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Guida di GFI Software - GFI.com

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PROBLEMA<br />

5. Se si esportano file PST, viene<br />

visualizzato l'errore seguente: "Non è<br />

stato impostato un client <strong>di</strong> posta<br />

elettronica predefinito o il client corrente<br />

non è in grado <strong>di</strong> gestire la richiesta a<br />

livello <strong>di</strong> messaggistica. Avviare Microsoft<br />

Outlook e impostarlo <strong>com</strong>e client <strong>di</strong> posta<br />

elettronica predefinito."<br />

6. Quando si utilizza <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-<br />

Exchange Email Export, vengono<br />

visualizzati errori simili ai seguenti:<br />

“Impossibile aprire la cassetta postale con<br />

le credenziali correnti”. “Accesso<br />

negato”. “Impossibile enumerare le<br />

cartelle”. “Impossibile accedere alla<br />

cassetta postale selezionata. Controllare<br />

le credenziali.”<br />

7. Durante il processo <strong>di</strong><br />

importazione/esportazione viene<br />

visualizzato: "Uno o più Archive Store è<br />

pieno. Per ulteriori informazioni,<br />

consultare l'articolo KBID003441 della<br />

Knowledge Base <strong>di</strong> <strong>GFI</strong>”.<br />

DESCRIZIONE<br />

Causa:<br />

Per esportare i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica da un file PST utilizzando lo<br />

strumento <strong>GFI</strong> PST-Exchange Email Export, è necessario installare sullo<br />

stesso <strong>com</strong>puter Microsoft Outlook versione 2003 o successiva.<br />

Soluzione:<br />

Installare Microsoft Office versione 2003 o successiva.<br />

Causa:<br />

Lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-Exchange Email Export utilizza le<br />

credenziali dell'utente collegato quando viene eseguito <strong>di</strong>rettamente nel<br />

<strong>com</strong>puter server Microsoft Exchange. Se lo strumento <strong>GFI</strong> MailArchiver PST-<br />

Exchange Email Export viene eseguito in un <strong>com</strong>puter nel quale non è<br />

installato il server Microsoft Exchange, è necessario specificare un nome<br />

utente e una password. In entrambi i casi, l'account deve <strong>di</strong>sporre delle<br />

autorizzazioni 'SendAs' e 'ReceiveAs' per le cassette postali da cui vengono<br />

estratti i messaggi <strong>di</strong> posta elettronica.<br />

Soluzione:<br />

Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione <strong>di</strong> questo problema, fare<br />

riferimento a http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003038.<br />

Causa:<br />

Questo blocco viene impostato quando è pieno uno o più magazzini archivi.<br />

Ciò si verifica solo per i back-end <strong>di</strong> MS SQL Express.<br />

Il processo <strong>di</strong> importazione viene arrestato. Il motivo per cui l’importazione<br />

viene arrestata è duplice.<br />

1. Fornisce all'utente la possibilità <strong>di</strong> rimuovere il magazzino archivio pieno<br />

e <strong>di</strong> aggiungerne uno vuoto.<br />

2. Se l'utente decide <strong>di</strong> cambiare l'intera configurazione, non verranno<br />

eseguite ulteriori elaborazioni finché l'utente non decide <strong>di</strong> effettuare la<br />

mo<strong>di</strong>fica.<br />

Soluzione:<br />

Per istruzioni dettagliate sulla risoluzione <strong>di</strong> questo problema, fare<br />

riferimento a http://kbase.gfi.<strong>com</strong>/showarticle.asp?id=KBID003441.<br />

<strong>GFI</strong> MailArchiver 8 Risoluzione dei problemi | 202

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