renforcement de l’attractivité du Luxembourg
pour la main d’œuvre étrangère.
« Les entreprises artisanales jugeront le
Gouvernement sur les résultats concrets
des mesures prises à l’avenir » a prévenu
Tom Oberweis.
Toute initiative politique ou législative
nouvelle devrait par ailleurs faire l’objet
d’un « Test PME » proche des réalités du
terrain et une clause PME devrait orienter
le processus d’élaboration des textes
législatifs, tant au niveau européen qu’au
niveau national.
07

MAGAZINE
EDITO
PROZESS
Der Sozialdialog ist tot.
Es lebe der Sozialdialog.
Sozialdialog ist ein Prozess, in dem Arbeitgeber und Arbeitnehmer
gemeinsame Anliegen diskutieren und versuchen,
einvernehmliche Lösungen zu finden. Dieser Prozess findet jeden
Tag innerhalb der Unternehmen statt. Daneben, wesentlich
mediatisierter, existiert er aber auch auf der institutionellen
Ebene zwischen den sogenannten Sozialpartnern. Paradebeispiel
dafür hierzulande ist die berühmt-berüchtigte Tripartie.
Idealerweise basiert der Dialog auf einer gemeinsamen
Analyse des Ist-Zustandes welche zwischen gleichberechtigten,
vernünftigen Partnern zu ausgewogenen Ergebnissen
führt, die langfristig die Überlebensfähigkeit der Unternehmen
und somit der Arbeitsplätze absichert und die
Arbeits- und Lohnbedingungen verbessert.
Soweit zur Theorie. In Luxemburg geht die Bedeutung weit
über den eigentlichen Prozess hinaus. Der Sozialdialog
scheint zum kollektiven Selbstverständnis zu gehören und
fungiert spätestens seit der erfolgreichen Abwicklung der
Stahlindustrie, neben der Lohnindexierung, als eine Art
Nationalheiligtum, welches bei jeder passenden und
unpassenden Gelegenheit bemüht wird.
„Vielleicht wäre es an der Zeit, sich ernsthaft mit Sinn
und Zweck des Sozialdialoges auseinanderzusetzen.“
Im politischen Sprachgebraucht geht es aber weder besonders
um Soziales noch um Dialog sondern vorrangig um die
Durchsetzung von Interessen Seitens der Gewerkschaften.
Insbesondere auf politischer Ebene stellt die Gewerkschaft
unilaterale Forderungen. Werden diese akzeptiert, funktioniert
der Sozialdialog. Werden diese aus welchen Gründen
auch immer nicht akzeptiert, liegt der Sozialdialog in
Scherben. Win-Win Situationen zwischen Arbeitgebern und
Arbeitnehmern oder auch der Politik sind im gewerkschaftlichen
Weltbild, welches nach wie vor auf Klassenkampf ausgerichtet
ist, nicht vorgesehen. Dieser Umstand ist bedauerlich,
da der Dialog auf Betriebsebene sehr wohl funktioniert.
Das Verständnis, dass Arbeitnehmer und Arbeitgeber aufeinander
angewiesen sind, schafft nicht den Sprung auf die
Ebene des institutionelle Sozialdialoges. Hinzu kommt noch
ein extrem restriktives Arbeitsrecht, welches kleinste Abänderungen
oder gar eine Modernisierung der Arbeitsbeziehungen
quasi unmöglich macht.
Diese enge Sichtweise macht auch die Aushandlung von
Kollektivverträgen zu einem schwierigen Unterfangen, da
alleine schon die Idee, dass auch die Arbeitgeberseite gewisse
Vorstellungen und Forderungen haben könnte – sei
es im gegenseitigen Geben und Nehmen - quasi als Majestätsbeleidigung
gewertet wird.
Das Handwerk sieht den potenziellen Mehrwert von
kollektiven Arbeitsbeziehungen durchaus ein, doch dürfen
solche Verhandlungen nicht im luftleeren Raum stattfinden
und sie müssen darüber hinaus Lösungen produzieren,
welche sowohl die Arbeitnehmer als auch die Unternehmen
weiterbringen.
Die Regierung ist mit dem Anspruch angetreten, die
Arbeitsbeziehungen wieder näher an die Menschen zu
bringen. Das ist zu begrüssen, da wir ja jeden Tag erleben,
dass in eigentlich allen Betrieben das Miteinander funktioniert
und gelebt wird.
Dieser Anspruch hat leider nicht ganz den Weg ins
Koalitionsabkommen geschafft. Anstatt dass die Politik eine
Meinung hat und diese durchzusetzen versucht, stellt sie in
vorauseilendem Gehorsam alles, was man sich in puncto
Arbeitsbeziehungen vorstellen könnte, unter den Vorbehalt
des vollständigen gewerkschaftlichen Einverständnisses.
Dass die Gewerkschaften mit nichts einverstanden sind und
sein werden, was sich nicht auf weniger Arbeit und mehr
Lohn reimt, braucht in diesem Zusammenhang wohl nicht
extra erwähnt zu werden. Eine andere Schlussfolgerung
lassen die zuletzt geführten Verhandlungen zum Tarifvertrag
des sich in einer tiefen Strukturkrise befindlichen
Bauhauptgewerbes auf jeden Fall nicht zu.
Vielleicht wäre es an der Zeit, sich ernsthaft mit Sinn und
Zweck des Sozialdialoges auseinanderzusetzen. Was erwarten
wir uns vom Sozialdialog? Wo macht er Sinn und
wo muss die Politik mehr Verantwortung übernehmen?
Wie schaffen wir es, dass überall wo Dialog drauf steht
auch Dialog drin ist, und nicht Diktat? Eine ergebnisoffene
Dialogkultur würde dem Land bestimmt besser stehen, als
die systematische Reduktion der Arbeitsbeziehungen auf
Klassenkampfmotive, die im Endeffekt weder den Arbeit-
/02/2024
08

MAGAZINE
EDITO
nehmern etwas bringen, noch den Unternehmen, noch dem
Standort.
Wenn Brüssel und die nationale Politik tatsächlich mehr
Kollektivverträge wollen, muss das Instrument auch für
Unternehmen attraktiver werden. Es genügt nicht, die Macht
der Gewerkschaften zu stärken, ohne auf die Belange der
Arbeitgeber einzugehen. Die Fédération des Artisans hat
entsprechende Vorschläge gemacht, an der Politik ist es
nun, für einen entsprechenden Rahmen zu sorgen. Zwang
wird dabei ebenso wenig helfen, wie einseitige Versprechen,
die nicht gehalten werden. Die Arbeitgeber sind aus
berechtigten Gründen skeptisch, siehe die Verhandlungen
zur Arbeitszeitorganisation.
Anstatt den Sozialdialog als Stilmittel zu gebrauchen und
unreflektiert als Grundpfeiler des luxemburgischen Erfolgsmodell
zu statuieren, wäre ein nüchterner und in die Zukunft
gerichteter Ansatz nötig, um das Potenzial des Dialoges auch
wirklich zu nutzen, anstatt einen Dialog kritiklos zu
zelebrieren, der in der Wirklichkeit ein Monolog ist.
Die grosse Mehrheit der Arbeitnehmer hat dies übrigens sehr
wohl erkannt. Mitte März sind Sozialwahlen, und auch dieses
Mal werden rund 80 Prozent der über 500.000 Beschäftigten
den Wahlen fernbleiben. Für den Rest sehen die Beschäftigten
die Gewerkschaften als eine Art Kaskoversicherung
gegenüber dem Arbeitgeber, die markigen Sprüche gehören
wohl oder übel dazu. Vielleicht wäre die Politik gut beraten,
den Alleinvertretungsanspruch der Gewerkschaften in
Beziehung auf die Beschäftigten hierzulande zu demystifizieren
und im politischen Diskurs etwas nuancierter
zu betrachten.
Fédération des Artisans
c.reuter@fda.lu
+352 42 45 11 - 28
fda.lu
09

MAGAZINE
POLITIQUE
LA PÉNURIE DE MAIN D’ŒUVRE QUALIFIÉE DANS L’ARTISANAT
L’immigration de pays tiers
et les métiers très en pénurie
– une solution législative
à l’horizon ?
Interview avec Laurent Peusch, Chef du Service employeurs de l’ADEM.
CdM : La pénurie de main d’œuvre dans le secteur artisanal
semble omniprésente au Luxembourg. Comment expliquez-vous
ce phénomène ? Est-ce que tous les métiers artisanaux
sont affectés de la même manière ?
ADEM : Il est indéniable que le secteur de l'Artisanat
est fortement impacté par la pénurie de main-d'œuvre
qualifiée. Ce phénomène, bien que non récent, s'est
particulièrement intensifié au cours des dernières années
de polycrises.
Les chiffres de l’ADEM confirment que des demandeurs
d’emploi possédants des DAP ou BTS dans les métiers
de l’Artisanat sont rares. Or, afin de combler cette pénurie
avec nos moyens, nous nous efforçons de former les
demandeurs d’emploi, leur permettant ainsi d’accéder
initialement au marché de l’emploi en tant qu’« aide » ou
en offrant des mesures en faveur de l’emploi, facilitant
l'intégration ou la réintégration des jeunes et des demandeurs
d'emploi plus âgés moyennant une aide financière pour
les employeurs.
« Nous offrons aux employeurs un accompagnement
individuel visant à simplifier le recrutement de nouveaux
collaborateurs. »
Il est important de souligner, que le processus de
recrutement de personnes en provenance de pays tiers
a été simplifié avec l’entrée en vigueur de la liste des métiers
très en pénurie, tels que « Couvreur » ; « Monteur/euse de
panneaux photovoltaïques » ; « Electromécanicien »
ou encore « Façadier ». Cela signifie que l’employeur cherchant
un profil figurant sur cette liste et demandant immédiatement
le certificat pour recruter une personne de pays
tiers, l’obtient endéans sept jours ouvrables. Cette liste des
métiers très en pénurie remplace le test du marché et est
publiée une fois par ans, au cours du premier trimestre.
Par ailleurs, au niveau de l’apprentissage, nous observons
chaque année un grand nombre de postes d’apprentissages
qui restent vacants faute de candidats. Il est donc important,
de promouvoir d’avantage le secteur de l’Artisanat, et surtout
la diversité des métiers qui le composent.
CdM : Une piste pour combattre la pénurie de main d’œuvre
qualifiée reste le recrutement en dehors des régions plus
traditionnelles de l’Artisanat, i.e. le Luxembourg et la Grande
Région. Le droit à l’immigration, notamment de personnes issues
de pays en dehors de l’Union Européenne, connaît depuis
le 1 er septembre une refonte fondamentale, par le biais d’une
nouvelle ouverture introduite par une loi du 7 août 2023 relative
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10

MAGAZINE
POLITIQUE
à la libre circulation des personnes et l’immigration.
Si l’objectif de cette novation législative est de soutenir
les employeurs dans leur recherche de main-d'œuvre qualifiée
en simplifiant l’embauche des ressortissants de pays tiers,
la question se pose de comment cette nouvelle s’y prend ?
ADEM : D’un côté, la loi prévoit une simplification
administrative des procédures ainsi qu’une liste des métiers
très en pénurie. Cette liste remplace le test du marché
pour un grand nombre d’emploi tous secteurs confondu.
On peut donc affirmer que la liste des métiers très
en pénurie accélère la procédure d’obtention d’un titre
de séjour ou d’une autorisation de travail, en réduisant
le délai à 2-3 semaines.
En parallèle, la nouvelle loi ouvre le marché de l’emploi
à un grand nombre de personnes qui, jusqu’au 31 août
2023 avaient besoin d’une autorisation de travail pour
y accéder. Ceci facilite énormément la vie des personnes
concernées mais évidemment aussi la charge administrative
des employeurs qui n’ont plus qu’à effectuer les démarches
prévues par le code du travail. Cette ouverture facilite
l’accès au marché du travail aux partenaires et aux enfants.
Du point de vue des employeurs, cette ouverture permet
l’accès à un tout nouveau réservoir de salariés potentiels. Bien
que cela ne résolve probablement pas complètement
la pénurie de main-d'œuvre, cela reste un atout supplémentaire
car il offre au partenaire d’un nouveau salarié, ressortissant
de pays-tiers, d’un accès direct au marché de travail
sans demande d’autorisation de travail.
En résumé, la nouvelle loi offre des opportunités aux résidents,
aux nouveaux arrivants de pays tiers mais aussi aux
employeurs.
CdM : Une simplification des procédures permettant l’embauche
de ressortissants de pays tiers est certainement parlant
pour beaucoup d’employeurs dans le secteur artisanal.
Comment cette simplification se traduit-elle en pratique ?
ADEM : En pratique, un employeur qui veut recruter
un nouveau salarié, déclare son poste auprès de l’ADEM.
S’il envisage de recruter une personne de pays tiers, il peut
simultanément demander le certificat qui lui autorise
à recruter la personne de son choix.
Si le poste déclaré fait partie des métiers énumérés sur
la liste des métiers très en pénurie, alors l’ADEM délivre le
certificat immédiatement, sans test du marché. Dans ce cas
de figure, la liste des métiers très en pénurie remplace le test
du marché.
11

