You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Wawancara<br />
dijalankan di BagPK. Di perencanaan anggaran ada<br />
Renja (Rencana Kerja), RKAKL, dan aplikasi untuk<br />
DIPA. Untuk pelaksanaan, ada aplikasi SISKA dan<br />
SPM. Untuk verifkasi kami juga membuat aplikasi<br />
sendiri. Selain itu juga ada cash forecasting, apikasi<br />
gaji, dan TKPKN. Untuk akuntansi ada aplikasi SAK.<br />
Semua aplikasi tersebut itu stand alone dan given,<br />
artinya semuanya berdiri sendiri dan itulah yang<br />
kami harus gunakan. Kami pernah membicarakan<br />
mengenai penerapan aplikasi terintegrasi<br />
bersama-sama dengan Direktorat Jenderal<br />
Anggaran, direktorat Jenderal Perbendaharaan<br />
dan Biro Perencanaan dan Keuangan. Dan ada<br />
berita baik, bahwa Pak Menteri juga menginginkan<br />
adanya aplikasi yang terpadu di Kementerian.<br />
Semoga segera terealisasi. Terus terang, aplikasi<br />
terintegrasi ini juga menjadi harapan saya sejak<br />
dulu.<br />
Mengenai beberapa pegawai yang dimutasi<br />
atau mengikuti diklat, apakah menjadi kendala<br />
dalam komitmen pemberian pelayanan?<br />
Saya tidak mau menghambat seseorang untuk<br />
berkembang. Apabila ada tawaran belajar/<br />
training, saya selalu tanya kepada Kasubbag yang<br />
bersangkutan, siapa yang dapat diikut sertakan<br />
dalam diklat tersebut. Dan apabila ada pegawai<br />
yang akan megikuti diklat, harus ada pegawai<br />
lain sebagai pengganti. Jadi harus ada yang<br />
menghandle pekerjaannya. Mau tidak mau ya akan<br />
mendapatkan pekerjaan rangkap. Tetapi harus<br />
diingat, hal itu juga akan berlaku ke rekan yang lain<br />
bagi siapa saja yang akan mengikuti diklat.<br />
Dari survey yang dilakukan oleh BOT, Bag PK<br />
mendapatkan poin tertinggi. Apakah ada kiatkiat<br />
khusus?<br />
Sebenarnya tidak ada kiat-kiat khusus, namun kami<br />
dalam memberikan pelayanan perlu mengetahui<br />
apa harapan pelanggan terhadap pelayanan<br />
Bag PK, selanjutnya diresponse dengan cepat.<br />
Dari harapan tersebut dan juga dengan tujuan<br />
memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan<br />
jelas , maka kami menyusun atau mendesign<br />
prosedur-prosedur yang dapat memenuhi itu<br />
semua. Disamping itu untuk internal Bag PK sendiri,<br />
saya berusaha membangun team work yang solid,<br />
berdedikasi, berkarakter dan mempunyai tujuan<br />
yang sama yaitu memberikan pelayanan yang<br />
terbaik dengan tetap mengacu pada peraturan<br />
yang berlaku. Alhamdulillah saya memiliki temanteman<br />
di bag PK yang berdedikasi penuh dan<br />
bekerja tanpa pamrih. Jadi hasil survey tersebut<br />
merupakan hasil kerja keras teman-teman semua.<br />
Prestasi ini merupakan hasil bersama. Setiap hari<br />
kami melakukan apel pagi. Pada kegatan ini, kami<br />
saling mengingatkan nilai-nilai baik, nilai-nilai<br />
34<br />
VOL V No. <strong>28</strong> | Edisi Januari - Februari 2012<br />
pelayanan, atau hanya sekedar berbagi informasi.<br />
Selain itu juga ada rapat bulanan. Intinya,<br />
kami sebisa mungkin melakukan pertemuan<br />
secara berkala untuk saling mengingatkan dan<br />
membangkitkan semangat. Saya juga tidak mau<br />
membebani rekan-rekan di BagPK. Misalnya<br />
pada akhir tahun dimana pada periode tersebut<br />
load pekerjaan sangat luar biasa. Saya bersyukur<br />
memiliki rekan-rekan yang luar biasa. Dalam<br />
keadaan seperti itu kami saling menguatkan,<br />
saling menyabarkan san saling memberi support.<br />
Mengenai pelayanan, saya juga selalu ingatkan<br />
untuk menerapkan nilai-nilai pelayanan yang baik.<br />
Posisikan diri sebagai stakeholder, sehingga kami<br />
bisa tau apa yang stakeholder atau LO butuhkan.<br />
Memberikan pelayanan yang terbaik. Itu intinya.<br />
Darimanakah ide apel pagi tersebut?<br />
Tahun-tahun sebelumnya, desain ruangan BagPK<br />
ini terbagi menjadi dua. Nah, hal ini menyebabkan<br />
pegawai yang berada di ruang yag satu tidak<br />
mengetahui apa-apa yang erjadi di ruang lainnya.<br />
Bahkan pernah ada pengalaman, salah satu<br />
pegawai tidak masuk karena sakit, pegawai di<br />
ruang lain tidak tau. Sebenarya metode apel<br />
pagi atau briefing sebelum mulai bekerja ini<br />
sudah banyak diterapkan juga di instansi lainnya.<br />
Memang diperukan komitmen bersama. Kalau<br />
sekiranya semangat rekan-rkan sudah mulai<br />
kendor, bersama-sama kami berusaha untuk<br />
bangkitkan kembali. Sebelum apel pagi ini rutin<br />
dilakukan, dulu kami juga melakukan kegiatan<br />
“Jumat Ceria”. Seperti kita tau, setiap Jumat kita<br />
melakukan olahraga bersama. Agar rekan-rekan<br />
bersemangat, kami membeli seragam olahraga<br />
bersama. Kemudian di akhir acara olahraga, kami<br />
berkumpul, bisa curhat mengenai apa saja dan<br />
saling berbagi. Kegiatan ini selalu dilaksanakan<br />
di udara terbuka. Nah, sekarang berkembang<br />
menjadi apel pagi. Kegiatan Jumat Ceria sampai<br />
sekarang juga masih rutin dilakukan.<br />
Ya, siapa sih yang tidak mau ikut apel pagi setiap<br />
hari jika pemimpin apelnya adalah seorang Ibu<br />
yang anggun dan cantik seperti Ibu Reno Widya<br />
ini?<br />
(RHM)
Change language