Tourisme de groupes :
Tourisme de groupes : focus sur quatre marchés internationaux L’observation des clientèles étrangères permet de dégager des tendances communes : des groupes moins nombreux, une attente de personnalisation et de thématisation plus forte… Le point sur quatre grands marchés : l’Allemagne, la Grande Bretagne, l’Italie et la Chine. ALLEMAGNE LES GROUPES EN ATTENTE DE DÉCOUVERTES En 2015, l’Allemagne a enregistré 146,2 millions de séjours, dont 69,1 millions de séjours de plus de cinq jours. Entre 30 et 40 % des réservations s’effectuent auprès d’agences de voyages traditionnelles. Le marche allemand est par ailleurs le leader européen du voyage en autocar. Les groupes allemands se détournent du tourisme de masse et attendent davantage de découvertes. Plus jeunes, les consommateurs sont connectés, informés et plus exigeants que leurs aînés. Paris reste la destination privilégiée mais les autres destinations à forte notoriété internationale progressent. Les deux tendances de fond sont la thématisation et l’organisation de voyages actifs ou sportifs. Culture, patrimoine, œnotourisme, pèlerinages, randonnées, cyclotourisme, cours de cuisine ou de peinture comptent parmi les nombreuses propositions. GRANDE BRETAGNE DES TOURISTES ATTACHÉS À LA FRANCE Le Royaume-Uni compte chaque année plus de 13 millions de touristes “groupe” dont 6 millions à l’étranger. La France est la deuxième destination préférée des Britanniques qui constituent une cliente très fidèle, 66 % des Britanniques étant déjà venus en France. Ils représentent entre 10 et 15 % du marché total vers la France. Les circuits représentent plus de la moitié des voyages de groupes et les circuits accompagnés tiennent le haut du pavé avec plus de 4 millions de touristes annuels. Les trois autres grandes catégories sont les circuits aventure, les séjours à thèmes et les séjours ciblés pour les jeunes (18-30 ans). Un quart des voyages de groupes sont hors catégorie et couvrent une multitude d’activités sportives, culturelles ou pédagogiques. ITALIE LA DESTINATION FRANCE INSUFFISAMMENT VALORISÉE Les Italiens représentent 9,7 % de notre clientèle étrangère. Leur fréquentation en France a connu un léger fléchissement de 5 % en six ans, mais la France demeure la 1ère destination étrangère des Italiens, La clientèle italienne s’oriente aujourd’hui vers des séjours ou itinéraires originaux (packages de courts séjours urbains, remise en forme…). Elle est par ailleurs en attente d’un meilleur rapport qualité-prix et souhaite pouvoir se décider à la dernière minute. Par ailleurs, la destination France n’est pas suffisamment valorisée en Italie, les Français communiquant peu sur ce marché. Quant aux agents de voyages italiens, ils connaissent mal les destinations régionales et les produits français et consacrent peu de moyens à la programmation et à la vente de celles-ci. CHINE UN MARCHÉ EN CROISSANCE Avec 1,7 million de visiteurs en 2014, la Chine fait partie du top dix des nationalités accueillies en France. La clientèle chinoise continue de progresser de 10 à 15 % par an, elle se diversifie et comprend désormais des jeunes, des familles avec enfants et des seniors. Paris et ses alentours restent privilégiés mais on note un intérêt croissant pour d’autres régions. Les primo-visiteurs sont essentiellement des groupes constitués d’une cinquantaine de personnes, voyageant peu hors de Chine. Ils viennent visiter la capitale, qui jouit d’une forte image en Chine, et recherchent des produits classiques (grands monuments, boutique de luxe et restaurant français). Les “repeaters”sont déjà venus deux à quatre fois en France. Plus jeunes, ils viennent en plus petits groupes (de dix à vingt personnes), en famille ou entre amis. Ils séjournent quelques jours à Paris mais veulent surtout découvrir d’autres aspects du pays. Ils sont en attente de découvertes, de produits originaux, de personnalisation (choix de l’itinéraire, des hébergements…) mais également de davantage de temps libre pour découvrir des lieux en autonomie. Pour vous procurer l’étude complète “Le marché du tourisme de groupe - Nouveaux enjeux clientèles et chiffres clés”, rendez-vous sur http://atout-france.fr/publications/le-marche-dutourisme-de-groupe IFTM Daily • Wednesday 21 st September 2016 www.iftmdaily.com