MAGAZINE
POLITIQUE
Cependant, si le métier ne figure pas sur la liste des métiers
en pénurie, l’ADEM dispose de 7 jours ouvrables pour faire
un test du marché. Passé ce délai, si l’ADEM n’était pas en
mesure de proposer un ou plusieurs demandeurs d’emploi
appropriés, le certificat est accordé et sera transmis endéans
les cinq jours ouvrables.
Par contre, si l’ADEM dispose de demandeurs d’emploi
appropriés, ceux-ci seront assignés à l’employeur qui doit
alors réaliser une analyse du profil du demandeur et renvoyer
ces conclusions fondées. Le renvoi peut également se faire
via un lien digital, facilitant ainsi la procédure administrative.
Finalement, il est à noter que dû à la liste des métiers très
en pénurie, la procédure d’obtention d’un titre de séjour ou
d’une autorisation de travail (pour frontalier) s’est raccourcie
de 2 à 3 semaines.
« Nos conseillers, tous dotés d’une expérience professionnelle
de longues dates dans le secteur de l’Artisanat,
assurent des présélections de demandeur d’emploi
sur base du profil renseigné. »
CdM : La notion de « métiers très en pénurie » se prête certainement
à beaucoup de métiers au Luxembourg. Si on analyse
la liste des métiers retenus comme « très en pénurie » certains
employeurs seront déçus de ne pas y voir figurer leur métier –
surtout que certains cherchent désespérément depuis des mois
un profil spécifique. Comment peut-on expliquer ce déphasage
éprouvé par certains employeurs ? Quelle est la méthodique
utilisée pour déterminer si un métier est « très en pénurie » ?
Est-ce que les employeurs ont une influence par rapport
à la constitution de cette liste ?
ADEM : Effectivement, les employeurs ont une influence sur
la liste. La liste est établie sur base des déclarations de postes
vacants auprès de l’ADEM, ce qui est, pour rappel une obligation
légale prévue dans le code du travail.
Les déclarations des postes vacants ne sont pas seulement une
obligation légale et le but de la déclaration de poste n’est pas
dans la seule optique de recruter des personnes de pays tiers.
Les déclarations donnent une vue sur le marché de l’emploi
que l’ADEM a besoin afin de savoir quels sont les métiers
émergeants ou encore les compétences requises pour
des métiers ainsi que pour voir les évolutions des différents
profils.
En outre, par les retours d’assignations avec des commentaires
fondés et réels, l’influence des employeurs est aussi du côté
des demandeurs d’emploi. Le retour des assignations est une
démarche importante, d’un côté pour l’ADEM, afin de savoir
qui des demandeurs d’emploi s’est présenté pour appliquer
des sanctions si jamais ils n’ont pas contacté l’employeur ou
s’ils ne se sont pas manifesté lors d’un entretien.
Par ailleurs, le retour sur les demandeurs d’emploi qui se sont
présentés est autant important, afin de travailler avec ceux-ci
en cas d’absences de compétences techniques spécifiques
ou de compétences générales.
Ces 2 facteurs influencent massivement la liste des métiers
très en pénurie dont les employeurs, non seulement
de l’Artisanat, sont responsable.
CdM : L’ADEM n’offre évidemment pas seulement de l’aide pour
le recrutement de ressortissants de pays tiers. Quelles sont
les avantages qu’un employeur peut faire valoir lorsqu’il collabore
plus étroitement avec votre service « Employeurs » auprès
de l’ADEM ?
ADEM : Le Service employeurs de l’ADEM offre, à travers ses
conseillers employeurs, un contact privilégié pour les employeurs
de l’Artisanat.
Nous offrons aux employeurs un accompagnement individuel
visant à simplifier le recrutement de nouveaux collaborateurs.
Nos conseillers, tous dotés d’une expérience professionnelle
de longues dates dans le secteur de l’Artisanat, assurent des
présélections de demandeur d’emploi sur base du profil
renseigné.
Par ailleurs, notre approche axée sur le client, « one face to
the customer » assure une assistance adaptée aux besoins des
employeurs et nos conseillers sont à disposition en cas de
problèmes ou de questions pendant le processus de recrutement.
Le conseiller employeur peut assister l’employeur :
• Dans la déclaration des postes vacants, gestion des offres
d’emploi, utilisation du Jobboard,
• Présélection de candidats correspondant aux besoins en
personnel des entreprises,
• Développement de formations sur mesure sur demande
de certains secteurs ou de plusieurs entreprises sur base
d’une analyse des besoins et moyens à disposition,
• Accompagnement au niveau des demandes d’aides
et mesures financières
Finalement, nos conseillers employeurs sont vos interlocuteurs
privilégiés et à disposition pour vous aider, même
au-delà des demandeurs d’emploi inscrits à l’ADEM.
Chambre des Métiers
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MAGAZINE
ÉCONOMIE
SITUATION ÉCONOMIQUE AU 4 E TRIMESTRE 2023
Une crise historique de
la construction commence
à se dessiner.
Selon les résultats de l’enquête de conjoncture menée par la Chambre des Métiers, l'activité économique continue de diminuer
de manière préoccupante. Pour l’Artisanat pris dans son ensemble, l’indicateur de l’activité baisse fortement au 4 e trimestre 2023
et les patrons du secteur prévoient un nouveau recul pour le début de l’année 2024.
Même si la situation diffère d’un secteur à l’autre, c’est
le secteur de la construction en particulier qui se
retrouve confronté au risque d’une crise historique
s’expliquant tout d’abord par la hausse rapide et importante des
taux d’intérêts qui a conduit à une réduction significative des
ventes au niveau de l’immobilier résidentiel. En effet, comparé
à la moyenne des années 2014 à 2020, le marché luxembourgeois
enregistre une baisse des ventes de plus de 1.400 appartements
en construction au cours des 3 premiers trimestres
de l’année 2023.
Selon la Chambre des Métiers, ce n'est qu'une question
de temps avant que plus d’entreprises ne soient confrontées
à davantage de difficultés financières. Les données du STATEC
en matière d’emploi montrent d’ailleurs que le secteur (y compris
la promotion immobilière) accuse actuellement une
réduction du nombre de postes à hauteur de 1.200 salariés
et il est fort probable que ce ne soit que le début.
Même si le nombre de faillites est resté stable au cours de
l’année 2023, les radiations d’entreprises sont en train d’augmenter
significativement. Il semble que de nombreux chefs
d’entreprises choisissent, au regard des difficultés actuelles,
de procéder à un arrêt volontaire de leur activité plutôt
que d’attendre la déclaration de faillite de leur entreprise.
La Chambre des Métiers salue l'annonce du gouvernement
du 24/01 déclarant une crise temporaire dans le secteur de la
construction. Cette déclaration permettra un accès conditionnel
pour certaines activités au chômage partiel. Elle apprécie
également le paquet de mesures présenté le 31/01 pour revitaliser
le secteur de la construction, notamment par le biais d'incitations
fiscales pour les investisseurs immobiliers et locatifs.
Le graphique 1 représente l'impact significatif de la crise
sanitaire sur l'activité artisanale entre le 1 er trimestre 2020 et
le 1 er trimestre 2021, avec une chute de 41 points de l'indicateur
d'activité. Bien que le secteur ait connu une légère reprise
après le creux du premier trimestre 2021, les perturbations
persistantes liées à la pandémie, telles que les interruptions
Graphique 1 : Historique et prévision de l’indicateur de l’activité du secteur
de l’Artisanat, Moyenne sur la période de référence affichée, 2008-2024
des chaînes d'approvisionnement, ont entravé cette reprise.
La crise énergétique due au conflit en Ukraine a également
contribué à une hausse rapide du taux d'inflation, conduisant
la Banque Centrale Européenne à relever les taux d'intérêt de
manière significative. Cette conjoncture difficile a créé un climat
d'incertitude généralisée, impactant le moral des consommateurs
et des investisseurs.
Depuis le 2 e trimestre 2022, l’indicateur de l’activité est passé de
9 points à -14 points au 4 e trimestre 2023 et les chefs d’entreprises
prévoient une nouvelle baisse de 5 points au cours
du 1 er trimestre 2024.
Cette appréciation générale de la situation économique de
l’Artisanat, au sein duquel la construction occupe un poids très
important, masque toutefois des évolutions divergentes au sein
des différents secteurs (cf. note complète).
1. UN ÉTAT DES LIEUX ET DES PERSPECTIVES PLUS
QUE PRÉOCCUPANTS
1.1. Une baisse de la production de logements…
Dans un communiqué de presse conjoint de la Chambre des
Métiers et de la Fédération des Artisans publié en décembre
2021, les représentants du secteur estimaient que rien que
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« La diminution progressive de l'activité
dans le secteur de la construction se manifeste
par une baisse continue de l'indicateur
d'activité après le 1 er trimestre 2022. »
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ÉCONOMIE

