Onderzoeksrapportage Kaderstelling Fysieke Werkomgeving Rijk

Waarover wordt het gebruik gemeten?
Streefwaarde is dat gemiddeld 75% van de werkplekken in gebruik dient te zijn. Dit
wordt gemeten:
• Over de twee drukste dagen van een werkweek, vaak de maandag en de
dinsdag, maar dus afhankelijk van de uitkomsten van de bezettingsmeting
• In een gemiddelde, dus representatieve werkweek, zijnde buiten een vakantie-
of griepepidemieperiode. Ook perioden van uitzonderlijke drukte moeten
buiten beschouwing worden gelaten.
• Tijdens de traditionele kantooruren van 8.30 tot 16.30 uur.
Per plektype wordt geregistreerd of deze plekken bezet, tijdelijk onbezet of geheel
onbezet zijn, ieder uur gedurende kantoortijden (van 8:30 uur tot 16:30 uur). Dit leidt
voor het geheel tot een getal voor bezetting. Indien een plek bezet is, wordt tevens
geregistreerd door hoeveel personen deze plek in gebruik is en welke activiteit(en) er op
dat tijdstip plaatsvindt(/en) bijvoorbeeld telefoneren, computerwerk of overleg. Dit leidt
voor het geheel en de onderdelen tot het getal voor benutting. Het is daarbij wel een
vereiste dat de meting gedurende een representatieve week plaatsvindt en dat alle dagen
van die week worden gemeten. Om de betrouwbaarheid van de uitkomsten te vergroten
en zicht te krijgen op de maximale piekbezetting, worden de twee drukste dagen van de
week (bijvoorbeeld de maandag en de dinsdag) een tweede maal gemeten.
De bepalingswijze is richtinggevend voor het te ontwikkelen systeem van FWRmonitoring.
Om het aantal benodigde werkplekken te berekenen voor het basisgebruikersprofiel is
uitgegaan van een verdeling van de aanwezigheid over de week, waarbij is gerekend met
de aanwezigheid op kantoor op de twee gemiddeld drukste dagen van de week. De
gemiddelde aanwezigheid over de twee drukste dagen is dan 68%. Zie onderstaande
figuur 16 als voorbeeld.
Spreiding over de week Gemiddelde
Gemiddeld
over drukste
2 dagen
ma di wo do vr
Aantal fte 100 100 100 100 100 100 100
Aanwezigheid per fte 70% 65% 45% 60% 35% 55% 68%
Aanwezige medewerkers bij 100 fte 70 65 45 60 35 55 68
Totaal aantal werkplekken 90 90 90 90 90 90 90
Bezettingsgraad werkplekken 78% 72% 50% 67% 39% 61% 75%
Figuur 16 Voorbeeld bezettingsgraad werkplekken
Bezettingsgraadmodellen
Er zijn modellen die simulaties van de bezettingsgraad kunnen uitvoeren. Met deze
modellen kunnen bijvoorbeeld de effecten van bv. vakantiepieken, vakantiespreiding of
van de gewoonte om vaste vergaderdagen te hebben (druk op gebruik van vergaderzalen)
in beeld worden gebracht. Bij instrumentatie van het normenstelsel zullen dergelijk
modellen online beschikbaar komen.
46 ONDERZOEK K ADERSTELLING F YSIEKE W ERKOMGEVING R IJK: C ORPORATE S TANDARD 2011