D'HANDWIERK MARS 2024

Mars/2024
MAGAZINE DE L’ARTISANAT AU LUXEMBOURG
CENTENAIRE DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS
Un siècle au service de l’Artisanat
ENGAGEMENT
Charte de Valeurs de la Fédération des Artisans
CHAMBRE DES DÉPUTÉS
Modernisation de la bonification d’impôt
pour investissement

Zusammen mit Ihnen,
für eine nachhaltigere Wirtschaft.
proDevelop
„Wir haben mithilfe
der SNCI und ihrem
Programm proDevelop unsere
eigene Werkshalle gebaut.
Das Programm der SNCI vergibt
Kredite an Betriebe, die sich, wie
wir, weiterentwickeln wollen.“
Alois Annen
ANNEN
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MAGAZINE
FOCUS
Wenn dem Unternehmer
droht die Luft auszugehen.
Pandemie, Krieg, Explosion der Energiepreise,
Inflation, Einbruch der Nachfrage, Zinssteigerungen
und Krise am Bau. Seit Ende 2019
funktioniert, unter anderem, die Wirtschaft
im permanenten Krisenmodus.
Für Unternehmer und Unternehmerinnen
heisst dies nicht selten Dauerstress.
Neben den Langzeittrends Fachkräftemangel
und einer immer stärker wuchernderen Bürokratie
gesellen sich immer öfters finanzielle
Schwierigkeiten und Liquiditätsprobleme
zur ohnehin schon langen Sorgenliste.
Als Selbständiger muss man schon eine
gewisse Portion Leidensfähigkeit und eine
positive Grundhaltung mitbringen. Jedoch
hört man immer öfters, dass die Betroffenen
moralisch angeschlagen sind, und sich
zunehmend schwertun, sich angesichts
der stetig zunehmenden Probleme zu
motivieren.
Während bei Arbeitnehmern die work-life
Balance zum alles beherrschenden Thema
wird, gibt es kaum ein gesellschaftliches
Bewusstsein, wenn es um die mentale
Gesundheit von Selbständigen geht.
“Sie haben es ja so gewollt”, scheint die
lapidare Antwort lauten zu können.
Unsere Wirtschaft besteht zu über 95 Prozent
aus kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Fällt in solchen Strukturen das
Zugpferd auch nur teilweise aus, kann der
Betrieb sehr schnell in noch schwierigeres
Fahrwasser geraten.
Es wäre wichtig, dass vor allem die Politik
nicht vergisst, dass an der Spitze der
Betriebe auch nur Menschen stehen,
die Grenzen haben, Anerkennung und
Unterstützung verdienen, anstatt, dass
ein regelrechter Wettbewerb entsteht,
wer die meisten Steine in den Weg legen
kann.
Ein durchschnittliches Handwerksunternehmen
schafft 12 Arbeitsplätze, von denen
jeder massgeblich am Durchhaltevermögen
des Unternehmers oder der Unternehmerin
hängen.
Ein Land ohne Unternehmer, braucht sich
zum den Rest nicht mehr viel Sorgen zu
machen.
Fédération des Artisans
Christian Reuter
Secrétaire général adjoint
c.reuter@fda.lu
+352 42 45 11-28
IMPRESSUM
SECRÉTARIAT ET
RÉDACTION :
Fédération des Artisans
Tél. : (+352) 42 45 11 1
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www.fda.lu
Chambre des Métiers
Tél. : (+352) 42 67 67 1
contact@cdm.lu
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2, Circuit de la Foire
Internationale
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BP 1604 - L-1016 Luxembourg
DIRECTION ARTISTIQUE :
Dominique Bernard
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avril et mai
10-11
ÉCONOMIE
MODERNISATION DE
LA BONIFICATION D’IMPÔT
POUR INVESTISSEMENT
Chambre des Députés
22-31
EVENT
UN SIÈCLE AU SERVICE
DE L’ARTISANAT
Centenaire de la Chambre des Métiers
Le magazine
D'Handwierk
soutient
les Fédérations
Artisanales
JURIDIQUE
14-15 WENN DER BETRIEB AM
ABGRUND STEHT
Zweite Chance statt Insolvenz
16-20 VERS UNE MEILLEURE PROTECTION
DES PROFESSIONNELS CONTRE
DES PRATIQUES DÉLOYALES
Activités numériques
EUROPE ET GRANDE RÉGION
33 INTERNATIONALE
KOOPERATIONSANGEBOTE
Ein Mittel, um neue Märkte
zu erschließen
INNOVATION
36-38 KI IM BERUFSALLTAG:
EIN PRAXISLEITFADEN
Technologien
ÉNERGIE
40-41 ACCOMPAGNER VOS CLIENTS
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DES ARTISANS
Klima-Agence : prendre part
à la transition énergétique
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FORMATION
34-35 FORMATIONS CONTINUES
Calendrier 2024
Découvrez en page 21
les offres spéciales pour toucher
le secteur le plus important
du Luxembourg.

