november/december 2008: Zelfbeeld - Altrecht

Altrecht geestelijke gezondheidszorg • Magazine voor cliënten en familie • november/december 2008 - Nummer 6 - jaargang 9
Alter
neeM
gratis
Mee
Zelfbeeld
een veilige manier om
jezelf te laten zien
Cliënten
over hun zelfbeeld
Waardering en
zelfvertrouwen

3
4
6
7
8
10
12
13
14
16
19
20
Inhoud
Van de redactie
Een veilige manier om jezelf te laten zien
Waardering en zelfvertrouwen
Column geestelijke verzorging: Zelfbeeld
Negatief zelfbeeld? Creativiteit kan helpen!
Zelfportretten
Het effect van woorden op je zelfbeeld
Column Ingmar Heytze
Cliënten over hun zelfbeeld
Nieuws en mededelingen
Adressen
Nieuws van de cliëntenraad
Alter is een uitgave van Altrecht geestelijke gezondheidszorg
Redactie
Bert Aben
Tresy Benders (ondersteuner cliëntenraad locatie Zeist)
Karin van Laar (Altrecht Talent)
Moniek Leenders (beleidsmedewerker cliëntenparticipatie)
Kimberley Maes
Saphira Metekohy
Tanja Mosselman
Ina Veenstra (communicatiemedewerker divisie Willem Arntsz)
Cynthia Visser
Wouter Langeveld (hoofdredacteur)
Simone Lensink (eindredacteur)
Aan dit nummer werkten verder mee
Ingmar Heytze, Eva Ouwehand
Redactieadres
Redactie Alter
Dolderseweg 164, 3734 BN Den Dolder
email: alter@altrecht.nl
Telefoon: 030 - 225 62 07
Fax: 030 - 225 69 82
Foto’s
Dick Boes, e.a.
Coverfoto
Peter Oey
Opmaak
Studio Langezaal, Zeist
Druk
Bergdrukkerij, Amersfoort
Deadline
Nummer 1, jaargang 10 verschijnt in februari 2009. De deadline
voor dit nummer is 5 januari 2009.
Overname
Zonder toestemming van de redactie mag niets uit dit nummer
worden overgenomen
Kopij
Cliënten en familie die willen reageren op artikelen of
mededelingen willen inzenden, kunnen hun kopij sturen naar
het redactieadres van Alter. De deadline voor het komende
nummer vindt u in het colofon. De redactie behoudt zich het
recht voor reacties te weigeren, in te korten of naar een later
moment te verschuiven. Dit gebeurt altijd in overleg met de
inzender. Ingezonden reacties met een maximale lengte van
350 woorden (=tweederde A4tje in lettergrootte 12) hebben de
absolute voorkeur.

Van de redactie
Zelfbeeld
Ben je blij met wie je bent?
Kun je je het nog herinneren? Voor de
eerste keer je eigen stem terughoren
via een cassetterecorder; jezelf
terugzien op foto’s; voor het eerst
jezelf bekijken op filmopnamen. Bijna
iedereen lijkt dan dezelfde ervaring te
hebben. Die stem is niet van mij. Of:
die persoon op die film kijkt, praat en
doet wel heel raar. Een vervreemdende
ervaring. Vaak is het beeld dat je van
jezelf hebt toch anders dan de beelden
die je van jezelf terugziet.
En dan hebben we het alleen nog
maar over de buitenkant. Die is nog
redelijk overzichtelijk, hoewel het
tegelijk confronterend kan zijn. Maar
het beeld dat je hebt van wie en wat je
bent, is nog veel gecompliceerder. Hoe
denk je over jezelf en hoe waardeer
je jezelf? Ben je blij met wie je bent,
of heb je een hekel aan je eigen
persoontje. Onderzoeken hebben
aangetoond dat het beeld dat je van
jezelf hebt erg belangrijk is voor je
ontwikkeling en gezondheid. Mensen
met een positief zelfbeeld zijn beter in
staat hun doelen te realiseren, voelen
zich gezonder en sterker en staan in
hun leven zelf aan het roer.
Je zelfbeeld wordt opgebouwd in je
jonge jaren. Krijg je in je jeugd veel
positieve feedback, groei je op in een
warm nest met veel aandacht voor
jouw persoon en voor je individuele
behoeftes? Kun je je op school goed
ontplooien en voel je je lekker in de
klas? Dan is de kans groot dat je jezelf
steeds meer gaat waarderen en blij
bent met wie je bent. Dat geeft een
innerlijke kracht voor verdere groei.
Maar ben je in je jeugd wat minder
bedeeld met warmte en waardering,
dan bestaat de kans dat je niet meer
objectief naar jezelf en je eigen
functioneren kunt kijken. Dat kan
zelfs de basis leggen voor psychische
problemen op latere leeftijd.
Om deze scheefgroei van je
zelfbeeld vroegtijdig te corrigeren
biedt de divisie Kind, jeugd en
gezin groepstherapie aan waarin
dramatische expressie een belangrijke
rol speelt. Kinderen die langdurig
zijn gepest en vaak weinig of geen
vriendjes hebben, worden hier
begeleid in het opbouwen van hun
zelfvertrouwen. Vooral het versterkend
effect van het met elkaar delen blijkt
heel groot te zijn. Je leest hierover in
dit nummer van Alter.
Waardering krijgen, een simpel
compliment ontvangen, zinvol bezig
zijn, structuur in je leven krijgen;
daarmee krijg je langzaam alles weer
‘op de rit’ en kun je blij worden met
jezelf. Het gaat niet snel, maar dát
het kan, hebben ook Caroline en John
gemerkt. Zij vertellen hun verhaal in
deze uitgave. Sinds zij actief zijn bij De
Werkplaats van het Willem Arntsz Huis
is hun leven in een stabieler vaarwater
terecht gekomen. Caroline heeft meer
zelfvertrouwen gekregen en meer
contacten. John voelt zich gezonder en
zijn leven is waardevoller geworden.
En tot slot: wat zou een themanummer
over ‘zelfbeeld’ zijn zonder beelden?
Daarom speciale aandacht voor de
pagina’s met ontroerende, moedige
en soms humoristische foto’s en
kunstwerken over ‘het beeld van jezelf’.
Wouter Langeveld,
hoofdredacteur

