DAY 2 EDITION

I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW I
Maria Elena Rossi, directrice du marketing et de la promotion
de l’ENIT (l’Agence nationale du tourisme de l’Italie), et Vice
Présidente, Groupe Marketing, de la European Travel Commission
(ETC), a parlé à l’IFTM Daily des temps forts de l’ENIT et de la
campagne ‘Discover your Italy’.
Comment se présente l’ENIT durant
IFTM Top Resa 2022?
Il s’agit d’une importante participation
avec de nombreuses régions et tour
opérateurs que nous accompagnons
dans leur effort de promotion sur le
marché français. C’est important car
le marché français fait partie des
marchés clé, et qu’il connaît un élan
important depuis deux ans avec la
crise du Covid.
Quelles sont donc les régions que
vous présentez durant le salon ?
Les régions proches du marché
français sont toujours très présentes.
On a bien entendu la Lombardie, la
Toscane mais aussi la Ligurie. On a
beaucoup travaillé avec cette région,
notamment avec la réouverture du
pont qui relie Gênes à la France
et au reste de l’Italie. On a une
vingtaine d’exposants de Ligurie
dont huit tour opérateurs locaux. Si
les régions proches de la France sont
bien présentes, on constate que les
Français ont de plus en plus d’intérêt
pour des régions plus lointaines,
notamment avec l’ouverture de
nouvelles liaisons aériennes. C’est
pour cela que sont aussi présents
à IFTM la Calabre, le Latium, le
Frioul Vénétie Julienne ou encore la
Basilicata et la Sicile.
Pouvez vous nous expliquer ce qu’il
y a derrière la récente campagne
de l’ENIT « Discover your Italy »
(« Découvrez votre Italie ») ?
Nous avons voulu avec cette
campagne mettre l’humain au cœur
de notre promotion. C’est une des
conséquences de la crise du Covid.
Nous pensons que désormais
l’humain, l’art de vivre est revenu
au cœur des préoccupations des
voyageurs. Avec « Discover your
Italy », nous insistons sur cet art
de vivre à l’italienne à travers des
ambassadeurs qui viennent raconter
leur Italie. On a par exemple l’architecte
Stefano Boeri, le danseur Roberto
Bolle, la championne de natation
Federica Pellegrini ou encore le chef
de Modane, trois étoiles au Michelin,
Massimo Bottura. Ils racontent ce que
représente “leur” Italie.
Comment fonctionne le hub digital
italia.it? Pourquoi un tel instrument
est il ouvert à tous les publics,
professionnel et consommateur ?
Notre hub italia.it fait partie d’un projet
très ambitieux avec un financement
de 114 millions d’euros qui court sur 5
ans. Cela a été long car il nous fallait
tous - ENIT, régions, tour opérateurs
- apprendre à parler une seule et
même langue digitale. Le but étant
de réunir sous un même portail
toutes les informations concernant
la destination Italie. En donnant un
accès unique aux offres des régions,
des villes, des tour-opérateurs, des
transporteurs, italia.it est le hub qui
permet ainsi de monter un produit
complet Italie et d’en acheter tous les
composants. C’est particulièrement
important pour les PME, des petits
tour-opérateurs qui n’avaient jusqu’à
présent que peu de visibilité pour
vendre leur produits. La plateforme
vise d’ailleurs aussi bien les
particuliers que les professionnels.
Le lancement officiel de la plateforme
a été effectif en juin dernier.
Il est pour l’instant en italien, anglais
et espagnol mais va rapidement
intégrer d’autres langues.
Quelle importance revêt IFTM Top
Resa pour l’ENIT et ses partenaires?
C’est déjà le fait d’être présent
physiquement. C’est fondamental
après ce que nous avons vécu
pendant la pandémie. Et comme je l’ai
précédemment souligné, la France
reste un marché essentiel, qui a très
bien repris. Il nous faut accompagner
cet élan
ENIT places human element at the heart of its
recent campaign at IFTM Top Resa 2022
Maria Elena Rossi, Global Marketing Director at the Italian
National Tourist Board ENIT) and Vice Chair, Marketing Group
at the European Travel Commission, spoke to IFTM Daily about
ENIT’s highlights and the recent ‘Discover your Italy’ campaign.
What is ENIT presenting at IFTM Top
Resa 2022?
We have a significant presence
with several major regions and
tour operators, supporting their
promotional efforts on the French
market. This is important because
France is one of the key markets
which has gained significant
momentum over the past two years
with the Covid crisis.
FRANCE
REMAINS AN
ESSENTIAL MARKET,
WHICH HAS
RECOVERED VERY
WELL. WE ARE HERE
TO SUPPORT THIS
MOMENTUM.
So what regions are you showcasing
here?
Regions close to the French market are
still very present. We have of course
Lombardy, Tuscany but also Liguria.
We have worked a lot with this region,
in particular with the reopening of
the bridge which connects Genoa to
France and the rest of Italy. There are
around twenty exhibitors from Liguria,
including eight local tour operators.
While these regions close to France
are still very important, the French
are increasingly interested in more
distant regions, in particular with the
opening of new air links. This is why
we are also highlighting Calabria,
Lazio, Friuli-Venezia Giulia, Basilicata
and Sicily at IFTM Top Resa.
Can you tell us what’s the thinking
behind ENIT’s recent “Discover your
Italy” campaign?
With this campaign, we aim to put
people at the heart of our promotion.
This is one of the consequences
of the Covid crisis. We think that
nowadays the human element, the art
of living, is at the heart of travellers’
concerns. With “Discover your Italy”,
we highlight this Italian art of living
through ambassadors who come
to tell us about ‘their’ Italy. We have
for example the architect Stefano
Boeri, the dancer Roberto Bolle,
the swimming champion Federica
Pellegrini or the chef of Modane, three
Michelin stars, Massimo Bottura. They
are all here to talk about ‘their’ Italy.
... LA FRANCE
RESTE UN
MARCHÉ
ESSENTIEL, QUI A
TRÈS BIEN REPRIS.
IL NOUS FAUT
ACCOMPAGNER
CET ÉLAN.
How does the italia.it digital hub
work?
Is it open to all audiences, professional
and consumer? Our hub italia.it is part
of a very ambitious 114 million euro
project running over 5 years. It took
a long time because we all - ENIT,
regions, tour operators - had to learn
to speak one and the same digital
language. The aim is to bring together
all the information concerning the
Italian destination under the same
portal. By giving exclusive access
to offers from regions, cities, tour
operators and carriers, italia.it allows
you to set up a complete Italy product
and buy all its components. This is
particularly important for SMEs,
small tour operators, who until
now, had little visibility to sell their
products. The platform is aimed at
both individuals and professionals.
The platform was officially launched
last June. It is currently available in
Italian, English and Spanish and will
soon integrate other languages.
How important is IFTM Top Resa for
ENIT and its partners?
Already the fact of being physically
present is fundamental after what we
experienced during the pandemic.
And as I previously pointed out,
France remains an essential market,
which has recovered very well. We
are here to support this momentum
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 13