Non-verbale Communicatie - Smits & Beerends

onderzoek uitgevoerd in de Verenigde Staten. In dit onderzoek werden alle
Amerikaanse presidentskandidaten tussen 1960 en 2004, onderzocht op het
knipperen van hun ogen. Bij 8 (van de 10) presidentsverkiezingen kreeg de
kandidaat die het meeste knipperde met zijn ogen, de minste stemmen. Want zegt u
nu zelf: onzekerheid en ondeskundigheid zijn geen ideale kenmerken voor een
toekomstig presidentskandidaat.
De boodschap is duidelijk: in reclame wordt weinig of geen rekening gehouden met
de non-verbale vorm van communicatie. In het geval van deze tandpasta kan dat er
zelfs voor zorgen dat de bedoelde werking van de reclame wordt teniet gedaan.
31