Drama is een veilige manier
om jezelf te laten zien
Ons gesprek met Maaike Martens
vindt plaats in het dramalokaal.
Meteen valt onze blik op de enorme
hoeveelheid verkleedspullen en
andere toneelattributen. We kunnen
ons goed voorstellen dat dit voor
kinderen een inspirerende omgeving
is. Maaike is dramatherapeute. Ze
begeleidt samen met een collega
de dramagroep voor kinderen van
tien tot twaalf jaar. Het doel van
deze groep is het versterken van
het zelfvertrouwen, stimuleren
van eigen initiatief en vergroten
van sociale vaardigheden. Er wordt
gewerkt met een vast programma
en vaste thema’s. De groep komt
vijftien keer bij elkaar. Tussen de
bijeenkomsten door krijgen de
kinderen opdrachten mee om thuis
te oefenen.
Doelgroep
Met welke problemen worden
kinderen doorverwezen naar de
dramagroep?
Maaike: “Veel kinderen zijn langdurig
gepest. Vaak hebben zij last van
Kinderen en jongeren met een negatief zelfbeeld en een tekort aan
zelfvertrouwen, kunnen met succes worden behandeld bij de divisie Kind,
jeugd en gezin. Het effect van groepstherapie is in de meeste gevallen
groot. We spraken met Maaike Martens, therapeute van de dramagroep,
en Denise Matthijssen en Jaquelijne Schraven, beiden therapeute van de
‘identiteitsversterkende meidengroep’. Kimberley Maes en Tresy Benders
Leren door te doen alsof
angst- en stemmingsproblemen. Ze
hebben weinig vriendjes, worden
niet uitgenodigd op feestjes en zijn
onzeker. Dan is er nog een groep
kinderen met ADHD. Zij vallen
buiten de groep en zijn daardoor
onzeker. Tot slot zijn er kinderen bij
wie in de thuissituatie problemen
zijn. De ouders zijn gescheiden, ze
hebben nare dingen meegemaakt
of een ouder heeft psychiatrische
problemen.”
Voordat de dramagroep begint,
worden er met kind en ouders
doelen afgesproken. Vaak wil een
kind meer zelfvertrouwen. Maaike:
“We maken dat doel heel concreet
en specifiek. Je vraagt het kind: wat
betekent het voor jou als je meer
zelfvertrouwen hebt? Wat verandert
er dan? Mogelijke behandeldoelen
kunnen dan zijn: rechtop leren zitten,
iemand aankijken, als eerste iets
durven zeggen, vrienden maken.

Drama brengt kinderen in beweging
Er wordt ook altijd van tevoren een
dramaopdracht gedaan, om te kijken
of het kind het leuk vindt om te
doen.”
De kracht van drama
Waarom kies je voor drama?
“Dramaopdrachten zijn een veilige
manier om jezelf te laten zien. ‘Doen
alsof’ maakt het overzichtelijk en
concreet. De kracht van drama is
doen en ervaren. De opdrachten zijn
best spannend, waardoor je grenzen
verlegt door het te doen. Ik vind
het heel leuk om mensen op deze
manier in beweging te brengen”,
vertelt Maaike enthousiast.
Wat is het effect van de dramagroep?
Maaike: “Een grote groep kinderen
leert veel van deze therapie. Ze
hebben meer zelfvertrouwen
gekregen en dat zie je terug
in concreet gedrag. Ze maken
bijvoorbeeld meer oogcontact of
zijn beter in staat om het pesten
te negeren. Maar er zijn ook
kinderen die minder profiteren
van de therapie. Voor hen is er
nog vervolgbehandeling of extra
onderzoek nodig.”
Meidengroep
De identiteitsversterkende
meidengroep wordt begeleid door
Denise Matthijssen, Jaquelijne
Schraven en Nicole Dijkman. De
groep is bedoeld voor meiden
van vijftien tot zeventien jaar. Zij
hebben psychische problemen die
samenhangen met hun zelfbeeld.
In de groep wordt gewerkt aan het
versterken van zelfvertrouwen en
een meer realistische kijk op jezelf.
De thema’s worden niet vooraf
vastgesteld maar worden door de
meiden zelf ingebracht.
Hoe werkt deze groep?
Jaquelijne: ”De groep van acht
meiden komt wekelijks anderhalf
uur bij elkaar. De onderwerpen
worden per bijeenkomst door de
groep zelf gekozen. Belangrijke
thema’s zijn onzekerheid, het stellen
van grenzen, ouders, omgaan met
gevoelens en seksualiteit. Wij
sturen en begeleiden het gesprek
en zorgen dat iedereen aan bod
komt. We geven ook een stukje
psycho-educatie, bijvoorbeeld over
“De kracht van drama is
doen en ervaren.”
zelfbeeld. Op het moment dat de
meiden vinden dat ze hun doelen
voldoende hebben bereikt, kunnen
ze zelf beslissen om te stoppen met
de groep.”
De kracht van
groepstherapie
Elkaar bevragen, kritisch zijn en
advies geven zijn belangrijke
onderdelen van groepstherapie.
Het geven van feedback op elkaar
is een krachtig middel. De meiden
kunnen meteen kijken of iemand
reële gedachten heeft. Jaquelijne:
“Hun zelfbeeld ontwikkelen ze in het
contact met elkaar. Advies gegeven
door een leeftijdsgenoot heeft extra
kracht. Wat ze van elkaar leren,
kunnen wij ze niet bieden.”
Denise en Jaquelijne zijn enthousiast
over het effect. Ze zien bij veel
meiden een positieve ontwikkeling
in het zelfbeeld, hoewel dat ook
confronterend kan zijn. In ieder geval
is er sprake van een reëler zelfbeeld
waardoor de meiden beter met
allerlei situaties kunnen omgaan. In
de loop van de therapie zie je ze vaak
al veranderen in de manier waarop
ze praten, zitten en zich kleden.
Denise: “Het versterkend effect van
met elkaar delen is zo groot, daar kan
geen individueel contact tegenop.”
Meer informatie? Neem contact op
met de divisie Kind Jeugd & Gezin,
telefoon: 030 - 280 93 11.

Waardering
en zelfvertrouwen
“Na het overlijden van mijn moeder
ben ik jarenlang draaideurpatiënt
geweest”, vertelt Caroline. “Toen
ik in het Willem Arntsz Huis werd
behandeld, hoorde ik van De
Werkplaats. Ik ben erheen gegaan
om te zien of het wat voor mij was
en ben nooit meer weggegaan. Ik
werk vijf dagen per week, totaal
32 uur. Sinds ik hier werk, heb ik
nooit meer een opname gehad.”
Caroline is eerst verantwoordelijke
voor diverse administratieve
werkzaamheden. Ze coördineert
de verhuur van de vergaderruimte,
notuleert de vergaderingen die
Jolanda Kouffeld (leidinggevende
Werkplaats) met de deelnemers
heeft, zit soms achter de
kassa tijdens de tweedehands
kledingverkoop en zorgt ervoor dat
zieke collega’s altijd een kaartje
krijgen.
Blij
John is samen met zijn collega
Annies chef Werkplaats. Als
Jolanda afwezig is, zorgen zij
ervoor dat iedereen gewoon aan
het werk blijft. Caroline vindt dat
Caroline en John werken al jaren bij De Werkplaats van Altrecht
Talent. Ze ontvangen me met koffie in de gezellige werfkelder
aan de Oudegracht en vertellen waarom De Werkplaats voor
hen zo belangrijk is. Ina Veenstra
Caroline en John voor de werkplaats
zij dat heel goed doen. John houdt
bovendien de mailinglijst voor de
Culturele zondagen actueel. “De
waardering die ik krijg voor mijn
werk is het belangrijkste voor
me”, zegt John. Caroline vertelt
dat haar zelfvertrouwen enorm is
toegenomen. “Jolanda, Annies en
John laten het altijd weten als ik
dingen goed heb gedaan. Dat doet
me goed, ik word er blij van.”
Werk betekent niet alleen veel
voor het zelfbeeld van Caroline