MAGAZINE
SOMMAIRE
06-07
EDITO
D'HANDWIERK01|2018
EUROPA HAT DIE WAHL
48
FÉDÉRATION
RETOUR EN IMAGES DE
Perspektive
ISTDENNSCHON
LA TOURNÉE
WAHLKAMPF?!
DES RAMONEURS-
FUMISTES 2024 !
ÉDITORIAL
le 31 janvier 2024
Die große Auseinandersetzung der Ideen, wie Wahlkampf auch gerne dargestellt wird, beginnt indieser
Legislaturperiode außerordentlich früh.
42-45
RUBRIQUE
CHARTE DE VALEURS
DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS
Engagement
Bereits im Dezember wiederholten insbesondere die LSAP-Vorwahlkämpfer
Schneiderund Schmit die absurde OGBL-Forderung
nach einer10%igen Erhöhungdes Mindestlohnsund
übersahen bei aller Begeisterung völlig, dass dadurch mehr
Probleme entstehenals gelöst werden, unddassinsbesondere
das sowieso arg strapazierte „Armutsrisiko“ durch besagte
Maßnahme keineswegsstrukturell verringertwerde.
Doch es kam noch besser: Arbeitszeit, Sonderurlaube,
52 Wochen… Tatsächlich schien zur Jahreswende insbesondere
beider LSAP undimmerhin10Monate vor derWahlein
Wettstreit der Wahlgeschenke entbrannt zusein, um ja den
engstenSchmusekurs mitden Gewerkschaftenzufahren.
Salon
Innerhalb nur einer Woche fielen Mitte Januar gleich drei
amtierende Minister um, davon 2von der DP, als esdarum
ging, sich bei der wichtigsten „Wählergewerkschaft“ einzuschmeicheln,
nämlich derCGFP. Unddas ganz ohne Not, denn
FÉDÉRATION
erfreulicherweise hatten bis dahin sämtliche große Parteien
nichtauf dasunverschämte Ultimatum derCGFPimZusammenhangmit
SÉCURITÉ-SANTÉ
derenForderungen reagiert,sodassdie Beam-
32 FORUM
AU TRAVAIL tenvertretungriskierte,entwederins Leere zu laufen oder aber
15 mai ihre 2024 Mobilisierungsfähigkeitdemonstrieren zu müssen.
Partei oder demKandidatenzutraut,inden kommenden4oder
5Jahren dasSchiffineinem unsichereren Umfeld aufKurszu
halten. Unter diesemBlickwinkel punktendannjene Kandidaten,
die bereitsind, die großenpolitischen Themen anzupacken
anstattmit ungedecktenSchecks um sich zu werfen.
Luxemburg steht vor großen Herausforderungen. Das auf
Bevölkerungs- und Arbeitsplatzzuwachs beruhende Wachstumsmodell
stößt anseine Grenzen. Mobilität, Wohnen,
Altersversicherung,Platz fürdie Wirtschaft,Aus-und Weiterbildungimdigitalen
Zeitaltersindalles Themen,die maninder
kommendenLegislaturperiode angehenmuss.
LuxemburgwirdauchinZukunftauf eindynamisches Wirtschaftswachstumangewiesenbleiben.WenndiesesWachstum
nichtmehrüberdie demographische Entwicklunggestemmt
werden kann, muss ananderen Schrauben gedreht werden.
Die offensichtlichste und von der Politik bislang ammeisten
geschmähte Schraube istdie derProduktivität.Und hier liegt
dann auch gleich einHauptproblem: rechnetman nämlichden
Finanzplatzaus LUXEXPO dergesamtwirtschaftlichenProduktivitätsentwicklung
heraus wird klar,dasseseigentlichkeinerlei Produk-
THE BOX
tivitätszuwächse zuverteilen gibt.
15/05/2024
STANDARDS
03
FOCUS
50
AGENDA/EVENTS
4
Doch sorgten wie gesagt genügend Minister dafür, dass es
nichtzueiner solchenPeinlichkeitkam.Den Anfang machte
Erziehungsminister Claude Meisch, als er ankündigte, die
Praktikumsdauerfür angehende Lehrerzukürzen. Am gleichen
Tag erklärte dann die DP-Präsidentin und Familienministerin
Corinne Cahen etwas überraschend, die dreijährige
„Stagezeit“ beim öffentlichen Dienst für überholt und
schlug vor, dasberufliche Anfangspraktikum aufein Jahr zu
beschränken. Somitwar dasHerzstückder Beamtenstatutenreformzumindest
angeschossen,mittels welcherdocheigentlich
eine Annäherung derAnfangsgehälter an denPrivatsektor
hätte stattfindensollen. DieserSteilvorlage musste der Minister
desöffentlichenDienstesDan Kersch natürlichetwas entgegensetzenund
so kündigte er an,auchimöffentlichenDienst
denMutterschaftsurlaub nach derGeburtauf zwei Monate zu
erhöhen,ganzsowie es seit knappeinem MonatbereitsimPrivatsektorder
Fall war.
Die große Auseinandersetzung der Ideen ist imMoment also
eher eingegenseitiges Überbietenmit Wahlgeschenken. Diese
werden zwar gerne genommen, Anerkennung inForm von
Stimmengewinnen ernten die politischen Nikoläuse dadurch
aber eher selten. Auch nichtbei Gewerkschaften–hier isteseher
so,dassgleichdie nächste Forderungdie eben erfüllte ablöst.
Der Wähler urteilt eigentlich weniger über die vergangene
Legislaturperiode, undauchgemachte Versprechen wollenauch
erst einmal in trockene Tücher gebrachtwerden. In derWahlkabine
fälltder Wähler vorallem einUrteildarüber,oberesder
Ein ähnlich schwarzes Bild ergibt sich bei der Unternehmensrentabilität:
hier liegtLuxemburgimeuropäischen Vergleichan
letzterStelle bei denUnternehmen außerhalbdes Finanzsektors.
Natürlichmüssendie Unternehmen vorallem selber fürihre
Produktivitätsorgen, StichwörtersindhierQualifikation und
Innovation. Die Politik steht jedoch auch in der Verantwortung,
damit das politische Umfeld den Anforderungen der
Zeit gewachsen ist. Dazu gehören flexible Arbeitszeitmodelle
ebenso wie die Verringerungder Bürokratie oder konsequente
InvestitioneninAus-und Weiterbildung,umnur diese Faktoren
zu nennen.
évènement incontournable
en matière de sécurité
et de santé au travail
Natürlichsinddas Themen,die nichtjedem gefallen undkontrovers
diskutiert werden müssen. Die Parteien müssten den
Wählernabersoweitvertrauen,dasssie ihnen eine solche Diskussionzumuten
können. Doch dafürmüssten sie zuallererst
einmal Wahlprogramme überlegen undausarbeiten unddurchdiskutieren,
anstattsie vorlaufenderKamerazuimprovisieren!
Wertraut sich,den Anfang zu machen indemsie beispielsweise
derCGFPeinen Korbgibt?
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MAGAZINE
EDITO
PERSPEKTIVE
Europa hat die Wahl.
Europa ist politischer Raum, der seinen Bürgern Freiheit,
Sicherheit und einen gewissen Wohlstand in Aussicht stellt.
Wenn auch mit gewissen Schwächen behaftet, hat sich dieses
Modell über die vergangenen Jahrzehnte mit sukzessiven
Erweiterungsschritten positiv entwickelt und auch heute
noch besitzt Europa eine gewisse Strahlkraft auf Staaten,
die sich in die europäische Familie einreihen wollen.
In den vergangenen Jahren hat sich unter der Kommission
von der Leyen der politische Fokus geändert. Aus Europa
sollte nicht nur ein Raum der Freiheit und des Wohlstandes
sein, sondern auch eine Insel der CO 2 Neutralität.
Leider offenbarte sich hier eine bekannte Schwäche der Europäischen
Union. Dort wo Wissenschaft, Innovation, Investitionsanreize
und Freiräume gefragt wären, setzte man auf
eine Erhöhung der Regelungsdichte und eine immer stärkere
Moralisierung von allem, was mit Wirtschaft und Unternehmertum
zu tun hat.
Der Wirtschaftsstandort bot die Projektionsfläche, um politische
Ambitionen der Kommission und der Mitgliedsstaaten
abzubilden.
„Das Handwerk ist ein wichtiger Wirtschaftszweig,
der zur Schaffung von Arbeitsplätzen, zum Erhalt
von Fachkompetenzen und zur Sicherung der regionalen
Versorgung beiträgt.“
Dieser Trend führt zu massiven Zersetzungserscheinungen.
Die Bauern stehen auf den Barrikaden. Ihnen werden Auflagen
gemacht, während die EU-Importe von Anbietern aus Drittstaaten
zulässt, die ihre Produkte zu Dumpingpreisen anbieten
können, da sie sich an keine dieser Auflagen halten müssen.
Eine ideologisch geführte Umwelt- und Klimapolitik verliert
die Akzeptanz immer breiterer Teile der Bevölkerung,
die mit Abstiegsängsten konfrontiert sind.
Wirtschaftspolitik und der Erhalt der Wohlstandsgrundlagen
schienen nur noch am Rand eine Rolle zu spielen. Schlagworte
sind Deindustrialisierung, Verlust an Wettbewerbsfähigkeit,
Innovationsflaute und hohe Regelungsdichte.
Die Vereinigten Staaten zeigen, dass man in Sachen
Klimaschutz und Energiewende auch andere Wege gehen
kann, indem man z.B. auf steuerliche Ebene massive
Investitionsanreize setzen kann.
Im Vorfeld der Europawahlen scheinen breite Teile der
politischen Klasse verstanden zu haben, dass Klimapolitik
und die Energiewende mehr Pragmatismus und weniger
Ideologie brauchen, um mittelfristig tragbar zu bleiben.
Ursula von der Leyen muss ihrer politischen Familie
zusichern, in Zukunft wirtschaftliche Themen und
Wohlstandssicherung ernster zu nehmen, falls ihre
Kandidatur für ein weiteres Mandat an der Spitze der
Kommission im eignen politischen Lager Unterstützung
finden sollte.
Mitgliedsländer, inklusiv Luxemburg, haben offenbar seit
Kurzem eingesehen, dass man nicht gleichzeitig aus Kohle,
Gas, Erdöl und Atomkraft aussteigen kann. Eingesehen
wurde auch, dass die Entkopplung von Wirtschaftsleistung
und Co 2 Ausstoß, zwar das langfristige Ziel sein soll, aber
nicht von heute auf morgen zu bewerkstelligen wird.
Auf einmal zeigen sich auch die Grünen offen für alternative
Technologien wie Carbon Capturing and Storage,
was vor einigen Monaten aus ideologischen Gründen ein
No-Go war. Auch das Verbrenner-Aus wird mittlerweile
nuancierten betrachtet.
Es scheint auch die Erkenntnis zu wachsen, dass Europa
sich seine wirtschaftlichen Grundlagen erhalten muss, um
eine Vorreiterrolle sowohl beim Klimaschutz und bei der
Energiewende erfüllen zu können.
Kürzlich kam die Meldung, dass in einer Fabrik in
Frankreich erstmals seit vielen Jahren wieder Paracetamol
auf europäischem Boden hergestellt wird.
Dass ein Wirtschaftsraum wie Europa es zugelassen
hat für so ein pharamzeutischens “Grundversorgungsmittel”
auf China und Indien angewiesen zu sein,
lässt tief blicken.
Die kommende Europawahl 2024 wird eine entscheidende
Weichenstellung für die Zukunft Europas sein. Neben der
Bewältigung der Folgen der Covid-19-Pandemie und der
Umsetzung der ehrgeizigen Klima- und Energieziele stehen
auch die Wettbewerbsfähigkeit, die soziale Kohäsion und
die geopolitische Rolle Europas auf dem Prüfstand.
Das Handwerk ist ein wichtiger Wirtschaftszweig, der zur
Schaffung von Arbeitsplätzen, zum Erhalt von Fachkompetenzen
und zur Sicherung der regionalen Versorgung
beiträgt. Das Handwerk ist aber auch mit zahlreichen Herausforderungen
konfrontiert, die eine europäische Antwort
erfordern. Dazu gehören unter anderem:
/03/2024
06

MAGAZINE
EDITO
- Die Digitalisierung, die neue Geschäftsmodelle, Produktionsprozesse
und Qualifikationsanforderungen mit sich
bringt. Das Handwerk braucht Unterstützung bei der
Anpassung an die digitale Transformation, sowohl durch
Investitionen in Infrastruktur und Innovation als auch
durch eine bessere Integration in den digitalen Binnenmarkt.
- Der Fachkräftemangel, der die Leistungsfähigkeit und
das Wachstumspotenzial des Handwerks einschränkt.
Das Handwerk benötigt attraktive Rahmenbedingungen,
um junge Menschen für eine Ausbildung oder eine
Karriere im Handwerk zu begeistern, sowie einen besseren
Zugang zu qualifizierten Arbeitskräften aus anderen
EU-Ländern oder Drittstaaten.
- Die Nachhaltigkeit, die eine Chance für das Handwerk darstellt,
neue Märkte zu erschließen und einen Beitrag zum
Klimaschutz und zur Kreislaufwirtschaft zu leisten. Das
Handwerk braucht faire Wettbewerbsbedingungen,
die seine Innovationskraft anerkennen und fördern, sowie
eine angemessene Berücksichtigung seiner spezifischen
Bedürfnisse und Potenziale in der europäischen Gesetzgebung.
Für die Europawahl 2024 müssen die politischen Parteien
daher überzeugende Visionen und Programme entwickeln,
die die Interessen und Erwartungen des Handwerks
berücksichtigen und es als Partner für ein stärkeres,
solidarischeres und widerstandsfähigeres Europa
einbeziehen.
Fédération des Artisans
c.reuter@fda.lu
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07

15/05/2024
LUXEXPO THEBOX
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Gesundheit am Arbeitsplatz
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Organisatoren