C’est la folie à Cannes ! De nouvelles expériences sur les stands de Cannes au MAP Pro SEH FÊTE LES 50 ANS D’INTER-HOTEL SEH, partenaire Premium du salon du MAP Pro, est une coopérative multi-marques (P’tit Dej-Hotel, Inter-Hotel, Qualys- Hotel, Relais du Silence) de 530 hôtels indépendants de 2 à 5 étoiles, en France et en Europe. Sur son stand, ce sont non moins de 22 hôteliers qui sont présents, représentatifs de pratiquement toutes les régions de France. 2017 sera une année clef pour la coopérative qui célébrera les 50 ans de sa marque Inter-Hotel. Aussi, à l’occasion du MAP Pro, SEH lance une “offre spéciale 50 ans” et organise une tombola dotée de 50 séjours. SEH présente aussi en avant-première sa nouvelle brochure de séjours clés en main dans une quinzaine de destinations en France. » HALL 7.2 / STANDS V007, U007 CONCEVOIR DES SÉJOURS SUR MESURE AVEC VOYAGER EN CAR Voyager en Car met en relation les autocaristes, agences de voyages et TO avec des hôtels, restaurants, sites touristiques, réceptifs et administrations du tourisme (OT, CDT, CRT) afin qu’ils puissent bâtir des programmes sur mesure. Reconnue depuis plus de 13 ans par les professionnels du tourisme pour son savoir-faire et son expertise importante dans le tourisme de groupe, Voyager en Car dispose d’une base de données complète mise à la disposition de plus de 700 voyagistes pour la conception de leurs circuits. Cet outil permet de trouver rapidement des prestataires qualifiés pour recevoir des groupes : hôtels, restaurants, sites touristiques, réceptifs et administrations du tourisme. Oscar, le service d’assistance production de Voyager en Car, permet aux voyagistes de construire des séjours, circuits et programmes thématiques selon leurs besoins et contraintes. Après 5 années d’absence, l’Office du Tourisme de Cannes revient au MAP Pro où il présentera ses activités gratuites pour les groupes séjournant à Cannes d’octobre 2016 à avril 2017. Ce produit attractif, à destination des professionnels “groupes loisirs & incentives” (autocaristes, voyagistes, agences réceptives, comités d’entreprise…) apporte une valeur ajoutée à leur offre commerciale. Ces forfaits, qui s’adressent aux groupes de 10 à 250 personnes séjournant au moins deux nuitées dans la cité des festivals (hôtels ou résidences), sont déclinés en 6 nouvelles thématiques avec un choix élargi d’activités : Cannes & la Gastronomie : découverte des saveurs du sud avec des dégustations de produits locaux autour du traditionnel Marché Forvijlle – vins, fromages, huitres, socca, olives… Cannes & le Sport en plein air : une sélection entre terre et mer combinant différentes expériences comme coaching sur la plage, kayak en mer, parcours dans les arbres ou authentique partie de pétanque. Cannes & le Cinéma : une belle histoire qui perdure entre la ville et le 7ème Art depuis près de 70 ans avec la création du Festival de Cannes. Un panel d’activités retrace cette union : visites guidées cinéma, empreintes de star et soirée glamour au Casino. Cannes & la Culture : riche en patrimoine et en épopées, la ville de Cannes recèle au détour de ses rues des richesses insoupçonnées – visite guidée historique, accès aux musées. Cannes & les îles de Lérins : joyaux de la Baie de Cannes, les îles de Lérins regroupent une multitude d’atouts. Le forfait procure, outre les 2 traversées bateau gratuites au choix, une véritable découverte d’un patrimoine préservé. Cannes & la Côte d’Azur : visites des parfumeries de Grasse avec création de parfum, du Château de la Napoule, de l’écomusée du verre de Biot ou encore de la confiserie Florian à Tourettes sur Loup. En complément, pour toute adhésion à l’un de ces programmes le parking bus est offert de 2 à 5 jours. Aujourd’hui, la brochure des offres groupes de l’Office du Tourisme de Cannes est déclinée en 10 langues (français, anglais, allemand, italien, russe, chinois, hébreux, hindi, roumain, polonais). » HALL 7.2 / STANDS V035, V032 ©SEMEC-DERVAUX » HALL 7.2 / STANDS T104, U104 Îles de Lérins et les Alpes enneigées IFTM Daily • Wednesday 21 st September 2016
