Az értekezés - PTE TTK FI - Pécsi Tudományegyetem

egyenes arányban növekszik, s ezért a piac hatékony marketing munkával nagy mértékben
befolyásolható, növelhetı.
Nagyfokú rugalmasság Az óriási kínálat következtében a kereslet
rugalmassága, a fogyasztó választásának szabadságfoka igen nagy. A vásárlók könnyen
befolyásolhatóak, nem lehet hosszútávon kiszámítani a döntésüket. Váratlan eseményekre
azonnal reagálnak. Akár egy-egy alaptalan újságcikk, vagy kedvezıtlen televíziós híradás is
radikális kereslet csökkenéshez vezethet.
Ha a versenyhelyzetet vizsgáljuk, kétféle területen figyelhetı meg a küzdelem:
egyrészt a turisztikai szolgáltatók egymással harcolnak, másrészt a turisztikától teljesen
idegen jellegő kínálattal is. Utóbbiak közé tartozik valamennyi szabadidıs tevékenység, de
valójában ennél is szélesebb a versenytársak köre, nemcsak szolgáltatások, hanem materiális
javak is ide sorolhatóak.
Szezonalitás A családos turisták nemcsak az idıjárási viszonyokhoz hanem
az iskolai szünidı idıpontjához is kénytelenek ragaszkodni. A szolgáltatók igyekeznek
meghosszabbítani, széthúzni az idegenforgalmi szezont, de ez roppant nehéz feladat.
Magyarországon évrıl évre visszatérı gond, hogy a balatoni fıszezon csupán két hónap.
Sok próbálkozás ellenére sem sikerül érdemében ezen változtatni.
Éghajlati hatások Az emberek egyik fıszempontja a döntéshozatalkor, hogy
az otthoninál kedvezıbb klímájú helyen töltsék szabadságukat. A turizmus fı iránya a
hideg, borongós vidékek felöl a napfényes tengerpart felé tart. Az éghajlati hatás magába
foglal egy kis bizonytalanságot is, mert hiába szokott általában napfényes idı lenni a
nyaralás idején, ha épp abban az idıpontban, mikor valaki nyaral, állandóan zuhog az esı.
Nagyfokú kockázat A turista a megvásárolt terméket a fogyasztás
pillanatában kapja meg, így a pillanatnyi közlekedési helyzet vagy az idıjárás is kockázati
tényezı. Az is kockázatot jelent, hogy a termék nem szállítható, a vevınek kell utaznia,
hogy megkaphassa azt.
A fogyasztói magatartás megváltozása Még a gazdagabb emberek számára
is komoly kiadást jelent a vakáció, a szegényebbek pedig gyakorlatilag egész évben azért
takarékoskodnak, hogy nyaralásuk fedezetét biztosítani tudják. Ezért a szabadság idején
lényegesen magasabb színvonalú ellátást igényelnek, várnak el, mint évközben. Ezzel együtt
a költekezési hajlandóságuk is megnı, általában nagyobb luxust engednek meg maguknak,
mint otthon a szürke hétköznapokon. Ugyanakkor az év közben szokásoshoz képest az
utazók preferencia rendszere is megváltozik, egyes szolgáltatásokból a legmagasabb szintet
igénylik általában más szolgáltatások rovására. Például, aki szórakozni szeretne, a kultúrára
18