Download het e-book "Presenteren met plezier" - J Dl

©Rob Janssen Presenteren met Plezier www.spraakmaker.nl ~ Nijmegen/Andalusië juni 2011
Het enige dat klanten in mijn geval willen is het resultaat: ontspannen en
overtuigend voor een groep staan. En de training is dan niets anders dan het
middel.
Wie er ook in je gehoor zitten, ze willen helemaal geen presentatie. Ze zitten
allemaal te luisteren met maar een gedachte: What’s in it for me”? Misschien is
dat kennis, misschien een prettige boodschap of gewoon een goed gevoel. In alle
gevallen is de focus van je luisteraar op hemzelf gericht. Lever jij in je lezing niet
het gewenste resultaat, dan haakt hij af. Wees dan ook bereid om daar aandacht
voor te hebben. Jaren geleden mocht ik een fraai voorbeeld meemaken. Een
klant belde mij op met de vraag of ik zijn relatiedag wilde presenteren. In de
voorbespreking hadden we alles doorgenomen, behalve zijn welkomstwoordje.
Tot mijn verbazing zei hij:”Nee, dat doe ik niet, daar heb ik jou voor ingehuurd.”
Natuurlijk was dat geen optie, het waren ten slotte zijn relaties. Maar de man
stond stijf van de zenuwen bij de gedachte alleen al. En de tijd was te kort om
daar mee aan de slag te gaan. Daarom heb ik gekozen voor een pragmatische
oplossing: Op de dag zelf heette ik iedereen welkom en gaf aan dat niet ik maar
deze directeur de echte gastheer was. Onder applaus kwam hij het podium op en
ik vroeg hem:”Hier zitten jouw 250 beste klanten. Wat zou je tegen hen willen
zeggen?” Hij boog naar de microfoon en zei:”van harte welkom”. Vervolgens liep
hij gewoon terug naar zijn stoel. De zaal was even stil, begon toen te lachen en
ging vervolgens applaudisseren.
Het enige dat ik er aan toevoegde was:”Waar vind je ze nog: directeuren die hun
klanten niet vermoeien met ellenlange speeches en uit de grond van hun hart
zeggen waar het op staat?
Achteraf heb ik nog diverse mensen gesproken die erg positief over de rol van de
directeur waren.
De dertiende tip: verzamel zoveel mogelijk informatie over je publiek
B. hou ze geboeid
In een eerder gedeelte sprak ik over Prof. Roger de Bruyn, die zijn lezing begon
met de zin: “alle opvoeding is dril”. Ik heb je beloofd om nog terug te komen op
de manier waarop hij de aandacht gedurende zijn hele presentatie vasthield.
Het antwoord is verbijsterend simpel: hij verstrekte geen informatie, hij liet het
publiek stap voor stap de kennis opdoen. Dat klinkt misschien wat ingewikkeld,
maar de techniek is eenvoudig.
Roger de Bruyn is absoluut een autoriteit op zijn gebied. Hij bezit de grootste
bibliotheek op het gebied van creatief denken in Europa. Toch is dat niet wat hij
uitstraalt als hij voor een groep staat. Hij beheerst de materie zo goed, dat hij in
39