en John, het heeft ook een positieve
invloed op hun hele welzijn. “Het heeft
structuur in mijn leven gebracht’,
vertelt Caroline. “Ik sta nu weer open
voor vriendschappen en ik haal de
contacten met m’n familie weer aan.
Ook word ik gezonder. Door het bezoek
van een diëtiste aan de Werkplaats
ben ik bewuster gaan leven en eten. Ik
ben enorm afgevallen, heb nu maat 42.
Ik heb de afgelopen periode dan ook
dankbaar gebruik gemaakt van het
tweedehands kledingaanbod van De
Werkplaats. Wat ik ook zo heerlijk vind,
is dat ik me weer kan concentreren op
lezen. Ik ben weer lid van de openbare
bibliotheek.”
Waardevol
Ook John is gezonder geworden, omdat
hij veel meer beweging krijgt. Samen
met andere werknemers loopt hij vier
maal per week een krantenwijk in de
binnenstad. “De sfeer is prima bij De
Werkplaats. We werken niet alleen
hard, maar gaan ook geregeld met
elkaar op stap. Pas nog zijn we met
vijftien werknemers met de bus naar
Parijs geweest. Iedereen was vooraf
behoorlijk zenuwachtig, maar alles
verliep prima en we hebben genoten!
Door mijn werk ben ik actiever.
Daardoor is mijn leven waardevoller
geworden”, concludeert John.
Column geestelijke
verzorging
Zelfbeeld
Toen we acht jaar geleden naar Houten verhuisden, maakte mijn
dochter, destijds vier jaar, een tekening van het nieuwe huis met
ons gezin ervoor. Zij stond zelf in het midden, minstens een kop
groter dan de rest. Wat een heerlijke manier om naar jezelf te
kunnen kijken, zo zonder kritisch oog. Nu zit ze in de puberteit en is
zich veel meer bewust van de blikken van anderen. Toen we vorige
week schoenen gingen kopen, hebben we twee uur in de winkel
doorgebracht en heeft ze alle modellen gepast: All Stars (maar dan
weer niet die iedereen heeft), schoenen die lekker zitten (maar niet
hip zijn), hetzelfde model van een gemiddeld verkochte schoen in
drie verschillende kleuren (welke staat het best?).
Deze week had ik een gesprek met een vrouw die al sinds
de lagere school met haar moeder meeging naar de Weight
Watchers. Haar moeder vond haar te dik en toen ze trots
vertelde dat ze veertig kilo was afgevallen, reageerde zij met:
‘nog even doorzetten, hè’. Aandacht besteden aan leuke kleding
is voor haar een pijnlijk onderwerp, relaties nog meer. Tijdens het
winkelen gaf ze mij een uitstekend kledingadvies, want ze heeft
smaak. Ik kwam in een nieuwe outfit thuis en mijn dochter, die
mij behoorlijk ouderwets begint te vinden, zei: ‘wat zie je er hip
uit, mam!’. Ik voelde me meteen anders.
Het beeld dat je van jezelf hebt, wordt ook bepaald door hoe
anderen naar je kijken. Of die blik waarderend of afkeurend is.
Misschien zeggen boeddhisten daarom wel dat het hele idee
van een ‘zelf’ eigenlijk een illusie is: een verzameling gedachten
van jou en anderen over jezelf, die niet vaststaat, maar die je wel
vaak voor waar houdt. Je zou ook kunnen zeggen dat je alleen
in relatie tot anderen kunt bestaan. Als een ander je ziet, word
je ook iemand. De Franse filosoof Lévinas zegt dat je door het
gelaat van de ander eigenlijk pas mens wordt. Hij verwijst naar
de ervaring dat ieder mens liefdevolle blikken nodig heeft en dat
het kunnen geven en ontvangen van liefde ons misschien wel
het meest onszelf, het meest menselijk maakt.
Eva Ouwehand

negatief zelfbeeld?
Creativiteit kan helpen!
Grote oren, een scheve neus, puistjes, veel teveel krullen of juist steil
piekhaar… Iedereen heeft wel iets in zijn gezicht wat hem niet aanstaat. Als je
lekker in je vel zit, speelt dat in het dagelijks leven geen belangrijke rol. Maar
als je onzeker over jezelf bent, lijkt het soms wel of die oren nóg groter zijn, je
veel meer puistjes hebt dan normaal en je met je haar écht geen kant op kunt.
Simone Lensink
Een negatief zelfbeeld kan de
behandeling van psychiatrische
patiënten behoorlijk in de weg zitten.
Daarom werkt het Centrum voor
angst- en stemmingsstoornissen
in Nieuwegein met een speciale
module. In tien sessies beeldende
therapie worden aspecten van
het negatieve zelfbeeld zichtbaar
gemaakt. Veronderstellingen en
vooroordelen die je over jezelf hebt,
blijken dan vaak enorm mee te vallen.
Flip Looyen is de beeldend therapeut
die de module ruim anderhalf jaar
geleden naar Altrecht haalde en er
inmiddels al veel positieve ervaringen
mee heeft opgedaan. De methode
is oorspronkelijk bedacht door een
student aan de Hogeschool Arnhem
Nijmegen. Hij ontwikkelde vier
modules en Flip heeft die uitgebreid
en aangevuld tot tien sessies.
Hoe zit de module in elkaar?
Flip: “We kijken in een aantal
opdrachten zowel naar het innerlijk
als naar het uiterlijk. Dat doen
we door op allerlei manieren
zelfportretten te maken. Met
verschillende materialen - verf,
stiften, houtskool, klei - maar ook op
verschillende manieren. Soms met
een spiegel in de hand, soms ook
gewoon ‘uit het hoofd’. De eerste
keer is dat best griezelig. Je moet
lang staren naar je eigen gezicht.
Maar van dat observeren leer je heel
veel. Hoe loopt die lijn precies? Waar
houdt je neus op? Waar begint je
mond? In de praktijk blijkt dan dat
mensen er heel anders uitzien dan
ze denken. Alle negatieve aspecten
die ze van tevoren van zichzelf
opnoemen, blijken enorm mee te
vallen.”
Hoe werkt dat dan?
“Door continue een analyse te
maken van hoe je er nu écht uitziet,
ontstaat een ander beeld van jezelf.
En wat er vervolgens gebeurt,
is dat mensen ook anders gaan
handelen. Een negatief zelfbeeld
kan bijvoorbeeld een belemmering
zijn in het aangaan van sociale
contacten. Omdat mensen dan toch
de deur niet meer uitgaan, gaan
ze vervolgens zichzelf ook slecht
verzorgen. Zo ontstaat een negatieve
spiraal en soms zelfs een vorm van
zelfhaat. Als dat de overhand gaat
nemen, kun je jezelf ook niet meer
positief presenteren. Als ik van
mezelf vind dat ik er lelijk uitzie,
dan straal ik dat ook uit. Dat is niet
prettig in contacten.”
Wat gebeurt er precies met de
cliënten tijdens de module?
“Meestal gebeurt er tot de vijfde of
zesde sessie nog niet zoveel. In die
lessen spelen de veranderingen zich
nog af op een onbewust niveau.
En dan zie je ineens dat mensen de
moed hebben om een nieuwe trui
te kopen of weer eens bij de kapper
binnen te stappen. Ze krijgen ineens
het gevoel: ‘ik ben wél de moeite
waard’ en gaan zich daar ook naar
gedragen.”
Beginnen alle cliënten tegelijk
met de module?
“Nee. Een groep bestaat uit
maximaal acht cliënten die twee
keer in de week bij elkaar komen.