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ÉCONOMIE
pour l’année 2023, la production de logements achevés allait
diminuer de 1.500 logements. Comme la publication des
données sur les bâtiments achevés arrive avec un certain temps
de latence, la Chambre des Métiers procède dès lors à l’analyse
du nombre d’actes de ventes d’appartements en construction
(VEFA) pour estimer la baisse de la production de logements.
Graphique 2 : Nombre de ventes d'appartements en construction au cours
de 3 premiers trimestres, 2014-2023
Les chiffres pour les 3 premiers trimestres 2023 montrent une
diminution de 1.417 actes de ventes par rapport à la moyenne
des années 2014 à 2020. En effet, entre janvier et septembre
2023, seulement 464 ventes d’appartements en construction ont
été réalisées, tandis que la moyenne s’établit à 1.881. Bien que
certains promoteurs décident de continuer à construire sans
qu’un acquéreur ait été trouvé, ce n’est souvent pas faisable,
faute de moyens financiers. Par ailleurs, la législation actuelle
pénalise les acquéreurs d’un appartement pour lequel la
construction est déjà bien avancée comme ils sont obligés
de payer les droits d’enregistrements sur la quote-part déjà
réalisée. En fin de compte, la Chambre des Métiers s’attend
à une nouvelle baisse de la production au cours du 4 e trimestre
2023, signifiant que le nombre d’unités non réalisées devrait
se situer bien au-delà des 1.500 logements estimés.
Graphique 3 : Nombre de logements et surface utile autorisée, 2022-2023
Par ailleurs, les autorisations de bâtir peuvent être utilisées
comme indicateur précurseur, indiquant la tendance future
de ce qui est planifié dans les prochains mois, voire les
prochaines années. Les données concernant les autorisations
de bâtir publiées par le STATEC indiquent d’un côté le nombre
de logements autorisés, et de l’autre la surface utile autorisée
en m 2 . Entre le 3 e trimestre 2022 et le 3 e trimestre 2023
le nombre de logements autorisés a chuté de 38% pour
s’établir à uniquement 834 unités, et la surface utile autorisée
a même décru de 43%, pour atteindre un niveau
de 108.000 m 2 . Le pic a été atteint au 4 e trimestre 2014 avec
2.772 logements et 472.000 m 2 de surface utile autorisée.
1.2. … va engendrer une diminution de l’activité et de l’emploi
En se basant sur l’hypothèse de la baisse du nombre de logements
réalisés en 2023, estimée à 1.500 par les représentants
du secteur, la Chambre des Métiers a été capable de calculer
le nombre d’emplois menacés par ce retournement conjoncturel.
Ainsi, dans une note publiée le 7 juillet 2023, elle a estimé
que 4.600 emplois seraient potentiellement impactés.
Ceci représente environ 8,6% de l’emploi total du secteur
en 2022.
Graphique 4 : Emploi salarié intérieur du secteur de la construction, 2021-2023
Les derniers chiffres publiés par le STATEC montrent qu’avec
50.684 salariés au 3e trimestre 2023, le secteur est déjà en train
de perdre des emplois. En effet, il comptait 1.188 salariés de
moins que lors du pic de 51.872 salariés atteint au 4e trimestre
2022. Il faut cependant noter que cette statistique reprend
aussi bien les entreprises de construction que les promoteurs
immobiliers parce que le STATEC se base sur la nomenclature
NACE. Il semble que le secteur ait jusqu’à maintenant essayé
de garder la plupart de ses salariés, l’ajustement se faisant dans
un premier stade à travers la suppression des heures supplémentaires
et la baisse des heures travaillées par les travailleurs
intérimaires.
Cette perte de salariés risque de freiner la production de logements
à moyen terme, lorsque les conditions de financement
et d’accès au crédit se seront améliorées et que la demande de
logements marquera son retour.
Dans la note précitée, la Chambre des Métiers estime que le
chiffre d’affaires non-réalisé par les entreprises de construction
est de 907 millions d’euros lorsque la production baisse
de 1.500 logements.
Malheureusement, elle ne dispose pas d’informations précises
concernant le chiffre d’affaires. Or, les données trimestrielles
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ÉCONOMIE
Pour le secteur de la construction pris dans son ensemble
(y inclus les promoteurs et architectes), les postes vacants
passent de 2.047 en avril 2022 à 746 en novembre 2023.
De plus, le graphique ci-dessus illustre que le sous-secteur
« Travaux et gros-œuvre » est passé de 703 à 42 postes vacants
au cours de la même période.
Les résultats de l’enquête de conjoncture de la Chambre
des Métiers montrent qu’entre 2018 et 2022, le secteur
a été confronté à une pénurie de main d'œuvre, affectant
près de 40% des entreprises. Cependant, une inversion
des tendances s'est produite entre le 4e trimestre 2021
et le 2 e trimestre 2022, en raison d'un environnement
économique de plus en plus défavorable.
Au 4 e trimestre 2023, les difficultés liées à la pénurie de main
d'œuvre ont diminué, avec seulement 17% des entreprises
signalant ce problème. Parallèlement, les difficultés liées
à une insuffisance de demande ont considérablement
augmenté, touchant 29% des entreprises.
2. ÉVOLUTION CONJONCTURELLE DES DIFFÉRENTS GROUPES
DE MÉTIERS
2.1. Construction
sur la valeur ajoutée publiées par le STATEC montrent un recul
de 21% entre le 3 e trimestre 2020 et le 3 e trimestre 2023.
Graphique 5 : Valeur ajoutée en volume du secteur de la construction, 2019-2023
1.3. Postes déclarés à l’ADEM
Graphique 6 : Evolution des postes déclarés et des postes vacants dans le sous-secteur
Travaux et gros-œuvre, 2016-2023
Un autre indice indéniable concernant le ralentissement
de la production est la baisse du nombre de postes vacants
enregistrés/publiés auprès de l’ADEM .
Graphique 7 : Historique et prévision de l’indicateur de l’activité du secteur de la construction,
2011-2024
La diminution progressive de l'activité dans le secteur
de la construction se manifeste par une baisse continue
de l'indicateur d'activité après le 1 er trimestre 2022.
Un écart significatif de 32 points entre le 1 er trimestre 2022
(12 points) et le 4 e trimestre 2023 (-20 points) met
en lumière la détérioration économique dans le secteur.
Par ailleurs, les perspectives demeurent pessimistes
avec un solde prévisionnel de -24 points pour le 1 er trimestre
2024, prévoyant une baisse continue des activités de
construction. Cette tendance baissière se généralise, avec
seulement 6% des entreprises signalant une augmentation
de l'activité, tandis que 30% observent une baisse, reflétant
un sentiment général de morosité dans le secteur.
Les indicateurs précurseurs, tels que la surface bâtie
autorisée, coïncident avec la diminution de l'activité,
préfigurant des défis à venir pour le secteur. Cette tendance
a et peut continuer à avoir des implications macroéconomiques
significatives pour l'économie luxembourgeoise, notamment
en termes d'emploi et de contribution au PIB.
De plus, une offre insuffisante de logements pourrait à terme
réduire l'attractivité du Luxembourg.
Le secteur de la construction a connu une diminution graduelle
de son carnet de commandes depuis son pic au 2 e trimestre
2022, passant de 8 mois à 5,2 mois à la fin du 4 e trimestre 2023,
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ÉCONOMIE
marquant une baisse significative de 31%. Cette tendance
reflète une réduction constante de la demande, illustrant
une prudence accrue des investisseurs et des clients face
aux conditions économiques actuelles. Actuellement, 3 quarts
des entreprises disposent d’un carnet de commande inférieur
ou égal à 3 mois.
Gros-oeuvre & génie civil
qui interviennent en général en premier sur les chantiers,
ce sont elles qui sont principalement impactées par la réduction
du nombre de constructions réalisées. Le niveau d’activité
dans le gros-œuvre et le génie civil a commencé à décliner
au 1 er trimestre 2022. Une chute de 45 points est observée
entre le 1 er trimestre 2022 (9 points) et le 4 e trimestre 2023
(-36 points), indiquant une détérioration sévère de l’activité.
Les prévisions pour le 1 er trimestre 2024 sont pessimistes,
avec un nouveau déclin de 4 points. Ce solde s’explique
par seulement 3% des entreprises tablant sur une augmentation
de l’activité contre 43% anticipant une baisse, suggérant
une continuation de la tendance négative.
Accéder à
la note complète
Graphique 8 : Historique et prévision de l’indicateur de l’activité du secteur du gros-œuvre &
génie civil, 2011-2024
Le secteur du gros-œuvre et du génie civil est celui qui est le
plus touché pour le moment. Comme ce sont ces entreprises
Chambre des Métiers
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MAGAZINE
JURIDIQUE
INTERVIEW DE MAÎTRE MARIANNE GOEBEL
Les nouvelles procédures de
sauvegarde d’une entreprise
en difficulté financière.
Marianne Goebel est avocate
à la Cour, spécialisée
en droit des sociétés.
Elle est associée auprès
de l’Etude GDM Avocats.
CdM. Depuis novembre 2023, une entreprise
en difficulté financière dispose
désormais au Luxembourg d’un arsenal
de mesures afin d’éviter la faillite.
Quelle est votre appréciation sur
ce dispositif ?
Me Goebel. Il est à ce jour difficile
de dire si l’ensemble des nouvelles
mesures vont utilement remplacer la
procédure de la gestion contrôlée de
1935 laquelle était peu utilisée dans
la pratique, engendrait beaucoup de
frais pour la société qui voulait se
soumettre à celle-ci et qui donnait
en réalité des résultats peu satisfaisants
au vu notamment des exigences
posées par les juridictions.
Ainsi la mise en faillite de la société
ayant fait une demande en gestion
contrôlée était souvent le résultat
final de toutes les démarches.
Il faudra donc espérer que les nouvelles
procédures permettront davantage de
sauver des entreprises qui se trouvent
confrontées à des difficultés financières
pour des raisons indépendantes de leur
volonté, donc qui sont de bonne foi.
Le dispositif légal est largement calqué
sur le droit belge où ces procédures ont
pu faire leurs preuves depuis plus de
10 ans.
Il y a en réalité deux séries de dispositions
pour sauvegarder les entreprises
ou les activités dans la nouvelle
loi du 7 août 2023. Le premier but
affiché par le législateur est de mieux
prévenir les difficultés, et ce rôle est
dévolu pour les entreprises du secteur
artisanal au Ministère des Classes
Moyenne.
Ce Ministère va désormais collecter
des données émanant d’autres administrations
susceptibles de constituer
des indices de difficulté financière,
telles que les impayés auprès des
administrations publiques (impôts,
TVA et cotisations sociales) mais
aussi des décisions judiciaires, ou la
déclaration de licenciements pour
motifs économiques, afin de pouvoir
sensibiliser les entreprises avant que
leur situation ne soit trop grave pour
agir.
Un second dispositif est la mise en
place de procédures dites de réorganisation
dont le champ d’application
est plus large que celui de la faillite
puisque peuvent en bénéficier les
artisans qui ne sont pas inscrits au
Registre du Commerce et les sociétés
civiles.
CdM. Parmi les possibilités de réorganisation,
une entreprise en difficulté peut
désormais proposer à ses débiteurs
de conclure un « accord amiable ».
Quel est l’intérêt de cette possibilité ?
Me Goebel. L’accord amiable a plusieurs
avantages, et le premier est sa simplicité
: il suffit en effet que le débiteur
trouve un accord avec au moins
deux de ses créanciers lui permettant
d’avoir moins de pression financière,
et ensuite de faire valider cet accord
par le juge.
L'accord a aussi l’avantage de rester
confidentiel car il n’y pas de publicité
entourant cet accord.
Enfin, l’accord amiable présente des
garanties pour les créanciers qui y
participent, et en particulier, si le
débiteur doit par la suite se déclarer
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MAGAZINE
JURIDIQUE
en faillite, la loi précise que l’accord
amiable ne tombera pas dans les nullités
des actes accomplis pendant
la fameuse « période suspecte »,
soit 6 mois avant l’ouverture de
la faillite.
CdM. L’entreprise en difficulté peut aussi
bénéficier d’un sursis afin de formaliser
une solution ?
Me Goebel. C’est effectivement la procédure
dite de réorganisation judiciaire
dont l’objectif premier est d’obtenir un
temps de répit, soit pour trouver un
accord amiable avec des créanciers,
soit pour formaliser et déposer un
plan de réorganisation, soit pour
transférer l’entreprise.
Pendant cette durée, l’entreprise continuera
de fonctionner normalement
le temps de vérifier s’il est possible
de trouver et mettre en place une
solution autre que de procéder à un
aveu de faillite.
« La loi prévoit alors la nomination
d’un mandataire de justice qui
a pour mission de chercher
des offres de rachat, et le sursis
peut être étendu de 6 mois. »
La première difficulté ici est d’entrer
dans la procédure, car il faut présenter
une requête devant le tribunal
d’arrondissement qui doit détailler
les faits, les objectifs et les mesures
et propositions qui sont envisagées,
et aussi communiquer une série de
documents, notamment une situation
comptable remontant à 3 mois
maximum et un budget estimatif pour
couvrir les dépenses pendant
la période du sursis.
Mon conseil ici est qu’il faut prendre
le temps d’être bien préparé parce
qu’une fois la procédure ouverte,
le sursis ne sera accordé que pour
quelques mois, la loi prévoyant un
maximum de 4 mois, même s’il y a
des possibilités de prolongation.
Ainsi dans le 1 er dossier qui a été soumis
au tribunal d’arrondissement de
Luxembourg-Ville en novembre 2023,
le sursis a été accordé pour une durée
de 3 mois ce qui est très court surtout
si le débiteur doit rédiger un plan de
réorganisation.
En effet, comme ce plan doit être
finalisé au moins 20 jours avant
la date de l’audience fixée pour le vote,
si le sursis est de 3 mois, le plan
de réorganisation doit être finalisé
dans les 2 mois.
CdM. Qu’est ce que doit contenir le plan
de réorganisation ?
Me Goebel. Le plan doit comprendre
une partie descriptive, c’est-à-dire qu’il
doit décrire la situation de l’entreprise
avec notamment les causes et l’ampleur
des difficultés, les moyens à mettre en
œuvre pour y remédier, et les catégories
des créances.
Le plan doit comprendre aussi une
partie prescriptive, avec les mesures à
prendre pour désintéresser les créanciers
et la durée de la mesure
de restructuration qui est proposée.
Concernant les mesures de désintéressement
des créanciers, une des
difficultés sera de formaliser les efforts
demandés aux créanciers, et ceci en
conformité des principes définis
suivant les différentes classes et
catégories de créanciers.
Le plan de réorganisation peut aussi
comprendre la réduction de la masse
salariale, mais il faut alors respecter
les dispositions du code du travail qui
sont applicables.
CdM. Une fois qu’un projet de plan de
réorganisation est finalisé, il sera soumis
au vote ?
Me Goebel. Tout à fait, le plan devra
être approuvé par les créanciers dont
il affecte les droits, et une double majorité
est alors requise : la majorité en
nombre des créanciers, et la moitié des
sommes dues en principal.
Cette double majorité est appréciée
dans chaque classe de créanciers.
Il faut aussi souligner que le plan
devra être validé par le tribunal
qui dispose ici d’une grande marge
d’appréciation : le juge va notamment
apprécier s’il n’y a pas d’atteinte
excessive aux intérêts des créanciers ou
encore si le plan offre une perspective
raisonnable de garantir la viabilité de
l’entreprise.
Le juge va aussi apprécier, lorsque le
plan prévoit un financement pour sa
mise en œuvre, si ce financement est
nécessaire.
Une fois le plan homologué, on sort
de la procédure de réorganisation
judiciaire, et l’exécution complète du
plan va libérer totalement l’entreprise.
Un plan peut s’inscrire dans la durée,
et s’exécuter jusqu’à 5 ans.
À noter qu’il est possible au débiteur
de sortir à tout moment de cette
demande de réorganisation, si par
exemple l’entreprise ne se trouve plus
en difficulté.
CdM. La procédure de réorganisation judiciaire
peut être utile pour vendre
l’entreprise. Pouvez-vous nous expliquer
cette possibilité ?
Me Goebel. Une demande de réorganisation
judiciaire peut effectivement
poursuivre l’objectif de transférer
l’entreprise ou ses activités à un repreneur,
et c’est une option qui peut aussi
être prise en cours de procédure,
par exemple si le projet de plan de
réorganisation n’est pas approuvé
par les créanciers.
La loi prévoit alors la nomination d’un
mandataire de justice qui a pour mission
de chercher des offres de rachat,
et le sursis peut être étendu de 6 mois.
Si un transfert a lieu, le droit des créanciers
sera reporté sur le produit de la
vente, et la société sera alors dissoute.
CdM. Cher Maître, je vous remercie pour
ces échanges.
Pour aller plus loin :
Il est possible de revisionner la conférence
tenue à la CDM le 12 décembre
2023 portant sur les nouvelles possibilités
de sauvegarde animée par
Me Goebel sur le lien suivant :
www.cdm.lu > Gestion d’entreprise >
Transmission > Mesures de réorganisation
> Infobox
Chambre des Métiers
gilles.cabos@cdm.lu
Conseiller juridique
+ 352 42 67 67 - 252
cdm.lu
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MAGAZINE
JURIDIQUE
INTERVIEW DE MAÎTRE MARIELLE STEVENOT
Les procédures à prévoir
en matière de prévention
du harcèlement et
de signalement interne.
Marielle Stevenot est avocate
à la Cour, spécialisée en droit du
travail. Elle est associée auprès
d’Unalome Legal, une étude
d’avocats dédiée au conseil
aux entreprises en droit du travail et
de la sécurité sociale.
CdM. La procédure de signalement interne
est une obligation à partir de 50 salariés,
et c’est aussi conseillé de la prévoir pour
les plus petites structures. Pouvez-vous
nous expliquer quel est l’intérêt pour
l’employeur de mettre en place une telle
procédure ?
Me Stevenot. L’objectif de la procédure
est de permettre aux salariés de
signaler en interne une violation de
la loi dont ils auraient eu connaissance
dans le cadre de leur activité
professionnelle. Chaque entreprise
peut avoir intérêt à prévoir un canal
de signalement interne parce que
l’existence d’un tel canal interne lui
permet d’être informée rapidement
d’une violation, ou d’un risque de
violation de la loi, et de pouvoir ainsi
prendre les mesures pour éviter qu’elle
ne se produise, ou pour y remédier ou
en atténuer les conséquences.
Par ailleurs, le canal interne peut
limiter le risque qu’un signalement soit
effectué de manière externe à l’une des
22 autorités désignées par la loi, ou de
devoir subir une divulgation publique
auprès de la presse ou des réseaux
sociaux par exemple, avec les conséquences
que cela comporte en termes
de réputation.
CdM. Concernant les nouvelles dispositions
légales concernant le harcèlement moral,
quels sont les changements par rapport
à la situation antérieure ?
Me Stevenot. Le nouveau cadre légal impose
à chaque employeur de formaliser
les mesures de prévention et protection
des salariés contre le harcèlement moral
au travail. Ce travail doit être réalisé
après information et consultation de la
délégation du personnel, ou l’ensemble
des salariés pour les structures de moins
de 15 salariés.
Il faut tout d’abord prévoir des mesures
pour éviter autant que possible qu’une
situation de harcèlement moral ne
se produise, comme par exemple
des séances de sensibilisation et des
formations managériales. Il faut aussi
définir comment l’employeur va gérer
les plaintes harcèlement.
La première action qu’il doit prendre
est de protéger le plaignant, sans
stigmatiser qui que ce soit, et faire
cesser immédiatement la situation de
harcèlement. Il doit ensuite mener une
enquête. Celle-ci doit être faite de manière
rapide et impartiale afin d’évaluer
s’il y a une situation de harcèlement.
Si c’est le cas, l’employeur doit prendre
les sanctions appropriées. Il devra
aussi procéder à une évaluation de la
politique de prévention et protection
contre le harcèlement et, le cas échéant,
adapter le dispositif existant.
On notera que les obligations de l’employeur
sont quasiment identiques s’il
s’agit d’une plainte pour harcèlement
sexuel. Aussi le modèle de procédure
interne peut couvrir les deux types de
harcèlement, c’est-à-dire le harcèlement
moral et le harcèlement sexuel.
CdM. Est-ce qu’une situation de difficultés
ou de stress liés au travail peut être constitutive
d’un harcèlement moral ?
Me Stevenot. Pour caractériser un
harcèlement moral, il faut qu’il y
/02/2024
22

