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SOCIÉTÉ<br />
Les « permanences accueil », formatrices du<br />
lien social<br />
Associant Caritas Vaud et l’Eglise catholique, les « permanences accueil » couvrent un large éventail de compétences.<br />
Découvrons leurs fonctionnements et les rôles des personnes qui y travaillent.<br />
MANON SAVARY<br />
La migration est un sujet énormément<br />
débattu dans les médias et sur les réseaux<br />
sociaux. Cepen- dant, on s’intéresse<br />
trop rarement à l’aide apportée par les<br />
institutions en faveur de l’intégration des<br />
strates sociales entre elles, qui pourtant<br />
existent ! En effet, qu’est-ce qui est mis en<br />
place pour soutenir les autochtones aussi<br />
bien que les nouveaux arrivant.e.s? Les<br />
« permanences accueil » semblent répondre<br />
totalement à ce besoin. Mais le concept<br />
de ces dernières est assez flou. Quel rôle<br />
peuvent-elles bien jouer ?<br />
Un moyen de s’ouvrir socialement<br />
Les « permanences accueil » sont avant<br />
tout un lieu de partage et d’échange. Elles<br />
sont créatrices du lien social ; essence<br />
même d’une intégration réussie. Dans celle<br />
de Payerne, j’ai pu observer la mul- tiplicité<br />
des dimensions que réunit une « permanence<br />
accueil ». Animée par un aumônier<br />
d’origine catholique et des bénévoles, cette<br />
permanence est ouverte deux demi-journées<br />
par semaine. Depuis son ouverture il<br />
y a quelques années, sa fréquentation n’a<br />
cessé d’augmenter, ce qui semble prouver<br />
son indispensabilité. Il est important de<br />
noter qu’une permanence présente un accueil<br />
inconditionnel. En effet elle est ouverte<br />
à toutes personnes, venant de Suisse<br />
ou d’autres pays, ayant besoin d’aide. A<br />
Payerne, la permanence a la particularité<br />
de recevoir surtout des personnes issues<br />
de la migration, donc son objectif va se lier<br />
à l’intégration. L’organisation de la gestion<br />
de cette permanence est révélatrice non<br />
seulement de son originalité mais aussi<br />
de son but. Elle inclut, en effet, des personnes<br />
qui ont bénéficié de l’aide de celleci<br />
comme cette migrante qui nous confie<br />
que c’est pour elle: « Un lieu chaleureux,<br />
agréable et où il y a de l’ambiance ». Une<br />
femme déclare aussi que: « Cette permanence<br />
accueil est un lieu qui permet d’échapper<br />
à la routine et de voir du monde ». En dehors<br />
du fait que la salle commune est le cœur<br />
social de la permanence, celle-ci offre aussi<br />
des services annexes et se met à la disposition<br />
des personnes pour discuter de tout<br />
problème personnel ou administratif par le<br />
Lors de la Permanence<br />
biais d’entretiens privés avec l’aumônier ou<br />
l’assistante sociale.<br />
Une aide pour l’information et l’orientation<br />
Julie Duprat Michelet est assistante sociale.<br />
Lorsqu’une personne a besoin d’un conseil<br />
d’ordre légal d’une aide administrative ou<br />
budgétaire, d’un appui en vue d’un désendettement<br />
ou tout autre besoin, elle<br />
va l’orienter au sein du réseau social local.<br />
Elle se met donc à disposition pour expliquer<br />
le modèle assurantiel suisse, ainsi les<br />
personnes comprennent à qui s’adresser et<br />
pourquoi en fonction de leur situation.<br />
Une oreille attentive<br />
L’aumônier, Slawomir Wojtanowski,<br />
consacre son temps à discuter avec les<br />
personnes dans le cadre de la permanence.<br />
En effet, il nous confie que « son rôle est<br />
d’être à l’écoute » et dans le cas de Payerne,<br />
beaucoup de personnes juste arrivées en<br />
Suisse le sollicitent. Il ajoute qu’« il est normal<br />
d’être déboussolé lorsque l’on arrive<br />
d’un autre pays et qu’un être de confiance<br />
est l’indispensable première étape pour<br />
une intégration réussie ». En effet, Slawomir<br />
Wojtanowski aimerait que les gens se<br />
sentent bien, même loin de leur pays et que<br />
la permanence puisse être l’oreille attentive<br />
des joies comme des aléas même les<br />
plus personnels. Toute personne peut ainsi<br />
se confier auprès de lui à propos de ses problèmes<br />
de santé, familiaux, relationnels ou<br />
de foi. Slawomir Wojtanowski ne travaille à<br />
la permanence que depuis quelques mois et<br />
il remarque déjà des changements: « Au début,<br />
je sentais dans les regards une certaine<br />
distance. Il y a eu une évolution, surtout au<br />
niveau de la confiance. Désormais je ne<br />
suis plus un inconnu ». En plus de la permanence,<br />
il aide à gérer un projet nommé<br />
Action Parrainage. Créé en 2016, il se veut<br />
répondre à la crise migratoire et propose<br />
aux personnes suisses ou bien intégrées de<br />
parrainer un.e nouveau.elle arrivant.e. Le<br />
niveau de son parrainage est libre et peut<br />
aller de la rencontre autour d’un café ou<br />
un repas jusqu’au soutien administratif ou<br />
juridique.<br />
Caritas: http://www.caritas-vaud.ch/nos-prestations/service-social/permanences-accueil<br />
Action Parrainage: https://plateforme-asile.ch/<br />
action-parrainages/<br />
© Photo: Manon Savary<br />
© Foto: wikimedia commons<br />
24 12.<strong>2018</strong>
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