Download het document - Scripties UMCG - Rijksuniversiteit ...
Download het document - Scripties UMCG - Rijksuniversiteit ...
Download het document - Scripties UMCG - Rijksuniversiteit ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2 Methodologie<br />
In dit hoofdstuk wordt <strong>het</strong> theoretische kader besproken. Ik<br />
zal de keuze voor de deelvragen ontstaan vanuit de<br />
vraagstelling toelichten. Daarna wordt de<br />
onderzoeksmethode besproken.<br />
2.1 Vraagstelling<br />
De onderzoeksvraag is als volgt: “Is <strong>het</strong><br />
managementinformatiesysteem van de Verloskundige<br />
StadsPraktijk in staat de managementinformatie te leveren,<br />
benodigd voor <strong>het</strong> aansturen en beheersen van de VSP, en<br />
welke aanpassingen moeten er worden aangebracht in dit<br />
systeem? ”<br />
Deelvragen hierbij zijn:<br />
1. Wat is de functie van informatiesystemen voor <strong>het</strong><br />
aansturen en beheersen van organisaties vanuit een<br />
management accounting en control oogpunt?<br />
2. Wat zijn de gevolgen van de toepassing van de<br />
contingentietheorie op <strong>het</strong> ontwerp en gebruik van<br />
management accounting en control systemen?<br />
3. Wat is de invloed van interne factoren (strategie) op<br />
<strong>het</strong> ontwerp en gebruik van management accounting<br />
en control systemen?<br />
4. Wat is de invloed van externe factoren (omgeving) op<br />
<strong>het</strong> ontwerp en gebruik van management accounting<br />
en control systemen?<br />
5. Welke gevolgen ontstaan er voor <strong>het</strong> ontwerp van <strong>het</strong><br />
management accounting en control systeem voor de<br />
VSP door de interne en externe invloeden vanuit de<br />
theorie?<br />
Deelvraag één is bedoeld om grip te krijgen op de<br />
verschillende termen en definities. Er is veel literatuur te<br />
vinden over management accounting en<br />
informatiesystemen en de daarbij behorende definities. In<br />
dit hoofdstuk geef ik weer wat ik versta onder deze termen<br />
en wat de samenhang is tussen deze termen. Daarnaast<br />
beschrijf ik <strong>het</strong> managementinformatiesysteem (MIS) van<br />
de VSP.<br />
Mijn uitgangspunt bij <strong>het</strong> beantwoorden van mijn<br />
hoofdvraag is onderzoek binnen de Engelse literatuur over<br />
management accounting en informatiesystemen. Deze<br />
specifieke literatuur is vooral toegespitst op<br />
productiebedrijven en de artikelen over non-profit of<br />
zorgorganisaties betreffen meestal ziekenhuizen. Nu is<br />
deze literatuur niet in zijn geheel toepasbaar op een<br />
Nederlandse verloskundige praktijk omdat ze zich bevindt<br />
in een unieke sector. Ook de Nederlandse management<br />
accounting literatuur is zeer beperkt wat betreft de<br />
verloskundige sector. Ziekenhuizen zijn grote organisaties<br />
en hebben dus behoefte aan een andere vorm van<br />
management accounting en control dan een kleine<br />
verloskundige praktijk.<br />
Vanwege <strong>het</strong> gebrek aan specifieke literatuur heb ik<br />
gekozen voor een brede aanpak om alle interne en externe<br />
factoren die van invloed kunnen zijn op een MIS te<br />
onderzoeken. Hierbij is de contingentietheorie een<br />
uitstekend uitgangspunt. Dhr. B. Crom (2005) heeft door<br />
middel van deze theorie interne budgetteringssystemen als<br />
instrument voor aansturing en beheersing in Nederlandse<br />
academische ziekenhuizen onderzocht. Hij heeft<br />
onderzocht welke factoren (doelstellingen, contingente<br />
factoren) de keus voor de inrichting van deze systemen<br />
bepalen en hoe deze systemen door <strong>het</strong> management<br />
gebruikt worden (2005, p.2). Dit komt overeen met de<br />
doelstelling van mijn onderzoek aangezien ik de huidige<br />
situatie binnen de VSP wil vergelijken met de ideale situatie<br />
gesc<strong>het</strong>st vanuit de literatuur. Deze huidige situatie geeft<br />
aan welk informatiesysteem de VSP gebruikt en hoe de<br />
manager dit gebruikt voor aansturing en beheersing. Om<br />
nu te bepalen of <strong>het</strong> systeem daadwerkelijk voldoet, bekijk<br />
ik de factoren die van invloed zijn op dit systeem. Het<br />
ontwerpen van management controlsystemen wordt<br />
volgens de contingentietheorie bepaald door specifieke<br />
karakteristieken van de organisatie en haar omgeving. Er is<br />
9