MAGAZINE
JURIDIQUE
ait répétition ou systématisation
d’actes portant atteinte à la dignité
ou l’intégrité psychique ou physique
d’une personne. La jurisprudence
luxembourgeoise considère qu’une
situation de stress, même intense, des
difficultés relationnelles, ou encore
des circonstances, à tort ou à raison
mal ressenties par le salarié, liées aux
impératifs de gestion inhérents à la vie
de l’entreprise, ne sont pas constitutifs
de harcèlement moral.
C’est justement l’objectif de l’enquête
interne de déterminer s’il y a eu un
traitement dégradant d’une personne,
ou si la plainte relève du ressenti
subjectif d’un salarié, ne revêtant pas
la qualification juridique de harcèlement.
Le principe de non-représailles
est un principe essentiel en matière
de harcèlement, tout comme pour les
lanceurs d’alerte. Même si l’enquête
interne conclut à l’absence de harcèlement,
ou si la violation du droit
faisant l’objet du signalement n’est pas
établie, ce principe de non-représailles
impose que le plaignant, ou le lanceur
d’alerte, ne soient pas sanctionnés, sauf
en cas de mauvaise foi.
CdM. Quels conseils donnez-vous aux
entreprises lors de la mise en place
de ces procédures ?
Me Stevenot. Les employeurs peuvent
s’inspirer des modèles proposés par
la Chambre des Métiers, sachant qu’il
convient de les adapter à la nature
de l’activité, à la taille et à l’organisation
interne de l’entreprise. Lors de
ce travail de rédaction, il faut bien
comprendre que ces procédures seront
utiles pour toutes les parties, tant
pour les salariés, qui seront mieux
protégés, que pour les employeurs
qui disposeront d’un modus operandi
pour gérer ces situations et mener les
investigations. En fonction de la complexité
des faits signalés, les procédures
mentionnent par exemple la possibilité
de faire appel à des experts externes
pour conduire les investigations.
CdM. Cher Maître, je vous remercie pour vos
conseils et pour votre revue des modèles
proposés.
Pour aller plus loin :
Il est possible de revisionner la conférence
tenue à la CDM le 9 novembre
2023 portant sur les actualités en droit
du travail et animée par Me Stevenot
sur le lien suivant : www.cdm.lu >
Gestion d’entreprise > Conseils juridiques
> Droit du travail > Infobox
Il est possible de télécharger les politiques
en scannant le QR code correspondant :
POLITIQUE DE SIGNALEMENT
INTERNE
POLITIQUE DE PROTECTION DES
SALARIÉS CONTRE LE HARCÈLEMENT
MORAL ET SEXUEL
Chambre des Métiers
gilles.cabos@cdm.lu
Conseiller juridique
+ 352 42 67 67 - 252
cdm.lu
400 m² magasin
60 m rayonnage
± 1000 machines de stock
Bei der Kapell 10 - L-9775 Weicherdange (Clervaux) | +352 92 16 12
info@felten.lu | www.felten.lu

MAGAZINE
FORMATION
REMISE DES DIPLÔMES DE FIN D’APPRENTISSAGE
L'Artisanat fête les lauréats
de la promotion 2023.
En présence de Monsieur Claude Meisch, Ministre de l’Education nationale de l’Enfance et de la Jeunesse ainsi que de nombreuses
personnalités du monde politique, économique et culturel, l’Artisanat a mis à l’honneur les lauréats de la formation professionnelle,
promotion 2023. La cérémonie festive, organisée par la Chambre des Métiers, la Chambre des salariés et le Ministère de l’Education
nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse a eu lieu le 30 novembre 2023 dans le Grand Auditoire de la Maison du Savoir sur
le Campus de l’Université du Luxembourg à Esch-Belval. Cet événement a été l’occasion de remettre les diplômes et certificats
de fin d’apprentissage aux lauréats ainsi que deux distinctions particulières : le « Prix Rotary du Meilleur Apprenti 2023 » et
le « Prix de la Meilleure Entreprise Formatrice 2023 ».
L’année 2023 est un excellent
millésime pour l’Artisanat.
440 jeunes et adultes ont réussi
leur formation professionnelle et
ont obtenu leur diplôme ou certificat
de fin d’apprentissage.
La cérémonie solennelle de remise
des certificats et diplômes de l’Artisanat
est le fruit de la bonne collaboration
entre les trois partenaires de la formation
professionnelle. Cette collaboration,
qui a été intensifiée et approfondie au
courant des dernières années, poursuit
deux objectifs majeurs : doter les jeunes
et les adultes d’une formation solide
avec de réelles perspectives de développement
personnel et professionnel et
permettre aux entreprises de faire face
au manque structurel de main-d’œuvre
qualifiée.
L’Artisanat met à l’honneur l’engagement
et le mérite
Lors de la cérémonie, deux prestigieux
prix ont également été remis : le « Prix
Rotary du Meilleur Apprenti 2023 » et
le « Prix de la Meilleure Entreprise Formatrice
2023 ». Ces deux prix mettent en
lumière les efforts et les mérites respectivement
d’un apprenti et d’une entreprise dans
le cadre de la formation professionnelle.
/02/2024
24

MAGAZINE
FORMATION
Le Prix Rotary du Meilleur Apprenti
2023, parrainé par le Rotary Club Esch
Bassin Minier, a été décerné à Pierre
Geimer pour les résultats exceptionnels
obtenus dans le cadre de sa
formation menant au DAP (Diplôme
d’Aptitude Professionnelle) de mécatronicien
de cycles. En tant que coureur
cycliste et passionné de bicyclette, il
a pu profiter de ses connaissances en
mécanique de vélo, qui lui ont servi de
bonne base pour ce métier. Pendant
son apprentissage, il a pu acquérir une
formation à l'atelier, mais a complété
ses connaissances par les bases
de la vente et du service à la clientèle
au magasin.
Il apprécie beaucoup le fait que
son patron lui ait déjà confié de
nombreuses responsabilités et prévoit
de poursuivre sa carrière auprès de
son patron afin d’acquérir davantage
d’expérience et de se former en permanence.
Le Prix de la Meilleure Entreprise
Formatrice 2023 a été attribué à l’entreprise
Au pain de Mary S.à r.l. représentée
par Madame Maryline et Monsieur
Ramiro Manuel Dias da Costa, boulanger-pâtissier
depuis 1979 et passionnée
par ce métier il s’était installé à Reims
avant de débarquer au Luxembourg.
Créée il y a dix ans, Au pain de
Mary a commencé avec 4 salariés et
en compte aujourd’hui 24 dont deux
apprentis.
Spécialisée dans les métiers de la bouche
plus précisément dans la boulangeriepâtisserie,
cette boulangerie artisanale
prête attention à la qualité et surtout
à la façon artisanale dont leur pâtisserie
est façonnée.
La remise solennelle des prix a été
un des moments forts de la cérémonie
comme l’était la projection de deux
vidéos qui ont su révéler les personnalités
des lauréats et dévoiler les mérites
et les « best practices » qui ont menés
aux décisions pour l’attribution
des prix 2023.
Dans un encart à part : Nous vous invitons
à regarder la cérémonie en replay
afin de suivre les messages de Monsieur
Alexander Kieffer, Vice-Président de
la Chambre des Métiers, de Monsieur
Jean-Claude Reding, Vice-Président
de la Chambre des salariés ainsi que
de Monsieur Claude Meisch, Ministre
de l’Education nationale, de l’Enfance
et de la Jeunesse.
Chambre des Métiers
Formation initiale
apprentissage@cdm.lu
(+352) 42 67 67 - 520
cdm.lu
25

MAGAZINE
FORMATION
P
u!
N
ZEIGEN AUCH SIE IHRE LEIDENSCHAFT FÜRS HANDWERK
Machen Sie mit bei der nächsten
Ausgabe von „Hallo Handwierk"
und „dayCare Hands-on,
die Berufe des Handwerks"!
Die Abteilung „Perspektiv Handwierk“
von der Chambre des Métiers schafft
und fördert Aktivitäten, die für
Handwerksberufe sensibilisieren und
Begeisterung fürs Handwerk wecken.
So wurde zum Beispiel im Schuljahr
2018/2019 das Projekt „Hallo Handwierk“in
Zusammenarbeit mit dem Ministerium
für Bildung, Kinder und Jugend.
„Hallo Handwierk“ ist eine Themenwoche
für Grundschulkinder der Klasse
4.1 (5. Schuljahr) zu verschiedenen
Berufen des Handwerks.
Das Highlight am Ende der Woche
ist ein Handwerkerbesuch in der Klasse
(über circa zwei Stunden) zwischen
Mai und Juli 2024, bei dem ein zuvor
ausgearbeitetes praktisches Projekt
zusammen mit den Schülern durchgeführt
wird.
Wollen auch Sie als Handwerkerin
oder Handwerker Ihre Begeisterung
fürs Handwerk teilen, dann machen
Sie mit bei der Themenwoche
„Dachberufe“, „Berufe rund um die
/02/2024
26

MAGAZINE
FORMATION
verschiedenen Fahrzeuge“, „Berufe
des Handwerksbereichs Mode,
Gesundheit und Hygiene“ sowie „Berufe
des Lebensmittelhandwerks“ (weitere
Themenwochen sind in Ausarbeitung).
Ein weiteres spannendes Projekt von
Care Luxembourg wurde 2023 erstmalig
speziell fürs Handwerk angepasst,
das Schülerinnen und Schülern bereits
ab einem Alter von 14 Jahren einen
Einblick in verschiedene Handwerksberufe
ermöglicht: dayCare Hands-On,
ein Tagespraktikum in einem Handwerksunternehmen.
dayCARE Hands-on (in Zusammenarbeit
mit Care Luxembourg und der
Maison de l'Orientation) findet dieses
Jahr am 15. Mai 2024 statt. Unternehmen
haben hierbei unter anderem die
Möglichkeit, in ihrem Betrieb potentielle
Bewerberinnen und Bewerber zu
treffen, die eventuell später eine Lehre
beginnen möchten.
Die Vorbereitungen für diese Projekte
laufen auf Hochtouren. Teilen auch Sie
Ihre Leidenschaft für Ihren Beruf mit
der nächsten Generation. Machen
Sie mit und schreiben Sie uns unter:
perspektiv@cdm.lu
Besuchen Sie uns auch auf
der YEP-Schoulfoire
vom 21. bis zum 24. April 2024
Chambre des Métiers
Service Perspektiv Handwierk
perspektiv@cdm.lu
(+352) 42 67 67 - 218/244
27

