Jaarverslag 2011 - Wonen Zuidwest Friesland

Jaarverslag 2011

Jaarverslag 2011

Stichting Wonen Zuidwest Friesland
Eigen Haard 3, 8561 EX
Postbus 29, 8560 AA Balk
Telefoon (0514) 608080
Fax (0514) 608050
info@zuidwestfriesland.nl
www.zuidwestfriesland.nl
Jaarverslag 2011 Wonen Zuidwest Friesland
Gemeente van vestiging: Gemeente Gaasterlân-Sleat
Werkgebied in gemeenten: Gaasterlân-Sleat, Skarsterlân, Súdwest
Fryslân en Littenseradiel
Opgericht als stichting: 29 december 2006
Toegelaten bij KB nr. 82: 13 januari 1919
Inschrijving Kamer van Koophandel
en Fabrieken in Leeuwarden: 23 maart 1961, nr. 01031646
Laatste statutenwijziging: 29 december 2006
Brancheorganisatie: lid van Aedes (nr. 100216)
Registratie MVROM: nr. L-0676
Inschrijving in Nationaal Register
Volkshuisvestingsinstellingen: nr. L-1090
Raad van Toezicht
Dhr. T.O. Hettinga, voorzitter
Dhr. R. Post, vice-voorzitter
Dhr. Y. Kooistra, lid
Dhr. M. de Vries, lid
Mevr. P. Schuurman, lid
Bestuur en organisatie
Drs. J. Huisman, directeur-bestuurder
Dhr. R.R. Wielenga, hoofd Woondiensten
Dhr. F. Berg AA, hoofd Financiën, Planning en Controle

Inhoudsopgave
Jaarverslag 2011 Wonen Zuidwest Friesland
Voorwoord 4
Jaarverslag 6
Hoofdstuk 1 Algemene ontwikkelingen 7
Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht 10
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie 17
Volkshuisvestingsverslag 22
Hoofdstuk 4 Woningbezit 23
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit 27
Hoofdstuk 6 Huurbeleid 34
Hoofdstuk 7 Betrekken bewoners bij beleid en beheer 36
Hoofdstuk 8 Leefbaarheid 38
Hoofdstuk 9 Wonen, zorg en welzijn 40
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer 42
Jaarrekening 55
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening 56
Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening 86
Hoofdstuk 13 Overige gegevens 92

Jaarverslag 2011 Voorwoord
4
Passend wonen
Voor u ligt het jaarverslag 2011 van Wonen Zuidwest
Friesland (Wonen ZWF) uit Balk. Het beschrijft de
belangrijkste ontwikkelingen en resultaten van onze
organisatie over 2011. Wonen ZWF bestaat al bijna 100 jaar
en in die periode hebben wij ons doel altijd helder voor
ogen gehouden. Wij willen mensen helpen in hun
woonbehoefte wanneer zij dat zelf niet kunnen.
Woningcorporaties stonden in 2011 evenals in 2010 weer
volop in publieke schijnwerpers. Helaas vanwege een aantal
zeer vervelende voorvallen, maar vooral ook door de
landelijke politieke belangstelling. Niet dat de landelijke
politiek iets op heeft met volkshuisvesting, in tegendeel,
maar vanwege het vermeende vermogen in de sector. Hoe
maak ik de corporatiesector kleiner en hoe zorg ik er
tegelijkertijd voor dat het vermogen in staatskas wordt
gestort is de centrale vraag. Het levert enorm veel juridische
touwtrekkerij op en daar worden onze huurders niet beter
van.
In 2011 is visitatietraject afgerond. Wonen ZWF wordt door de
visitatiecommissie gekarakteriseerd als een corporatie die
sterk is in de realisatie. Wonen ZWF is een pragmatische en
vraag gestuurde corporatie, die het werkgebied en de
opgaven in het werkgebied goed kent. Best genoch, soe men
sizze kinne, maar toch zijn er vraagtekens te zetten bij het
visitatietraject. Wegen de kosten op tegen de baten, maar
nog verrassender is het weinig enthousiasme bij stakeholders
rond het visitatietraject.
In het verslagjaar is uitvoering gegeven aan de
prestatieafspraken die met de gemeenten Nijefurd (per
1/1/2011 de gemeente Súdwest Friesland), Gaasterlân-Sleat en
Skarsterlân zijn gemaakt. Er wordt o.a. gewerkt aan het goed
huisvesten van de doelgroep, de kwaliteit van de
woonomgeving en de kwaliteit van het woningbezit,
waaronder duurzaamheid.
In Sint Nicolaasga zijn de puntjes op de i gezet bij het
nieuwbouwproject “de Iendracht”. Het project omvat 33
woonzorg huurappartementen. Samen met zorgorganisatie
Hof en Hiem is hiervoor een goede zorginfrastructuur
aangelegd. In Balk zijn 13 woon-zorg appartementen
opgeleverd. In het ontwerp van het gebouw is rekening
gehouden met een mogelijke toekomstige verschuiving van
doelgroepen. Ook is in Balk gestart met de bouw van 20
woningen (8 huur en 12 koopwoningen). Een verrassende
ontwikkeling, zeker in de huidige tijd, betrof de vlotte
verkoop van de koopwoningen. De voorbereidingen van nog
eens 16 huurwoningen in Balk zijn getroffen. In 2012 kan
hiermee gestart worden.

