Uitbating van het bedrijfsrestaurant in het stedelijk ... - Antwerpen.be

toolboxvergaderingen, stafvergaderingen enz. Aan het begin van het jaar maken we een
planning op en wordt deze gecommuniceerd.
• We maken werk van loopbaanontwikkeling voor de medewerkers in de vorm van
competentiemanagement. Elke medewerker wordt individueel begeleid, krijgt jaarlijks
minstens 1 functionerings- en 1 evaluatiegesprek. We engageren ons om elke twee jaar drie op
de tien medewerkers te laten doorstromen.
• We voorzien training en opleiding in functie van zowel de persoonlijke noden als de
organisatienoden. Adhv het persoonlijk ontwikkelingsplan voorzien we dan opleidingen
inzake veiligheid, klantvriendelijkheid, assertiviteit enz.
• We werken aan het thema diversiteit en geven meer kansen aan oudere medewerkers,
aangepast werk op maat van de arbeiders enz. Jaarlijks stellen we een plan van aanpak op om
dit te realiseren.
• We voorzien en investeren in persoonlijke beschermingsmiddelen voor de werknemers.
Iedereen op de werkvloer is verplicht om altijd zijn veiligheidsvestje en veiligheidsschoenen te
dragen.
• We hebben aandacht voor het welzijn van onze medewerkers. Een gezonde geest in een
gezond lichaam. Dit doen we adhv medische controles, opleiding ergonomie, omgaan met
stress enz.
• We organiseren jaarlijks een teambuilding en andere informele momenten, waarop alle
medewerkers in een losse aangename sfeer samen kunnen zijn.
• Om de tevredenheid van de medewerkers te verhogen, organiseren we jaarlijks een
tevredenheidsonderzoek. De resultaten worden gecommuniceerd naar relevante stakeholders
en leiden tot concrete acties ter verbetering van de werkomstandigheden van de medewerkers.
KWALITEITSVOLLE BEDRIJFSVOERING
• We werken klantgericht en voldoen aan de kwaliteitseisen van de klant aan de hand van
kwaliteitsbeelden en/of -normen die beschreven staan in de aanbestedingen of offertes.
• We garanderen de klant de overeengekomen personeelsbezettingseisen te respecteren. We
zorgen voor een permanente bezetting, ongeacht ziekte of andere afwezigheden en we volgen
het wettelijk kader inzake begeleiding, dat van toepassing is op de bedrijfsactiviteiten
• We doen inspanningen om de verkeersimpact door de bedrijfsactiviteiten te reduceren en we
dragen bij tot een duurzame en veilige mobiliteit.
We promoten de fiets of groepsvervoer als vervoermiddel voor woon- werkverkeer en voor
verplaatsingen binnen het bedrijf. Er wordt bij voorkeur gebruik gemaakt van elektrische
auto’s.
• We oefenen een voorbeeldfunctie uit en werken zoveel mogelijk met ecologische
grondstoffen en producten, en we investeren in alternatieve milieuvriendelijke technieken.
Vb. De medewerkers werken zoveel mogelijk met hun handen, niet met vervuilende machines
of pesticiden.
• Rationeel energiegebruik
We laten audits uitvoeren van het verbruik van alle installaties, toestellen, vervoersmiddelen en
gebouwen om energieverslinders en mogelijke besparingen in kaart te brengen en koppelen
hier acties aan vast.
Bestek nr. 2009/05 Pagina 25