Non-verbale Communicatie - Smits & Beerends

Aankijken
Oogcontact kan duiden op interesse, aandacht, en betrokkenheid.
Uw blik is een onbewuste actie terwijl u actief luistert of aan het praten bent.
Ook wimpers die vaker knipperen, pupillen die uitzetten, de frequentie van blikken en
patronen van fixatie.
Soorten blikken:
De zakelijk blik:
Wanneer u een discussie op zakelijk niveau heeft kunt u zich voorstellen dat de
andere een driehoek op zijn voorhoofd heeft. Door hier uw blik te houden creëert u
een serieuze atmosfeer en voelt de ander aan dat u serieus bent.
Op deze manier bent u ook ik staat om de controle over de interactie te behouden.
De sociale blik:
Wanneer het oogcontact zoals op de bovenstaande afbeelding gebeurt, kun je spreken
van ‘de sociale staar’. Hierdoor komt er een sociale atmosfeer tot stand.
28