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In sintesi, c’è una coesistenza di vecchio e nuovo. Le
nuove modalità operative agili ed avanzate affiancano ma
non sostituiscono ancora quelle più tradizionali. Diversi
nuovi servizi vengono attivati ma il loro utilizzo non riesce
a diffondersi con la rapidità e l’ampiezza che sarebbero possibili
e necessarie.
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Queste considerazioni sono confermate dall’esame del livello
di raggiungimento dei dieci obiettivi di legislatura, definiti
nelle “Linee Guida del Governo per lo Sviluppo della Società
dell’Informazione”, approvate nel 2002. Alla fine del 2004, a
circa 18 mesi dalla conclusione della legislatura, due degli
obiettivi risultano già raggiunti, per quattro si registrano risultati
significativi ed appaiono quindi concretamente raggiungibili,
due necessitano di un ulteriore forte impegno realizzativo,
due sono in situazione critica 4 .
Non basta però limitarsi a registrare questa situazione:
occorre accelerare la transizione, promuovere l’utilizzo dei
nuovi servizi, modificare l’attività quotidiana di ogni ufficio
sulla base delle nuove opportunità. Il lavoro del CNIPA è
rivolto proprio a questi obiettivi.