Om de kwaliteitskloof tussen nieuwbouw
en bestaande bouw te verkleinen is
wederom in 2011 goed geïnvesteerd.
Aandachtspunten hierbij zijn het
verbeteren van de energetische kwaliteit,
de esthetische uitstraling en het
geschikter maken van de woningen voor
ouderen. De renovatie projecten in
Workum, Sondel en Langweer springen
hierbij in het oog. Het project in Langweer
verdient hierbij bijzondere aandacht
omdat bij dit project ook goedkope
koopwoningen zijn gemoeid. Middels
subsidie van de provincie Fryslân en de
gemeente Skarsterlân is dit mogelijk
gemaakt.
Een mijlpaal in 2011 betrof het feit dat
Wonen ZWF de eerste corporatie in
Nederland is, die geen woningen meer
verhuurt met een rood energielabel (E, F
en G label). Goed voor het milieu, maar
nog beter voor de beurs van onze
huurders, omdat zij hierdoor minder geld
kwijt zijn aan energiekosten.
Ook de kwaliteit van de dienstverlening
was in 2011 wederom goed. Om deze te
waarborgen en te optimaliseren is onze
organisatie aangesloten bij het
kwaliteitscentrum Woningcorporaties
Huursector (KWH). De meting over 2011
was ruim voldoende om het
kwaliteitslabel te behouden.
Om onze verantwoordelijkheid als
maatschappelijke organisatie goed te
kunnen vervullen zijn wij in dialoog met
onze belanghouders, zoals de
huurderorganisatie, de gemeenten en
andere (maatschappelijke) organisaties.
De wijze waarop het overleg gevoerd
wordt met de huurderorganisatie is
vastgelegd in de
samenwerkingsovereenkomst. De wijze
waarop het overleg gevoerd met
gemeenten is geborgd in de
prestatieafspraken.
Dit jaarverslag is een van de
communicatiemiddelen van onze
organisatie. Wij ontvangen graag uw
reactie en suggestie voor toekomstige
uitgaven.
Drs. J. Huisman
directeur-bestuurder
Jaarverslag 2011 Voorwoord
5
Missie
Wonen Zuidwest Friesland levert op
een klantgerichte wijze, goede,
betaalbare en duurzame woningen
aan de sociale doelgroep in een
prettige en vitale woonomgeving in
Zuidwest Friesland.
De kern van de missie is:
- klantgericht;
- goed, betaalbaar en duurzaam;
- sociale doelgroep;
- prettige en vitale woonomgeving.
Visie
Wonen Zuidwest Friesland wil vanuit
een lokale verankering en een
maatschappelijke verantwoording
dicht bij haar klanten staan. Het
zorgen voor kwalitatief
hoogwaardige en betaalbare
huisvesting staat daarbij centraal.
Extra aandacht gaat uit naar
kwetsbare groepen in de
samenleving, waaronder ouderen,
jongeren, ontheemden en mensen
met een beperking.
Ons motto
Fantastisch Betaalbaar Wonen!

Jaarverslag 2011 Jaarverslag
6
Jaarverslag
Hoofdstuk 1 -
Algemene ontwikkelingen
Wonen is lokaal
Hoofdstuk 2 -
Verantwoording Bestuur en Toezicht
Verslag van het bestuur
Verslag Raad van Toezicht
Hoofdstuk 3 -
Personeel en Organisatie
Investeren in menselijk kapitaal
Verslag van de Ondernemingsraad

“Fantastisch Betaalbaar Wonen” is
het motto van Wonen Zuidwest
Friesland. Kwaliteit van de
woningvoorraad en van onze
dienstverlening zijn belangrijke
speerpunten van ons beleid.
Daarnaast vinden wij het
belangrijk dat de woningen
bereikbaar zijn en blijven voor de
primaire doelgroep.
Wel maken wij ons zorgen of dit
beleid in de toekomst kan worden
voortgezet. Politieke maatregelen
zorgen ervoor dat de
investeringscapaciteit van
corporaties onder druk staat. Dit
heeft geleid tot noodzakelijke
bezuinigingen bij corporaties om
de bedrijfscontinuïteit te kunnen
blijven waarborgen.
De politieke maatregelen komen
de kwaliteit in de sector niet ten
goede.
Jhr. Van Eysingastraat te St. Nicolaasga
Hoofdstuk 1 Algemene ontwikkelingen
7
Wonen is lokaal
Wonen Zuidwest Friesland ziet wonen als
een lokale aangelegenheid. Gemeenten,
corporaties en huurdersverenigingen
weten hoe de lokale woningmarkt werkt
en zijn bekend met de wensen van de
huurder. Het is dan ook goed dat de
verantwoordelijkheden hieromtrent meer
op lokaal niveau komen te liggen en
minder op landelijk niveau. De landelijke
overheid zou zich niet op detailniveau met
wonen moeten bemoeien, dat kun je
prima lokaal regelen.
Fantastisch Betaalbaar Wonen
Op regionaal niveau hebben we te maken
met ontgroening, vergrijzing en krimp.
Voor het rijk, de provincies, gemeenten,
corporaties en marktpartijen is het nu
zaak te investeren in hoogwaardige
kwaliteit, om zodoende “buitenkansjes”
te creëren. Samenwerken is daarbij het
devies voor de komende periode. Voor
Wonen Zuidwest Friesland ligt de nadruk
op het realiseren van Fantastisch
Betaalbaar Wonen, wat ook ons motto is.
Kwaliteit loopt als een rode draad door
onze organisatie. De kwaliteitsontwikkeling
van de woningvoorraad en
van onze dienstverlening is onveranderd
een aandachtspunt. Evenals de
betaalbaarheid van wonen.
De kwaliteit van ons woningbezit moet
daarnaast blijven aansluiten op de
behoefte van de doelgroep. Aangezien wij
voornamelijk levensloopgeschikt bouwen,
komen wij tegemoet aan de wensen van
zowel jongeren als ouderen. Met het oog
op de krimp en de vergrijzing – die rond
2040 haar hoogtepunt zal bereiken – is er
de komende jaren nog volop werk aan de
winkel.