AR
TISA
NAT

MAGAZINE
ÉCONOMIE
CHAMBRE DES DÉPUTÉS
Modernisation de
la bonification d’impôt
pour investissement.
La Chambre des Députés a voté le 19 décembre 2023 une loi qui modifie l’article 152bis de la loi concernant l’impôt sur le revenu et
par conséquence modernise le régime de la bonification d’impôt pour investissement à partir de l’année d’imposition 2024.
En bref, la modernisation consiste en plusieurs changements
majeurs :
• l’ancienne bonification d’impôt pour investissement
complémentaire est supprimée ;
• une nouvelle bonification d’impôt pour investissement
de 18% est introduite dans le cadre d’investissements
et de dépenses liés à la transformation digitale ou à
la transition écologique et énergétique ;
• le taux de la bonification d’impôt pour investissement
global est relevé de 8 à 12%, à cela s’ajoute un taux de
6% supplémentaire en cas d’investissements dans des biens
amortissables corporels liés à la transformation digitale
ou la transition écologique et énergétique ;
• la tranche d’investissement de 150.000 euros est
supprimée ;
• un système d’attestation d’éligibilité et de certification
dans le cadre de projets liés à la transformation digitale
ou la transition écologique et énergétique est introduit.
Le tableau suivant résume les principales adaptations liées
aux taux :
Ancien régime
BI complémentaire
13%
BI global
8% ≤ 150.000 €
2% > 150.000€
Nouveau régime
BI transformation digitale & transition
énergétique + écologique
18%
Autres investissements
12% (BI global) + 6% (supplément) = 18%
Cet article donne un aperçu plus détaillé des points relevés
ci-avant sachant qu’à l’heure actuelle certains détails
(p.ex. dépenses et investissements éligibles) restent encore à
être clarifiés par l’Administration des contributions directes.
1. Les adaptations à la bonification d’impôt pour investissement
global et complémentaire
Avant la modernisation de la bonification d’impôt pour
investissement, l’article 152bis de la loi concernant l’impôt sur
le revenu se composait de 2 volets : une bonification d’impôt
pour investissement global (8% / 2%) et une bonification
d’impôt pour investissement complémentaire (13%).
Etant donné que la modernisation introduit une nouvelle
bonification d’impôt, dans le but de promouvoir les investissements
dans le digital, l’écologie et l’énergie, la bonification
d’impôt pour investissement complémentaire de 13%
n’a plus lieu d’être. Celle-ci a donc été supprimée.
En parallèle, la bonification d’impôt globale a également été
simplifiée. Une entreprise reçoit maintenant le même taux,
quel que soit le montant de l’investissement, supprimant
ainsi le taux moins élevé pour les investissements au-delà
de 150.000 euros. De plus, le taux de la bonification d’impôt
pour investissement global a été revu à la hausse, passant
de 8 à 12%. Par ailleurs les entreprises peuvent également
prétendre à une bonification additionnelle de 6% pour tous
investissements dans des biens corporels amortissables liés à
un projet intervenant dans le cadre de la transformation digitale
ou de la transition énergétique et écologique, relevant
ainsi le taux maximum global de la bonification d’impôt
pour investissement à 18%.
2. Elargissement de la base d’éligibilité à la nouvelle bonification
d’impôt
Comme évoqué, une nouvelle bonification d’impôt est
introduite pour les investissements dans le cadre de la transformation
digitale ou de la transition écologique et énergétique.
Les projets qui sont éligibles à cette bonification se
voient attribués un taux de 18% et cela aussi bien pour les
investissements que les dépenses d’exploitation.
Au-delà des investissements éligibles (une liste exacte
n’existe pas à l’heure actuelle), les dépenses suivantes sont
éligibles à la nouvelle bonification :
• les abonnements de logiciels ainsi que le développement
de logiciels en interne ;
• les frais de diagnostic et d’appui technique ;
• les frais pour des services de conseil ;
• les frais de personnel affecté à la transformation digitale
ou transition écologique et énergétique ;
/03/2024
10

« Une nouvelle bonification d’impôt pour
investissement de 18% est introduite dans
le cadre d’investissements et de dépenses liés
à la transformation digitale ou à la transition
écologique et énergétique. »
MAGAZINE
ÉCONOMIE

MAGAZINE
ÉCONOMIE
• les frais de formation du personnel affecté à la transformation
digitale ou transition écologique et énergétique.
Les biens amortissables au cours d’une période inférieure à
3 années, les véhicules automoteurs ainsi que les investissements
et dépenses dans le cadre d’une mise en conformité de
l’entreprise sont cependant exclus.
Il est aussi important de prendre en compte que les investissements
et dépenses en dessous de 20.000 euros (HTVA) ne
sont pas éligibles à cette nouvelle bonification d’impôt pour
investissement.
3. Critères d’éligibilité à la nouvelle bonification d’impôt
Pour être éligibles, les projets doivent aussi répondre à un ou
plusieurs objectifs spécifiques.
Objectifs dans le cadre de la transformation digitale
La transformation digitale doit répondre à au moins un des
objectifs suivants :
• redéfinir l’ensemble d’un procédé de production
de l’entreprise ;
• mettre en œuvre un modèle économique innovant au sein
de l’entreprise ;
• redéfinir de manière significative l’ensemble de la prestation
des services ;
• transformer de manière significative l’organisation
de l’entreprise ;
• redéfinir de manière significative l’ensemble des procédés
de l’entreprise.
Objectifs dans le cadre de la transition écologique et énergétique
La transition écologique et énergétique doit répondre à au
moins un des objectifs suivants :
• améliorer de manière significative l’efficacité énergétique
d’un procédé de production de l’entreprise de façon
à économiser au moins 20% de la quantité d’énergie utilisée ;
• décarboner de manière significative un procédé de production
de l’entreprise de manière à réduire d’au moins 40%
les émissions de gaz à effet de serre ;
• produire ou stocker de l’énergie produite à partir de sources
non fossiles renouvelables :
• réduire la pollution de l’air du site de production
de l’entreprise ;
• améliorer de manière significative l’efficacité matières d’un
procédé de production de l’entreprise de manière à réduire
l’utilisation des matières premières primaires d’au moins 15% ;
• mettre en œuvre un procédé de production permettant
de prolonger l’utilisation des produits par leur réemploi.
4. Une nouvelle procédure pour demander une bonification d’impôt
pour investissement dans le digital, l’écologie et l’énergie
Contrairement à la bonification d’impôt pour investissement
global, une entreprise doit respecter une nouvelle procédure
mise en place pour demander une bonification d’impôt pour
investissement soit dans la transformation digitale, soit dans
la transition écologique et énergétique.
Avant de lancer un projet d’investissement ou d’effectuer des
dépenses dans le digital, l’écologie ou l’énergie, l’entreprise qui
souhaite bénéficier de la nouvelle bonification d’impôt devra
faire une demande auprès du Ministère de l’Économie pour
obtenir une attestation d’éligibilité. Cette demande se fait à travers
MyGuichet.lu et passera, une fois transmise au ministère,
par une commission consultative qui décidera sur l’éligibilité
des frais du(des) projet(s). Si considérés comme éligibles, une
attestation est délivrée à l’entreprise qui pourra lancer son projet
et dépenser dans la transformation digitale ou la transition
écologique et énergétique seulement à ce moment.
Une fois l’année d’exploitation (2024) clôturée, et au plus
tard 2 mois après cette clôture, l’entreprise devra faire une
demande auprès du Ministère de l’Économie pour obtenir
un certificat qui confirme la réalité des investissements et des
dépenses d’exploitation pour lesquels une bonification sera
demandée. De nouveau, l’entreprise fera cette demande à
travers MyGuichet.lu et une fois reçu, elle joindra ce certificat
à sa déclaration d’impôt de l’année concernée.
Le diagramme ci-dessous résume les 3 étapes de la nouvelle
procédure pour bénéficier d’une bonification d’impôt pour
investissement dans la transformation digitale ou la transition
écologique et énergétique :
Demande au préalable d'une attestation d'éligibilité
• Sur base de devis
• Demande traitée par commission consultative
• Attestation délivrée par le Ministère de l'Économie
Demande d'un certificat sur la réalité
des investissements et dépenses d'exploitation
• Demande adressée au Ministère de l'Économie
• Une demande pour chaque exercice d'exploitation
au plus tard 2 mois après la clôture de l'excercice
Accord d'une bonification d'impôt
• Joindre le certificat à la déclaration d'impôt
Pour plus d’informations et accéder aux démarches :
Veuillez consulter les pages dédiées sur Guichet.lu :
Rubrique « Entreprises » • Thématique « Fiscalité »
• Sous-thématique « Bonification d’impôt pour
investissement »
Chambre des Métiers
philippe.maroldt@cdm.lu
Conseiller économique
+ 352 42 67 67 - 260
cdm.lu
/03/2024
12

