mokslas - Standartizacijos departamentas prie AM

2008 Nr. 03 LIETUVOS STANDARTIZACIJOS DEPARTAMENTO BIULETENIS6 paveikslas. ES gaminiø kokybës þenklas 7 paveikslas. ES rinkoje realizuojamøKey Mark – saugos atitikties þenklasgaminiø CE þenklasPatvirtintos þenklo spalvos yra mëlyna (E raidë), geltona (apskritimas virð raidës) ir juoda (þenklo kontûras). Taèiauþenklas gali bûti ir nespalvotas.Key Mark yra savanoriðkasis kokybës sertifikavimo þenklas, patvirtinantis konkretaus gaminio naudotojui, kadminëtas gaminys atitinka tam tikrus Europos standartø reikalavimus. Jis suteikiamas atlikus reikalingas sertifikavimoprocedûras, kurios apima gaminio atitikties bandymus, ámonës gamybos proceso ir kokybës sistemos ávertinimà.Siekiant minëto þenklo, daugeliu atvejø ámonei yra privalu turëti sertifikuotà (pagal ISO 9001) kokybës vadybossistemà.Key Mark sertifikavimo procedûros. Gamintojas, norintis gauti licencijà naudoti Key Mark þenklà, pirmiausiaturi pateikti praðymà ágaliotai sertifikavimo ástaigai. Iðankstinë sàlyga – turëti kokybës sistemà, kuri apimtø visànorimo sertifikuoti gaminio gamybos procesà ir atitiktø ISO 9001 serijos standartø reikalavimus. Ávertinus gamybossistemà, atliekamas serijinio gaminio kokybës testavimas. Jei gamintojas ir jo gaminys atitinka visus reikalavimus,sertifikavimo ástaiga jam áteikia atitikties sertifikatà, kuris kartu yra ir licencija naudoti Key Mark þenklà. Sertifikavimoástaiga, kuri suteikia licencijà, ir toliau sistemingai kontroliuoja gaminio kokybæ ir jo gamybos procesà, kad bûtøuþtikrinta nenutrûkstama gaminamø gaminiø atitiktis minëto þenklo reikalavimams. Gaminiø pavyzdþiai patikrai galibûti paimami ir ið cirkuliuojanèiø rinkoje. Gamintojas ásipareigoja apie visus sertifikuoto gaminio ar gamybos procesopakeitimus (modifikacijas) praneðti sertifikavimo organizacijai. Be to, gamintojas privalo saugoti visus vartotojøskundus dël sertifikuoto gaminio ir pateikti ðià informacijà sertifikavusiai organizacijai.CE ir Key Mark þenklø skirtumai. CE ir Key Mark þenklai daþnai yra painiojami. Vartotojai ir kai kurie verslininkaine visada þino, kà tiksliai simbolizuoja CE, todël daþnai pernelyg juo pasitiki. Kiekvienas gamintojas, nesvarbu, arjis yra ES subjektas ar ið treèiosios ðalies, á ES tiekiamas atitinkamas prekes privalo þenklinti CE þenklu (7 paveikslas).CE þenklas yra tarsi gaminiø, patenkanèiø á bendràjà Europos rinkà, saugos techninis pasas. Ðis þenklas dedamasant gaminio, pakuotës ir gaminiø lydimuosiuose dokumentuose. Daþnai CE þenklas – tik gamintojo deklaracija, kadgaminys atitinka direktyvø reikalavimus, nors gaminiai papildomai nebuvo testuoti nepriklausomø laboratorijø.Uþsienio ðaliø vartotojø organizacijos mano, kad CE þenklas nesuteikia gaminiui ypatingos vertës ar iðskirtinumo.Toks þenklinimas vartotojui nesuteikia visos informacijos, ar tas gaminys „geras“ ar „blogas“. Rinkos tyrimai parodë,kad dalis parduodamø gaminiø neatitinka saugos reikalavimø, taèiau vis tiek turi CE þenklà. Tokie atvejai sukelianemaþai sumaiðties.Taigi galima teigti, kad CE þenklo þymëjimas:– reiðkia, kad gaminys atitinka pagrindinius galiojanèiø ES direktyvø reikalavimus;– yra daugiau skirtas valdþios institucijoms, priþiûrinèioms rinkà;– kai kuriais atvejais tai tik gamintojo deklaracija, kad gaminys atitinka pagrindinius ES direktyvø reikalavimus;– CE þenklas þymimas gaminio, pakuotës gamintojo ar tiekëjo atsakomybe;– CE þenklas – bûtina sàlyga, kad gaminys patektø á Europos rinkà;– CE þenklas nëra kokybës þenklas. Jis neparodo, ar gaminys yra kokybiðkas ar ne, o tik suteikia didesnápasitikëjimà gaminio sauga.Key Mark þenklas rodo, kad:– gaminys atitinka Europos standartus;– jis buvo patikrintas nepriklausomø testavimo laboratorijø ir sertifikuotas nepriklausomø institucijø;– gaminys ir po sertifikavimo yra sistemingai tikrinamas ir atliekama gamybos procesø kontrolë;– gaminys pagamintas „kokybiðkoje“ organizacijoje, ádiegusioje kokybës vadybos sistemà.Taigi Key Mark þenklas ið tikrøjø yra produkto kokybës þenklas.2.2. Kokybës vadybos sistemø (KVS) problemos. Vienas ið svarbiausiø kokybës vadybos raidos irinternacionalizavimo reiðkiniø laikytinas kokybës vadybos standartizuotø modeliø kûrimas, sistemingas jø tobulinimasir taikymas verslo ir kitose srityse. Lietuvos organizacijos, uþmegzdamos ryðius su partneriais Lietuvoje, EuroposSàjungos ir kitose ðalyse, vis daþniau susiduria su reikalavimu turëti ádiegtas ir sertifikuotas kokybës vadybossistemas. Geras partneriø tarpusavio supratimas bei pasitikëjimas uþtikrinamas panaðiø veiklos ir vadybos standartønaudojimu. Organizacijose ádiegtos KVS padeda patenkinti verslo partneriø reikalavimus ir pasiekti norimø rezultatø,maþina problemø atsiradimo rizikà. Be to, organizacijoms vadovaujama sëkmingai ir jø valdymas yra sistemingasbei skaidrus. Todël pastaruoju metu KVS vis plaèiau diegiamos ne tik verslo organizacijose, bet ir vieðojo sektoriausinstitucijose – aukðtosiose mokyklose (Lietuvos jûreivystës kolegija – pirmoji mokymo institucija Lietuvoje, 2001 m.ádiegusi KVS), policijoje (2008 m. pirmasis Lietuvoje KVS ádiegë Marijampolës policijos komisariatas), saugostarnybose, konsultacinëse kompanijose, savivaldybëse, ligoninëse ir kt. Nors diegianèiø ISO 9001 kokybës vadybossistemas organizacijø skaièius Lietuvoje sparèiai auga (2008 m. sausio 1 d. buvo 786 sertifikuotos ámonës), o per2000–2007 m. laikotarpá jø skaièius padidëjo daugiau kaip 4,5 karto (þr. 8 paveikslà), taèiau spræstinø problemø yra.2007 m. pradþioje pasaulyje daugiausia sertifikuotø KVS turëjo Kinija (162 259 ámonës), Italija (105 799), Japonija(80 518), Ispanija (57 552), Vokietija (46 458) ir JAV (44 883).34