Schoolgids 2012-2013 - School met de Bijbel Wekerom

27
heeft uitsluitend tot taak, afhankelijk van de wens van de klager, deze door te verwijzen naar
het bevoegd gezag of de vertrouwenspersoon. Op verzoek van de klager kan een klacht door
bemiddeling van het bevoegd gezag of de vertrouwenspersoon doorgezonden worden naar
de klachtencommissie. Klachten kunnen niet rechtstreeks ingediend worden bij de
klachtencommissie. Dit kan uitsluitend via het bevoegd gezag of de vertrouwenspersoon. Als
een klacht op verzoek van de klager doorgezonden wordt naar de klachtencommissie, wordt
aan de klager bericht dat doorzending heeft plaatsgevonden.
De contactpersoon op onze school is mw. M. Alderliesten-Dekker. Als vertrouwenspersoon is
dhr. J. Kranendonk sr. aanspreekbaar. In de klachtencommissie hebben mensen van buiten
onze school en dorpsgemeenschap zitting. Zie voor een overzicht van de personen die een
taak hebben met betrekking tot de klachtenregeling verderop in deze gids.
Het indienen van een klacht
Een klacht kan al dan niet door tussenkomst van de contactpersoon worden ingediend bij
het bevoegd gezag (de directeur) of de vertrouwenspersoon. Een door het bevoegd gezag of
de vertrouwenspersoon ontvangen klacht wordt in principe door hen afgehandeld. Indien de
klager dit terstond wenst of in de loop van de afhandeling de wens daartoe te kennen geeft,
wordt de klacht doorgestuurd naar de klachtencommissie.
Indien de klacht naar het oordeel van het bevoegd gezag of de vertrouwenspersoon
betrekking heeft op een strafbaar feit moet de klacht binnen twee weken doorgezonden
worden naar de klachtencommissie.
Vertrouwenspersoon
Het kan soms voorkomen dat het niet mogelijk is de klacht met de betrokkenen te
bespreken. Met het oog hierop is de vertrouwenspersoon aangesteld. U kunt zich in dat
geval tot hem of haar wenden. Zijn naam en adres vindt u in onze schoolgids. In het gesprek
met de vertrouwenspersoon kan bekeken worden of hij de klacht zelf probeert op te lossen
of dat de klacht doorgestuurd wordt naar de klachtencommissie. De vertrouwenspersoon
heeft een brugfunctie tussen u en de school en/of tussen u en de klachtencommissie. De
bemiddelende taak van de vertrouwenspersoon heeft als doel om via herstel van het contact
en het vertrouwen tot een oplossing van het probleem te komen.
Klachtencommissie
Klachten worden in de regel behandeld en opgelost binnen de school, door de het bevoegd
gezag (de directeur) of de vertrouwenspersoon. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn kunnen
klachten worden behandeld c.q. opgelost door de klachtencommissie. Onze school is
aangesloten bij de klachtencommissie die ingesteld is door de Vereniging voor Gereformeerd
Schoolonderwijs te Ridderkerk. Deze landelijke klachtencommissie werkt met verschillende
kamers die in een bepaalde regio de klachten behandelen. Onze school valt onder de kamer
die in de regio Ede functioneert.
Klachtenregeling
De vertrouwenspersoon, het bevoegd gezag (de directeur) en de klachtencommissie doen
hun werk binnen de kaders van een klachtenregeling. De volledige klachtenregeling ligt ter
inzage op onze school. U kunt via het bevoegd gezag, de directeur of de
vertrouwenspersoon inzage krijgen in deze klachtenregeling.