Hoofdstuk 1 Algemene ontwikkelingen
Maatschappelijk ondernemen
Wonen Zuidwest Friesland is een
maatschappelijke organisatie. Wij staan
dicht bij onze huurders en zijn nauw met
hen verbonden. Wij bieden goede
betaalbare woningen aan degenen die
daarin niet zelf kunnen voorzien en doen
dit vanuit een kwalitatief hoog
serviceniveau. Wonen Zuidwest Friesland
neemt haar verantwoordelijkheid op het
gebied van leefbaarheid. Of er sprake is
van leefbaarheid wordt grotendeels
bepaald door de woonbeleving van de
bewoners. Zijn zij tevreden met de
kwaliteit van hun directe woon- en
leefomgeving dan doen wij ons werk als
maatschappelijk ondernemer goed. In de
bedrijfs-vergelijking ‘Corporatie in
Perspectief’ van het Centraal Fonds
Volkshuisvesting scoren wij goed in
vergelijking met het referentie en landelijk
gemiddelde. In onze optiek zijn wij dan
ook een gezonde, maatschappelijke
onderneming.
A1-corporatie
Op basis van de ingediende
prognosegegevens 2011-2015 heeft het
Centraal Fonds Volkshuisvesting
geconcludeerd dat de voorgenomen
activiteiten in financieel opzicht passen bij
de vermogenspositie van onze corporatie,
hetgeen geresulteerd heeft in een A1oordeel.
Dit oordeel is gebaseerd op de
vermogensontwikkeling zonder rekening
te houden met invoering van de
huurtoeslagheffing in 2014 omdat deze
heffing nog niet wettelijk is.
Overleg belanghouders
De belanghouders van Wonen Zuidwest
Friesland zijn partijen waarmee we goed
samenwerken en waarmee we
wederzijdse belangen delen. Onze
belangrijkste stakeholders zijn de
huurdersvereniging, overheid,
bestuurders van plaatselijke belangen,
seniorenorganisaties en zorgorganisaties.
Bij het vaststellen van ons beleid hebben
wij bepaalde spelers in het vizier van wie
wij graag zien dat zij een rol spelen bij het
tot stand komen van het beleid. Daarnaast
proberen wij concreet invulling te geven
aan de wensen van onze belanghouders.
Eind 2010 is een aanvang genomen met
visitatie, welk traject in 2011 is afgerond.
De bevindingen nemen wij mee in het
nieuwe corporatieplan 2012-2018.
8
Prestatieafspraken gemeenten
Gemeente Skarsterlân
Samen met Accolade zijn met de
gemeente Skarsterlân prestatieafspraken
gemaakt voor de periode 2010-2015. De
partijen beschouwen elkaar als partners in
het vervullen van de woningbouwopgave
in de gemeente Skarsterlân.
Uitgaande van de eigen
verantwoordelijkheid, positie en
bevoegdheden wordt op verschillende
punten samengewerkt.
De inhoudelijke afspraken zijn vastgelegd
in het document Prestatieafspraken
Wonen Skarsterlân 2010-2015 dat door
betrokken partijen is ondertekend.
Gemeente Gaasterlân-Sleat
Met de gemeente Gaasterlân-Sleat zijn
afspraken over het realiseren van (sociale)
woningbouw in Balk vastgelegd in de
samenwerkingsovereenkomst Bouwen
aan Balk (23 augustus 2007). De afspraken
gaan onder meer over het realiseren van
woningen op drie locaties, namelijk
Groene Wal, Golfbaan en Boslust. In 2011
zijn geen nieuwe afspraken met de
gemeente Gaasterlân-Sleat gemaakt.
Gemeente Súdwest Fryslân
Met de voormalige gemeente Nijefurd zijn
in 2010 afspraken gemaakt voor de
periode 2010-2012. Partijen beschouwen
elkaar als partners in het vervullen van de
woningbouwopgave. Uitgaande van de
eigen verantwoordelijkheid, positie en
bevoegdheden wordt op verschillende
punten samengewerkt. De afspraken
gelden tot 2012 en worden integraal door
de nieuwe gemeente Súdwest Fryslân
overgenomen.
Met alle drie gemeenten zijn afspraken
gemaakt over de inzet van Sociale Teams.
Deze teams bestaan onder meer uit
vertegenwoordigers van gemeente,
politie en woningcorporatie. Het doel is
het snel signaleren van problemen –
bijvoorbeeld betalings- en overlastproblemen
– en daarop concreet actie
ondernemen, waarbij de betrokken
partijen elkaar ook kunnen aanspreken op
hun verantwoordelijkheden. De teams
komen zeer regelmatig bijeen.

Hoofdstuk 1 Algemene ontwikkelingen
Governancecode Woningcorporaties en
AedesCode
De kerntaak van een interne
toezichthouder is het zorgen voor goed
ondernemingsbestuur en het houden van
goed toezicht daarop. Hierover moet op
een heldere en inzichtelijke wijze verslag
worden gedaan zodat ook andere
belanghebbenden en externe toezichthouders
hun oordeel kunnen vormen over
de kwaliteit van Wonen Zuidwest
Friesland. De Raad van Toezicht werkt
conform de AedesCode en onderschrijft
de principes en bepalingen uit de
Governancecode Woning-corporaties.
De codes benoemen kwaliteitseisen,
waarden, normen en regels die Wonen
Zuidwest Friesland bij haar functioneren
zowel intern als extern hanteert en
waarop wij aanspreekbaar zijn.
Doel van de Governancecode is het
vaststellen van normen voor een goed
bestuur en toezicht, transparantie,
externe verantwoording en financiële
beheersing.
9
Door ons als organisatie te binden aan de
AedesCode laten we zien waarvoor
Wonen Zuidwest Friesland staat, waarop
we aanspreekbaar zijn, dat we kwaliteit
bieden en dat we ons willen
verantwoorden naar de omgeving waarin
we opereren.
De uitwerking van de Governancecode en
AedesCode binnen Wonen Zuidwest
Friesland is beschreven in onderstaande
documenten:
- Governance Code Wonen Zuidwest
Friesland;
- Integriteitscode Wonen Zuidwest
Friesland;
- Klokkenluiderregeling Wonen
Zuidwest Friesland.
De toepassing van deze codes leidt tot
een werkwijze die gericht is op de
verantwoordingsstructuur en het
calculeren van risico’s. De raad is daarbij
alert of er sprake is van tegenstrijdige
belangen.
Voor de concrete invulling verwijzen wij
naar het verslag van de Raad van Toezicht
in dit jaarverslag.

Het bestuur is belast met het
besturen van de
woningcorporatie en legt
verantwoording af aan de Raad
van Toezicht.
Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
10
Verslag van het bestuur
Het bestuur is belast met het besturen van de
woningcorporatie, hetgeen onder meer
inhoudt dat het bestuur verantwoordelijk is
voor:
- de realisatie van de doelstellingen van de
woningcorporatie;
- de strategie;
- de financiering;
- het beleid;
- de resultatenontwikkeling;
- het beleid ten aanzien van deelnemingen
van de corporatie.
Het bestuur legt hierover verantwoording af
aan de Raad van Toezicht. Het bestuur richt
zich bij de vervulling van zijn taak naar het
belang van de woningcorporatie in het licht
van haar volkshuisvestelijke en
maatschappelijke doelstelling en weegt
daartoe de in aanmerking komende belangen
van bij de woningcorporatie betrokkenen af.
Het bestuur verschaft de Raad van Toezicht
tijdig de informatie die nodig is voor de
uitoefening van de taak van de Raad van
Toezicht.
Het bestuur is verantwoordelijk voor de
naleving van alle relevante wet- en regelgeving
en voor het beheersen van de risico’s
verbonden aan de activiteiten van de
woningcorporatie. Het bestuur rapporteert
hierover aan en bespreekt de interne
risicobeheersings- en controlesystemen met
de Raad van Toezicht.
Samenstelling bestuur
Het bestuur van Wonen Zuidwest Friesland is
een eenhoofdig bestuur. De bestuurder is
tevens directeur. Het bestuur bestaat uit de
directeur-bestuurder drs. J. Huisman (1960),
sinds augustus 1996 voor onbepaalde tijd in
dienst van Stichting Wonen Zuidwest
Friesland.
Doelstellingen, strategie en randvoorwaarden
De raad van Toezicht heeft haar goedkeuring
verleend aan de doelstellingen en de
bijbehorende strategie voor 2011, zoals deze in
de beleidsbegroting 2011 zijn opgenomen. In
dit verslag is uiteengezet in hoeverre deze
doelstellingen ook daadwerkelijk zijn
gerealiseerd.

Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
Horizontale dialoog
Wonen Zuidwest Friesland heeft formeel
haar belanghebbenden met betrekking tot
de maatschappelijke en volkshuisvestelijke
missie en doelstellingen nog niet benoemd.
In de dagelijkse praktijk worden de volgende
belanghebbenden onderscheiden:
- bewoners (klanten, zijnde huidige of
toekomstige afnemers van producten en
diensten, en andere burgers) en hun
vertegenwoordigers;
- relevante overheden en hun instellingen
op gemeentelijk en regionaal niveau;
- maatschappelijke organisaties op het
terrein van zorg, welzijn, onderwijs en
veiligheid;
- collega-corporaties.
In 2011 is op velerlei wijze gecommuniceerd
met voormelde belangenhouders.
Interne risicobeheersings- en
controlesystemen
Risicobeheersing
Het bestuur van Wonen Zuidwest
Friesland is verantwoordelijk voor de
interne risicobeheersings- en
controlesystemen, voor het actief
managen van de strategische, financiële
en operationele risico’s, en voor het
beperken van de impact van mogelijke
incidenten.
Strategische risico’s
De strategische risico’s die Wonen Zuidwest
Friesland loopt zijn in veel gevallen tamelijk
abstract en lastig kwantificeerbaar.
Onderstaand is een opsomming gegeven van
de meest in het oog springende strategische
risico’s:
- Demografische ontwikkelingen
(ontgroening, vergrijzing en krimp van de
bevolking);
- Veranderende behoefte van de klant;
- Handelen in strijd met de vigerende wet
en regelgeving;
- Niet halen van de opgave nieuwbouw en
renovatie;
- Veranderende wet- en regelgeving van de
financiering van de zorg;
- Kwalitatief en kwantitatief
personeelsbestand;
- Niet integer handelen van bestuur en
medewerkers.
11
Wonen Zuidwest Friesland is zich bewust van
deze risico’s en deze worden intern besproken
en waar mogelijk zijn beheersinstrumenten
geformuleerd.
Financiële en operationele risico’s
Bij de financiële en operationele risico’s gaat
het om de gevaren die samenhangen met de
dagelijkse activiteiten bij Wonen Zuidwest
Friesland. Om deze gevaren structureel
onderdeel te laten zijn van de sturing en
beheersing van Wonen Zuidwest Friesland zijn
de processen beschreven in een systeem van
Administratieve Organisatie en Interne
Controle. Periodiek wordt hierover het
bestuur en de Raad van Toezicht
geïnformeerd.
Controlesystemen
Het bestuur is verantwoordelijk voor het
ontwerp, de implementatie en de werking van
de interne risicobeheersings- en
controlesystemen. Deze omvatten
beleidsvorming, processen, taken, het
beïnvloeden van gedrag en andere aspecten
van de organisatie die het mogelijk maken de
doelstellingen te realiseren en potentieel
wezenlijke fouten, verliezen of fraude of de
overtreding van wetten en regelgeving te
voorkomen, dan wel vroegtijdig te signaleren.
Ook adequate en effectieve risicobeheersings-
en controlesystemen bieden echter nooit een
absolute garantie voor het realiseren van de
ondernemings-doelstellingen, noch kunnen zij
wezenlijke fouten, verliezen, fraude of de
overtreding van wetten en regelgeving
volledig voorkomen.
De bevindingen van de interne controle
worden jaarlijks gedetailleerd vastgelegd en
worden gebruikt als input ter verbetering van
de administratieve organisatie en de interne
controle. De belangrijkste componenten van
onze interne risicobeheersings- en
controlesystemen in het verslagjaar waren:
- regelmatige risicoanalyses van de
operationele en financiële doelstellingen
van de woningcorporatie;
- integriteitsbeleid (o.a. middels
werkoverleg);
- integriteitscode;
- handleidingen voor de inrichting van de
financiële verslaggeving, alsmede voor de
opstelling daarvan te volgen procedures;
- een systeem van periodiek monitoring en
rapportering.

Zicht op Sloten vanaf de rondweg
Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
Externe accountant
De externe accountant is benoemd door
de Raad van Toezicht. De externe
accountant heeft in het verslagjaar het
gedeelte van de vergadering van de Raad
van Toezicht bijgewoond, waarin het
verslag van de externe accountant over
het onderzoek van de jaarrekening werd
besproken en waarin werd besloten over
de goedkeuring van de betrokken
jaarrekening. De externe accountant is
tijdens deze vergadering over zijn
verklaring over de getrouwheid van de
jaarrekening bevraagd door de Raad van
Toezicht.
Visitatie
Wonen Zuidwest Friesland heeft zich in
2011 laten visiteren door een
onafhankelijke visitatiecommissie. De
bevindingen van de commissie zijn in 2011
uitgebracht.
Namens het bestuur,
Drs. J. Huisman, Directeur-bestuurder
12
Verslag van de Raad van
Toezicht
Verslag van de Raad van Toezicht
In dit jaarverslag legt de RvT, als onderdeel
van een maatschappelijk ondernemende
organisatie, publiekelijk verantwoording af
over de wijze waarop zij invulling heeft
gegeven aan de uitvoering van haar taken
en bevoegdheden in het afgelopen jaar. De
RvT heeft statutair tot taak toezicht te
houden op het beleid van het bestuur en op
de algemene gang van zaken binnen de
woningcorporatie Wonen Zuidwest
Friesland en de met haar verbonden
onderneming en staat daarnaast het bestuur
met raad ter zijde.
De taken, verantwoordelijkheden en
bevoegdheden van de RvT zijn in artikel 17 van
de statuten van Stichting Wonen Zuidwest
Friesland omschreven. Een en ander is verder
uitgewerkt in het reglement voor de RvT van
d.d. 8 maart 2010 (zie ww.zuidwestfriesland.nl).
Volkshuisvestelijke doelen
De RvT is tevreden over de in 2011 behaalde
volkshuisvestelijke doelen. Een deel van de
bestaande voorraad is opgeknapt, er zijn
geen woningen meer met een rood label en
de corporatie scoort al vijf jaar achtereen
zeer hoog wat betreft de dienstverlening
aan huurders. De RvT is zeer te spreken over
de bouw van seniorenwoningen, gezien de
vraag die daar op dit moment naar is en de
behoefte eraan in de nabije toekomst.
Risico´s en ontwikkelingen
De financiële en juridische risico´s zijn onder
controle. Er is weliswaar sprake van een
aantal kapitaalintensieve projecten waar
vanuit financieel en juridisch oogpunt
risico´s aan kleven, maar deze projecten zijn
gedegen voorbereid en onder controle.
De RvT maakt zich zorgen over een aantal
zaken en ontwikkelingen die van grote
invloed zijn op de organisatie en de
volkshuisvestelijke prestaties.
De aangekondigde kabinetsplannen, waarin
corporaties verplicht zouden worden om
driekwart van hun woningvoorraad aan hun
huurders aan te bieden, hebben uitholling
van de woningvoorraad tot gevolg, en
zorgen naar verwachting voor een lange
wachttijd en een lagere doorstroming.

Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
Daarnaast zorgt de aangekondigde
toekomstige bijdrage van de corporatie
aan de uitgaven van de huurtoeslag voor
onzekerheid. Daarnaast spelen er een
aantal fiscale onduidelijkheden die van
grote invloed zijn op de hoogte van de
betalen vennootschapsbelasting.
Verder krijgt ook onze corporatie de
komende periode te maken met
verdergaande vergrijzing en krimp. De RvT
kan de gevolgen voor de corporatie nog
onvoldoende inschatten, maar sluit haar
ogen niet voor deze ontwikkelingen en
vindt het belangrijk dat de corporatie
binnen haar vermogen haar
verantwoordelijkheid neemt. De RvT is van
mening dat waar krimp zich voordoet,
extra op de kwaliteit van de bestaande
voorraad gelet moet worden. Het is
belangrijk dat de corporatie meedenkt en
mee helpt de leefbaarheid in de
krimpdorpen overeind te houden.
Voorsorteren op de krimp door
grotendeels uit de krimpdorpen terug te
trekken sluit niet aan bij onze
volkshuisvestelijke doelstellingen. Een
goede communicatie met stakeholders als
provincie, gemeenten, verenigingen van
dorpsbelang en huurdersverenigingen
acht de RvT van groot belang om op een
goede manier op deze problematiek in te
spelen.
Renovatieproject: Hegeterp te Workum - uitgevoerd in 2011
13
Visitatie
In 2011 heeft de visitatie van Wonen Zuidwest
Friesland door Ecorys Vastgoed plaatsgevonden.
De rapportage is medio 2011
opgeleverd en binnen de RvT besproken met de
directeur. De rapportage brengt op een
duidelijke en inzichtelijke wijze het
maatschappelijk rendement en de prestaties van
de corporatie in beeld. Uit de gegevens blijkt dat
de corporatie over de gehele linie ruim
voldoende tot goed presteert.
De RvT is een aantal zaken opgevallen die zij van
belang acht voor de corporatie. Deze zijn
besproken en zullen de komende tijd de
aandacht krijgen. Het betreft hier bijvoorbeeld:
- Meer formaliseren en concretiseren van
doelstellingen en het versterken van het
verband tussen doelstellingen en
beleidsaccenten;
- Verbeteren inzichtelijkheid financiële effecten
van doelstellingen;
- Actualiseren inkoop- en aanbestedingsbeleid;
- Formaliseren en betere juridische borging van
afspraken;
- De afweging tussen het vervullen van een
maatschappelijke rol, de volkshuisvestelijke
doelstellingen en een degelijk financieel
beleid.
In 2012 wordt het nieuwe corporatieplan
geschreven en opgeleverd. De conclusies die
getrokken zijn uit het visitatierapport worden
door de directeur gebruikt bij het opstellen van
dit plan.

Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
Taak en werkwijze
Om de toezichthoudende taak goed te
kunnen vervullen heeft de RvT zich
regelmatig mondeling dan wel schriftelijk
door het bestuur laten informeren inzake
de (financiële) resultaten in relatie tot de
beoogde doelen, relevante externe
ontwikkelingen en de wensen van relaties.
De RvT heeft in het afgelopen boekjaar
het volgende ondernomen om zich op de
hoogte te houden van het functioneren
van de Stichting Wonen Zuidwest
Friesland in haar werkgebied:
- overleg met directeur-bestuurder;
- overleg met afdelingshoofden;
- overleg met externe accountant;
- overleg met huurdersorganisatie;
- overleg met ondernemingsraad;
- bijwonen van bijeenkomsten VTW en
Aedes;
- vakliteratuur.
De RvT is in het afgelopen jaar 7 maal
bijeen geweest in aanwezigheid van de
directeur-bestuurder. Alle huidige leden
van de RvT zijn daarbij frequent aanwezig
geweest.
De RvT heeft in het afgelopen boekjaar de
volgende besluiten genomen:
- vaststellen vergaderschema RvT;
- herbenoeming IJ. Kooistra;
- prestatieafspraken gemeente Nijefurd.
De RvT heeft in het afgelopen boekjaar de
volgende besluiten van de directie
goedgekeurd:
- vaststelling volkshuisvestingsverslag,
de jaarrekening en het jaarverslag 2010;
- vaststelling begroting 2012;
- verkoop van vijf woningen Talmapark te
Balk.
Een goede RvT houdt zijn directeur alert.
In 2011 heeft de RvT in een aantal zaken als
klankbord gefungeerd voor de directeur.
Zo is bij een bouwproject waar grote
vertragingen opgelopen waren gesproken
over de wijze van communiceren met de
gemeente en is gesproken over de
juridische borging.
Onafhankelijkheid
De RvT waakt erover dat haar leden
onafhankelijk zijn in de zin van de in de
Governancecode Woningcorporaties
bepaling III 2.2 aangeduide criteria. In 2011
is geen sprake geweest van (transacties
met) tegenstrijdige belangen waarbij
leden van de RvT en of het bestuur
betrokken waren.
14
Tevens vervult geen van de leden van de
RvT of het bestuur een nevenfunctie die
onverenigbaar is met het lidmaatschap van
de Raad of het bestuur. Verder is in het jaar
2011 binnen de organisatie van Stichting
Wonen Zuidwest Friesland geen gebruik
gemaakt van de ‘Regeling Melding
onregelmatigheden’.
Deskundigheid en samenstelling
De RvT bestaat uit vijf leden.
De RvT werkt met een profielschets (zie
www.wonenzuidwestfriesland.nl),
gerelateerd aan zijn omvang, samenstelling
en activiteiten, voor de gewenste
deskundigheid en achtergrond van de
leden van de RvT. De samenstelling van de
RvT voldoet aan deze profielschets.
Hieronder staat beschreven hoe de RvT per
31 december 2011 was samengesteld. Een
compleet overzicht met alle nevenfuncties
en de cv’s staat vermeld op de
www.wonenzuidwestfriesland.nl.
De heer T.O. Hettinga, voorzitter
Woonplaats: Kimswerd.
Deskundigheid: huurdersvraagstukken,
samenlevingsontwikkeling en
management.
Relevante werkervaring: Gepensioneerd
directeur Woningstiching De Friese Greiden.
Relevante nevenfuncties: voorzitter
Stichting expl. Kantoorpand. Betrokken bij
een onderzoek naar de naoorlogse
woningen in de Delfts Roodstijl.
De heer R. Post, vicevoorzitter
Woonplaats: Wijnaldum.
Deskundigheid: vastgoedontwikkeling en
Arbeidsverhoudingen.
Relevante werkervaring: Gepensioneerd
directeur wegenbouwbedrijf.
Relevante nevenfuncties: projectintermediair
bij recreatie met zorgprojecten.
De heer IJ. Kooistra, lid
Woonplaats: Koudum.
Deskundigheid: bedrijfseconomie en
financiën.
Relevante werkervaring: Gepensioneerd
directeur Rabobank.
Relevante nevenfuncties: secretaris
Stichting expl. Kantoorpand, consulent
Stichting Ondernemers klankbord regio
Fryslân.

Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
De heer M. de Vries, lid
Woonplaats: Rotstergaast.
Deskundigheid: volkshuisvesting,
vastgoedontwikkeling en -beheer,
samenlevingsontwikkeling.
Relevante werkervaring: manager
Woondiensten bij een woningcorporatie
Relevante nevenfuncties: consulent Wet
Maatschappelijke Ondersteuning in
Friesland (vakbond de Unie),
lid Lokale Raad Heerenveen bij Accolade
Heerenveen, Lid Verwantenpanel Talant,
lid landelijke cliëntenraad thuiszorg
diensten centrale.
Mevrouw mr. P. Schuurman, lid
Woonplaats: Leeuwarden.
Deskundigheid: wet- en regelgeving,
huurdersvraagstukken,
samenlevingsontwikkeling en
arbeidsverhoudingen.
Relevante werkervaring:
beleidsmedewerker zorg & welzijn,
juridisch adviseur Europese wet- en
regelgeving.
Relevante nevenfuncties: lid
Huurcommissie.
Benoeming
Leden van de RvT kunnen op grond van de
statuten en het reglement voor de Raad
van Toezicht voor een periode van 4 jaar
benoemd worden. Herbenoeming is 1 keer
mogelijk voor een periode van 4 jaar.
Honorering Raad van Toezicht
De honorering van de RvT is gekoppeld
aan de zwaarte van de functie van de
afzonderlijke leden van de RvT en houdt
rekening met maatschappelijke waarden
en normen. De honorering is niet
gekoppeld aan de prestaties van Stichting
Wonen Zuidwest Friesland. In deze
vergoedingen zitten vergoedingen voor
reis- en overige gemaakte kosten
inbegrepen. Jaarlijks worden de bedragen
aangepast aan de inflatiecorrectie.
Werkgeversrol
De RvT is verantwoordelijk voor een goed
bestuur, onder meer door benoeming,
schorsing, ontslag en jaarlijkse evaluatie
van het bestuur. Directeur-bestuurder, de
heer drs. J. Huisman, is sinds augustus
1996 voor onbepaalde tijd in dienst van
Stichting Wonen Zuidwest Friesland.
De RvT heeft in 2011 het bezoldigingsbeleid
en de arbeidsvoorwaarden van de
directeur-bestuurder niet gewijzigd.
15
Naast het vaste salaris is er geen sprake van
een variabel salaris. Aan de directeurbestuurder
wordt een bedrijfsauto
beschikbaar gesteld. De honorering van de
directeur-bestuurder is gebaseerd op de
aanbevelingen in het rapport van de
Commissie Arbeidsvoorwaarden Statutair
Directeur Woningcorporaties (Commissie
Izeboud). De zwaarte van de functie van
statutair directeur van een corporatie met
de kenmerken van Wonen Zuidwest
Friesland leidt volgens de adviesregeling
Izeboud tot indeling van de functie in
functieniveau D. Door de RvT is een binnen
de bandbreedte van functieniveau D liggend
totaal salaris voor de directeur-bestuurder
vastgesteld. Het salaris van de directeurbestuurder
volgt binnen de bandbreedte
van functieniveau D de automatische
verhoging volgens de CAO Woondiensten.
De pensioenregeling die voor het gehele
personeel geldt conform de CAO
Woondiensten is ook voor de directeurbestuurder
van toepassing.
Nevenfuncties bestuurder
In het kader van zijn functie als directeurbestuurder
van Stichting Wonen Zuidwest
Friesland vervult de heer J. Huisman de
volgende (onbezoldigde) nevenfuncties:
- Voorzitter ledenraad Rabobank
Zuidwest Friesland;
- Lid kommisje Kritebelied;
- Penningmeester Stichting expl.
Kantoorpand.
Elke vorm en schijn van belangenverstrengeling
tussen Wonen Zuidwest Friesland en de
bestuurder wordt vermeden. Dit is vastgelegd in
de Governancecode. In 2011 is geen sprake
geweest van een tegenstrijdig belang.
Evaluatie bestuurder
Ten minste eenmaal per jaar beoordeelt
de voorzitter van de RvT met een ander lid
uit de Raad de directeur-bestuurder.
Tijdens deze evaluatie komen in ieder geval
de volgende onderwerpen aan de orde:
het functioneren van de directeurbestuurder;
de relatie tussen de directeurbestuurder
en de RvT;
de relatie met de belangrijkste
belanghouders van de
woningcorporatie, met name
gemeenten, zorginstellingen,
huurdersorganisaties en
bewonersorganisaties (verenigingen van
dorpsbelang).

