D'HANDWIERK 02/2024

MAGAZINE
INNOVATION
PIA 2024
Patrick Dahm, P.M.E. Gruppe.
Die P.M.E. Gruppe entstand vor knapp 75 Jahren mit der Gründung
der Mutualité des P.M.E. im Jahr 1949 – einer Bürgschaftsgenossenschaft,
welche Garantieschreiben und Bürgschaften zur Deckung der Investitionskredite
von KMU bei den Banken ausstellt sowie auch Baustellengarantien wie
zum Beispiel Gewährleistungsgarantien. Seitdem spielt die P.M.E.
Gruppe eine Schlüsselrolle im Business-Ökosystem der kleinen und mittleren
Betriebe in Luxemburg. Die Gruppe ist durch die Fiduciaire des P.M.E.,
Diplom-Buchhalter und Steuerberater, auch im Bereich Finanzbuchhaltung,
Steuern und Sozialsekretariat tätig. Darüber hinaus ist sie dabei,
in der Cloud angelegte und Plattform-gestützte, auf KMU zugeschnittene,
Serviceleistungen im betriebswirtschaftlichen Bereich zu entwickeln.
1. Wie beabsichtigt die P.M.E. Gruppe, die
Integration neuer Technologien und innovativer
Methoden in Handwerksbetrieben zu
unterstützen?
Die Gruppe ist dabei, eine neue Strategie
umzusetzen, welche schrittweise sämtliche
aktuelle und zukünftige Dienstleistungen
über Plattformen in der Cloud
anbieten soll. So erhalten unsere Kunden
auf intuitive Weise über einen zentralen
Zugang im Internet Zugriff auf unser
globales Serviceleistungsangebot. Dabei
sind die KMUs nicht auf sich alleine
gestellt – vielmehr begleiten unsere Berater
die Kunden von Anfang an Schritt
für Schritt, um diese Transformation
gemeinsam zu meistern.
„Die Gruppe ist dabei, eine neue
Strategie umzusetzen, welche
schrittweise sämtliche aktuelle
und zukünftige Dienstleistungen
über Plattformen in der Cloud
anbieten soll.“
2. Welche Vision hat die P.M.E. Gruppe für
die Entwicklung des Handwerks im Zeitalter
der Digitalisierung und der kontinuierlichen
Innovation?
Die ambitionierte Vision, auf der unsere
neue Strategie aufbaut, lautet, die P.M.E.
Gruppe zum bevorzugten Partner der
KMU im Handwerk werden zu lassen.
Wir wollen unsere privilegierte Position
im Business-Ökosystem der KMU nutzen
und versuchen, ein in der Cloud angelegtes
Netzwerk von Serviceangeboten und
-anbietern zu organisieren, um den KMU
die bestmöglichen und auf sie zugeschnittenen
Leistungen und Produkte anbieten
zu können. Auf diese Weise sind die
KMU mit dem Netzwerk verbunden und
kontinuierlich über die technologischen
Weiterentwicklungen informiert.
3. Welche Innovationshemmnisse sieht die
P.M.E. Gruppe vor allem bei ihren Handwerksmitgliedern
und wie will sie ihnen
helfen, diese zu überwinden?
Oft stellen wir fest, dass Betriebsleiter
sowie ihre ganze Organisation auf das Tagesgeschäft
fokussiert sind und wenig Zeit
übrighaben, um Funktionsweisen in Frage
zu stellen und eventuell Alternativen
zu entwickeln. Deshalb ist die vielleicht
wichtigste Komponente unserer neuen
Strategie, uns viel mehr Zeit zu geben, um
unseren Kunden zuzuhören, sie besser zu
verstehen und dann in der Lage zu sein
die nötigen Hebel zu betätigen, um unsere
Kunden mit auf den Weg der Innovation
zu nehmen.
/02/2024
34