Non-verbale Communicatie - Smits & Beerends

• Emblemen zijn gebaren met een directe verbale boodschap; zoals het gedag
zwaaien naar iemand.
• Illustratoren zijn gebaren die verbeelden wat er gezegd wordt, zoals het
draaien van een denkbeeldig stuurwiel, terwijl je over autorijden praat
• Een invloed display is een gebaar dat emoties overbrengt, zoals een
glimlach
• Toezichthouders zijn gebaren die controle over de interactie behouden, zoals
een hand voor je houden op het moment dat iemand je tracht te onderbreken
om aan te geven dat je nog niet uitgesproken bent.
• Een adapter is gebaar dat duidelijk maar dat er wat spanning weg moet uit
het lichaam; zoals snel je been over het andere been legt.
Haptics
Een "high five" is een voorbeeld van communicatieve
aanraking. Aanrakingen die gedefinieerd kunnen worden
als communicatie bestaan onder andere uit handen
schudden, hand in hand lopen, zoenen ( wangen,
lippen, hand), een klop op de rug of schouders en het
aanraken/strelen van een arm.
Jezelf aanraken tijdens een conversatie kan inhouden:
likken, plukken, vasthouden en krabben.
Deze non-verbale communicatie onthult onze intenties en gevoelens tijdens de
interactie.
De non-verbale communicatie verschilt wel per situatie en de relatie tussen de
sprekers. Ook de manier van aanrakingen verschilt.
Oculesics
De studie van de rol van de ogen in non-verbale communicatie wordt soms
aangeduid als "oculesics". Oogcontact kan aangeven: interesse, aandacht en
betrokkenheid. Een blik bestaat uit de acties van het kijken tijdens het praten, op
zoek tijdens het luisteren, de tijdsduur van de blik, de frequentie van blikken,
patronen van fixatie, pupilverwijding, en de knipper frequentie.
12