'We moeten durven te melden als er iets gigantisch misgaat'
'We moeten durven te melden als er iets gigantisch misgaat'
'We moeten durven te melden als er iets gigantisch misgaat'
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NOAB<br />
Activa 30<br />
Adv<strong>er</strong>torial<br />
Online samenw<strong>er</strong>ken,<br />
een impuls voor me<strong>er</strong><br />
Administratieve w<strong>er</strong>kzaamheden, ze zijn noodzakelijk maar cliën<strong>te</strong>n voelen de toegevoegde waarde<br />
niet. Een correc<strong>te</strong> boekhouding en jaarrekening vinden ond<strong>er</strong>nem<strong>er</strong>s net zo vanzelfsprekend <strong>als</strong> drink-<br />
wa<strong>te</strong>r uit de kraan. Welke dienstv<strong>er</strong>lening maakt de accountant/het administratiekantoor uniek?<br />
Martin van Vliet, stra<strong>te</strong>gisch manag<strong>er</strong> bij UNIT4 Accountancy, heeft hi<strong>er</strong> een duidelijke mening ov<strong>er</strong>.<br />
Door: Chris Wol<strong>te</strong>rs<br />
“Alle NOAB-kantoren die ik spreek<br />
hebben ‘klantg<strong>er</strong>ichtheid’ <strong>te</strong>recht<br />
hoog in het vaandel staan”, aldus<br />
Martin van Vliet. “Klantg<strong>er</strong>ichtheid<br />
be<strong>te</strong>kent direct voor de ond<strong>er</strong>nem<strong>er</strong><br />
klaar staan, lev<strong>er</strong>en wat hij nodig<br />
heeft en niet uitslui<strong>te</strong>nd wat hij<br />
vraagt.”<br />
‘Goed advies geven is<br />
slagroom op de taart<br />
van accountant’<br />
Een bescheiden frequentie aan<br />
klantcontac<strong>te</strong>n is vaak niet genoeg.<br />
De kans is namelijk groot dat de<br />
accountant/het administratiekantoor<br />
nog niet alles van zijn cliënt weet.<br />
Het ideaal is natuurlijk <strong>als</strong> de cliënt<br />
bij alle advieskansen zijn accountant/administratiekantoor<br />
belt. Zov<strong>er</strong><br />
is het ech<strong>te</strong>r nog niet en tot dat<br />
moment zijn de mogelijkheden die<br />
UNIT4 biedt een prima oplossing.<br />
Direc<strong>te</strong> beschikbaarheid<br />
“Kortgeleden was ik in gesprek met<br />
een kantooreigenaar (NOAB-lid) op<br />
zijn kantoor ond<strong>er</strong> de rook van Rot<strong>te</strong>rdam”,<br />
v<strong>er</strong><strong>te</strong>lt Martin van Vliet.<br />
“Tijdens het ov<strong>er</strong>leg w<strong>er</strong>d hij gebeld<br />
door een klant met de vraag of het<br />
slim was om een nieuwe tractor <strong>te</strong><br />
kopen.<br />
Alle gegevens waren met een paar<br />
muisklikken voorhanden. Zo kon <strong>er</strong><br />
snel worden gesproken ov<strong>er</strong> de v<strong>er</strong>schillende<br />
vormen van financi<strong>er</strong>ing.<br />
Ui<strong>te</strong>indelijk bleek uit de b<strong>er</strong>ekeningen<br />
van UNIT4 Prognose dat de<br />
aanschaf van een nieuwe tractor een<br />
v<strong>er</strong>ke<strong>er</strong>de inves<strong>te</strong>ring zou zijn.”<br />
V<strong>er</strong>trouwde adviseur<br />
Ied<strong>er</strong>e accountant en ied<strong>er</strong> administratiekantoor<br />
kent volgens Martin<br />
van Vliet praktijkvoorbeelden waarin<br />
hij de v<strong>er</strong>trouwde adviseur is voor<br />
de eigen cliënt. Een goed advies<br />
geven is de slagroom op de taart van<br />
een accountant/administratiekantoor.<br />
Dat blijkt s<strong>te</strong>eds opnieuw. De<br />
NOAB-kantoren hebben nu en in de<br />
toekomst geen last van de plannen<br />
van EU-commissaris Michel Barni<strong>er</strong><br />
‘inzake scheiding van controle en<br />
advies’. Zo<strong>als</strong> het <strong>er</strong> nu naar uitziet<br />
zal dit alleen voor de top van de<br />
accountant/administratiekantoorsmarkt<br />
gevolgen hebben. Toch kunnen<br />
klein<strong>er</strong>e kantoren niet op hun<br />
lauw<strong>er</strong>en rus<strong>te</strong>n.<br />
“Dicht bij de ond<strong>er</strong>nem<strong>er</strong> (blijven)<br />
staan vraagt me<strong>er</strong> dan een mooie<br />
brochure en/of webpagina”, s<strong>te</strong>lt<br />
Martin van Vliet. “Daar is niet alleen<br />
de juis<strong>te</strong> attitude van een kantoor en<br />
de medew<strong>er</strong>k<strong>er</strong>s voor nodig, maar<br />
ook het juis<strong>te</strong> g<strong>er</strong>eedschap.”<br />
Alle adviesmomen<strong>te</strong>n<br />
Hoe weet je dat je geen adviesmomen<strong>te</strong>n<br />
mist? Hoe mooi zou het zijn<br />
<strong>als</strong> je samen met de cliënt op een<br />
platform w<strong>er</strong>kt waarbij het sys<strong>te</strong>em<br />
UNIT4 Accountancy<br />
De Schut<strong>te</strong>rij 27<br />
3905 PK Veenendaal<br />
Postbus 755<br />
3900 AT Veenendaal<br />
t: 0184–58 16 00<br />
f: 0184–58 16 10<br />
e: accountancy @unit4.com<br />
i: www.unit4.nl
Change language