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MAGAZINE
JURIDIQUE
ZWEITE CHANCE STATT INSOLVENZ
Wenn der Betrieb am
Abgrund steht.
Wie das neue Konkursgesetz in Schieflage geratene Unternehmen auffangen soll.
Alain Schreurs
Conseiller juridique
Es sind Nachrichten, die
die Wirtschaft hochschrecken
lassen: Traditionsfirma insolvent
- rund 250 Mitarbeiter betroffen!
2023 war zwar nicht das prognostizierte
schwarze Jahr für Unternehmensinsolvenzen
in Luxemburg, doch wurden
nach Statec-Angaben immer noch
935 Konkurse (minus x sieben Prozent
gegenüber 2022) erfasst.
Das neue Gesetz über die Erhaltung
von Unternehmen und die Modernisierung
des Konkursrechts, welches
am 1. November 2023 in Kraft trat, soll
hier nun neue Möglichkeiten schaffen.
In dem Gesetz geht es darum, „die
Geschäftstätigkeit des Unternehmens
zu erhalten und die Arbeitsplätze sowie
Kompetenzen zu retten, gleichzeitig
einen ausgewogenen Interessenausgleich
unter allen Betroffenen
zu finden“, beschreibt es Alain
Schreurs, juristischer Berater der
Handwerkskammer.
Basis für das neue Gesetz ist eine
EU-Richtlinie, die das Großherzogtum
umsetzen muss. Das Ziel ist es, ein
neues, einheitliches und europaweit
geltendes Sanierungsrecht zu schaffen,
in dem sichergestellt wird, dass
bestandsfähige Unternehmen,
die in finanziellen Schwierigkeiten sind,
Zugang zu wirksamen präventive
Restrukturierungsrahmen haben,
die es ihnen ermöglicht, ihren
Betrieb weiterzuführen, „ohne gleichzeitig
die Grundrechte und Grundfreiheiten
der Arbeitnehmer zu beeinträchtigen“,
wie es das Gesetz formuliert.
Ein solches Restrukturierungsverfahren,
wie es die EU-Richtlinie vorgibt,
ist dem luxemburgischen Recht neu.
Das Verfahren lässt sich gewissermaßen
mit einem Insolvenzaufschub in
Eigenverwaltung vergleichen. Noch vor
dem Eintreten der Voraussetzungen
einer Insolvenz sollen Unternehmen,
mehr oder weniger eigenständig und
anhand eines Restrukturierungsplans,
ihre Sanierung einleiten.
Mit Weitblick agieren
Diese größte Neuerung dieses Gesetzes
soll mit Weitblick zum vorzeitigen
Erkennen von Unternehmen in
Schwierigkeiten genutzt werden,
„um deren Konkurs zu verhindern
und die Arbeitnehmer zu schützen“,
formuliert es Alain Schreurs.
„Dieser Restrukturierungsplan soll vor
allem im Dialog mit den Gläubigern
geschehen und deren Bedürfnissen
ausreichend Platz einräumen“, ergänzt
Jaques Wolter. Der Rechtsanwalt wird
auf der neu erstellten offiziellen Liste
des Ministeriums als „Conciliateur“
geführt, die das Gesetz vorsieht.
Für die Durchführung und Einhaltung
der Restrukturierungsmaßnahmen
kann ein „Restrukturierungsbeauftragter“
wie Jaques Wolter eingesetzt
werden – und damit der erwähnte
Restrukturierungsplan für alle
Beteiligten auch verbindlich ist, muss
der Plan vom Handelsgericht geprüft
und angenommen werden.
Auf Antrag des Schuldners können
das Wirtschaftsministerium oder das
Mittelstandsministerium einen Vermittler
wie Jacques Wolter ernennen,
um die vollständige oder teilweise
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MAGAZINE
JURIDIQUE
Umstrukturierung der Vermögenswerte
oder Geschäftstätigkeiten des
Unternehmens zu erleichtern. Der
Schuldner kann aber auch selbst einen
Unternehmensvermittler vorschlagen.
Die Aufgabe dieses neu installierten
Unternehmensvermittlers besteht
konkret darin, außerhalb oder im
Rahmen eines gerichtlichen Umstrukturie¬rungsverfahrens
entweder den
Abschluss und die Durchführung
einer gütlichen Einigung, die Zustimmung
der Gläubiger zu einem Umstrukturierungsplan
oder die durch
Gerichtsbeschluss erfolgende vollständige
oder teilweise Übertragung der
Vermögenswerte oder Geschäftstätigkeiten
auf einen oder mehrere Dritte
vorzubereiten und voranzutreiben.
Der Umstrukturierungsplan führt
schlussendlich alle Fälligkeiten auf und
die Änderung dieser Fälligkeiten aufgrund
der Billigung und Genehmigung
des Plans. „Somit ist klar, dass hier
alle Parteien mitspielen müssen“, sagt
Wolter zu seiner Rolle als Vermittler
– dies mit der Folge, dass die Parteien
auch Eingeständnisse machen müssen,
„etwas Wasser in ihren Wein schütten
müssen“.
Der Blick ins neue Gesetz
Sollte die Restrukturierung später
scheitern, sind sanierende Maßnahmen
wie zum Beispiel Zwischenfinanzierungen
nach dem neuen Gesetz besonders
geschützt. Darüber hinaus sollen Einzelvollstreckungsmaßnahmen
auf Antrag
ausgesetzt werden können.
Das Gesetz umfasst grob betrachtet
einen präventiven, einen instandsetzenden,
einen repressiven und einen
sozialen Teil. Der präventive Teil soll
verhindern, dass es automatisch zum
Konkurs kommt, wenn sich ein Unternehmen
in Schwierigkeiten befindet.
Daher werden neue Maßnahmen eingeführt,
die die alten Instrumente des
Gläubigerschutzverfahrens und des gerichtlichen
Vergleichs zur Abwendung
des Konkurses ersetzen sollen. Man
kann also von einer Art „Bewährungsphase
zur Vermeidung der Insolvenz“
sprechen, sagt Alain Schreurs.
Falls die Insolvenz trotzdem nicht
abgewendet werden konnte, räumt der
„In dem Gesetz geht es darum,
„die Geschäftstätigkeit des
Unternehmens zu erhalten und
die Arbeitsplätze sowie
Kompetenzen zu retten“,
beschreibt es Alain Schreurs.“
instandsetzende Teil Geschäftsleuten
eine zweite Chance ein und soll dazu
beitragen, „ein günstigeres Umfeld für
einen Neuanfang zu schaffen“, wie es
beschrieben wird. Dazu zählt auch die
Möglichkeit, als Geschäftsmann nach
Abschluss des Konkurses nicht mehr
für die restlichen Verbindlichkeiten des
Konkurses haften zu müssen.
Im Gegensatz dazu soll der repressive
Teil verhindern, dass sich bösgläubige
Akteure einfach aus der Verantwortung
stehlen können, indem sie ihr Geschäft
aufgeben und kurzerhand ein neues
Geschäft gründen.
Entkriminalisierung
Ein solch betrügerischer Bankrott,
wie es juristisch heißt, wurde nur
sehr selten strafrechtlich verfolgt, da
er als „Verbrechen“ eingestuft wurde.
Hier war eine Freiheitsstrafe von fünf
bis zehn Jahren vorgesehen.
„Diese Tat wurde entkriminalisiert
und ist nun, ebenso wie der einfache
Bankrott, ein strafrechtliches Vergehen“,
erklärt es Rechtsanwalt Wolter. Dies,
um den Prozess der strafrechtlichen
Verfolgung zu erleichtern, indem
vermieden wird, dass eine systematische
Ermittlung durch einen Untersuchungsrichter
eingeleitet werden muss, wie sie
bei Kriminalfällen erforderlich ist. Von
nun an wird der betrügerische Bankrott
mit einer Freiheitsstrafe von sechs
Monaten bis zu fünf Jahren und einer
Geldstrafe zwischen 500 und 50.000
Euro geahndet. Dies, um den Prozess der
strafrechtlichen Verfolgung zu erleichtern,
indem vermieden wird, dass eine
systematische Untersuchung durch einen
Untersuchungsrichter erforderlich ist.
Was schließlich den sozialen Teil
betrifft, so sollen sowohl die Maßnahmen
zur gerichtlichen Umstrukturierung
als auch die diesen vorausgehenden
Maßnahmen „die Erhaltung
der Geschäftstätigkeit und der damit
verbundenen Arbeitsplätze ermöglichen“.
Ein Gewinn für alle, schließlich
kommt ein Konkurs Gesellschaft und
Wirtschaft teuer zu stehen, so Alain
Schreurs.
Festhalten muss man, dass diese
Maßnahmen zur Erhaltung von
Unternehmen nicht nur für „natürliche
Geschäftsleute“, Handelsgesellschaften
und spezielle Kommanditgesellschaften
gelten, sondern auch für Handwerker
und Gesellschaften bürgerlichen Rechts.
Es liegt somit ein erweiterter Anwendungsbericht
vor.
Jacques Wolter resümiert es kurz und
knapp: „Wir alle haben absolutes Neuland
vor uns!“ Auch der Staat werde
in die Pflicht genommen, betriebliche
Warnzeichen zu erkennen und im Vorfeld
aktiv zu werden, damit über den
präventiven Rahmen ein Konkurs
vermieden werden kann. „Dies, wenn
das Unternehmen selbst drohende
Anzeichen nicht erkennen sollte“,
erklärt Jaques Wolter. Darüber hinaus
wird eine Bewertungszelle für Unternehmen
in Schwierigkeiten eingerichtet,
die die Anträge auf Konkurseröffnung
beurteilen soll und aus fünf seitens des
Wirtschaftsministers ernannten Beamten
besteht.
Ob also das neue Gesetz ein passendes
Instrument ist, Betriebe vor der drohenden
Insolvenz zu retten, müsse sich erst
noch zeigen, da sind sich Alain Schreurs
und Jacques Wolter einig.
© 2024 Mediahuis Luxembourg S.A. –
Luxemburger Wort – Date : 19.02.2024 – Journaliste :
Ingo Zwank – Tous droits réservés – Des licences
d’utilisation de droits d’auteur peuvent être obtenues à
travers www.luxorr.lu
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MAGAZINE
JURIDIQUE
ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
Vers une meilleure protection
des professionnels contre
des pratiques déloyales.
Si le droit luxembourgeois ne permet pas aujourd’hui d’assurer aux entreprises une protection contre des pratiques
déloyales, trois règlements européens tendent à inverser cette situation.
Des dispositions récentes
du droit européen permettent
en effet de protéger les intérêts
d’une entreprise lorsqu’elle utilise
un service numérique pour développer
son activité, que ce soit une
plateforme de vente (comme eBay
ou Amazon), une plateforme
de service, un réseaux social ou
un moteur de recherches.
« Les services numériques jouent un rôle de plus
en plus important pour les entreprises car ils
permettent d’acquérir une visibilité, et d’atteindre
un nombre très élevés de potentiels clients. »
Le manque de protection des entreprises en
matière de clauses abusives et/ou
de pratiques commerciales déloyales
S’il est légitime pour une entreprise
du secteur artisanal de confier à un
prestataire le soin de gérer son site
internet afin d’augmenter sa visibilité
et sa clientèle, nombre de contrats de
prestations portant sur les technologies
de l’information sont des contrats
d’adhésion à l’égard desquels il est
en règle générale refusé aux petites
entreprises d’en négocier les conditions.
On constate aussi que des prestataires
peu scrupuleux n’hésitent pas à
démarcher directement les entreprises
afin obtenir la signature d’un
contrat très désavantageux par des
techniques de vente bien rodées.
Dans ce type de contrat, il faut vérifier
si les prestations sont bien précisées
dans le contrat qui est proposé à la
signature.
Bien souvent, le modèle type de contrat
proposé à la signature ne sera volontairement
pas précis sur sa teneur exacte
afin de priver l’obligation essentielle du
prestataire de toute consistance.
Le second point d’attention sont les
conditions générales qui, elles, sont
tellement détaillées que leur lecture en
est fastidieuse.
Cependant ces conditions générales
risquent de comporter un nombre
impressionnant de clauses abusives et/
ou conditions déloyales qui ne sont
pas sanctionnées par le droit positif
Luxembourgeois.
En effet, dans le stade actuel de la
législation luxembourgeoise, seul le
consommateur est protégé contre les
pratiques déloyales et les clauses abusives,
c’est-à-dire la « personne
physique qui agit à des fins qui
n’entrent pas dans le cadre de son
activité commerciale, industrielle,
artisanale ou libérale ». 1
Parmi les clauses, critiquables mais
valables entre professionnels, on
relève les suivantes :
• le prélèvement automatique comme
seul moyen de paiement ;
• le transfert des droits de propriété
intellectuels du site internet sur
le prestataire ;
• la suppression de toute responsabili-
té du prestataire technique ;
• la possibilité, sans aucune limite,
pour le prestataire de sous-traiter
la prestation ;
• l’impossibilité pour l’entreprise
d’invoquer l’exception d’inexécution
;
• l’impossibilité pour l’entreprise
de sortir du contrat, même pour
une cause légitime ;
• les possibilités très souples pour
le prestataire de résilier le contrat
au torts de l’entreprise ;
• des clauses pénales très élevées, etc.
L’entreprise qui signe un tel contrat,
au lieu d’augmenter sa clientèle, va
se trouver engagée sur une durée –
généralement de plusieurs années
- à devoir payer des échéances
mensuelles pour des prestations
aléatoires.
L’entreprise ainsi piégée n’aura pas
de perspective juridique, ni d’exiger
l’exécution de ce qui avait été oralement
partagé, ni de pouvoir sortir du
contrat, à moins de devoir payer
l’intégralité de prestations et une
pénalité pour résiliation anticipée.
Dans l’état actuel de la législation
luxembourgeoise, une telle situation
est malheureusement sans remède
judiciaire alors que la législation
d’autres Etats membres comme la
France permet de protéger les professionnels
victimes de telles pratiques. 2
L’entreprise victime pourrait être
tentée au Luxembourg de faire valoir
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MAGAZINE
JURIDIQUE