Flip Looyen temidden van de zelfportretten die tijdens zijn therapie zijn gemaakt
Iedereen werkt aan z’n eigen
module, omdat er een continue
instroom is. Omdat iedereen met
z’n eigen route bezig is, zie je dat
cliënten elkaar ondersteunen.
Als iemand het in de eerste lessen
moeilijk vindt om zichzelf zo
intensief te bestuderen, kunnen
cliënten die die fase al achter de
rug hebben, hem een hart onder
de riem steken. Zij weten dat er
emotioneel veel met je gebeurt
en dat je je uiteindelijk veel
beter gaat voelen. Dat kan voor
iemand die net begint een
geruststelling zijn.”
Kan dit niet in gewone
therapie behandeld worden?
“Natuurlijk wordt dit onderwerp
ook in de reguliere behandelingen
besproken. Maar uit de ervaring die
we nu hebben - in anderhalf jaar
tijd hebben ruim honderd Altrecht-
cliënten de module gevolgd - blijkt
dat de beeldende therapie op dit
onderwerp heel effectief is. Hoe
dat precies komt, gaan we nu
onderzoeken. Annemarie de Bruto
is een vierdejaars student Creatieve
therapie aan de Hogeschool
Utrecht. Zij gaat in haar
afstudeeronderzoek deze module
onder de loep nemen.”
Hoe gaat zij dat doen?
“Iedere cliënt begint de module
met een vragenlijst over zijn of
haar zelfbeeld. Ook na de tien
sessies krijgt iedereen weer
een vragenlijst. Die lijsten gaan
we nu allemaal naast elkaar
leggen. Omdat inmiddels meer
dan honderd patiënten hier zijn
geweest, levert dat een schat aan
informatie op. Verder zal ze cliënten
interviewen en gaan praten met
een aantal deskundigen op het
gebied van zelfbeeld. Ik hoop dat
al die gegevens samen nog beter
zichtbaar zullen maken hoe het
nu precies werkt. Als we daar
vervolgens een goede beschrijving
van maken, kunnen ook andere
afdelingen bij Altrecht ermee aan
de slag.”

10
Zelfportretten
stuur ons je zelfportret!
Die oproep plaatste de redactie
in het vorige nummer van
Alter. Een aantal cliënten heeft
daarop de stoute schoenen
aangetrokken en ons een portret
gestuurd. Er kwamen prachtige,
ontroerende, moedige en soms
ook humoristische foto’s en
kunstwerken binnen. Op deze
pagina’s een overzicht van de
inzendingen.

12
Het effect van woorden
op je zelfbeeld
Zelfbeeld is het beeld wat je van je zelf hebt en hoe je over jezelf denkt. Een
zelfbeeld ontstaat niet zomaar. Hoe je over je zelf denkt, ontstaat vooral door
wat mensen tegen jou zeggen. Het effect van woorden kan grote gevolgen
hebben voor je zelfbeeld, zowel positief als negatief. Het verhaal van Renate is
daar een goed voorbeeld van. Saphira Metekohy
Renate was vroeger altijd het
stille mooie meisje dat nooit voor
zichzelf opkwam. Dit veranderde
toen ze op haar veertiende naar de
Modevakschool ging. Dit was het
moment dat ze veranderde in een
stoere, ruige meid waar je geen
problemen mee moest hebben. Ze
liet niemand meer over haar heen
lopen. Als je naar Renate keek, zag
je een stoere knappe zelfverzekerde
meid.
Onzeker
Hierdoor waren veel mannen op een
verkeerde manier geïnteresseerd
in haar. Ze benaderden haar op een
verkeerde manier. En zagen niet wie
ze écht was. Renate was van binnen
heel onzeker en ongelukkig. Ze werd
geprezen om haar uiterlijk, maar niet
bevestigd in wie ze was. Ze werd in
haar thuisomgeving beïnvloed door
negatieve woorden. Dit heeft veel
impact op haar gehad. Zo geloofde
ze lange tijd dat ze dom was.
Complimenten van vriendinnen en
anderen kwamen niet aan. Pas later

