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Maintenance & Entreprise n° 615-616

Dossier : GMAO & ERP : choisir son outil de gestion

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GMAO & ERP<br />

le déploiement de l’application est<br />

beaucoup plus simple. Si l’on souhaite<br />

effectuer une modification<br />

ou une mise à jour du logiciel, il<br />

suffit d’intervenir une seule fois<br />

sur le serveur : avantage appréciable<br />

pour les sociétés multi sites.<br />

Les coûts d’exploitation sont réduits<br />

et l’on peut accéder à des<br />

services supplémentaires.<br />

La GMAO est devenue un outil<br />

mobile, elle s’est adaptée aux<br />

nouveaux matériels tels que les<br />

PDA, Tablet PC, Smartphones,<br />

etc. Notre solution Coswin Mobile<br />

permet d’accéder à distance<br />

aux données, les techniciens recevant<br />

et envoyant des données<br />

sur synchronisation directement<br />

à partir de leurs terminaux sur les<br />

lieux d’intervention. Avantages :<br />

un gain de temps considérable via<br />

la suppression de déplacements ;<br />

plus de double saisie des données<br />

et une mise à jour immédiate ;<br />

productivité accrue, meilleure<br />

qualité des interventions et une<br />

économie financière.<br />

Société<br />

Enfin, la GMAO est devenue<br />

autonome, elle ne nécessite plus<br />

d’installation client, elle libère les<br />

services informatiques de son administration<br />

et s’intègre dans leur<br />

système LDAP. Les versions JAVA<br />

permettent d’utiliser des postes<br />

qui se mettent à jour automatiquement<br />

sans intervention d’un<br />

administrateur sur le poste client.<br />

Les versions HTML sont exemptes<br />

de toute partie cliente, elles<br />

exploitent un unique navigateur<br />

internet et sont ainsi disponibles<br />

de toute station ayant accès au<br />

serveur applicatif, n’importe où<br />

dans le monde. Les intégrations<br />

dans le système LDAP de l’entreprise<br />

permettent une gestion<br />

unique des droits et méthodes<br />

d’accès à l’applicatif, elles simplifient<br />

l’administration informatique<br />

de sécurité à réaliser.<br />

CARL Software se rit de la crise<br />

Éditeur du logiciel CARL Source, CARL<br />

Software a connu en 2008 une douzième<br />

année de croissance consécutive. Après<br />

une croissance de 14 % en 2007, la société<br />

a réalisé un CA de 6 803 K€ en croissance<br />

de +11 % en 2008 (6 152 K€ en<br />

2007) et un résultat net de 533 K€ (soit<br />

8 % de rentabilité nette). CARL Software<br />

occupe ainsi pour la 3 e année de suite<br />

la place de <strong>n°</strong> 1 sur le marché français<br />

de la GMAO et de l’Asset Management<br />

(comparaison des CA France publiés des<br />

sociétés spécialisées dans ce domaine).<br />

Créée il y a 24 ans, la société se distingue<br />

par sa stabilité au sein d’un marché très<br />

concurrencé, à l’abri des aléas financiers<br />

et des changements d’actionnaires et de<br />

direction. Toujours dirigée par son fondateur<br />

Éric Bonnet, la société emploie<br />

63 salariés dans son siège social lyonnais.<br />

Parmi ses nouvelles références, on<br />

peut citer L’Oréal, les chocolats Lindt, les<br />

transports en commun de Metz, Martini<br />

Bacardi, Octapharma, ERDF (filiale distribution<br />

d’EDF), le Conseil général du<br />

Rhône, la Voix du<br />

Nord, le ministère<br />

de l’Intérieur, le CH<br />

d’Armentières…<br />

En 2008, CARL<br />

Software a créé<br />

une nouvelle succursale<br />

en Italie.<br />

En 2009, malgré le<br />

contexte économique,<br />

CARL Software<br />

prévoit une nouvelle<br />

année de<br />

croissance grâce<br />

Éric Bonnet,<br />

dirigeant de Carl<br />

Software<br />

aux investissements consentis en R&D<br />

et au développement international.<br />

DR<br />

Jacques Faucher (ELFA Systemes).<br />

Le client demande toujours<br />

des choses extrêmement<br />

primaires, avec une mise en forme<br />

telle que cela ne perturbe<br />

pas ses habitudes… même si sa<br />

nouvelle GMAO ne lui offre pas<br />

plus de services que sa gestion<br />

“à la main” habituelle. À mon<br />

avis, énorme méconnaissance<br />

de ce que peut faire une GMAO<br />

dans le domaine de la prévision<br />

et de l’exploitation de l’historique.<br />

Mais nécessité de formation<br />

réelle et une motivation du<br />

personnel pour une exploitation<br />

correcte.<br />

Emmanuel Le Meur (Tribofilm).<br />

L’intuitivité. Aujourd’hui, l’informatique<br />

est un outil du quotidien.<br />

Nous sommes dans une ère<br />

consumériste où les gens veulent<br />

tout, tout de suite. Les logiciels<br />

doivent donc être rapidement<br />

exploitables et prouver leur efficacité<br />

en affichant des résultats<br />

dans les meilleurs délais. La méthodologie<br />

utilisée par Tribofilm<br />

permet une mise en place et un<br />

retour d’expérience rapide allant<br />

de 1 à 6 mois. Enfin, les technologies<br />

nomades deviennent incontournables<br />

et chaque jour nous<br />

nous félicitons d’en avoir été les<br />

pionniers. Nous achevons une<br />

toute nouvelle mouture de notre<br />

offre de GMAO MaintiMédia<br />

mobile et nous allons faire, une<br />

fois de plus, bien des envieux !<br />

Laurent Menoret (Apisoft). D’un<br />

client à un autre, d’une organisation<br />

à une autre, les besoins<br />

peuvent être très différents. Par<br />

contre, il y a des exigences communes<br />

qui sont systématiques :<br />

avoir un logiciel de GMAO simple<br />

d’utilisation, rapide à mettre en<br />

place, qui s’adapte facilement au<br />

métier et qui ne nécessite pas de<br />

compétence informatique.<br />

Olivier Zobel (ITM). La GMAO<br />

ne se cantonne plus simplement<br />

à la fonction maintenance, mais<br />

ses nombreuses fonctionnalités<br />

en font un véritable outil d’aide à<br />

la décision pour tous les acteurs<br />

de l’entreprise. Qu’il s’agisse du<br />

personnel de maintenance, mais<br />

aussi des dirigeants. Ainsi, en<br />

Octobre/Novembre 2009 - M & E - N°<strong>615</strong>-<strong>616</strong><br />

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