Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

แมคคลีแลนด์ พบว่า Competency แบ่งได้เป็ น 2 กลุ ่ม คือ
1) Competency ขั นพื นฐาน (Threshold Competencies) หมายถึง ความรู้หรือทักษะ
พื นฐานทีบุคคลจําเป็ นต้องมีในการทํางาน เช่น ความรู้ในงานทีตนทําอยู ่ประจํา เป็ น
ต้น ซึ ง Competency พื นฐานเหล่านี ไม่ทําให้บุคคลคนนั นแตกต่างจากผู้อืน หรือ ไม่
สามารถทําให้บุคคลคนนั นมีผลงานทีดีกว่าผู้อืน ดังนั น Competency กลุ่มนี จึงไม่ได้
รับความสนใจจากนักวิชาการ บางคนถึงกับถือว่า ความรู้และทักษะพื
นฐานเหล่านี
ไม่ถือว่า เป็ น Competency
2) Competency ทีทําให้บุคคลแตกต่างจากผู้อืน (Differentiating Competencies)
หมายถึง ปัจจัยทีทําให้บุคคลมีผลการทํางานสูงกว่ามาตรฐานหรือดีกว่าบุคคลทั วไป
ซึ ง Competency ในกลุ่มนี จะมุ่งเน้นไปทีการใช้ความรู้ ทักษะและคุณลักษณะอืน ๆ
เพือช่วยให้เกิดผลสําเร็จทีดีเลิศในงาน นักวิชาการจํานวนมากสนใจและให้
ความสําคัญกับกลุ่มนี มาก
24