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I due obiettivi in situazione più critica sono quelli legati all’acquisto di beni e servizi
tramite e-procurement e alla diffusione della formazione in modalità e-learning.
La diffusione dell’e-procurement è stata sostanzialmente legata in questi anni alle
iniziative della Consip, la cui attività è stata nell’ultimo periodo condizionata
dalla revisione delle disposizioni normative che regolano il programma di
“acquisti in rete”. La fase di revisione si è prolungata per tutto il 2004, portando
anche all’esaurimento di diverse convenzioni.
La situazione si è tuttavia sbloccata recentemente, con un DPCM del novembre
2004, che ha consentito la ripresa del sistema delle convenzioni. E’ prevista
anche la promozione del mercato elettronico e delle gare telematiche: per il mercato
elettronico i piani di sviluppo prevedono una crescita progressiva dell’offerta
disponibile e della domanda.
Il CNIPA è impegnato nel progetto per la costituzione dei Centri Territoriali per l’aggregazione
dei processi di acquisto degli Enti locali nelle Regioni del Mezzogiorno.
Anche la quota di formazione erogata via e-learning, pur in linea con i dati del
settore privato, è lontana dall’ambizioso obiettivo di un terzo della formazione
erogata tramite questa modalità.
Diverse amministrazioni possiedono una piattaforma di e-learning, ma, in diversi
casi, le iniziative realizzate hanno avuto solo carattere sperimentale.
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Nota 5 - La modalità ASP
Un ASP (Application Service Provider) è un Provider che consente l’accesso, tramite
reti private o tramite protocollo http con connessione protetta (ovvero con qualsiasi
connessione internet), ai servizi applicativi messi a disposizione e il loro utilizzo
da parte degli utenti previo pagamento di un “canone”. In questo modo l’utente
non deve acquistare nessuna licenza software, né alcun tipo di hardware e
può acquisire il servizio solo nella quantità e nei tempi a lui necessari.
Nota 6 - Le tecnologie innovative
L’acronimo VoIP sta per Voice over Internet Protocol e indica una tecnologia che
consente di gestire anche le chiamate telefoniche in modalità Internet, con notevoli
vantaggi in termini di costi e di avvio di nuovi servizi.
Le reti di computer e la telefonia sono il risultato di progetti, realizzazioni e
gestioni separate, e vengono spesso erogati da strutture organizzative distinte.
Con il VoIP, in ogni sede, si potrà utilizzare un unico sistema di cablaggio ed un
unico accesso alle reti, impiegando router e server al posto dei centralini e integrando
i terminali per dati, voce e immagini nelle LAN esistenti. I vantaggi concreti
che si possono ottenere dal VoIP si misurano in una riduzione delle spese
di telefonia e di gestione/manutenzione degli impianti e allo stesso tempo nell’
introduzione di nuove modalità di lavoro più efficienti. Sarà possibile, ad esempio,
ricreare con una semplice “password” la propria postazione di lavoro, con
i profili personali, in qualunque ufficio dell’amministrazione in Italia e all’estero
e nei punti di accesso alla rete autorizzati.
Sarà agevolata anche l’attivazione di prestazioni centralizzate accessibili a molte
amministrazioni: servizi di videocomunicazione fruibili da terminali dotati di webcam;
servizi di messaggistica integrata; centri di back–up per i servizi di fonia.
Le tecnologie wireless hanno assunto un ruolo di grande rilievo nelle telecomunicazioni.