Vous êtes
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d’une meilleure version
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De Partner
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vos compétences avec
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Prix de
En complément
l’Innovation
de l'article
concernant le PIA de la dernière
dans édition, nous l’Artisanat
avons le plaisir de vous
présenter sur les pages suivantes
2024
d'autres partenaires du PIA 2024.
Grâce à leur soutien indéfectible,
le PIA a pu évoluer de manière
Quelle que soit la taille ou la
constante pour devenir ce qu'il
nature devotre entreprise -
est aujourd'hui : le prestigieux
start-up innovante, entreprise
prix symbolisant l'innovation au
artisanale ancestrale, petite,
Luxembourg pour les entreprises
moyenne ou grande entreprise
artisanales. Découvrez ces acteurs
individuelle
clés qui ont
ou
contribué
familiale
au
-
succès
tous
les secteurs
continu du
del’Artisanat
PIA, propulsant ainsi
sont
les bienvenus. l'excellence et la créativité
dans le monde entrepreneurial
Déposez votre luxembourgeois. candidature
avant le 31 décembre 2023 sur
innovation.cdm.lu.
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Nos partenaires

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Françoise Schlink, Ministère de l’Économie,
Direction générale des Classes moyennes.
D'Generaldirektioun fir de Mëttelstand setzt eng Politik ëm, déi e gënschtege
Kader fir d'Kreatioun an d‘Entwécklung vu klengen a mëttelgroussen Entreprise
schaaft. Kleng- a mëttelstänneg Betriber spillen eng entscheedend Roll am
wirtschaftleche Wuesstem an an der Schafung vun Aarbechtsplazen.
Mat méi wéi 210.000 Employéeën zielt de Secteur vun de kleng- a mëttelstänneg
Betriber bal 36.000 handwierklech a kommerziell Entreprisen, esou
wéi verschidde fräi Beruffer.
Allerdéngs brauch e wirtschaftlech-kompetitive Marché Transparenz a kloer
definéiert Reegelen. An dësem Zesummenhang intervenéiert d'Generaldirektioun
fir de Mëttelstand a follgende Kompetenzberäicher: d’Nidderloossungsrecht,
d‘Finanzhëllefe fir kleng- a mëttelstänneg Betriber an d‘Ëmsetzung
vun enger Politik, déi kleng a mëttelstänneg Betriber ënnerstëtzt.
1. Wat sinn, der Meenung vun der
Generaldirektioun fir de Mëttelstand no,
d‘Haaptcritèren déi ee Marché erfëlle
muss fir d'Innovatioun an de Betriber
ze fërderen ?
Eng oppen an dynamesch Ekonomie
ass e fundamentale Critère fir d’Innovatioun
am Marché ze fërderen a fir staark
Betriber ze hunn, déi Aarbechtsplaze
schafen. Dofir brauche mir e staarkt
Entreprenariat, dat déi aktuell Erausfuerderungen
als nei Opportunitéite gesäit,
fir sech weider z'entwéckelen.
Fir d’Investissementer an d’Innovatioun,
d’Recherche an den Developpement
ze fërderen ass et néideg, gutt Infrastrukturen
ze hunn, déi dës Developpementer
erméiglechen. Grad esou wichteg sinn
einfach a verständlech Prozedure
fir d’Betriber op allen Niveauen.
Innovatioun geet och Hand an Hand
mat qualifizéierten Talenter, déi e
gudden Encadrement a Weiderbildungsméiglechkeete
brauchen, fir déi nei
Prozesser an Technologien am Betrib
ëmzesetzen.
„D’Handwierk ass essentiel fir
d'Entwécklung vun eisem Land
an dofir ass et wichteg,
d'Betriber bei all hiren Erausfuerderungen
z'ënnerstëtzen.“
2. Wéi gesäit d'Generaldirektioun fir de
Mëttelstand d'Zukunft vun der Innovatioun
am Lëtzebuerger Handwierk?
An deene leschte Joren huet d’Lëtzebuerger
Handwierk gewisen, dass si resilient
sinn, wa grouss Erausfuerderunge virun
hinne stinn; dëst duerch eng qualitativ
héichwäerteg Aarbecht an eng grouss
Upassungsfäegkeet. D’Handwierksbetriber
huelen déi nei Erausfuerderungen
net nëmmen un, mee spillen och eng
Schlësselroll an der Ëmsetzung.
D’Innovatioun wäert dofir ëmmer eng
wichteg Roll am Handwierksbetrib
spillen. D’Entwécklung vun neie, ressourcëschounende
Produktiounstechnologië
souwéi d’Automatiséierung vu Prozesser
hëllefen dem Handwierk fir méi produktiv
ze ginn. D’Betriber sinn awer och an
der éischter Rei fir selwer nei Techno-
logien z'entwéckelen, wéi zum Beispill
am Beräich vun der Circular Economy an
am Beräich vun der Energietransitioun;
dëst hëlleft och anere Betriber fir méi
energieeffizient ze ginn an insgesamt an
d’Nohaltegkeet z’investéieren.
3. Wéi ee laangfristegen Impakt mengt Dir,
als Generaldirektioun fir de Mëttelstand,
dass d’Innovatioun am Handwierk
op de nationale Marché huet?
D’Handwierk ass essentiel fir d'Entwécklung
vun eisem Land an dofir
ass et wichteg, d'Betriber bei all hiren
Erausfuerderungen z'ënnerstëtzen.
D'Innovatioun am Handwierk kënnt net
nëmmen de Betriber ze gutt, mee och
deene ville Leit, déi vun de Produiten a
Servicer vum Handwierk profitéieren.
Duerch Innovatioun wäerten d’Betriber
net nëmme méi produktiv, nohalteg an
effizient ginn, si droen och dozou bäi, fir
déi grouss Erausfuerderungen, déi op eis
all zesummen zoukomme wäerten, ewéi
z.B. déi energeetesch Transitioun, mat
Erfolleg ze bewältegen.
/02/2024
30

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Marc Schronen, Banque Raiffeisen.
Seit über 96 Jahren ist die Banque Raiffeisen im Interesse ihrer Kunden,
Partner und Mitglieder aktiv. Als unabhängige Genossenschaft kümmert
sie sich um die Bankbedürfnisse ihrer Kunden in Luxemburg und bietet
qualitativ hochwertige Lösungen für jede wichtige Phase des Lebens.
Mit einem Netz von ungefähr 30 Geschäftsstellen richtet sich die Banque
Raiffeisen an Privatkunden und unterstützt sie bei ihren täglichen Transaktionen,
der Finanzierung ihrer Projekte und der Verwaltung ihrer Ersparnisse
und Anlagen. Die Kundenbetreuer helfen Handwerkern, kleinen und mittelständischen
Unternehmen (KMU), Geschäftsinhabern und Freiberuflern über
spezialisierte Beraterteams, die u.a. ihre Erfahrungen mit Finanzdienstleistungen
und staatlichen Beihilfen einbringen und so eine individuelle Betreuung
und langfristige Begleitung der Kunden ermöglichen.
1. Wie beurteilt die Banque Raiffeisen ihre
Rolle bei der Umsetzung von Innovation im
Handwerk?
Die Raiffeisen-Perspektive in Luxemburg
basiert auf einem regelmäßigen
Austausch mit unseren Kunden, um
dauerhaft das nötige Verständnis dafür
zu haben, wie unsere Firmenkunden
die aktuelle Wirtschafslage einschätzen
und sich die Unternehmen weiterentwickeln
wollen.
Als luxemburgische Genossenschaftsbank
ist es uns vor allem wichtig,
dass die Langzeitperspektive stimmt.
Insbesondere der Austausch vor Ort
im Unternehmen ist essenziell, damit
die Sichtweise des Kunden in unsere
Finanzierungsanalyse einfließen kann.
Uns liegt besonders daran, die Projekte
zu verstehen, um anschließend jene zu
begleiten, in die wir großes Vertrauen
setzen und von deren Nachhaltigkeit
sowie Zukunftsfähigkeit die Bank
überzeugt ist. Wir legen besonders Wert
auf eine personalisierte und qualitativ
hochwertige Beratung unserer
Geschäftskunden.
„Unsere Vision besteht darin,
den Geschäftskunden – vom
Freiberufler über den KMU-
Bereich bis hin zu parastaatlichen
sowie institutionellen Unternehmen
und Partnern – eine
personalisierte Beratung
anzubieten.“
2. Wie sieht die Vision der Banque Raiffeisen
für die Zukunft der Innovation im Handwerk
aus?
Unsere Vision geht dahin, den Geschäftskunden
– vom Freiberufler über den
KMU-Bereich bis hin zu parastaatlichen
sowie institutionellen Unternehmen und
Partnern – eine personalisierte Beratung
anzubieten. Dies erfordert spezialisierte
Fachkräfte, auch regional nah am
Kunden, die nicht nur deren Bedürfnisse,
sondern auch die unterschiedlichen
Wirtschaftszweige und staatlichen Unterstützungsmöglichkeiten
genau kennen.
Es muss Hand in Hand gearbeitet werden
und die Prioritäten sollten richtiggestellt
sein, gerade jetzt, wo Luxemburg wie andere
Länder in Europa auf eine Rezession
zusteuert.
3. Wie plant die Banque Raiffeisen,
ihre Dienstleistungen und Produkte
anzupassen, um den sich ändernden
Bedürfnissen ihrer Kunden im digitalen
Zeitalter gerecht zu werden?
Um physisch in der Nähe ihrer
Kunden zu bleiben und zugleich einen
hochwertigen und homogenen Service
zu bieten, optimiert die Banque Raiffeisen
weiterhin das bankeigene Filialnetz,
welches heute das gesamte luxemburgische
Gebiet und insbesondere die
wichtigsten Aktivitätszentren der
verschiedenen Landesregionen abdeckt.
Ergänzend dazu entwickeln wir digitale
Lösungen wie unter anderem die
Online-Bank R-Net, Zahlungskarten
oder auch unsere Online-Agentur
weiter.
31

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Jérôme Wiwinius, LALUX Assurances.
Fondé en 1920, le Groupe LALUX fait aujourd’hui partie des acteurs financiers
incontournables du pays et figure régulièrement en première position en ce
qui concerne la satisfaction et la loyauté de ses clients.
L’actionnariat exclusivement local et familial, constitué par la Compagnie
Financière La Luxembourgeoise et Spuerkees, garantit une gouvernance
et une stratégie financière sereines, stables et indépendantes des grands
groupes internationaux.
A travers ses différentes entités, LALUX, LALUX-Vie, APROBAT et DKV,
le Groupe LALUX offre les solutions les plus complètes en matière
d’assurances vie et non-vie, d’assurances de construction et de maladie
privée, en accordant une attention particulière aux besoins spécifiques
de sa clientèle indépendante.
1. Comment voyez-vous de façon
générale l’innovation dans le secteur
de l’Artisanat ?
Au cours des 2-3 dernières années,
on remarque que beaucoup a été fait
au niveau innovation dans le secteur
de l’Artisanat. Surtout au niveau
de la digitalisation ce qui se traduit
par un meilleur service client et
une meilleure productivité, mais aussi
un autre niveau de travail.
2. Dans votre activité, rencontrez-vous
souvent des entreprises qui sont
innovatrices sans s’en rendre compte ?
Si on parle d’innovation de nos jours,
beaucoup de gens dans notre domaine
pensent tout de suite aux nouvelles
technologies comme la blockchain
ou encore l’intelligence artificielle.
Mais l’innovation n’est en fait rien
d’autre qu’une idée, qu’il faudra traduire
par la suite dans des processus ou encore
des produits et services. Comme
l’entrepreneur cherche toujours à améliorer
la qualité de son service, il explore
« Mais l’innovation n’est en
fait rien d’autre qu’une idée,
qu’il faudra traduire par la suite
dans des processus ou encore
des produits et services. »
de nouvelles idées, il suit les trends sur
son marché et devient ainsi déjà innovatif
dans son processus sans s’en rendre
compte.
3. Comment LALUX Assurances
peut-elle soutenir les artisans dans
leur approche ?
LALUX peut accompagner les artisans
en leur proposant un package d’assurances
correspondant à leurs besoins.
En effet, le réseau d’agents de LALUX
est régulièrement formé pour conseiller
nos clients professionnels sur tous
types d’assurances : risques de leur activité
(bâtiment, mobilier, bris de machine),
perte d’exploitation en cas de sinistre,
responsabilité civile, protection juridique,
mais aussi un ensemble d’ « employee
benefits » (couverture maladie
et complément pension) pour les
dirigeants (comme p.ex. une indemnité
journalière pour le patron indépendant),
pour attirer et fidéliser des salariés
bien qualifiés. Ainsi l’artisan pourra
pleinement se concentrer sur son activité
et le développement de nouveaux
produits et services innovants.
/02/2024
32

