Interculturele competenties iedereen in hetzelfde bad ... - UZ Gent
Interculturele competenties iedereen in hetzelfde bad ... - UZ Gent
Interculturele competenties iedereen in hetzelfde bad ... - UZ Gent
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Interculturele</strong> <strong>competenties</strong>: <strong>iedereen</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>hetzelfde</strong> <strong>bad</strong>?<br />
Patricia Fruyt<br />
Dienstverantwoordelijke Sociale Dienst Patiënten<br />
& <strong>in</strong>tercultureel bemiddel<strong>in</strong>g<br />
18 september 2012<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong>
If health professionals are to<br />
function effectively and<br />
humanistically with people of<br />
diverse cultures, then one must<br />
understand one’s own culture, the<br />
culture of one’s profession, the<br />
culture of the workplace and<br />
community and other cultures.<br />
Such <strong>in</strong>sights are imperative to<br />
respond appropriately to others.<br />
Le<strong>in</strong><strong>in</strong>ger, 2002.<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
2
Contextperspectief<br />
“Door zijn strategische ligg<strong>in</strong>g <strong>in</strong> Europa en zijn migratieverleden heeft<br />
België een gediversifieerde bevolk<strong>in</strong>g die verspreid is over het hele<br />
grondgebied”.<br />
(‘Naar een <strong>in</strong>terculturele gezondheidszorg’, december 2011)<br />
Op 1/1/2011 telt België 10.22% (of 1 119 256) <strong>in</strong>woners van buitenlandse herkomst.<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
Brussel 31.48%<br />
Vlaanderen 6.79%<br />
Wallonië 9.5%<br />
18,8 % gentse bevolk<strong>in</strong>g - etnisch-culturele m<strong>in</strong>derheden<br />
Migranten EU: 68% v/d personen van buitenlandse herkomst <strong>in</strong> België<br />
(Gegevens van de FOD Economie http:statbel.fgov.be/nl/statistieken/cijfers/bevol<strong>in</strong>g/structuur/huidige_nationaliteit)<br />
De maatschappij transformeert naar een multiculturele samenlev<strong>in</strong>g.<br />
3
Internationale normen<br />
“Recht op vrij verkeer, het asielrecht en het recht op<br />
gezondheid op gelijke hoogte”<br />
(UVRM – Verenigde Naties 1948)<br />
“ De EU eerbiedigt de culturele, godsdienstige en<br />
taalkundige verscheidenheid”<br />
(artikel 22 Handvest 2000)<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
4
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
De diversiteit die een<br />
multiculturele samenlev<strong>in</strong>g met<br />
zich mee brengt, is<br />
maatschappelijk kapitaal.<br />
Diversiteit vergroot het arsenaal<br />
van zienswijzen en oploss<strong>in</strong>g-<br />
strategieën, en daarmee de<br />
veerkracht van een samenlev<strong>in</strong>g.<br />
Diversiteit is geen<br />
beheersprobleem, maar een<br />
v<strong>in</strong>dplaats van nieuwe <strong>in</strong>zichten en<br />
een ontwikkel<strong>in</strong>gsruimte voor<br />
nieuwe methoden.<br />
Van Dijk et al.,2000,p.138<br />
5
Diversiteitsbewuste zorg<br />
Veronderstelt dat er reken<strong>in</strong>g gehouden moet worden<br />
met verschillen <strong>in</strong> leeftijd, geslacht, sociaaleconomische<br />
situatie, maar ook culturele achtergrond<br />
Essed, 1994.<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
6
Cultureel competente zorgverlen<strong>in</strong>g<br />
Cultureel competente gezondheidszorgverstrekkers:<br />
vervallen niet <strong>in</strong> culturele stereotypen en projecties<br />
leren werken met tolken en <strong>in</strong>terculturele bemiddelaars<br />
leren omgaan met cultureel diverse denk- en handelswijzen<br />
<strong>in</strong>tegreren van uiteenlopende (culturele) representaties van<br />
ziekte en gezondheid<br />
begrijpen van culturele en etnische stereotypen<br />
ontwikkelen van vaardigheden om racisme en discrim<strong>in</strong>atie<br />
te herkennen en ermee om te gaan<br />
…<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
7
Cultureel competente zorgverlen<strong>in</strong>g<br />
Cultureel competente gezondheidszorgverstrekkers<br />
zien en nemen eigen professionele verantwoordelijkheden op<br />
en geven deze vorm <strong>in</strong> de zorg<br />
• Interpretatie (visie, normen en beleid organisatie)<br />
• Houd<strong>in</strong>g<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong><br />
• Openheid en <strong>in</strong>teresse<br />
Aandacht voor het vreemde <strong>in</strong> die ‘andere’ als de vreemde <strong>in</strong> zichzelf<br />
• Intentionaliteit (bereidheid tot);<br />
• <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> eigen vooronderstell<strong>in</strong>gen<br />
beeldvorm<strong>in</strong>g, transformeren van eigen referentie kader;<br />
• analytische en communicatieve vaardigheden en theoretische kennis<br />
Le<strong>in</strong><strong>in</strong>ger, 2002.<br />
gaan de dialoog aan met de zorgvragers en werken aan een participatief<br />
proces met de doelgroep<br />
8
Team <strong>Interculturele</strong> Bemiddel<strong>in</strong>g <strong>UZ</strong>G<br />
“Creëren van een zorgaanbod dat qua toegankelijkheid en kwaliteit<br />
voor allochtone en autochtone patiënten evenwaardig is ”.<br />
Communicatie <strong>in</strong> een voor de patiënt duidelijke en begrijpelijke taal<br />
(Art.7 van de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt )<br />
© 2010 Universitair Ziekenhuis <strong>Gent</strong>
Change language