Onderzoeksrapportage Kaderstelling Fysieke Werkomgeving Rijk

Dit Basisgebruikersprofiel is het gemiddelde van de acht verschillende
gebruikersprofielen (zie figuur 7) die binnen het Rijk zijn te onderkennen.
Eén gebruikersprofiel(cluster 2), 26% van de rijksambtenarenpopulatie, benadert het
Basisgebruikersprofiel heel dicht. Een tweede profiel (cluster 1), 16% van de populatie,
kan ook goed worden ondersteund door eenzelfde werkplekprofiel mits er niet te kleine
gesloten ruimtes worden gerealiseerd omdat het aandeel teamwerk fors hoger is (25%).
De zes andere gebruikersprofielen wijken wel wat meer af. Voor deze groepen zal nader
worden onderzocht in hoeverre zij een ander werkplekprofiel nodig hebben om hun
activiteitenpatroon goed te ondersteunen.
Deze zes gebruikersprofielen kenmerken zich door:
1. 60% i.p.v. 50% interactie, waarbij vooral ongepland overleg en ongestoord
bureauwerk (7%) afwijkt van het gemiddelde (21% van de gebruikers.)
2. 60% i.p.v. 50% bureauwerk, waarvan 50% aan algemeen bureauwerk (14% van de
gebruikers).
3. 75% i.p.v. 50% bureauwerk, waarvan ruim 70% algemeen bureauwerk (10% van de
gebruikers).
4. 65% i.p.v. 50% bureauwerk, waarvan 61% ongestoord bureauwerk (5% van de
gebruikers).
5. 80% i.p.v. 50% interactie, waarvan 70% overleg (4% van de gebruikers).
6. 90% i.p.v. 50% bureauwerk, waarvan 30% telefoneren (3% van de gebruikers).
Deze percentages geven de verhouding in activiteiten weer, zodra medewerkers op
kantoor zijn. Het is niet zo dat de mate van aanwezigheid significant verschillend is voor
deze gebruikersprofielen. Voor de benodigde verhouding aan werkplekken is deze
informatie dus voldoende. Voor het maken van onderscheid in het aantal werkplekken
dat aan verschillende groepen zou kunnen worden toegewezen is dit
basisgebruikersprofiel nog niet voldoende. Daar mee werken we in Hoofdstuk 4 de
ruimtenormering uit zodat ruimtebudgettering kan plaatsvinden.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Cluster 1 (16%)
Cluster 2 (26%)
Cluster 3 (21%)
Cluster 4 (10%)
Cluster 5 (5%)
Cluster 6 (3%)
Cluster 7 (14%)
Cluster 8 (4%)
Gemiddelde
Overig
A rchi veren en doc . ver zorging
Lezen
Telefoneren
Ongepland overleg
Geplan d overleg
Interactief bureauwerk
Ongestoor d bureauwerk
Algemeen bureauwerk
Figuur 7 De acht verschillende profielen van activiteiten op kantoor die samen het gemiddelde Basisgebruikersprofiel Rijk
vormen. Profiel 1 en 2 passen beide in het gemiddelde basiswerkplekprofiel Rijk als er niet te veel kleine gesloten ruimten in
het ontwerp worden opgenomen.
32 ONDERZOEK K ADERSTELLING F YSIEKE W ERKOMGEVING R IJK: C ORPORATE S TANDARD 2011