Download het jaarverslag (pdf 12 Mb) - Sibelga

Om de gegevens van haar klanten,
verbruikers en leveranciers te
beheren, zorgt Sibelga er samen
met haar sectorgenoten voor dat
haar IT­tools evolueren in functie
van de evolutie van het marktmodel.
Ze onderhoudt ook een
constructieve dialoog met haar
andere betrokken partijen, zoals
de regulatoren en gemeenten.
1 171 707
meterstanden opgenomen
bij residentiële verbruikers
59 929
meteropeningen en ­sluitingen
Sibelga Activiteitenverslag 2012 29
Sibelga
In het hart van
de energiemarkt
Van opneming van
de meterstand tot factuur
Binnen het Belgische marktmodel speelt de netbeheerder een
sleutelrol. Enerzijds is hij verantwoordelijk voor het toegangsregister.
Dat is een elektronisch register dat alle technische en
administratieve gegevens bevat betreffende de leveringspunten
(EAN-code, klantbewegingen, verandering van leverancier,…).
Anderzijds staat hij in voor de hele ‘Meter to Cash’-keten, dat
is van opname van de meterstanden tot overmaking van de
verbruiksgegevens aan de leveranciers, die op basis daarvan
dan hun facturen kunnen opmaken.
Aan het begin van die keten staan de zowat 50 medewerkers
van Metrix, een dochteronderneming van Sibelga, die de straten
van de hoofdstad doorkruisen om overal de meterstanden op te
nemen. Zij gaan jaarlijks bij de residentiële en maandelijks bij
de grote verbruikers (professionele klanten) langs, of in specifieke
gevallen, bijvoorbeeld bij een verandering van leverancier. Voor
een deel van de grote verbruikers zal de meterstand binnenkort
vanop afstand opgenomen worden, zoals nu al het geval is voor
de zeer grote verbruikers (zie pagina 27).
Vanwege hun aanwezigheid op het terrein zijn zij kostbare
informatiebronnen voor de andere diensten. Daarom wordt hen
regelmatig gevraagd om tijdens hun ronde aan kwalitatieve en
kwantitatieve onderzoekingen mee te werken (foto’s nemen van
de installaties, noteren van de kalibers van de gasmeters, enz.).