MAGAZINE
JURIDIQUE
les grands principes du code civil de
l’obligation d’exécuter les conventions
de bonne foi (article 1134 alinéa 3)
ou de ne pas abuser d’un droit (article
6-1).
Cependant, au regard de la loi et de
la jurisprudence actuelle, ses chances
de succès sont faibles car il lui sera
opposé le principe sacré de la force
obligatoire des contrats de l’article
1134 alinéa 1er suivant lequel
« les conventions légalement formées
tiennent lieu de loi à ceux qui les ont
faites. »
Les entreprises du secteur artisanal
sont invitées bien relire les contrats
d’adhésion et les conditions générales
avant de s’engager et elles ne
doivent pas hésiter à contacter un
conseiller du service E-Handwierk
de la Chambre des Métiers.
Le Service E-Handwierk propose
aux ressortissants un accompagnement
pour éviter de s’engager sur un
contrat déséquilibré, et pour prendre
les bonnes décisions permettant
d’assurer sa visibilité numérique.
Le Service E-Handwierk est de plus
au fait des aides financières étatiques
qu’il est possible d’obtenir dans le
contexte de la digitalisation.
LA RÉCENTE PROTECTION DU DROIT
EUROPÉEN
Les services numériques jouent un rôle
de plus en plus important pour les entreprises
car ils permettent d’acquérir
une visibilité, et d’atteindre un nombre
très élevés de potentiels clients.
Trois règlements européens entrés
récemment en application permettent
de mieux protéger une entreprise utilisatrice
d’un service numérique, comme
c’est le cas d’une PME du secteur
artisanal qui référence ses services
sur une plateforme en ligne.
Le règlement Platform to Business (P2B)
Le règlement (UE) 2019/1150 sur les
relations entre plateformes et entreprises,
ou règlement Platform to
Business (P2B) est applicable depuis le
12 juillet 2020.Avec le règlement P2B,
les entreprises qui proposent des biens
ou des services via des plateformes
en ligne sont mieux protégées car ces
services ont désormais l’obligation
de proposer des conditions générales
répondant à des critères de forme,
d’accessibilité et de contenu.
On notera par exemple que les conditions
générales des plateformes doivent
préciser quelles sont les conditions
pour résilier un contrat, ou les paramètres
de classement sur la plateforme.
Les plateformes doivent aussi prévoir
un préavis minimum de 15 jours (sauf
exception) avant de pouvoir modifier
leurs conditions générales, et l’entreprise
utilisatrice doit alors avoir une
possibilité de sortir du contrat.
Avec le règlement P2B, une plateforme
en ligne ne peut plus décider de déréférencer
un service sans communiquer
les motifs sur un support durable et
sans respecter un préavis de 30 jours
(sauf exceptions).
Si une entreprise utilisatrice d’une plateforme
s’estime lésée par une pratique
interdite, elle peut au Luxembourg
introduire une action en cessation
devant le Tribunal d’arrondissement 3 ,
et alternativement former une plainte
auprès de l’autorité de la concurrence
qui assure la défense des intérêts collectifs
des entreprises ou des utilisateurs
de sites internet d’entreprise. 4
Le règlement Digital Markets Act (DMA)
Le règlement (UE) 2022/1925 sur
les marchés numériques, ou règlement
Digital Markets Act (DMA) est
applicable vis-à-vis de tous les
contrôleurs d’accès depuis le 2 mai
2023.
On appelle « contrôleurs d’accès » le
petit nombre de grandes entreprises
qui fournissent des services essentiels
sur le marché numériques et qui sont
devenues aujourd’hui très difficiles
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MAGAZINE
JURIDIQUE
à concurrencer, comme Microsoft,
Apple, ou Amazon.
Le règlement DMA impose aux contrôleurs
d’accès des règles pour éviter
qu’ils abusent de leurs pouvoirs en imposant
des pratiques et des conditions
déloyales tant à l’égard des entreprises
utilisatrices que des utilisateurs finaux.
On notera ainsi par exemple que les
contrôleurs d’accès ont désormais
l’interdiction d'utiliser les données
des entreprises utilisatrices pour les
concurrencer, qu’ils ne peuvent plus
classer leurs propres produits ou
services de manière plus favorable,
ou empêcher une entreprise utilisatrice
de proposer les mêmes produits
ou services sur d’autres plateformes
à des prix ou conditions
différents.
Le règlement Digital Service Act (DSA)
Le règlement (UE) 2022/2065 sur les
services numériques, ou règlement
Digital Service Act (DSA) est applicable
(pour partie) depuis du 17 février 2024.
Le règlement DSA a pour objectif
principal de prévenir les activités
illégales et préjudiciables en ligne en
imposant aux plateformes en ligne et
aux autres services intermédiaires des
obligations de diligence et de transparence
proportionnées à leur taille
économique.
Ainsi, les plateformes qui dépassent
les critères d’une PME 5 doivent désormais
mettre en place d’un système
de traitement des réclamations.
Ces plateformes doivent aussi suspendre
les comptes des destinataires du service
qui se voient trop souvent reprocher
de stocker du contenu manifestement
illicite, et elles doivent veiller à ce
que leurs interfaces ne soient pas de
nature à tromper ou à manipuler
les destinataires de leur service.
Des obligations d’investigations et
de suivi des contenus hébergés sont
aussi imposées si la plateforme permet
aux consommateurs de conclure des
contrats à distance avec des professionnels.
Chaque Etat membre doit aussi désigner
un « coordinateur pour les services
numériques » investi de pouvoirs
d’enquête et d’exécution afin de contrôler
le respect de ce règlement, et il
est prévu que ce rôle soit dévolu
au Luxembourg à l’autorité de
la concurrence.
Chambre des Métiers
gilles.cabos@cdm.lu
Conseiller juridique
+ 352 42 67 67 - 252
cdm.lu
1
Article L.010-1 du code de la consommation.
2
L’article 1170 du code civil français issu de la réforme de 2016 dispose que « Toute clause qui prive de sa substance l’obligation essentielle du débiteur est réputée non écrite ».
Et l’article L.442-1,I,2° du code de commerce français permet au juge de contrôler si le contrat est déséquilibré, et d’engager alors la responsabilité de son auteur.
3
Loi du 5 mars 2021 relative à certaines modalités de mise en œuvre du règlement (UE) n° 2019/1150 du Parlement européen et du Conseil du 20 juin 2019 promouvant l’équité
et la transparence pour les entreprises utilisatrices de services d’intermédiation en ligne (Mem.A N°185 du 10.03.2021).
4
Article 8 de la loi relative à la concurrence.
5
Il s’agit des entreprises qui occupent moins de 250 personnes et dont le CA annuel n’excède pas 50 millions d’euros ou dont le total du bilan annuel n’excède pas 43 millions d’euros
(recommandation 2003/361).
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MAGAZINE
EVENT
CENTENAIRE DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS
Un siècle au service
de l’Artisanat.
Ce jeudi 7 mars 2024, la Chambre des Métiers a célébré son centième anniversaire à l’European Convention Center
au Kirchberg. Près de sept cents invités, dont S.A.R le Grand-Duc Henri, le Premier ministre Luc Frieden ainsi que
de nombreux autres ministres et députés, ont tenu à participer à cet événement historique. Forte de son passé glorieux,
la Chambre des Métiers se tourne vers l’avenir, prête à accompagner tous les artisans du pays à repenser leur futur.
Photos: Sophie Margue et Kary Berthelmey

