2012 - Tenaga Nasional Berhad

KEEPING THE LIGHTS ON169Ulasan Operasi – Perkhidmatan & Hal Ehwal KorporatAdelina IskandarNaib PresidenHAL EHWAL KORPORAT & KOMUNIKASITNB telah sekali lagi memenangi AnugerahBrandLaureate – Kategori Jenama TerbaikKuasa Utiliti 2011/2012. Sebagai Bahagianyang bertanggungjawab menguruskanjenama dan imej TNB, Hal Ehwal Korporatberbangga dengan pengiktirafan daripadapihak luar terhadap kekuatan dan identitisyarikat. Hanya melalui inisiatif komunikasistrategik Bahagian inilah reputasi TNBsentiasa dapat diperkukuhkan.Satu lagi bukti bahawa reputasi TNB kianmendapat pengiktirafan dalam pasaranialah apabila Syarikat diletakkan padakedudukan Ke-8 dalam 100 Most ValuedBrands di Malaysia melalui kajian selidikyang dijalankan oleh Brand FinanceConsultancy Pte. Ltd (Singapura).Dalam tahun kewangan 2012, Bahagian HalEhwal Korporat meneruskan sokongankomunikasi dan penjenamaan Kumpulan,dengan memfokuskan inisiatif kecekapantenaga. Ini telah dijayakan melaluipengiklanan bercetak serta usaha-usahapromosi. TNB telah mengeluarkan iklandalam akhbar New Straits Times (NST) yangmemberi tip-tip penjimatan tenaga denganmengunakan kartun Dato’ Lat. Syarikat jugamengedarkan mentol kecekapan tenagapada acara-acara komuniti.Bahagian ini juga telah menjalankan KempenKesedaran Kecekapan Tenaga sebagai usahabersama dengan WWF Earth Hour 2012 untukselama lima hari mulai 13 Mac 2012 diKaunter Pusat Khidmat Pelanggan yangterpilih, TNB telah mengedarkan pelekatkereta untuk mempromosikan Tenaga BolehDiperbaharui. TNB mengkukuhkan imejsebagai peneraju tenaga hijau semasaEarthweek 2012, apabila Syarikatmenganjurkan beberapa aktiviti pendidikanuntuk meningkatkan tahap kesedaran orangramai terhadap kecekapan tenaga. Disamping itu, Bahagian Hal Ehwal Korporatjuga terus bekerjasama dengan FOMCAdalam program kesedaran kecekapan tenaga.Hal Ehwal Korporat juga memulakankempen kesedaran orang ramai mengenaicabaran yang dihadapi oleh TNB dalamsemangat Keeping the Lights On dengankonteks bahan api yang semakinberkurangan dan kos yang semakinmeningkat. Satu program khas 18 episodtelah disiarkan melalui Buletin Utama TV3untuk menekankan isu-isu tersebut kepada2.3 juta penonton dalam format yangmudah difahami.Untuk meningkatkan hubungan TNB denganmedia, pelbagai komunikasi media danbengkel pengurusan krisis termasuk lawatanke pihak media telah dianjurkan untukPengurusan Kanan Syarikat. Taklimat mediajuga distrukturkan untuk menggalakkanpenglibatan TNB dalam teknologi hijau,kecekapan tenaga dan tarif.Ulasan Operasi– Perniagaan Bukan TerasLaporan Tahunan 2012