Manuale di installazione per i telefoni IP - Avaya Support

Appendice A: Varie
Messaggi di errore
I telefoni IP H.323 serie 4600 visualizzano messaggi di errore solo in inglese.
• Checksum error (Errore di checksum):
il file applicazione non è stato scaricato o salvato correttamente. Il telefono si ripristina
automaticamente e tenta di inizializzarsi nuovamente.
• DHCP: CONFLICT (DHCP: CONFLITTO):
almeno uno degli indirizzi IP offerti dal server DHCP entra in conflitto con un altro indirizzo.
Rivedere l'amministrazione del server DHCP per individuare indirizzi IP doppi.
• Failed to set phone IP address (Impossibile impostare l'indirizzo del telefono IP):
il telefono IP è stato installato originariamente su un solo switch con indirizzo statico ed è stato in
seguito installato un altro switch con un server DHCP attivo che assegna indirizzi IP dinamici.
Ripristinare il telefono.
• File too large cannot save file (Impossibile salvare il file: dimensioni troppo elevate):
il telefono non dispone di spazio sufficiente per memorizzare il file scaricato. Verificare che il
nome del file venga gestito nel file script TFTP e che l'applicazione adeguata si trovi nel percorso
appropriato sul server TFTP.
• Hardware failure (Guasto hardware):
un problema hardware ha impedito il download del file applicazione. Sostituire il telefono.
• IP Address in use by another (Indirizzo IP già in uso):
il telefono ha individuato un conflitto di indirizzi IP. Controllare l'amministrazione per individuare
indirizzi IP doppi.
• No Ethernet (Ethernet assente):
appena collegato, il telefono non è in grado di comunicare con Ethernet. Verificare che il jack
Ethernet sia collegato correttamente, che il jack sia di categoria 5, che venga trasmessa corrente
dalla LAN su quel jack, ecc.
• No file server address (Nessun indirizzo di file server):
l'indirizzo IP del server TFTP nella memoria del telefono IP è composto da soli zero. A seconda
dei requisiti della rete, potrebbe non essere un errore. Se appropriato, è possibile gestire il server
DHCP inserendo l'indirizzo corretto del server TFTP, oppure gestire il telefono localmente
utilizzando l'opzione ADDR.
• Resetting on URQ (Ripristino su URQ):
riavvio in seguito al riavvio dell'unità IP Office.
• System busy (Sistema occupato):
è necessario controllare la disponibilità della risorsa chiamata. Se risulta funzionante e
correttamente collegata alla rete, verificare che l'indirizzo sia preciso e che esista un percorso di
comunicazione in entrambe le direzioni tra la risorsa e il telefono.
• Timeout Error (Errore di timeout):
errore di timeout del protocollo. Ritentare. Se il problema persiste, controllare la congestione
della rete, gli indirizzi ecc. per individuare la causa del timeout.
• TFTP (Errore TFTP):
tempo di richiesta del file dal server TFTP scaduto. Controllare che IP Office Manager o la risorsa
TFTP indicata all'interno della configurazione di IP Office sia in funzione e che i file del software
del telefono serie 4600 siano disponibili.
• Wrong Set Type (Impostazione errata):
è già stato assegnato un altro dispositivo al numero di interno del telefono IP.
Manuale di installazione per i telefoni IP Pagina 39
IP Office 4.1 15-601046 Edizione 12d 2007.10.30