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Claudine Kariger, Innovative Initiatives-Digital
Luxembourg.
Gegrënnt am Joer 2014, ass Innovative Initiatives-Digital Luxembourg
eng multidisziplinär Regierungsinitiativ, déi mat ëffentlechen, privaten an
akademeschen Acteuren zesummeschafft – mam Zil, d'Digitaliséierung ze
notzen an eng positiv digital Ëmwandlung ze ënnerstëtzen. Fir dëst Zil ze
erreechen, geet Innovative Initiatives d'Digitaliséierung op eng holistesch
Manéier un a konzentréiert sech op d'Stäerkung vu fënnef Prioritéiten:
Fäegkeeten, Connectivitéit, Ekosystem an Datepolitik. Innovative Initiatives
lancéiert nei Projeten, ënnerstëtzt déi Projeten, déi scho bestinn an erhéicht
d'Siichtbarkeet vun den nationalen Initiativen. Fir sech besser un d’Bedierfnisser
vun enger digitaler Welt upassen ze kënnen, gouf d’Initiative
den 18. September 2023 ëmbenannt: „Digital Luxembourg“ heescht ab
elo „Innovative Initiatives“.
1. Wéi plangt Innovative Initiatives d'Innovatioun
am Handwierk ze ënnerstëtzen an
ze stäerken?
Bei de Projeten, déi Innovative Initiatives
ënnerstëtzt, gëtt d’Matwierke vun
artisanale Betriber ënnerstëtzt. Esou
goufe fir de VR-Pavillon, deen all Joer
am Kader vum Film Festival stattfënnt,
interesséiert Handwierksbetriber
zesummebruecht mat Leit aus der
Kreativ-Wirtschaft an Acteuren aus
der Recherche. Och am Projet „Digital
Skills and Jobs Coalition“ mat Innovative
Initiatives am Lead ass d’Chambre des
Métiers zesumme mat der Chambre de
Commerce e wichtege Partner an der
Gouvernance vun dëser Plattform.
2. Wéi gesäit Innovative Initiatives
d'Zukunft vun der Innovatioun
am Handwierk zu Lëtzebuerg?
Déi technologesch Erneierungen aus
de leschte Joren, wéi zum Beispill AI,
Internet of Things a Virtual Reality hunn
sech perfektionéiert an hir Notzung ass
méi zougänglech ginn. Deemno gëtt
et och méi interessant fir d’Handwierk
fir Betribsprozesser duerch digital
„Déi technologesch Erneierungen
aus de leschte Joren, wéi zum
Beispill AI, Internet of Things
a Virtual Reality hunn sech
perfektionéiert an hir Notzung
ass méi zougänglech ginn.“
Solutioune méi kompetitiv ze gestalten an
ze innovéieren. Et geet virun allem drëms
esou Méiglechkeete méi einfach bei sech
am Betrib ze testen, “hands on”, an zwar
vun deene Leit, déi hire Métier perfekt
kennen.
3. Wat ass d'laangfristeg Visioun
vun Innovative Initiatives fir d'Entwécklung
vun der Innovatioun am Handwierk?
Mir gesinn datt d’Technologien, déi
mer uewe scho genannt hunn, méi
accessibel ginn, an och méi anenee
gräifen. Et muss een als Betrib also dru
bleiwe fir dës Technologien ze verstoen
an Iddien ze kréie wéi een se ka bei sech
asetzen. Domat ass wäit méi gemengt wéi
just de Volet vum Marketing, also eben do
visibel ze si wou potentiell Cliente sinn,
déi een z.B. iwwer geziilt Reklammen
erreeche kann. Méi Potential bitt
d’Innovatioun am Handwierk z.B. bei
der Formatioun. Innovative Initiatives
schafft vill u konkrete Projeten, déi
Formatiounen entwéckelen. A grad an der
Formatioun brénge mer esou avancéiert
Digital Skills méi no un d’Handwierk
a kënnen d’Kreativitéit stäerken. 5G,
kënschtlech Intelligenz a connectéiert
Objete kënne nei Méiglechkeete mat sech
bréngen a ville Leit am Handwierk Iddie
gi fir hiren nächste Service oder Produit.
Mat der richteger Formatioun kann een
eng wäertvoll Bréck schloen tëschent
komplexer Technologie an hirer cleverer
Notzung am Alldag vun engem Betrib,
deen esou méi produktiv gëtt.
33

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Patrick Dahm, P.M.E. Gruppe.
Die P.M.E. Gruppe entstand vor knapp 75 Jahren mit der Gründung
der Mutualité des P.M.E. im Jahr 1949 – einer Bürgschaftsgenossenschaft,
welche Garantieschreiben und Bürgschaften zur Deckung der Investitionskredite
von KMU bei den Banken ausstellt sowie auch Baustellengarantien wie
zum Beispiel Gewährleistungsgarantien. Seitdem spielt die P.M.E.
Gruppe eine Schlüsselrolle im Business-Ökosystem der kleinen und mittleren
Betriebe in Luxemburg. Die Gruppe ist durch die Fiduciaire des P.M.E.,
Diplom-Buchhalter und Steuerberater, auch im Bereich Finanzbuchhaltung,
Steuern und Sozialsekretariat tätig. Darüber hinaus ist sie dabei,
in der Cloud angelegte und Plattform-gestützte, auf KMU zugeschnittene,
Serviceleistungen im betriebswirtschaftlichen Bereich zu entwickeln.
1. Wie beabsichtigt die P.M.E. Gruppe, die
Integration neuer Technologien und innovativer
Methoden in Handwerksbetrieben zu
unterstützen?
Die Gruppe ist dabei, eine neue Strategie
umzusetzen, welche schrittweise sämtliche
aktuelle und zukünftige Dienstleistungen
über Plattformen in der Cloud
anbieten soll. So erhalten unsere Kunden
auf intuitive Weise über einen zentralen
Zugang im Internet Zugriff auf unser
globales Serviceleistungsangebot. Dabei
sind die KMUs nicht auf sich alleine
gestellt – vielmehr begleiten unsere Berater
die Kunden von Anfang an Schritt
für Schritt, um diese Transformation
gemeinsam zu meistern.
„Die Gruppe ist dabei, eine neue
Strategie umzusetzen, welche
schrittweise sämtliche aktuelle
und zukünftige Dienstleistungen
über Plattformen in der Cloud
anbieten soll.“
2. Welche Vision hat die P.M.E. Gruppe für
die Entwicklung des Handwerks im Zeitalter
der Digitalisierung und der kontinuierlichen
Innovation?
Die ambitionierte Vision, auf der unsere
neue Strategie aufbaut, lautet, die P.M.E.
Gruppe zum bevorzugten Partner der
KMU im Handwerk werden zu lassen.
Wir wollen unsere privilegierte Position
im Business-Ökosystem der KMU nutzen
und versuchen, ein in der Cloud angelegtes
Netzwerk von Serviceangeboten und
-anbietern zu organisieren, um den KMU
die bestmöglichen und auf sie zugeschnittenen
Leistungen und Produkte anbieten
zu können. Auf diese Weise sind die
KMU mit dem Netzwerk verbunden und
kontinuierlich über die technologischen
Weiterentwicklungen informiert.
3. Welche Innovationshemmnisse sieht die
P.M.E. Gruppe vor allem bei ihren Handwerksmitgliedern
und wie will sie ihnen
helfen, diese zu überwinden?
Oft stellen wir fest, dass Betriebsleiter
sowie ihre ganze Organisation auf das Tagesgeschäft
fokussiert sind und wenig Zeit
übrighaben, um Funktionsweisen in Frage
zu stellen und eventuell Alternativen
zu entwickeln. Deshalb ist die vielleicht
wichtigste Komponente unserer neuen
Strategie, uns viel mehr Zeit zu geben, um
unseren Kunden zuzuhören, sie besser zu
verstehen und dann in der Lage zu sein
die nötigen Hebel zu betätigen, um unsere
Kunden mit auf den Weg der Innovation
zu nehmen.
/02/2024
34

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Sasha Baillie, Luxinnovation.
Luxinnovation, l’agence nationale de l’innovation, donne aux entreprises
les moyens d’innover aujourd’hui afin qu’elles soient prêtes pour demain,
et contribue au développement de l’économie dans son ensemble,
en identifiant les opportunités d’innovation et en promouvant les projets
d’innovation collaborative qui stimulent le développement d’une économie
compétitive, digitale et durable.
Constituée en tant que Groupement d’Intérêt Économique (GIE),
Luxinnovation est une initiative portée par le ministère de l’Économie,
le ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, la Chambre
de Commerce, la Chambre des Métiers et la « FEDIL – The Voice of
Luxembourg’s Industry ».
1. Comment Luxinnovation envisage de
stimuler l'innovation auprès des artisans
luxembourgeois dans le but de renforcer
leur compétitivité ?
L’innovation n’est pas une fin en soi mais
un moyen. Rien ne serait plus contreproductif
que l’immobilisme : ne rien faire
ou se contenter de faire « comme on a
toujours fait » . Aux côtés de la Chambre
des Métiers et de la Fédération des
Artisans, notre rôle est d’encourager
et soutenir les entreprises artisanales
sur la voie de l'innovation, en les sensibilisant
à la thématique, en leur donnant
accès à des connaissances à l'infrastructure
et à des réseaux d’experts, ou encore en
les aidant à solliciter des aides publiques,
nationales ou européennes. Cela se fait
indépendamment de leur taille, de leur
stade de maturité ou de leur secteur
économique. Pour cela, la première chose
est d’être à l’écoute des entreprises artisanales,
afin de bien les connaître, elle et
leur secteur, et de pouvoir identifier leurs
problématiques et les défis d’innovation
particuliers auxquels elles doivent faire
face. Il nous est alors possible de proposer,
sur cette base, des services et du conseil
dans le domaine de l’innovation qui
répondent à leurs besoins spécifiques.
Cela peut aussi passer par des collaborations
avec d’autres entreprises
ou des partenaires via le réseau européen
EEN.
2. Comment Luxinnovation juge l'importance
de l'innovation pour les entreprises artisanales
à l'ère de la digitalisation ?
Il s’agit clairement d’une nécessité absolue.
La question n’est plus de savoir s’il faut
innover ou pas, mais plutôt quand et
comment ! Le défi est simple : être capable
de relever le double défi de la transition
digitale et énergétique, en plaçant l’innovation
au cœur des démarches. Cela permet
non seulement de maintenir son niveau de
compétitivité, mais aussi de s’ouvrir à de
nouveaux marchés. La digitalisation permet
la mise en place de nouveaux business
models. En procédant à une évaluation
de la maturité digitale d’une entreprise
artisanale, il est alors possible de la guider
vers les meilleures pratiques. Et il n’est pas
nécessaire pour cela d’être dans un univers
technologique pour innover. N’importe
quel type d’activité est concernée, dans des
domaines aussi variés que le service client
ou le marketing.
3. Quels sont les principaux défis que
Luxinnovation a identifié en matière d'innovation
pour le secteur de l'Artisanat et comment
comptez-vous aider les artisans à relever ces
défis ?
35
Aujourd’hui, nous sommes confrontés à
d’énormes défis, à des forces structurelles
de changement, qui impactent non
seulement les vies de chacun d’entre nous
individuellement, mais le fonctionnement
et la survie des entreprises et de notre
économie. On peut citer pêle-mêle l’accélération
du changement technologique et
l’hyper-connectivité, le changement climatique,
la transition énergétique ou encore
l’aggravation de la pénurie des ressources.
Nous avons mis en place des programmes
sur mesure pour les entreprises artisanales
leur permettant de faire un état des lieux de
leur situation, de définir ensuite le potentiel
d’amélioration et de leur proposer finalement
une feuille de route en mobilisant les
mécanismes d’aides d’Etat applicables. Cela
vaut tout aussi bien pour le volet digital,
avec « Fit 4 Digital », que pour les démarches
plus durables avec « Fit 4 Sustainability
», qui fait écho aux objectifs de développement
durable établis par les Nations
unies. Nous sommes également partenaires
de l’initiative « Klimapakt fir Betriber » du
gouvernement luxembourgeois (ministère
de l’Énergie et de l’Aménagement du territoire,
ministère de l’Économie, Direction
générale des classes moyennes et ministère
de l’Environnement, du Climat et du Développement
durable), aux côtés de la Klima-

MAGAZINE
INNOVATION
Agence, pour soutenir les entreprises
artisanales en matière de décarbonation
et de transition énergétique à travers une
approche structurée et coordonnée facilitant
le recours aux différents initiatives,
programmes, accompagnements et aides
financières. Nous avons aussi collaboré
avec la Fédération des Artisans et la Kli-
ma-Agence, à la mise en place d’un catalogue
en ligne de solutions innovantes pour
les secteurs de l’artisanat et du commerce,
pour les accompagner dans leur transition
durable. Cet outil, cible spécifiquement six
catégories professionnelles : boulangerie,
boucherie, menuiserie, commerce alimentaire,
hôtellerie, café/restauration.
Il permet de simuler, par entreprise, sa
consommation annuelle d’énergie, la répartition
annuelles des coûts énergétiques ou
encore les émissions de gaz à effet de serre
en fonction de ses activités.
PIA 2024
Serge Quazzotti, IPIL.
L’IPIL est un service public présent sur le terrain et à disposition de tous
les acteurs pour lesquels la propriété intellectuelle représente un enjeu.
L’IPIL informe, sensibilise, forme en matière de propriété intellectuelle.
Il fournit un support aidant à comprendre ce qu’est la propriété intellectuelle,
son importance pour le développement des activités dans les différents
secteurs, et permettant de développer la capacité à mettre en œuvre
de bonnes pratiques.
1. Pourquoi l'IPIL soutient le Prix de l'innovation
dans l'Artisanat ?
Au début de chaque démarche d’innovation,
il est particulièrement important
de ne pas oublier de se poser les bonnes
questions au sujet de la propriété intellectuelle
: par exemple, si les développements
prévus ne risquent pas de léser des droits
de propriété intellectuelle (brevets, marques,
dessins et modèles, droits d’auteur)
existants de tiers ; ou encore, évaluer
l’importance d’une protection préalable
des différents éléments du projet afin
de pouvoir en tirer tous les bénéfices
lors de la commercialisation. Le Prix de
l’innovation dans l’Artisanat est un forum
« Si vous innovez, posez-vous
les bonnes questions relatives
à la propriété intellectuelle
avant le début du projet. »
idéal pour sensibiliser et rendre attentif
à l’importance de la propriété
intellectuelle.
2. Comment voyez-vous de façon générale
l’innovation dans le secteur de l’Artisanat ?
Artisanat rime avec créativité et créativité
rime avec innovation. L’innovation
est donc un facteur de compétitivité
essentiel dans le secteur de l’Artisanat.
3. Avez-vous un conseil à donner
aux entreprises artisanales ?
Si vous innovez, posez-vous les bonnes
questions relatives à la propriété intellectuelle
avant le début du projet. Si l’innovation
à un caractère technique, ne pas oublier de
vérifier si ce que vous voulez développer
existe déjà ou a été protégé par des brevets.
Par ailleurs, inspirez-vous aussi de
ce qui existe, les bases de données
brevets sont une mine d’or qui peut
servir à cela.
/02/2024
36