MAGAZINE
EVENT
La Chambre des artisans a été créée en 1924, l’âge d’or
du cinéma muet. A l’époque, Charlie Chaplin est en
plein tournage de La Ruée vers l’or... Cent ans plus tard,
c’est un film en motion design, témoin des nombreuses innovations
technologiques qui sont venues bouleversées
nos métiers artisanaux au cours de ces dernières décennies,
qui a accueilli les invités au 100 e anniversaire de la Chambre
des Métiers.
« Les chambres professionnelles sont le baromètre de notre
société. »
Tom Oberweis
18h30, la salle est comble et, sous les applaudissements nourris,
S.A.R. le Grand-Duc Henri fait son entrée suivi du Premier
ministre, Luc Frieden, du Président de la Chambre des
députés, Claude Wiseler et du Président de la Chambre des
Métiers, Tom Oberweis. Sur l’écran, les images défilent pour
montrer l’évolution de l’institution d’hier à aujourd’hui, un fil
rouge repris tout au long de l’événement par la présentatrice
Nathalie Reuter, et notamment dans le film principal intitulé
« 100 Joer Chambre des Métiers – E Gespréich ». Dans
celui-ci, les spectateurs accompagnent le Directeur Général
de la Chambre des Métiers, Tom Wirion, à travers des images
et des dialogues avec différentes personnalités, illustrant les
moments clés de l’institution.
Un regard vers le passé
Depuis 1945, l’institution porte le nom de Chambre des
Métiers et depuis 1992, elle a établi son siège sur le Circuit
de la Foire Internationale à Luxembourg-Kirchberg. Mais la
création d'une chambre professionnelle pour l'Artisanat, en
tant qu’institution de droit public et, en même temps, autonome
était marquée par l'idée de donner une voix à l’Artisanat
– dans les affaires politiques, sociales et économiques. Cette
idée constitue un aspect central du film, dans lequel Jean-
Claude Juncker, Premier ministre de 1995 à 2013, qualifie par
exemple la Chambre d’élément crucial de la représentation
professionnelle démocratique.
A partir de années 50, le développement structurel de l’Artisanat
et le progrès technologique ont été au cœur de l’activité de
la Chambre des Métiers, notamment au travers du Centre de
Promotion et de Recherche mis en place en 1954, afin
d’accompagner et conseiller les artisans dans les domaines
économiques et technologiques. Cette mission ne fera que se
renforcer au fil du temps.
Dans son discours devant l’assemblée, Luc Frieden a souligné
l’importante contribution de l’institution au processus
démocratique et au développement économique du pays.
Acteur majeur de l’économie et de la société luxembour-
/03/2024
24

MAGAZINE
EVENT

geoise, l'Artisanat a encore gagné en importance ces dernières
années. Constitué d'environ 9.000 PME et représentant 21%
des entreprises du Grand-Duché, il offre à quelque 107.000
personnes des emplois stables et passionnants. Ainsi une
personne sur cinq est occupée par l’Artisanat, ce qui fait
de lui le premier employeur du Luxembourg et un vecteur
d’intégration pour de nombreux travailleurs.
« Avec le système des chambres professionnelles, nous
disposons d'un instrument précieux. Il nous incombe
de le préserver, de l'adapter et de le moderniser. Nous
sommes redevables à nos prédécesseurs et responsables
envers nos successeurs », a souligné Tom Oberweis, dans son
discours. « Les chambres professionnelles sont le baromètre
de notre société. Leurs avis et positions reflètent les sentiments
et opinions du pays, elles sont comme un référendum
permanent. Ensemble, les chambres professionnelles
représentent le poids d'une deuxième chambre virtuelle.
Il convient de renforcer les liens avec la chambre nationale,
de les structurer et, pourquoi pas, de les institutionnaliser.
Cela pourrait donner naissance à un modèle de participation,
de démocratie renforcée et de légitimité accrue. »
Depuis sa création, des décisions législatives importantes
ont été prises en collaboration avec le monde politique,
consolidant et développant la position de l’Artisanat.
Aujourd’hui, comme le révèle le vice-président Paul Nathan
dans le film, la Chambre s’engage activement à promouvoir
et soutenir le développement et l’innovation dans l’Artisanat,
à encourager la création et la transmission d’entreprises
ainsi que la formation initiale et continue.
« La Chambre des Métiers est la gardienne de cette maison,
l'intermédiaire officiel et institutionnel entre l'Artisanat
et la politique... ... elle est le parlement de l'Artisanat. »
Un lieu de rencontre et d’échange
À l’image de son bâtiment, constamment agrandi au fil
des décennies, la Chambre des Métiers évolue également
de façon permanente, poursuit son président. En mettant
un accent sur la numérisation, l’innovation et la transition
énergétique, elle a néanmoins toujours maintenu la
conscience de la tradition de l’Artisanat. « Ici, chez nous,
l'Artisanat dispose d'une maison qui lui est propre, de
l'Artisanat pour l'Artisanat : accessible aux familles d'artisans
et à tous ses amis et partenaires ; ouvert aux nouvelles idées
et aux voix critiques. C'est un lieu de rencontre et d'échange
pour les personnes et les idées. La Chambre des Métiers
est la gardienne de cette maison, l'intermédiaire officiel et
institutionnel entre l'Artisanat et la politique, ainsi qu'entre
le gouvernement et les administrations. Elle est le parlement
27

MAGAZINE
EVENT

Le cadre musical a été assuré par le groupe KLEIN
de l'Artisanat pour les artisans. Elle donne au secteur une
visibilité, une structure et une crédibilité. En tant que
chambre de l'Artisanat, elle représente également les intérêts
transversaux de l'Artisanat, pas seulement ceux d'une entreprise
ou d'un groupe d'entreprises. »
La Chambre représente désormais toutes les entreprises
artisanales, du secteur alimentaire à des secteurs tels que
la mode, la santé & l’hygiène, la mécanique, la construction,
la communication, le multimédia, l’art et bien d’autres
activités et services artisanaux.
Les réflexions sur l'avenir de l'Artisanat s’installent de plus en
plus au cœur de notre travail. Les "méga-tendances"
telles que l'utilisation des ressources, la mobilité, la connectivité,
l'intelligence artificielle dessinent déjà aujourd'hui le monde
de demain. Elles posent des défis énormes à nos sociétés et à
nos entreprises. Mais qui dit défi, dit aussi opportunité.
Une nouvelle histoire à écrire ensemble
Pour aborder l’avenir, la Chambre des Métiers a convié sur
scène le futurologue allemand Max Thinius qui a souligné
l’importance passée, présente et future de l’Artisanat dans
notre société. « L’industrialisation a conduit à la création
de nouvelles structures et de nouvelles histoires.
Elle a invité les termes de loisirs, de pension, elle a redéfini
la famille… Nous vivons une époque dans laquelle il va falloir
réinventer des histoires. La production locale va redevenir
la norme. A l’avenir les entreprises produiront là où le produit
est consommé, en quantité raisonnée. De petites structures
travaillerons en réseau pour répondre à de plus grands
besoins. Les villes changeront. En Europe, 64% des familles
avec enfant, ne souhaitent plus vivre dans des métropoles,
mais dans des villes de 150.000 habitants maximum…
« Nous vivons une époque dans laquelle il va falloir réinventer
des histoires. La production locale va redevenir la norme. »
Max Thinius, futurologue
La technologie nous offre de très nombreuses solutions,
mais nous devons réfléchir à ce que nous voulons et faire
un choix parmi toutes ces solutions. Pendant que le monde
cherche à trouver un nouveau rythme, les entreprises
doivent essayer de trouver un nouveau modèle. Nous avons
des millions de possibilités de façonner l’avenir, chacun de
nous peut agir de façon durable. Et c’est à vous, les Artisans,
de façonner notre avenir », conformément à la devise
de la Chambre des Métiers « Make. Shape. Create. »
En effet, préparer et soutenir l'Artisanat dans le contexte de
demain est désormais le leitmotiv de la Chambre des Métiers.
« « Make » représente notre engagement envers l'entrepreneu-
29