“Ik leerde hoe mensen
mij zien en dat het zo
anders was dan hoe ik
kon ze openstaan om het positieve te
horen.
Dit gebeurde een paar jaar geleden
toen ze in therapie ging. Renate over
haar therapie: “Door de therapie leerde
ik complimenten te ontvangen. En
hoe mensen mij zien en dat het zo
anders was dan hoe ik mijzelf zag. Als
meer mensen dat zeggen, ga je dat
ook geloven. En voel je dus dat dat het
beeld is wat bij je hoort. Dat was heel
goed.“
Ervaring
Renate is nu 42 jaar en in september
begonnen met de BGE-opleiding van
ROC MN (Begeleider in de GGZ met
ervaringsdeskundigheid). Ze loopt
stage bij Altrecht Talent. Als je nu naar
haar kijkt, zie je een krachtige spontane
vrolijke vrouw, die blij is met zichzelf.
In het werk wat Renate wil gaan
doen, zal ze veel mensen tegenkomen
met een gebroken zelfbeeld. Met
haar ervaring weet ze welk effect
woorden op mensen kunnen hebben.
Zowel negatief als positief. Ik ben
er van overtuigd dat ze door haar
ervaringsdeskundigheid en haar
positieve instelling veel mensen een
stap dichterbij een positief zelfbeeld zal
brengen.
mijzelf zag”
Column
Ingmar Heytze
Zelfbeeld
“Het grootste probleem”, zei de vampier tegen Zacharias
Ommezijde, “is de afwezigheid van licht.” Zacharias
knikte. Persoonlijk vond hij het grootste probleem
dat consulten met de vampier altijd ’s avonds, na
zonsondergang, moesten plaatsvinden, vanwege de
grote ontvlambaarheid van de vampier. Bovendien wist
hij na afloop nooit zeker of de vampier werkelijk was
vertrokken, of dat hij nog ergens in de gordijnen stond
of aan de hanenbalken op zolder hing.
Zacharias was absoluut niet bang voor de vampier. Het
waren meer de levenloze gesprekken die hij vervelend
vond. Het waren lange dialogen vol ravijndiepe stiltes,
want de vampier had alle tijd van de wereld. Het waren
dodelijk saaie, voorspelbare gesprekken die nooit ergens
op uitdraaiden, want de vampier was eeuwenoud. Hij
had de psychiatrie als het ware geboren zien worden.
Door gesprekken met vele generaties therapeuten had
dit wezen van de nacht zo’n feilloos zelfinzicht gekregen
dat het onmogelijk was hem nog iets bij te brengen over
zichzelf. In feite, bedacht Zacharias, compenseerde hij
daarmee zijn gebrek aan een écht spiegelbeeld.
“Een ander probleem”, zeurde de vampier, “is de
alomtegenwoordige aanwezigheid van duisternis.”
Waarop Zacharias in zichzelf fluisterde: “Maar moeten
fluisteren in je eigen huis is erger dan onsterfelijkheid.”
13

1
Cliënten over hun
zelfbeeld
“Ik”, zei de gek
Het is allemaal waar gebeurd en ik schaam me er
niet voor om mijn ziel voor jullie te grabbel te gooien.
Bovendien is ‘schaamte’ altijd een terugtraprem in je
leven.
Tot mijn negentiende had ik een vreselijk
minderwaardigheidscomplex. Thuis had ik bijnamen
als ‘perenkop’ en ‘puistenkoning’. Meisjes durfde ik niet
aan te kijken. Terwijl zij mij - heel raar - wèl benaderden.
Tijdens het carnaval in Oeteldonk werd ik zelfs suf
geknuffeld tijdens het hossen. Margriet Janssen, de
‘schoonste van de stad’, nam mij voortdurend op
sleeptouw en leerde me zelfs ‘tongen’ midden op de
monumentale trap van het raadhuis. ‘Agge moar leut
het!’
Er klopte iets niet. Mijn zelfbeeld moest haaks op de
werkelijkheid hebben gestaan. Het was mij aangepraat
en ik had er zelfs ook nog eens vet aan meegewerkt!
Mijn vader (directeur/arts GGD) kreeg geweldige bonje
met zijn boezemvriend Marius de Leeuw (directeur
Kunstacademie). En ik was de pineut. Moest ik medicus
worden of kunstenaar? Die bonje is nooit bijgelegd.
Maar toen mijn vader zichzelf veel te vroeg (46 jaar)
naar de hemel bracht, pootte ‘oom’ Marius een groot
betonnen kruis op zijn graf. Daarin had hij het beeld van
de phoenix (de vogel die uit zijn eigen vuur en as herrijst)
gebeiteld. Maar dan wel met één lamme vleugel…
Op die begrafenis in het kleine Brabantse dorp Helvoirt
waren meer dan zevenhonderd mensen, waaronder de
Behalve foto’s en tekeningen kreeg de redactie van Alter ook
een aantal geschreven ‘zelfportretten’ binnen. Een selectie…
complete generale staf van het internationale Rode kruis
(mijn vader was kolonel). De kroegen in het dorp bleven
een heel etmaal open. In Brabant is de dood het feest
van ‘de verlossing van het aardse’.
Het leven is als een kinderhemd, kort en bescheten. Dus
ook mijn ouwe heer heeft jarenlang rondgelopen met
een verkeerd zelfbeeld. Op zijn wolkje daarboven zal hij
stom verbaasd naar zijn eigen gigantische begrafenis
hebben gekeken.
Bruun Franke

Liefde, eenzaamheid en
doorzettingsvermogen
Een man koos voor een vrouw uit liefde
Maar de vrouw was niet veel gewend
Omdat ze zijn liefde beantwoordde, werd zij zijn geliefde
Blij liep ze op de dansvloer, ze waren wat verwend
Toen sloeg het noodlot toe
Haar benen wilden niet meer
Ze kwam in een rolstoel terecht en haar man was eenzaam
Maar met veel doorzettingsvermogen en bidden
Het was een hard gevecht
Kwam dan toch uiteindelijk alles op z’n pootjes terecht
Het begon met liefde, er was wanhoop
Hun gevoelens zaten in de knoop
Eenzaamheid en doorzettingsvermogen speelden een rol
Maar de liefde overwon
Suzanne van Ligten (Blijenburg, Unit A)
Vier mensen in de psychiatrie
In de psychiatrie belanden mensen
die zich niet (meer) kunnen of willen
aanpassen aan de maatschappij. De
maatschappij is vaak te hard voor ze, of ze
houden het voor gezien (ze verblijven uit
‘gemakzucht’ in de psychiatrie).
Ik zelf hoor in de psychiatrie thuis, ik ben
overgevoelig. Je leert vooral jezelf kennen
en je kunt jezelf zijn. In de psychiatrie
kwam ik Hamster 1, Hamster 2 en Teddy 1
tegen. Die bijnamen zijn zo gegroeid. Ik
ben zelf Teddy 2. Ik zal ze even voorstellen:
Totaal wit
Ik wil ergens heen waar niets is
waar het wit is, totaal wit
ik rij met een vriendin naar het strand
ze heeft een spijkerbroek en een bloesje aan
ze draagt een indrukwekkende tas
ik heb geen tas
ik loop met de blik naar beneden gericht
en zie mijn voeten, ze zijn niet van mij
ze lopen over de breekbare schelpen
dunne schedels
ik wil ergens heen waar het wit is
het strand is toch wit
als het avond wordt
ga ik in bed liggen
alleen de lakens zijn wit
Hamster 1 is vaderlijk en eerlijk, Hamster 2
is moederlijk en hysterisch, Teddy 1 is lief,
zorgzaam, heeft inlevingsvermogen en is
overgevoelig en Teddy 2 is chaotisch, lief
en onbegrijpelijk.
We leren veel van elkaar en houden op
een bepaalde manier van elkaar. We zijn
erg gelukkig in ons maatschappijtje van
vier; een paradijsje op aarde.
Marcel van Eijk (Reijnvaan)
Esther Ubels
1