Hoofdstuk 2 Verantwoording Bestuur en Toezicht
Medio 2011 heeft de beoordeling van de
directeur-bestuurder plaatsgevonden,
waarin de RvT aangegeven heeft tevreden
te zijn over het functioneren van de
directeur-bestuurder en nog duidelijke
uitdagingen te zien. De beoordeling is in
de RvT besproken en akkoord bevonden.
Begin 2012 vindt een planningsgesprek
plaats met de directeur-bestuurder waarin
de criteria geschetst worden op basis
waarvan de directeur-bestuurder het
komende jaar wordt beoordeeld, en
worden de werkdoelen geformuleerd.
Auditcommissie/beoordeling accountant
Wonen Zuidwest Friesland heeft geen
auditcommissie ingesteld. Normaal
gesproken wordt het functioneren van de
externe accountant ieder jaar beoordeeld.
In 2012 zal deze beoordeling plaatsvinden.
Financiële situatie
Het resultaat van het boekjaar 2011 is licht
positief, terwijl begroot was een verlies.
De positieve uitkomst is een gevolg van:
- Lagere onrendabele investeringen;
- Lagere bedrijfslasten;
- Lagere rentelasten;
- Meer woningen verkocht dan begroot.
Het resultaat is negatief beïnvloed ten
opzichte van vorige jaren door de
wijziging van het afschrijvingssysteem.
Voorheen was dit op annuïteiten basis,
vanaf 2011 door regelgeving, lineair.
Met dit resultaat kunnen wij zeer tevreden
zijn.
Kantoor Wonen Zuidwest Friesland - Eigen Haard 3 te Balk (1994)
16
Was het vorige jaren nog wel eens lastig de
geplande onderhoudsactiviteiten uit te
voeren; in 2011 zijn alle plannen uitgevoerd.
In de huidige onroerend goed markt is het
goed te constateren, ook voor de komende
jaren, dat onze corporatie in de exploitatie
niet afhankelijk is van het aantal te verkopen
woningen. Het resultaat kan worden
gehaald uit de kasstromen bij een normale
bedrijfsvoering.
De solvabiliteit op basis van de waardering
op historische kostprijs is rond de 25 %. Het
Centraal Fonds Volkshuisvesting acht op
basis van waardering op bedrijfswaarde een
minimale solvabiliteit nodig van 13,2%. voor
2010. Een goede basis om verder te werken.
Er is geen sprake van bijzondere rente-
risico’s; de rente- dekkingsgraad voldoet
ruimschoots aan de norm. De corporatie
heeft geen bijzondere maatregelen, zoals
b.v. derivaten af te sluiten, om de rente –
risico’s af te dekken.
Ook dit jaar is weer mee gedaan met de
jaarlijkse benchmark tussen 7 Friese
corporaties. De rating in deze groep is
boven gemiddeld en op een aantal
onderdelen in de top. De bedrijfslasten zijn
het laagst van de groep. Ook steken de
netto- bedrijfslasten zeer gunstig af ten
opzichte van het landelijk gemiddelde.
De Raad van Toezicht is van mening dat we
hier te maken hebben met een financieel
gezonde corporatie met voldoende vlees op
de botten voor de komende jaren.
Namens de Raad van Toezicht,
De heer T.O. Hettinga, voorzitter

Met een gemotiveerde groep
mensen geven we invulling aan
de eisen van de klant op het
gebied van woning en woonomgeving.
Zonder enthousiaste
medewerkers geen optimale
resultaten. We willen een
transparante organisatie zijn die
dienstverlening van goede
kwaliteit biedt. Die kwaliteit
meten en monitoren we met het
KWH-label. Zo zorgen we ervoor
dat kwaliteitszorg stevig is
verankerd in onze organisatie.
En natuurlijk staat bij ons
ook de interne klant centraal!
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie
17
Investeren in menselijk
kapitaal
Wonen Zuidwest Friesland is een platte
organisatie met korte communicatielijnen.
Hierdoor kan snel worden geanticipeerd op
dringende kwesties en kunnen beslissingen
snel worden genomen.
Er zijn twee afdelingen binnen de
organisatie: Woondiensten (frontoffice) en
Financiën, Planning en Controle
(backoffice). Naast deze twee afdelingen is
er een afdeling overstijgend projectteam.
De directeur-bestuurder is hiervan
voorzitter. Meerdere disciplines zijn in het
projectteam vertegenwoordigd.
Mensen maken de organisatie. Wij zijn een
maatschappelijke onderneming die veel
belang hecht aan gemotiveerd personeel.
Om onze medewerkers te stimuleren geven
wij ze een grote mate van zelfstandigheid
en eigen verantwoordelijk-heid. Het nemen
van eigen initiatieven wordt zeer op prijs
gesteld. Medewerkers communiceren op
een open en informele manier met elkaar.
Transparantie staat bij ons hoog in het
vaandel. Daarnaast zorgen wij ervoor dat de
arbeidsomstandigheden van de
medewerkers goed aansluiten op de
behoeften. Wonen Zuidwest Friesland heeft
een veilige werkomgeving gecreëerd waar
het prettig werken is. Door het aanbieden
van opleidings-mogelijkheden en scholing
dragen wij zorg voor de persoonlijke
ontwikkeling van onze medewerkers. Wij
investeren continu in personele kwaliteit.
Personele wijzigingen
In 2011 is van 2 medewerkers het contract
voor bepaalde tijd met 1 jaar verlengd.
Eind 2011 is een medewerker aangesteld
voor tijdelijke vervanging van een
medewerkster met zwangerschapsverlof.

Personele opbouw
Per 31 december 2011 waren 27
medewerkers in dienst van wie 6 vrouwen
en 21 mannen. In totaal gaat het om 25,4
formatieplaatsen. Van de 27 medewerkers
werken er 9 parttime. De gemiddelde
leeftijd van de medewerkers van Wonen
Zuidwest Friesland was ultimo 2011 43,7
jaar (2010: 42,7 jaar) en de gemiddelde
duur van het dienstverband 14 jaar
(2010: 13 jaar). De directie bestaat uit één
persoon. Op de afdeling Woondiensten
werken 19 medewerkers, van wie 10 in de
buitendienst. De afdeling Financiën,
Planning en Controle bestaat uit 7
medewerkers.
Maatschappelijke taak
Wonen Zuidwest Friesland beschouwt het
als haar maatschappelijke taak om
jongeren voor te bereiden op deelname
aan het arbeidsproces. Daarom hebben
we in 2011 een stageplaats aangeboden
aan een leerling van het Friesland college
(mbo) in Sneek en aan een leerling van de
CSG te Balk, afdeling Zorg & Welzijn Breed
en Handel & Administratie.
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie
18
Daarnaast huren wij medewerkers in van
een sociale werkvoorziening.
Deze medewerkers verrichten huismeester
taken en diverse andere voorkomende
werkzaamheden.
Personeelsbeleid
Jaarlijks worden voortgangsgesprekken
gehouden. Hierin komt het functioneren van
de medewerkers aan de orde en vindt een
beoordeling plaats.
Interne risicobeheersing en controle
Jaarlijks stelt de organisatie een plan op van
de interne controlewerkzaamheden die ze
uitvoert en per hoofdproces rapporteert. De
controlewerkzaamheden vinden plaats op
basis van het handboek Administratieve
Organisatie.
De accountant geeft ieder jaar in zijn
managementletter een beoordeling over de
administratieve organisatie en interne
controle bij Wonen Zuidwest Friesland.
In de managementletter 2011 was de
accountant van mening dat onze corporatie
“in control” is en voldoende aandacht heeft
voor de risicobeheersing.