MAGAZINE
EVENT

iat, la création, le développement de nos entreprises artisanales,
souligne Tom Oberweis. « Shape » englobe nos efforts
pour créer, avec le monde politique, les conditions-cadres
appropriées qui permettent à l'Artisanat de se développer et
d'innover à nouveau. Et « Create » trace les voies de l'avenir
du métier artisanal, pour tous les jeunes, et moins jeunes, qui
voient leur avenir dans l'Artisanat grâce à la formation initiale
et continue. »
C’est donc le regard tourné vers l’avenir, avec optimisme
et détermination, que la Chambre des Métiers aborde ces
100 prochaines années, aux côtés de tous les artisans du pays.
Nous vous invitons à visiter notre timeline afin de plonger dans
l’histoire de la Chambre des Métiers https://www.cdm.lu/100ans
Plus d’informations sur le futurologue Max Thinius :
maxthinius.de
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Chambre des Métiers
+352 42 67 67 - 366
international@cdm.lu
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TRAVAILLEURS DÉSIGNÉS /DER SICHERHEITSBEAUFTRAGTE
N° REF TITRE DELAFORMATION LANGUES DATES DURÉE TARIF
5813
NEW Visites de sécurité: mettre enplace ou améliorer sa
démarche
NEW Sicherheitsrundgänge: Einführung oder
Verbesserung
18/04/2024
17/09/2024
8h 395€
5814
NEW
NEW
Objectif Zéro Accident: cela commence par moi! 15/04/2024
Ziel Null Unfälle: Arbeitssicherheit beginnt bei mir 01/10/2024
4h 195€
5811
Les responsabilités du chef d'entreprise, dutravailleur
désigné etdelaligne hiérarchique en matière de
sécurité et santé au travail
22/04/2024 4h 280€
CONSTRUCTION
N° REF TITRE DELAFORMATION LANGUES DATES DURÉE TARIF
4850
Déconstruction et démolition sélective envue du
réemploi ou du recyclage
17/04/2024 8h 395€
5058 Droit delaconstruction: les principaux contrats 19/04/2024 2.5h 125€
Consultez notre catalogue
de formations et
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Formations continues 2024
RESSOURCES HUMAINES /DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
N° REF TITRE DELAFORMATION LANGUES DATES DURÉE TARIF
5002 Lehrlinge ausbilden und betreuen 07/10/2024 24h 350€
5091 Harcèlement moral, lerepérer, letraiter 10/04/2024 8h 240€
5092
NEW Favoriser la communication etprévenir les
situations conflictuelles
17/04/2024 8h 240€
DROIT -WORKSHOP: DROIT DU TRAVAIL deAàZ
N° REF TITRE DELAFORMATION LANGUES DATES DURÉE TARIF
5022
La maladie dusalarié dans l'artisanat 26/11/2024
Das Krankheitsbild des Arbeitnehmers imHandwerk 05/11/2024
3h 125€
5029
Le Règlement général sur laprotection des données
(RGPD) appliqué aux PME
23/04/2024 3h 125€
5031
Le droit dutravail et la législation sociale -Les essentiels
pour créateurs etrepreneurs d'entreprise
Arbeits- und Sozialrecht -Das Wichtigste für Gründer
und Übernehmer
16/04/2024
17/04/2024
9h 300€
5085
NEW
Les incontournables aumoment del'embauche 26/11/2024 3h 150€
5086
NEW
Les bons réflexes de gestion delarelation detravail 29/11/2024 3h 150€
5087 NEW La gestion delafind’un contrat detravail 03/12/2024 3h 150€
GESTION D’ENTREPRISE
N° REF TITRE DELAFORMATION LANGUES DATES DURÉE TARIF
5070
NEW Investir sereinement entemps d'incertitude
économique
15/05/2024 8h 390€
5030
5037
Comptabilité etanalyse financière 24/09/2024
Buchführung und Bilanzanalyse 17/09/2024
Le calcul du prix de revient 09/10/2024
Preisberechnung 23/10/2024
20h 550€
12h 150€
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MAGAZINE
INNOVATION
TECHNOLOGIEN
KI im Berufsalltag:
Ein Praxisleitfaden.
Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit eines der meistbehandelten Themen. Sie wird schon lange erforscht
und in der Produktion eingesetzt, während der Einsatz im Büro noch am Anfang steht. Vor allem kleine und mittelständige
Unternehmen können damit Zeit sparen und an Effizienz gewinnen. Wir erklären Ihnen, was eine KI ist, wie Sie einen guten
„Prompt“ schreiben und auf was Sie bei der Nutzung im Geschäftsalltag achten sollten.
Was ist eine KI?
Bei KI handelt es sich um eine
Sammlung von Technologien und
Algorithmen, die es Computern
ermöglichen, aus Daten zu lernen,
Muster zu erkennen, Probleme zu
lösen und Lösungen mit minimalem
oder ohne menschliches Eingreifen
anzubieten.
„Betonung des Wesentlichen:
Wichtige Schlüsselbegriffe und Ausdrücke
sollten im Prompt enthalten sein, damit
die KI den Kontext versteht.“
Was ist ein Prompt?
Ein Prompt dient als Anweisung,
um einen Computer oder einer
KI-Plattform zu befehlen, einen
spezifischen Text zu erstellen oder
eine spezielle Funktion auszuführen.
Es kann sich um eine Frage, einen
Befehl oder eine kurze Erläuterung
eines Sachverhalts handeln.
Das Hauptziel ist es eine genaue und
wirkungsvolle Anweisung zu geben,
die eine qualitativ hochwertige
Antwort sicherstellt.
Wie erstelle ich einen guten Prompt?
So wie in der menschlichen Interaktion
werden klare Anweisungen
besser verstanden und ausgeführt.
Ein wirkungsvoller Prompt zeichnet
sich durch folgende Eigenschaften aus:
• Deutlichkeit: Die Verwendung von
klarem und eindeutigem Vokabular
ist entscheidend. Verwirrende
Formulierungen und unklare
Ausdrucksweisen sollten vermieden
werden.
• Betonung des Wesentlichen:
Wichtige Schlüsselbegriffe und
Ausdrücke sollten im Prompt
enthalten sein, damit die KI den
Kontext versteht. Schlüsselbegriffe
für einen Artikel oder Social-Media-
Beitrag sollten im Voraus festgelegt
werden. Wenn ein spezieller
Sprachstil (z.B. formell, umgangs
sprachlich, etc.) in der Antwort
gewünscht ist, sollte dieser auch
im prompt verwendet werden.
• Konzentration auf das Wesentliche:
Es ist wichtig, sich auf das Hauptthema
oder die zentrale Idee des
Textes zu konzentrieren. Überflüssige
Informationen, die den Textgenerator
ablenken könnten, sollten
vermieden werden.
Was gilt es zu beachten, wenn ich KI
im Geschäftsalltag nutzen will?
• Datenschutz: KI-Systeme verarbeiten
oft große Mengen an Daten, einschließlich
persönlicher Daten.
Es ist wichtig, sicherzustellen,
dass diese Daten gemäß den Datenschutzgesetzen
und -bestimmungen
behandelt werden, wie z.B. der
Datenschutzgrundverordnung
(DSGVO) in der EU.
• Datensicherheit: Die Daten, die
von KI-Systemen verwendet werden,
sollten vor unbefugtem Zugriff,
Verlust und Manipulation geschützt
werden. Dies kann durch
Verschlüsselung, sichere Speicherung
und regelmäßige Sicherheitsprüfungen
erreicht werden.
• Transparenz: Die Funktionsweise
von KI-Systemen sollte so transparent
wie möglich sein.
Das bedeutet, dass Mitarbeiter
verstehen sollten, wie
Entscheidungen getroffen werden
können. Dies kann durch ein
erklärbares KI-Design, Dokumentation
und offene Kommunikation
erreicht werden.
• Menschliche Überwachung:
Auch wenn KI-Systeme autonom
arbeiten können, ist es ratsam, dass
Mitarbeiter KI-Entscheidungen
überwachen. Dies stellt sicher, dass
Fehler erkannt und korrigiert
werden können. Des Weiteren
ermöglicht es auch Texte zu überarbeiten
und diesen eine “menschliche
Note“ zu verleihen.
• Regulierung: Aktuell gibt es wenig
Regulierung im Bereich der KI.
Innerhalb der EU wird am „Artifical
Intelligence Act“ gearbeitet, welcher
KI-Systeme in Zukunft stärker
regulieren soll. Bleiben Sie informiert,
um mögliche Veränderungen
für Ihr Unternehmen zu erkennen
und umzusetzen.
• Risikobewertung: Bevor Sie KI-
Systeme nutzen, sollten Sie die
potenziellen Risiken, Herausforderungen
und Chance bewerten.
Eine gründliche Risikobewertung
hilft Risiken zu minimieren und
/03/2024
36

37
MAGAZINE
S

MAGAZINE
INNOVATION
mögliche Herausforderungen
entgegenzuwirken.
Welche Risiken birgt eine KI?
• Urheberrecht: Lesen Sie unbedingt
die Nutzungsbedingungen der
jeweiligen Tools, um sicherzustellen
wie es um das Urheberrecht steht.
Werden Ihnen die Rechte übertragen?
Kann der Betreiber die eingegebenen
Inhalte weiterverwenden?
• Geschäftsgeheimnisse: Geschäftsgeheimnisse,
die als kritische
Vermögenswerte eines Unternehmens
gelten, umfassen Elemente
wie Kundendaten, Entwurfspläne,
Rezepturen oder Details zu
Marketingstrategien. Es ist ratsam,
die Eingabe sensibler Daten in
KI-Werkzeuge zu vermeiden.
Diese Tools verwenden Benutzereingaben
zur Optimierung ihrer
Algorithmen, wodurch die Daten
möglicherweise einer unbeschränkten
Nutzerzahl zugänglich gemacht
werden könnten.
• Datenschutz: Damit KI-Systeme
effektiv genutzt werden können,
ist häufig eine erhebliche Menge an
persönlichen Daten erforderlich.
Hierbei besteht die Gefahr, dass
der umfangreiche, notwendige
Datenbestand nicht adäquat
gesichert ist. Dies könnte dazu
führen, dass unbefugte Dritte die
IN 6 SCHRITTEN ZUR UMSETZUNG
Daten missbrauchen oder dass die
Daten durch Sicherheitslücken oder
Cyberangriffe kompromittiert
werden. Achten Sie auf die Konformität
mit der europäischen Daten
schutzgrundverordnung.
1. Definieren Sie spezifische Aufgaben oder Anwendungsgebiete, in denen
Sie die KI nutzen wollen.
2. Erfassen Sie die bestehenden Prozesse der Aufgaben oder Anwendungsgebiete.
3. Prüfen Sie wie der Einsatz von KI aussehen kann.
4. Testen Sie verschiedene Tools, um herauszufinden welches am besten für
den gewünschten Einsatzzweck geeignet ist.
5. Binden Sie Ihre Mitarbeiter bei der Umsetzung mit ein und sammeln
Sie Feedback.
6. Setzen Sie Regeln zur Nutzung der KI auf.
Haben Sie noch Fragen? Möchten Sie weitere Informationen zu den bestehenden
Angeboten erhalten?
Kontaktieren Sie die Abteilung eHandwierk der Chambre des Métiers:
Chambre des Métiers
ehandwierk@cdm.lu
+ 352 42 67 67 - 505
cdm.lu
/03/2024
38