EIN MITTEL, UM NEUE MÄRKTE ZU ERSCHLIESSEN
Internationale Kooperationsangebote.
MAGAZINE
EUROPE
ET GRANDE
RÉGION
Sie sind auf der Suche nach neuen Geschäftspartnern, wissen
jedoch nicht, wo Sie sie finden?
Zur gezielten Geschäfts- und Kooperationspartnersuche verwaltet
das Enterprise Europe Network eine europaweite Onlineplattform.
Aktuell enthält sie 6.000 aktive Kooperationsgesuche.
Diese Unternehmens- und Branchenprofile werden von den
Netzwerkpartnern regelmäßig gepflegt und aktualisiert.
Im Folgenden finden Sie eine Auswahl, die für Handwerksbetriebe
interessant sein könnte:
Herstellung von Stahl- und Plattenteilen angeboten /
Ein bulgarisches Unternehmen hat Erfahrung und Fachwissen in
der Herstellung von Stahl- und Plattenwerken, der Herstellung und
Montage von Stahlkonstruktionen für Hallen und Metallgebäude für
verschiedene Zwecke sowie von Metallkonstruktionen für Industrie
und Infrastrukturprojekte und der Herstellung von Plattenteilen für
verschiedene Funktionen. Es sucht Unternehmen, die ihre Arbeiten
aus Stahl und Blech im Bereich der Herstellung von Stahl und
Plattenteilen an Subunternehmer vergeben möchten.
(BOBG20230814013)
Integrierte Automatisierungssysteme für Fertigung angeboten
/ Ein portugiesisches Unternehmen stellt integrierte Automatisierungssysteme
her. Es hat Standard- und Sondermaschinen
entwickelt sowie Industriesysteme und Schaltschränke, die in
verschiedenen Branchen eingesetzt werden können. Es sucht
aktiv nach neuen Partnerschaften, um zu exportieren.
(BOPT20231011008)
Partner für ökologische Schimmel- und Algenentferner für
gedämmte Fassaden gesucht / Ein tschechisches Forschungs-
institut hat im Labor über einen Zeitraum von 2-3 Jahren
eine einfache und ökologische Lösung für die Sanierung von
biotisch angegriffenem Isolierputz getestet. Die Lösung beinhaltet
die Behandlung der Putzoberfläche mit Hilfe von preiswerten
und ökologisch völlig unbedenklichen Systemen, die auf handelsüblichen,
registrierten Inhaltsstoffen basieren. Das Institut sucht
einen Partner, der daran interessiert ist, das Wissen, die Forschungs-
und Laborergebnisse in die Praxis und eine praktikable
Technologie zu überführen.
(BOCZ20231009005)
Gerüstbau- und Isolierdienstleistungen angeboten /
Ein modernes, aufstrebendes litauisches Unternehmen bietet
umfassende Dienstleistungen im Bereich Isolierung und
Gerüstbau an. In Verbindung mit einem hochqualifizierten
und robusten Team, das von einer starken Organisationskultur
angetrieben wird, ist das Unternehmen in der Lage, absolut
hochwertigen Kundenservice und gut geschultes Personal
zu bieten.
(BOLT20230803011)
Sollten Sie an einem der Angebote interessiert sein, mehr über
die Datenbank wissen oder Ihr eigenes Profil veröffentlichen
wollen, dann kontaktieren Sie uns. Sie können auch gerne
Ihre eigene Suche in der Datenbank starten.
Enterprise Europe Network
Chambre des Métiers
+352 42 67 67 - 366
international@cdm.lu
Serrures et sécurité
4Zone Industrielle L-9166 Mertzig • T 88 80 84 • besenius.lu
• Systèmes d’alarme etdevidéosurveillance
• Systèmes d’alarme anti-effraction et anti-attentat
• Systèmes câblés etsans fil
• Produits certifiés Vds
• Planification et installation
• Conseil etservice après-vente
Photo :Telenot Alarmsysteme
Portails et Clôtures 1Zone Industrielle L-9166 Mertzig • T 88 81 10 -1
37
Atelier deferronnerie 1Zone Industrielle L-9166 Mertzig • T 88 81 10 -1

MAGAZINE
ÉNERGIE
NOUVEAUTÉ : LE SIMULATEUR DE RÉNOVATION DE KLIMA-AGENCE
Accompagnez vos clients
vers une rénovation
énergétique réussie.
La rénovation énergétique et les économies d’énergie sont souvent au cœur des préoccupations de vos clients.
Découvrez comment Klima-Agence peut vous aider à accompagner vos clients en identifiant le potentiel de rénovation
et en leur expliquant les avantages financiers dont ils peuvent bénéficier.
Suite notamment à l’évolution des
prix de l'énergie, de plus en plus
de propriétaires s’intéressent
à la rénovation afin d’optimiser l'efficacité
énergétique de leur logement.
En tant que professionnel du secteur,
votre expertise et votre accompagnement
jouent un rôle crucial dans
la concrétisation et la réalisation
de ces projets.
Klima-Agence : votre allié pour les projets
de rénovation énergétique
Klima-Agence a pour mission d’être
le partenaire national en matière de
transition énergétique et de protection
du climat, offrant un conseil de base
indépendant et gratuit pour vos clients
au Luxembourg. Cette ressource vous
aidera à guider vos clients dans la
réalisation de leur projet de rénovation
énergétique. Le conseil Klima-Agence
informe vos clients sur les différentes
« L'une des grandes nouveautés
de Klima-Agence est
le simulateur de rénovation, ... »
mesures ainsi que les aides financières
disponibles y relatives, qu’elles soient
étatiques, communales ou des fournisseurs
d'énergie. Cette connaissance
approfondie permet à vos clients de
bénéficier des avantages financiers lors
de leur rénovation.
Découvrez aussi le simulateur des aides
de Klima-Agence sur aides.klima-agence.
lu, un outil efficace qui permet de simuler
les aides pour les projets de rénovation.
Cet outil facilite la prise de décision
de vos clients, en expliquant les subsides
dont ils peuvent bénéficier, facteur souvent
décisif.
Le simulateur de rénovation : de la rénovation
virtuelle à la réalité
L'une des grandes nouveautés de
Klima-Agence est le simulateur de
rénovation, un outil interactif qui offre
une vision pratique de la rénovation
énergétique d'un logement. En commençant
par une simulation de la situation
énergétique actuelle du logement de
votre client, celui-ci peut expérimenter
virtuellement l’optimisation de l’efficience
énergétique de son logement grâce aux
différentes options activables afin de
constater quelles seront les répercussions
d’une mesure de rénovation. Il pourra
également télécharger un récapitulatif de
sa simulation par la suite pour partager
ses idées avec vous et d'autres professionnels.
Les résultats du simulateur reposent
sur les classes énergétiques définies
par le règlement grand-ducal sur la performance
énergétique des bâtiments.
Il est important de noter que bien que le
simulateur soit une ressource utile, il ne
remplace pas le certificat de performance
énergétique établi par un expert agréé.
Pour obtenir plus d'informations
sur le simulateur de rénovation, veuillez
consulter renover.klima-agence.lu.
/02/2024
38

IL EST TEMPS
D’ISOLER
aides.klima-agence.lu
Pour améliorer votre confort de vie, réduire vos factures d’énergie
et protéger la planète,ilest temps d’isoler !
Découvrez le simulateur de rénovation Klima-Agence pour planifier
et réussir votre projet.
Bonne nouvelle :conseillers Klima-Agence, artisans,architectes et
ingénieurs-conseils vous aident àchaque étape de votre rénovation.
En partenariat avec:

MAGAZINE
MIL
LABEL
« Made in Luxembourg » :
l'origine en tant que marque.
En présence de Lex Delles, Ministre de l’Économie, des PME, de l’Énergie et du Tourisme, 76 entreprises luxembourgeoises
de différents domaines ont reçu le label « Made in Luxembourg ». La remise officielle a eu lieu le 7 décembre
dans les locaux de la Chambre des Métiers.
À ce jour, plus de
1.800 entreprises
luxembourgeoises ont
reçu l'autorisation de
l’apposer sur leurs
produits et services.
« Avec tous les hauts et les bas de ces dernières années,
il est devenu de plus en plus important pour les gens au
Luxembourg d'acheter local », tels sont les mots d'introduction
de Tom Wirion à l'occasion de la remise du label de cette année.
Selon le directeur de la Chambre des Métiers, l'intérêt croissant
pour les produits fabriqués localement s'est encore renforcé
après la crise du COVID. Après un discours d'ouverture du
Ministre de l'Économie, des PME, de l'Energie et du Tourisme,
Lex DELLES, une keynote du philosophe d'entreprise belge
Luc de Brabandere a été prononcée sur le thème du développement
de la marque. Ensuite, les certificats ont été remis
par le ministre Lex DELLES, Tom WIRION, Directeur général de
la Chambre des Métiers et Cindy TEREBA, Directrice des Affaires
Internationales de la Chambre de Commerce.
Depuis le début des années 80, l'aspect local est l'idée de base du
label « Made in Luxembourg », qui est décerné conjointement par
la Chambre des Métiers et la Chambre de Commerce. Le label
vise à valoriser les produits et services luxembourgeois, et donc les
entreprises qui les proposent. À ce jour, plus de 1.800 entreprises
luxembourgeoises ont reçu l'autorisation de l’apposer sur leurs
produits et services. Lors de la cérémonie de remise, 76 autres ont
été ajoutées.
Tendance à la durabilité
Si l'on pouvait déjà observer un intérêt croissant pour les produits
régionaux avant la pandémie, le COVID a encore renforcé cette
tendance, souligne le directeur de la Chambre des Métiers Tom
Wirion. Le sentiment de solidarité avec les entreprises locales
s'accompagne désormais d'autres aspects importants pour la
/02/2024
40

MAGAZINE
MIL
Tom Wirion, Directeur Général de la Chambre des Métiers
consommation : circuits courts, régionalisme et surtout durabilité.
Selon le Ministre de l'Économie Lex Delles, il est donc important
d'exploiter les synergies et de mettre en avant la grande qualité
et la diversité des entreprises « Made in Luxembourg », renforçant
ainsi l'image de marque du Luxembourg.
Made in Luxembourg, un label de qualité depuis près de 40 ans
Le label « Made in Luxembourg » a été créé en 1984, est attribué
pour une période de cinq ans et fait partie du projet de nation
branding luxembourgeois. Les entreprises intéressées doivent
produire au Luxembourg, exister depuis au moins douze mois et
Lex Delles, Ministre de l’Économie, des PME, de l’Énergie et du Tourisme
présenter des critères dits « soft » tels que les initiatives
des collaborateurs ou l'engagement social. La remise du label
« Made in Luxembourg » est organisée deux fois par an
par la Chambre des Métiers et la Chambre de Commerce.
Chambre des Métiers
label@cdm.lu
+ 352 426767 - 366
www.made-in-luxembourg.lu
cdm.lu
41

60. AUSGABE DES AUTOFESTIVALS
Ein Jubiläum im Zeichen
der Tradition.
Vom 20. Januar bis zum 3. Februar luden die rund 80 Motorrad- und Autohäuser
mit ihren 170 Showrooms die Kunden ein, mit Ihnen diese 60. Jubiläumsausgabe
des Autofestivals zu feiern.
/02/2024

„Neu ab dem 1. Januar 2024 ist der Umweltbeitrag für
Ecorauto, der von den Autohäusern den Kunden für jedes
neu in Verkehr gebrachte Fahrzeug verrechnet wird.“
MAGAZINE
RUBRIQUE

