UIT IN ʼT STAD - CultuurNet Vlaanderen

professionele dienstverlening, die onmiddelijk en gemakkelijk een beeld bood op
alles inzake vrijetijdsbesteding. De centralisatie van culturele en toeristische
informatie moet dan ook uitmonden in een groter gebruiksgemak voor de bezoeker.
Volgens minister van toerisme Geert Bourgeois is In&Uit "een modern vrijetijdsloket,
een permanente etalage en contactpunt voor alles wat met vrije tijd te maken heeft."
Deze éénloketsfunctie, die zowel gericht is op toeristen als op de lokale bewoners,
werd als pilootproject opgestart in Brugge, Mechelen, Leuven en Hasselt (Toerisme
Vlaanderen, 2009a).
De creatie van een sterk merk werd voor dit pilootproject belangrijk geacht. De keuze
viel op In&Uit, waarbij 'In' zowel staat voor informatie als incoming (toerisme) en 'Uit'
staat voor het uitgaansaspect, de cultuurbeleving en 'er op uit trekken'. Deze
merknaam wordt gecombineerd met de naam van de participerende stad: 'In&Uit
Mechelen', 'In&Uit Leuven', enzovoort. Het logo bestaat uit een 'i', wat het
internationale symbool voor informatie is. Op deze manier worden ook anderstalige
bezoekers aangetrokken. De naam van de stad kan bovendien verticaal in dit logo
verwerkt worden, waardoor het gepersonaliseerd kan worden (Toerisme Vlaanderen,
2009a).
Op basis van een evaluatie van 'In&Uit' die uitgevoerd werd in 2005, werd in 2006
een werkgroep Toeristisch Onthaal georganiseerd. Hier werd geconcludeerd dat
cultuur en toerisme binnen de samenwerking rond 'In&Uit' duidelijk verschillende
doelstellingen en doelgroepen hebben. Terwijl cultuur de focus legt op regionale
ontsluiting, beoogt toerisme voornamelijk een meertalig internationaal publiek.
Hoewel de samenwerking een meerwaarde kan bieden, is het belangrijk dat de
identiteit van zowel cultuur als toerisme hierdoor niet verloren gaat (Toerisme
Vlaanderen, 2009b).
2.4.3 Arts Central (Engeland)
Arts Central is een regionale vrijetijdswebsite met een compleet overzicht van kunst,
cultuur en entertainment voor de regio West Midlands in Engeland. De site wordt
beheerd door Audiences Central, een bureau voor publieksontwikkeling in de West
Midlands. De website Artcentral.co.uk biedt enkele services aan, waaronder een
evenementenagenda, een gezinsvriendelijke cultuurkalender, informatie over
kunstenorganisaties, gidsen voor nieuwelingen in de cultuurparticipatie,
ticketaanbiedingen, e-maillistings, wedstrijden en cultuurinformatie op maat
35