1
Nieuws & Mededelingen
renovatie Paulus Potterhage
afgesloten
De renovatie van de Paulus
Potterhage, onderdeel van het SPB
Nieuwegein, is onlangs afgerond.
Om dat te vieren zijn voor de
barbecue die de Paulus Potterhage
jaarlijks voor de cliënten en de
buurt organiseert, ook de mensen
uitgenodigd die bij de renovatie
betrokken waren.
Het weer was gelukkig goed, de sfeer
prima, er was lekker eten en drinken
en het springkussen werd druk
bezocht door kinderen uit de
buurt. Het management van de
Paulus Potterhage bedankte Twan
Schouten, projectleider Altrecht
vastgoed en René van de Tempel,
projectmedewerker en huismeester
van de PPH met een bloemetje voor al
het werk dat zij hebben verzet tijdens
de renovatie.
Nieuw meubilair
In de huizen zijn de natte ruimtes
vernieuwd, de muren geschilderd en
waar nodig de vloeren vervangen. Ook
is er nieuw meubilair aangeschaft.
De Paulus Potterhage biedt
vervolgbehandeling en rehabilitatie
aan volwassenen en jongvolwassenen
met chronische psychiatrische
problematiek.
altrecht talent werkt mee aan
iCt-project
Alle medewerkers van Altrecht
krijgen een vernieuwde ICT-werkplek.
Een team van bijna 25 mensen,
waaronder vijftien mensen van
Altrecht Talent, zijn deze klus aan het
klaren.
Cor Bos, Hoofd Automatisering,
kijkt tevreden terug op de eerste
uitroldagen: “Alles was goed
voorbereid door projectleider
Dieter van Grinsven en zijn team.
De samenwerking met Talent was
perfect. Het uitrolteam is goed op
elkaar ingespeeld.”
Ook Mieke van Dommelen, manager
Talent, blikt tevreden terug.
“Talent-werkers worden nog tot
de kerstdagen veelvuldig ingezet.
Zij zijn niet alleen betrokken bij de
daadwerkelijke uitrol, maar zullen
ook zorgen voor de milieuvriendelijke
verwerking van de oude computers.
Apparaten die nog voldoen, komen
via het computerproject van Altrecht
Talent weer ten goede aan Altrecht-
cliënten.”
Altrecht talent werkt mee aan ICT-project van
Altrecht
Voorpret
Heel veel kerstactiviteiten
vind je in de bijlage
bij deze Alter....
Alvast veel plezier!
Houvastboek
Het Houvastboek is een persoonlijk
en handig extern geheugen en een
belangrijk houvast voor mensen
met geheugenproblematiek. Het
boek werd ontwikkeld door Maritza
Allewijn en Sanne van den Berg, twee
psychologen die gespecialiseerd zijn in
geheugenproblemen.
Vergeetachtigheid kan
het gevolg zijn van veroudering of
van een hersenaandoening. De twee
psychologen merkten in hun praktijk
dat er maar weinig goede praktische
hulpmiddelen zijn voor mensen die
met deze probleem kampen. Het
Houvastboek is een geheugensteun
die mensen met lichte problemen zelf
kunnen gebruiken. Als de problemen
groter worden, kunnen familieleden
of verzorgenden de patiënt helpen bij
het gebruik. Het boek kan voor hen ook
een manier zijn om te communiceren
en herinneringen op te halen.
Kijk voor meer informatie op:
www.bsl.nl/houvastboek.

geslaagde uitstapjes
In het kader van ‘maatschappelijk
betrokken ondernemen’ heeft
vrijwilligerscoördinator Carina van
Welzenis van Altrecht weer twee
organisaties bereid gevonden
om met cliënten een uitstapje te
ondernemen.
De Rabobank Utrecht ging disco
bowlen met jongeren van afdeling
ABC en de Lions Club Utrecht
De Eftelinggangers klaar voor vertrek, met op de voorgrond de
leden van de Lions Club Utrecht Centrum
De Make-up Club
De make-up club is opgezet door de activiteitenbegeleiders
van de afdelingen Reijnvaan en Meiboom.
Samen met de crea- en kledingcorner wordt cliënten de
mogelijkheid geboden om er goed uit te zien.
Centrum nam een groep cliënten
mee naar de Efteling.
Tandenpoetsen
Toen ik zeventien jaar geleden werd opgenomen in de
psychiatrie was er weinig aandacht voor zelfverzorging.
Het beperkte zich tot ’s morgens douchen, tanden poetsen
en ‘rouwrandjes’ schoonmaken. Uitzondering was een
bezigheidstherapeute die ’s avond, in haar eigen uren, een
make-up demonstratie verzorgde. Ook voor mannen. Het
was een leuk tijdverdrijf, maar voor mij eigenlijk meer een
grap. Rouge en geëpileerde wenkbrauwen horen niet in
mijn zelfbeeld.
Tegenwoordig zie ik veel mensen in de psychiatrie die
er goed verzorgd uit zien. Heeft een goede verzorging
De Rabobank-medewerkers vonden
het leuk om op deze manier met de
doelgroep van Altrecht in aanraking
te komen. “Het was gewoon gezellig!
Er was wederzijds begrip en ik hoop
dat deze dag bijdraagt aan het
herstel van deze jongeren. Dat ze de
draad weer oppakken, wat voor veel
mensen normaal
lijkt maar voor hen
op dit moment
zeker niet is”, vertelt
één van hen. Ook
de ABC-jongeren
waren positief.
Een deelnemer
schreef: “Hoewel
er sprake is van
twee verschillende
werelden die
wellicht ver van
elkaar af staan (die
saaie bank), was het
heel leuk om kennis te maken en
leuk om te doen. Bedankt!”
Ook het uitstapje naar de Efteling
- begeleid door leden van de Lions
Club - was een succes. “Het klikte
goed met de Lions. Het zijn gezellige,
actieve mensen en er was sprake
van een grote saamhorigheid”, aldus
een teammedewerker. “Wat zo leuk
is, is dat de bewoners het er tijden
later nóg enthousiast over hebben.
Ze zijn er echt een dagje tussenuit
geweest!”
Eén van de Lions-leden reageert:
“Het is geweldig om mensen die
het zo zwaar hebben eens een
mooie dag te kunnen bezorgen. Er
zitten parels van mensen tussen.
We hebben zulke mooie gesprekjes
gehad!” Daarom besloten de Lions
voor volgend jaar al een nieuwe
datum te prikken, want zij willen
nog wel een keer!
Veel cliënten (dames) komen iedere woensdag naar de Make-up Club in Carré op de WA Hoeve.
Mary van der Made, activiteitenbegeleider, pakt daar uitgebreid uit met haar verzameling lipsticks, nagellak,
rouge, nagelvijlen en andere attributen.
een positief effect op de behandeling? Om daar achter
te komen, ga ik op bezoek bij Mary van der Made. Aan
het eind van de tafel zit een bleke vrouw die lipstick
aanbrengt en vervolgens de knot op haar hoofd
losmaakt. Het doet haar goed. Ze haalt haar vingers door
prachtig lang haar en haar sombere blik verandert in een
lichte glimlach. We kijken er ontroerd naar. Mary stelt
voor dat ze het haar gewoon los laat. De vrouw kijkt nog
even in een handspiegel en vindt het wel weer genoeg.
Ze steekt haar haar weer op en haalt de lipstick van haar
gezicht. Ze gaat terug naar haar verblijfseenheid.
“Tot volgende week”, zegt Mary. De vrouw glimlacht
weer. De make-up club is voor haar een happy moment
in de week.
Bert Aben
1