Depuis 1949 aux
côtésdes P.M.E.
luxembourgeoises
www.gpme.lu

MAGAZINE
ÉNERGIE
KLIMA-AGENCE : PRENDRE PART À LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE
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En tant qu'artisan, votre rôle est
indispensable pour réussir la transition
énergétique du Luxembourg.
Vos compétences et votre engagement
sont essentiels pour mettre en œuvre des
solutions durables et améliorer l'efficacité
énergétique des bâtiments.
Le passage à l'acte des particuliers est
un élément clef de cette transition. Vos
clients ont besoin de conseils avisés et
de solutions pratiques pour concrétiser
leurs projets d'habitat et de mobilité
durables. En les guidant dans le choix
des technologies les plus adaptées à
leurs besoins, en les informant sur les
matériaux d’isolation et en les accompagnant
à travers les diverses étapes
du processus, vous les aidez à franchir
le pas vers une vie plus respectueuse
de l'environnement et une plus grande
efficience énergétique de leur logement.
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réussie. »
C'est là que Klima-Agence intervient
pour compléter votre expertise. Nous
sommes là pour vous soutenir dans vos
efforts, en offrant des conseils et des
outils pratiques pour faciliter la transition
de vos clients vers des modes de vie
plus durables. Nos experts en transition
énergétique durable peuvent fournir un
conseil de base en énergie à vos clients et
répondent aussi à vos questions.
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mesures, une collaboration avec un conseiller
est requise, tandis que pour une mesure
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vous pouvez aider vos clients à faire
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disponible sur renover.klima-agence.lu
permet d’évaluer la situation énergétique
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De plus, nous informons sur les aides financières
disponibles pour réussir ces projets
durables, qu'elles soient étatiques, communales
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du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et
de 13h00 à 17h00 (sauf les jours fériés) ;
• en remplissant le formulaire de contact
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MAGAZINE
RUBRIQUE
« Nous sommes ravis de compter 800 signataires membres
de notre organisation à la Charte de Valeurs de la Fédération
des Artisans. »
/03/2024

MAGAZINE
RUBRIQUE

MAGAZINE
RUBRIQUE
ENGAGEMENT
Charte de Valeurs
de la Fédération des Artisans
Nous sommes ravis de compter 800 signataires membres de notre organisation à la Charte de Valeurs de la Fédération
des Artisans. Cela témoigne ainsi de leur engagement envers des principes éthiques et des valeurs qui sont au cœur
de l'artisanat luxembourgeois.
La Charte de Valeurs de la Fédération
des Artisans incarne
notre engagement commun
envers la qualité, la proximité,
l'innovation, et l'indépendance, tout
en manifestant un profond respect
envers nos collaborateurs, l'environnement,
et les communautés auxquelles
nous sommes liés.
Nous continuons aussi à encourager
les signataires à maintenir cet engagement
au cours de l'année 2024
et au-delà.
Les valeurs que nous partageons
deviennent de plus en plus cruciales
dans le paysage des entreprises
contemporaines, et cette contribution
à cet effort collectif renforce la
réputation de l'artisanat luxembourgeois.
/03/2024
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MAGAZINE
RUBRIQUE

LA FÉDÉRATION DES ARTISANS
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FÉDÉRATION
LE 31 JANVIER 2024
Retour en images de
la Tournée des Ramoneurs-
Fumistes 2024 !
Le 31 janvier 2024, une délégation
des ramoneurs ont rendu visite au
gouvernement afin de souhaiter ses
vœux pour la nouvelle année. D'autres
étapes étaient la Chambre des Députés,
les Villes de Luxembourg et d'Esch et
l'OAI ainsi que la Fédération des Artisans
et la Chambre des Métiers.
Pendant leur discours, ils ont rappelé
les difficultés que rencontre leur
secteur d'activité, en particulier
les petites entreprises suite à la crise.
De plus, ce fut l'occasion de souligner
l'importance de sensibiliser les
nouvelles générations aux métiers de
l'artisanat. De-même que la transition
énergétique a un réel impact sur ces
métiers.
Fédération des Artisans
s.oestreicher@fda.lu
+ 352 42 45 11 - 33
fda.lu
/03/2024
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VOTRE FÉDÉRATION – VOTRE CONSEILLER
Chaque fédération est
encadrée par un conseiller
dédié.
Ensemble avec le comité, il gère la fédération, suit
les dossiers politiques et organise les manifestations.
Ce conseiller est aussi le point de contact des membres
pour toutes questions touchant les métiers en question.
Antoine Gierenz est conseiller à la Fédération
des Artisans et il encadre la Fédération des Maîtres
Instructeurs, GIMEC, la Fédération des entreprises
du machinisme agricole et industriel, la Fédération
des entreprises de Carrosserie, la Fédération
des Exploitants de Stations-Services, et Fédération des
Armuriers et Négociants d'Armes.
MARQUAGE -JOINTS DE CHAUSSÉES -SIGNALISATION-MOBILIER URBAIN
MAINTENANCE -GUIDAGE PHOTOLUMINESCENT-SÉCURITÉ -GRENAILLAGE BLASTRAC
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ZAE Rosswénkel -20, rue Daniel Grün
L-5315Contern
Tél.:0352490 090 -1/Fax :00352290 290
Email :info@techniroute.lu
De plus, Antoine Gierenz est la personne de contact
pour les entreprises membres, pour les informer
et les conseiller sur les thématiques en relation
avec leurs métiers.
IHR VERBAND - IHR BERATER
Jeder Verband hat seinen Berater. Zusammen mit dem
Vorstand leitet er/sie den Verband, betreut politischen
Themen und organisiert Veranstaltungen. Der Berater
ist auch der Ansprechpartner für die Mitglieder bei allen
branchenspezifischen Fragen.
Antoine Gierenz ist Berater der Fédération des Artisans und
betreut die Fédération des Maîtres Instructeurs, GIMEC,
Fédération des entreprises du machinisme
agricole et industriel, Fédération des entreprises
de Carrosserie, Fédération des Exploitants de Stations-
Services, und Fédération des Armuriers et Négociants
d'Armes.
Darüber hinaus ist Antoine Gierenz die Kontaktperson
für die Mitgliedsunternehmen, um sie über Themen
im Zusammenhang mit ihren Berufen zu informieren
und zu beraten
Antoine Gierenz
T : 424511-53
E : a.gierenz@fda.lu
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L-2668 Luxembourg
Tél. :271286–1
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isolationdes installationsdechauffage et protection coupe-feu
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MAGAZINE
AGENDA/
EVENTS
Save the date.
www.fda.lu
www.cdm.lu
04
AVR
2024
16
AVR
2024
19
AVR
2024
AFTERWORK DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS
CHEZ LA SOCIÉTÉ MARBRERIE LAMPERTZ
CONFÉDÉRATION DES MÉTIERS DE LA SANTÉ
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
FÉDÉRATION DES PATRONS OPTICIENS
ET OPTOMÉTRISTES
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
16
AVR
2024
UN SITE INTERNET EFFICACE ET JURIDIQUEMENT
CONFORME
Si avoir un site internet est devenu un incontournable
pour la visibilité des entreprises, un site internet doit
non seulement être techniquement efficace, mais aussi
juridiquement conforme.
Le service eHandwierk (Chambre des Métiers) présentera
les bonnes pratiques et les pièges à éviter lors de la création
et la gestion d’un site, ainsi que les aides financières existantes ;
maître Renaud Le Squeren (DSM Avocats à la Cour) fera le point
sur les mentions imposées et partagera des exemples pratiques
(mentions légales, conditions d’utilisation, politique données
personnelles, cookies …)
De 16H30 à 18H00 à la Chambre des Métiers
www.cdm.lu/agenda
25
AVR
2024
COMPRENDRE ET IMPLÉMENTER LE DÉVELOPPE-
MENT DURABLE EN 8 THÈMES
Venez découvrir le développement durable à cette courte conférence
suivie de 8 speed dating thématiques. Vous repartirez avec
des actions concrètes à mettre en place dans votre entreprise.
De 14h à 17h à la Chambre des Métiers
www.cdm.lu/agenda
20, rue deCessange -L-1320 LUXEMBOURG
Tél.: 492323-Fax: 404458
info@intralux.lu -www.intralux.lu
LOCATION
VOITURES
&
VÉHICULES UTILITAIRES
Heures d’ouvertures:
Du lundi au vendredi
07h00 - 18h30
Samedi
07h00 - 12h00
Dimanche fermé
/03/2024
50

Vous êtes àunclic
de la lumière !
Même Surtout quand la période estdifficile
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