MAGAZINE
RUBRIQUE
Anlässlich der offiziellen Pressekonferenz am 11. Januar
unterstrich Präsident Philippe Mersch den Stellenwert
des Autofestivals als wichtiges wirtschaftliches
Barometer. Anlässlich dieser Jubiläumsausgabe wurden die
Öffnungszeiten auf 15 Tage erhöht mit 2 verkaufsoffenen
Sonntagen.
Der Rückblick des Jahres 2023 gestaltete sich wie erwartet
positiv, denn durch die Lieferschwierigkeiten der Jahre 2021
und 2022 wurden im vergangenen Jahr 49.155 Neufahrzeuge
ausgeliefert und angemeldet, was einem Plus von 16,8% zum
Vorjahr bedeutet.
Bei den Motorisierungen sind 48,5% rein thermische Antriebe
zu verzeichnen, Hybrid-Modelle machen 19% des Marktes
aus. Wenn man die voll elektrischen und die Plug-in Hybrid
zusammenrechnet, verzeichnet die SNCA rund 16.000 Fahrzeuge,
was 33% der Anmeldungen ausmacht und mittlerweile
8,5% des gesamten Fuhrparks.
61% aller Anmeldungen sind von Firmen vorgenommen
worden, worunter allerdings auch die Privat Lease Fahrzeuge
fallen. Der Anteil an Elektromotorisierungen ist bei den
Firmenfahrzeugen viel ausgeprägter als bei den Privatanmeldungen.
Insgesamt wurden im Jahr 2023 rund 11.000 Elektroautos
angemeldet, wovon ¾ Firmenfahrzeuge sind.
„Der Erhalt der finanziellen Rahmenbedingungen,
der die Anmeldung von 61% Firmenfahrzeugen
ermöglich, ist für unseren Sektor ein essenziell
wichtiger Punkt. Wir legen großen Wert darauf,
dass die Politik sich dieser Realität bewusst
bleibt und diese Vorteile auch weiterhin
aufrechterhält.“
Philippe Mersch, FEDAMO Präsident
Der Präsident begrüßte die Weiterführung der finanziellen
Hilfen bis Ende Juni 2024, die es dem Sektor am ehesten
erlauben können, die von der Politik festgesetzten Klimaziele
von 49% elektrifiziertem Fuhrpark bis 2030 zu erreichen.
Ambitiöse Ziele verlangen eben nach einer ambitiösen
Politik.
Der Ausblick auf das Jahr 2024 zeigte, dass der Sektor vor
großen Herausforderungen steht: die Energiepreise sind nach
wie vor hoch, die Preisentwicklung ist reell und belastet die
Kaufkraft der Kundschaft und auch die Autohäuser stehen
/02/2024
44

MAGAZINE
RUBRIQUE
weiterhin vor Investitionen in die Infrastruktur und die Weiterbildung
der Mitarbeiter bedingt durch die Umstellung auf
die Elektromobilität.
Neu ab dem 1. Januar 2024 ist der Umweltbeitrag für Ecorauto,
der von den Autohäusern den Kunden für jedes neu in
Verkehr gebrachte Fahrzeug verrechnet wird. Die Erhebung
dieses Beitrags von 5,85 Euro ist notwendig für die Deckung
der Kosten, die die Verwaltung und Wiederverwertung der
aus dem Verkehr genommenen Fahrzeuge decken soll.
Am Abend lud der Verband seine Mitglieder und Ehrengäste
zu einem Austausch mit der Ministerin für Mobilität Yuriko
Backes, und Wirtschaftsminister Lex Delles ein. Themenschwerpunkte
der Diskussion waren hier die Vorstellung des
Koalitionsabkommens der neuen Regierung und die Situation
und Herausforderungen des Automobilsektors in Luxemburg.
Fédération des Artisans
f.lentz@fda.lu
+352 42 45 11 - 32
www.fda.lu
45

MAGAZINE
FÉDÉRATION
CONFÉDÉRATION LIEWENSMËTTELHANDWIERK ASBL
La plus grande Galette
des Rois du Luxembourg.
Le 3 janvier 2024, la section des
patrons boulangers-pâtissiers de
la Confédération Liewensmëttelhandwierk
asbl, a organisé un événement
traditionnel d’ampleur pour
promouvoir l’artisanat et le
savoir-faire luxembourgeois lié au
monde des boulangers-pâtissiers.
Sous les regards émerveillés d’invités
politiques, de représentants de
la Fédération des Artisans et de
la Chambre des Métiers et de
plusieurs invités spéciaux,
les membres de la Confédération
Liewensmëttelhandwierk ont dévoilé
le plus imposant symbole de la tradition
luxembourgeoise : le fameux
« Kinnekskuch ».
Mesurant pas moins de 150 centimètres
en diamètre et pesant près
de 26 kilos, cette pâtisserie monumentale
a fait tourner les têtes et chavirer
les cœurs. Toutefois, l'événement
ne se limitait pas à la simple exposition
de ce traditionnel ouvrage culinaire
hors norme.
En effet, la Confédération Liewensmëttelhandwierk
et ses talentueux
pâtissiers ont offert généreusement
des parts de cette délicieuse galette
des rois à un public clairement
enchanté par cette douce attention.
Fédération des Artisans
a.grumberg@fda.lu
+ 352 42 45 11 - 52
fda.lu
/02/2024
46

MAGAZINE
FÉDÉRATION
30 NOVEMBRE
Afterwork de la Fédération des
Artisans chez la société Boels Rental.
Jeudi 30 novembre, a eu lieu le dernier Afterwork de la Fédération des Artisans chez la société Boels Rental.
De g. à d :
Marijn Vanderheyden,
Manager Sales BeLux
chez Boels Rental -
Charles Sunnen,
Corporate Advisor chez
Banque de Luxembourg -
Jean-Michel Moraux,
Area Manager chez
Boels Rental -
Christian Reuter,
Secrétaire Général
adjoint chez la Fédération
des Artisans.
Ce fut l'occasion pour nos
membres de découvrir l'aspect
écologique des machines et
des outils, ainsi que d'assister à des
démonstrations en direct de leurs
équipements.
Fédération des Artisans
e.jacquin@fda.lu
+ 352 42 45 11 - 22
fda.lu
47

MAGAZINE
FÉDÉRATION
ÉLECTIONS
À l’attention des entreprises
travaillant du lundi au vendredi
ou selon un système continu.
Pour des élections se tenant le mardi 12 mars 2024.
Jeudi 1 er février 2024 (le 1 er jour du mois de l’affichage annonçant
les élections)
Date de computation de l’effectif servant à établir le nombre de
délégués à élire.
Vendredi 9 février 2024 (au moins un mois avant les élections)
1. Affichage, par le chef d'entreprise ou son délégué, d'un avis
annonçant la date, le lieu et l'heure du début et de la clôture
du scrutin ainsi que le nombre de délégués à élire, le lieu où les
intéressés pourront prendre connaissance des noms des
candidats, les conditions de l’électorat passif ainsi que le nombre
de salariés qui entrent en ligne de compte pour le calcul
des effectifs du personnel occupé dans l’entreprise.
2. Date limite pour l'introduction, le cas échéant, par le chef
d'entreprise ou la délégation du personnel, d'une demande
d'autorisation ministérielle pour le vote par correspondance
des salariés absents.
Lundi 19 février 2024 au soir (3 semaines avant le jour
des élections)
1. Date limite pour le dépôt, par le chef d'entreprise ou son
délégué, des listes alphabétiques des salariés remplissant les
conditions de l’électorat actif et passif, aux fins de consultation.
2. Information par voie d’affichage que toute réclamation contre
la liste doit être présentée au chef d’entreprise et, pour
information, à l’ITM dans les 3 jours ouvrables du dépôt.
3. Communication de l’affichage annonçant les élections
et de l’avis relatif au délai de réclamation à l'ITM via
la plateforme électronique MyGuichet.
Du mardi 20 février 2024 au jeudi 22 février 2024 (dans les 3 jours
ouvrables suivant le dépôt)
Délai de présentation, auprès du chef d'entreprise, des réclamations
éventuelles contre les listes alphabétiques.
Lundi 26 février 2024 à 18 heures (15 jours calendrier précédant
l'ouverture du scrutin)
1. Date et heure limites pour le dépôt des candidatures.
2. En cas d'absence ou d'un nombre insuffisant de candidats,
prolongation de 3 jours du délai de présentation
des candidatures jusqu’au jeudi 29 février 2024 à 18 heures.
3. Si l’élection se fait suivant le système de la représentation
proportionnelle, date limite pour la demande d’un numéro
d’ordre auprès du directeur de l’ITM.
« Les élections se tiendront le mardi 12 mars 2024. »
Mercredi 6 mars 2024 (au plus tard 4 jours ouvrés avant
le scrutin)
Enregistrement via la plateforme électronique des candidatures
valables précisant le nom, le prénom, la profession, le matricule national,
la nationalité et le sexe des candidats.
En cas d’élection avec vote par correspondance :
vendredi 1er mars 2024 - (10 jours avant le scrutin/voir arrêté)
1. Au plus tard le vendredi 1er mars 2024, envoi par lettre recommandée
aux électeurs votant par correspondance des bulletins
de vote avec une notice contenant les instructions pour les élections.
2. Affichage des candidatures dans l'entreprise du vendredi
1 er mars au lundi 11 mars 2024.
En cas d’élections sans vote par correspondance : jeudi 7 mars
2024 - (les 3 derniers jours ouvrés précédant le scrutin)
Affichage des candidatures dans l'entreprise du jeudi 7 mars jusqu’au
lundi 11 mars 2024. En cas de scrutin s’étalant sur plusieurs jours,
notamment entre le 10 et 12 mars 2024, l’affichage des candidatures
doit être avancé en conséquence. La clôture et le dépouillement
du scrutin doivent se faire le 12 mars 2024.
Mardi 12 mars 2024 – jour du scrutin
1. Constitution du bureau de vote
2. Ouverture du scrutin à l’heure fixée dans l’affichage annonçant
les élections
3. Scrutin
4. Clôture du scrutin à l'heure fixée dans l’affichage annonçant
les élections
/02/2024
48

5. Dépouillement du scrutin (immédiatement après la clôture du
scrutin)
6. Etablissement d’un procès-verbal des opérations électorales
via la plateforme électronique
7. Communication du procès-verbal à l'ITM via la plateforme
électronique
Du mercredi 13 mars au vendredi 15 mars 2024 (durant les 3 jours
consécutifs au scrutin)
Affichage, par le chef d'entreprise, de la liste des délégués élus
(effectifs et suppléants).
Du samedi 16 mars au mardi 2 avril 2024 (dans les 15 jours qui
suivent le dernier jour de l'affichage du résultat)
Période pour l'introduction, par lettre recommandée adressée
wau directeur de l'ITM, des contestations relatives à l’électorat et à
la régularité des opérations électorales.
A partir du mercredi 3 avril 2024 (pas avant l'expiration du délai de
15 jours qui suivent le dernier jour de l'affichage du résultat)
L’installation de la délégation ne peut avoir lieu avant le mercredi
3 avril 2024 et, en cas de contestation, avant la décision du directeur
de l’ITM.
Au plus tard le vendredi 12 avril 2024 (endéans le mois qui
suit le jour des élections)
Convocation de la réunion constituante de la délégation par le
salarié qui a obtenu le plus grand nombre de voix lors du scrutin.
A défaut d’élections (en cas d’élection d’office), la réunion constituante
sera convoquée, dans les mêmes conditions, par le délégué
effectif le plus âgé.
Dans les 3 jours qui suivent la réunion constituante
Communication par voie écrite par le président de la délégation
au chef d’entreprise des noms, des prénoms et des matricules nationaux
du président, du vice-président, du secrétaire, du délégué à
l’égalité, du délégué à la sécurité et à la santé ainsi que des membres
du bureau.
Dans les 5 jours qui suivent la réunion constituante
Un procès-verbal de la réunion constituante consignant la désignation
du bureau de vote, l’élection du président, du vice-président,
du secrétaire, du bureau, du délégué à l’égalité, du délégué à la
sécurité et à la santé ainsi que la mise en œuvre de l’article L.415-5
du Code du travail sera transmis au chef d’entreprise et à l’ITM.
Dans les 5 jours qui suivent la communication au chef d’entreprise
des fonctions des délégués
Le chef d’entreprise communique à l’ITM via la plateforme électronique
les noms, les prénoms ainsi que les matricules nationaux du
président, du vice-président, du secrétaire, du délégué à l’égalité, du
délégué à la sécurité et à la santé ainsi que des membres du bureau.
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Le magazine du secteur
de l’Artisanat au Luxembourg
Veuillez noter que les délais sont prorogés jusqu’au premier jour
ouvrable suivant, lorsque le dernier jour utile est un dimanche,
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FEV
2024
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MAR
2024
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FÉDÉRATION DES ARTISANS
WELCOME EVENT
ASSOCIATION DES MAÎTRES IMPRIMEURS (AMIL)
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE
CONFÉDÉRATION DES MÉTIERS DE LA SANTÉ
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
20
FEV
2024
19
MAR
2024
DEVENEZ UN EMPLOYEUR DE PREMIER CHOIX
EN INCLUANT VOS SALARIÉS
En encourageant l'engagement des collaborateurs, on augmente
non seulement la motivation et l'efficacité des employés, mais
aussi les performances de l'entreprise.
La conférence se déroulera en allemand et en français.
De 9h à 11h, Chambre des Métiers
www.cdm.lu/agenda
QUEL EST L’UTILITÉ D’UN BILAN CARBONE ?
Vous apprendrez à comprendre et utiliser un bilan carbone
pour améliorer votre empreinte carbone de votre entreprise
De 9h à 11h, Webinaire
www.cdm.lu/agenda
19
AVR
2024
FÉDÉRATION DES PATRONS OPTICIENS
ET OPTOMÉTRISTES
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
20, rue deCessange -L-1320 LUXEMBOURG
Tél.: 492323-Fax: 404458
info@intralux.lu -www.intralux.lu
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