1
Kom naar ‘soep’!
Theatergroep Uitgesproken brengt in 2009 de toneelvoorstelling ‘Soep’ op
de planken. Het is een humoristische, gezellige klucht; kortom een geweldig
vermaak rond de feestdagen!
Om alvast een tipje van de sluier op te lichten en het publiek nieuwsgierig
te maken, speelt Uitgesproken op 6 januari in ’t kluster een korte versie van
het stuk. ‘Soep’ gaat over een hotel, waarin allerlei spannende, hilarische en
geheimzinnige dingen gebeuren. Spelers zijn deelnemers van Altrecht Talent,
afdeling toneel en staan met Uitgesproken regelmatig in kleine, besloten
voorstelling op de planken.
evenement over hoofdzaken
‘Een evenement over hoofdzaken’.
Met die slogan prijst de organisatie
de publieksdag Open Mind aan.
De landelijke publieksdag over de
menselijke psyche wordt zaterdag
13 december gehouden in de RAI in
Amsterdam.
Bezoekers kunnen er terecht voor
informatie over onder andere
depressie, borderline, angst- en
eetstoornissen. Het programma
van Open Mind bestaat uit vijf
mini symposia. Daarin wordt
aandacht besteed aan onder andere
depressietherapie via internet,
zelfhulp bij angststoornissen,
de psychologie van eten en
verliesverwerking bij schizofrenie.
De symposia worden gegeven door
Website voor
kinderen met
angstklachten
De Angst, dwang en fobie stichting
(ADF) heeft een website gelanceerd
voor kinderen met angstklachten.
De stichting vindt dat er te weinig
behandelaars gespecialiseerd zijn in
angstklachten bij kinderen en wil met
deze site vooral informatie bieden.
Op www.bibbers.nl kunnen kinderen
zichzelf testen om te kijken of ze last
hebben van een angst- of dwangstoornis
Verder staan er allerlei tips waarmee
ze ervoor kunnen zorgen dat ze minder
bang worden of minder snel toegeven
aan een dwanggedachte of handeling.
Zeven procent van de Nederlandse
kinderen heeft last van angstklachten.
Als daar niet op tijd iets aan wordt
gedaan, bestaat de kans dat ze hier op
latere leeftijd meer last van krijgen.
Angsten bij kinderen kunnen
verschillende oorzaken hebben:
erfelijkheid, omgevingsfactoren of
opvoeding. Voor ouders is het soms
lastig om een angststoornis bij kinderen
te herkennen. Ze laten vaak niet zien dat
ze ergens bang voor zijn, maar klagen
bijvoorbeeld over buikpijn. Daarom
biedt de website ook informatie ter
ondersteuning van de ouders en kunnen
ouders en kinderen een medewerker van
de ADF altijd mailen met vragen.
onder anderen de hoogleraren Willem
van der Does, Mark van der Gaag en
Rutger Jan van der Gaag.
Het volledige programma en meer
informatie is te vinden op www.
psychischegezondheid.nl.

Zeilen met Wier
Maandag 8 september was het eindelijk zover, de jaarlijkse zeilweek met
Wier. Volgepakte auto’s reden naar de Loosdrechtse plassen. Daar verbleven
we op het eiland Robinson Crusoe. Op de kamerdeuren stonden onze
namen al geschreven, dus dat scheelde veel chaos.
Er was voldoende keuze in boten en je kon waterskiën, sjezen op een snelle
boot of zwemmen in het koude water. Woensdag zijn we met z’n allen naar
Breukelen geweest om een patatje te eten. Uiteraard werden daar ook weer
de nodige sigaretten gekocht.
De dagactiviteiten begonnen al vroeg, dus uitslapen was niet aan de
orde. Bijna elke ochtend werd je wakker gemaakt met een kop koffie. De
avonden waren erg gezellig. We hebben zelfs in het donker gevaren op
een motorboot genaamd Bertus. Er werd er ook een lekker kampvuurtje
aangestoken om de handjes warm te houden. De laatste avond hebben we
met z’n allen gebarbecued.
De volgende morgen was het weer terug naar vasteland. Na vele bedankjes
aan de vrijwilligers vertrokken we terug naar Wier. Terugkijkend was het een
zeer geslaagde en gezellige week in Loosdrecht.
Tot 2009!
Evert Bouwman
samen wijs uit borderline zoekt
versterking
De werkgroep Samen wijs uit
Borderline is op zoek naar
uitbreiding. We zoeken mensen
die borderline en de hulpverlening
daarbij uit eigen ervaring kennen.
En die het leuk vinden om samen
met andere ervaringsdeskundigen
trainingen te geven aan
hulpverleners.
Om goed te kunnen
samenwerken in de werkgroep
en bij de training is het nodig
dat je je ervaringen wilt delen
met anderen en commentaar
kunt geven en ontvangen. De
groep komt eens in de drie
weken op dinsdagmiddag bij
elkaar, voor een training of een
groepsbijeenkomst. Reiskosten
worden vergoed.
We geven zes tot acht trainingen
per jaar, daarvoor word je betaald.
Meedoen vraagt om voldoende
tijd en energie, minimaal tot eind
2010.
Meer weten? Als je interesse
hebt, meld je dan vóór 1 januari
2009 aan bij het Steunpunt
GGz, telefoon 030 - 236 93 20.
Je kunt een informatiepakketje
aanvragen en/of je aanmelden
voor de informatiebijeenkomst
op dinsdag 20 januari 2009. Je
kunt die middag kennismaken
met het werk, de groep en de
begeleidster. En al doende samen
met ons onderzoeken of Samen
Wijs uit Borderline iets voor jou
zou kunnen zijn.
Belangrijke adressen/
telefoonnummers
Cliëntenraden Altrecht
Den Dolder, 030 - 225 62 30
Nieuwegein, 06 - 518 587 63
Locatie Utrecht, 030 - 230 86 35
Woerden, 06 - 518 587 63
Zeist, 030 - 696 52 15
Centrale Cliëntenraad Altrecht
Dolderseweg 164, 3734 BN Den Dolder
030 - 225 63 98
Jeugdraad: www.altrecht.nl/jeugdplein
Informatiecentrum
Lange Nieuwstraat 119, 3512 PG Utrecht.
Tel: 030 - 230 85 85.
Mail: iinformatiecentrum@altrecht.nl
De Wegwijswinkel
Adriaanstraat 26 AA, 3581 SG Utrecht
Telefoon: 030 - 275 96 32
Steunpunt GGZ
Mgr. v.d. Weteringstraat 132a, 3581 EN Utrecht.
Tel: 030-23 69 320, email: steunpunt@ggzutrecht.nl,
website: www.ggzutrecht.nl
Geestelijke verzorging
Den Dolder, 030 - 225 64 17 / 6517
Roos Ritmeester, Eva Ouwehand
Nieuwegein, 030 - 602 09 87
Karien van Roermund
Zeist, 030 - 696 54 49 / 5463
Roel Vredenbregt, Eva Ouwehand
Utrecht, 030 - 230 86 28 / 8629
Roel Vredenbregt, Karien van Roermund
Alle locaties
Imam Hafid Mahla, 030 - 230 88 81
Utrecht, Zeist, Nieuwegein
Moslim geestelijk verzorger Jamal Mekdadi
06 - 519 845 06
Secretariaat geestelijke verzorging
Telefoon 030 - 696 54 76
Klachtencommissies
Commissie klachtenbehandeling
Cliënten/Patiënten Altrecht: Deltahuis,
Dolderseweg 164, Den Dolder, tel: 030 - 225 61 58
Patiëntenvertrouwenspersonen (PVP)
Voor cliënten die opgenomen zijn:
Den Dolder: Windehof: Henriëtte van der Laan,
telefoon: 06 - 559 12 054
Nieuwegein en Woerden: Theo van Veldhuizen,
telefoon: 06 - 559 12 366
Utrecht: Ingrid Peters, telefoon: 06 - 219 47 170
Zeist: Ronald de Koster,
telefoon: intern: 5462 of 06 - 274 02 685
Voor ambulante cliënten:
Helpdesk PVP: 0900 - 444 88 88
Familievertrouwenspersoon
Jacqueline Rodenburg, ma, di, do en vr van
9.00 tot 14.00 u. Telefoon 06 - 53 34 85 55 of
familievertrouwenspersoon@ggzutrecht.nl
Familieraad
Telefoon: 030 - 225 64 68 of email:
familieraad@altrecht.nl
Recepties locaties Altrecht
Den Dolder: 030 - 225 66 66
Nieuwegein: 030 - 602 09 87
Utrecht: 030 - 230 88 88
Woerden: 0348 - 427 111
Zeist: 030 - 696 54 32
1

Nieuws van de cliëntenraad
Wat gaan we eten bij altrecht? Meldpunt
Als je bij Altrecht bent opgenomen, moet je ook eten. De warme
maaltijd wordt bij veel afdelingen verzorgd door onze cateraar.
ongewenste
omgangsvormen
Je krijgt een kant-en-klare maaltijd die wordt opgewarmd in een
zogenaamde regenereeroven.
Er zijn ook afdelingen waar cliënten zelf koken. Zij hebben dan een
eigen keuken. Het koken is vaak onderdeel van de behandeling.
Soms geeft het koken wel wat extra spanning maar de meeste
cliënten zijn hier enthousiast over.
Het contract met de huidige cateraar
loopt binnenkort af. Altrecht zal
een nieuw contract aangaan
met een cateraar. Wie dat
gaat worden, is nog niet
bekend. Afdelingen krijgen
binnenkort een overzicht
van de verschillende
mogelijkheden waaruit zij
kunnen kiezen. Dat kan variëren
van zelf koken tot kant-en-klaar
en alles wat er tussenin ligt.
Altrecht zal alle wensen, eisen en voorwaarden
op papier zetten. Vervolgens kunnen cateraars intekenen. Bij dit
proces van aanbesteding heeft ook de Cliëntenraad een stem. Wij
willen graag spreken namens de cliënt. Grijp daarom nu je kans!
Vertel je afdelingsleiding dat je wilt meedenken en maak in ieder
geval je wensen kenbaar bij ons of bij de afdeling. Mee eten is
meedenken, is meebeslissen!
Je kunt ons bereiken via telefoonnummer 030 - 696 5215 (spreek zo
nodig een boodschap in) of via het mailadres:t.benders@altrecht.nl
Wil je meer weten over de cliëntenraden?
Heeft u last van ongewenst gedrag van
uw medecliënten? Lukt het u niet om die
persoon aan te spreken op dit ongewenste
gedrag en duidelijk maken dat u hiervan
niet gediend bent? Dan kunt u voor
ondersteuning en advies aankloppen bij het
Meldpunt Ongewenste Omgangsvormen. Een
vertrouwenspersoon van het meldpunt kan
wellicht uitkomst bieden.
Het Meldpunt is op werkdagen tijdens
kantooruren telefonisch bereikbaar. Buiten
kantooruren kunt u een bericht inspreken. U
wordt dan de volgende werkdag teruggebeld.
De vertrouwenspersoon biedt u een luisterend
oor en de gelegenheid tot het voeren van een
persoonlijk gesprek. Wanneer u dit wenst,
kan de vertrouwenspersoon adviseren en
bemiddelen bij het vinden van een oplossing.
Ook is het mogelijk om praktische hulp te
vragen, bijvoorbeeld bij het doen van aangifte.
Alle meldingen worden strikt vertrouwelijk
behandeld.
Het Meldpunt is te bereiken onder het
telefoonnummer: 06 - 3012 3066 of via het
mailadres: ongewensteomgangsvormen@
altrecht.nl. U kunt ook bellen naar de
beveiliging 030 - 225 62 22, uw boodschap
wordt dan doorgegeven aan het Meldpunt.
Neem dan contact op met Pieter Stapels, ondersteuner Centrale Cliëntenraad: p.stapels@altrecht.nl of
06 - 518 58 759. De Cliëntenraad staat ook op de site van Altrecht: www.altrecht.nl