in procenten
7
6
5
4
3
2
1
0
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie
Verloop ziekteverzuim (incl. zwangerschap)
19
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Kort ziekteverzuim (t/m 5 dagen) Middellang ziekteverzuim (6 t/m 42 dgn)
Lang ziekteverzuim (> 42 dagn) Zwangerschap
Landelijk gemiddelde (CBS)
Arbeidsomstandigheden
Wonen Zuidwest Friesland hecht veel
belang aan gezonde medewerkers die op
een veilige manier hun werk kunnen doen.
Het welzijn van de mens vormt hiervoor
de basis
Verder hebben in 2011 de volgende
opleidingen plaatsgevonden:
• (verlenging) Basisveiligheid VCA voor
uitvoerenden;
• (verlenging) Vol VCA voor
leidinggevenden;
• Volledige cursus Vol VCA voor
leidinggevenden.
Het af te geven VCA certificaat is 10 jaar
geldig.
Ziekteverzuim
In 2011 was het ziekteverzuimpercentage
4,6% (2010: 6,1%), exclusief
zwangerschapsverlof. Langdurig
ziekteverzuim van 2 medewerkers is debet
aan dit hogere percentage. Het ziekteverzuim
van minder dan drie maand
bedroeg in 2011 1,1% (2010: 1,7%). Samen
met zorgverzekeraar De Friesland heeft
Wonen Zuidwest Friesland afspraken
gemaakt over het omgaan met
ziekteverzuimbegeleiding. De Friesland
neemt drie dagen of eerder na de
ziekmelding contact op met de
werknemer. De zorgverzekeraar
informeert naar de situatie en biedt hulp
aan om de werknemer zo snel mogelijk
weer aan de slag te krijgen.
Daarnaast heeft de direct leidinggevende
periodiek contact met de zieke
werknemer.
Preventief Medisch Onderzoek
In het kader van gezondheids-management
wordt eens in de 5 jaar aan alle
medewerkers een (vrijwillig) Periodiek
Medisch Onderzoek (PMO) aangeboden.
Aan een goede balans tussen werk en privé
van de werknemer wordt veel waarde
gehecht. De laatste PMO dateert van
december 2008.
Risico-inventarisatie en -evaluatie
Wonen Zuidwest Friesland leeft de eisen na
die de Arbowetgeving stelt. Door middel
van een risico-inventarisatie en evaluatie
(RIE) wordt inzicht gegeven in de risico’s op
het gebied van veiligheid, gezondheid en
welzijn van de organisatie. Elke drie tot vijf
jaar, of eerder als de werkomstandigheden
daartoe aanleiding geven, vindt een
actualisatie van de RIE plaats. In 2008 is
voor het laatst een RIE uitgevoerd. Waar
mogelijk worden de hierin gedane
aanbevelingen opgevolgd.
Bedrijfshulpverlening
Binnen Wonen Zuidwest Friesland zijn vier
bedrijfshulpverleners (BHV-ers) actief. Zij
volgen jaarlijks verplichte herhalingscursussen,
waaronder de bediening van de
AED (Automatische Externe Defibrillator). In
ons kantoorgebouw in Balk is een AED
aanwezig. Ook organiseren de BHV-ers
jaarlijks een ontruimingsoefening. Samen
met de preventiemedewerker vormen de
BHV-ers het Arboteam.

Arbobeleid
Wonen Zuidwest Friesland voldoet als
corporatie aan de bestaande Arboregelgeving.
Verschillende plannen en
protocollen, waaronder een
verzuimprotocol, calamiteiten-kalender,
BHV-beheersplan en een protocol Omgaan
met agressie maken hier onderdeel van
uit.
Opleidingen
Aan opleidingen en cursussen is in 2011
een bedrag van € 28.000 besteed.
Begroot was € 25.000. Daarnaast is in de
CAO vastgelegd dat medewerkers de
beschikking hebben over een eigen
loopbaanbudget van max. € 4.500.
Werknemers van 55 jaar en ouder kunnen
dit loopbaanbudget ook aanwenden voor
de aankoop van verlofuren (max. 28 uur
per jaar). Werknemers die hiervoor in
aanmerking kwamen hebben hier in 2011
ook gebruik van gemaakt.
Twee werknemers hebben in 2011 hun
loopbaanbudget aangewend voor
loopbaanontwikkeling .
In 2011 hebben verschillende medewerkers
functiegerichte opleidingen gevolgd van
financiële, fiscale en technische aard.
Daarnaast wordt (jaarlijks) het gehele
personeel sinds 2009 een EHBO-opleiding
aangeboden. Hiervan maakt ongeveer 50%
van het personeel gebruik. Omgaan met
de AED maakt onderdeel uit van de
opleiding.
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie
Vervangende nieuwbouwproject: Jhr. Van Eysingastraat te St. Nicolaasga
20
Kenteq, het kenniscentrum voor technisch
vakmanschap, ziet Wonen Zuidwest
Friesland als een erkend leerbedrijf voor de
volgende kwalificaties: installatie-monteur
woningbouw, assistent installatiemonteur
verwarmingstechniek en dakbedekkingtechniek
en installatie-techniek
differentiatie monteur.
CAO en salarissen
Begin 2011 zijn CAO partijen een nieuwe CAO
overeengekomen met een looptijd van 1
jaar: 1 januari 2011 tot en met 31 december
2011. De salarissen zijn per 1 januari 2011
structureel met 1,5% verhoogd.
Ook secundaire arbeidsvoorwaarden spelen
bij Wonen Zuidwest Friesland een
belangrijke rol. In 2011 maakten
medewerkers gebruik van onderstaande
regelingen:
- spaarloonregeling;
- vakbondscontributieregeling;
- collectieve ziektekostenregeling;
- levensloopregeling;
- uitruil woon-werkkilometervergoeding;
- uitruil verlofuren.
Communicatie
Bij Wonen Zuidwest Friesland is de interne
communicatie open en helder.
De bereidheid om informatie uit te wisselen
is groot.
Periodiek zijn er afdelingsbijeenkomsten van
de afdelingen Woondiensten en Financiën,
Planning en Controle.
Ook in een meer informele setting komen
de medewerkers regelmatig bijeen.

Verslag van de
Ondernemingsraad
De Ondernemingsraad (OR) van Wonen
Zuidwest Friesland bestaat per
31 december 2011 uit drie leden:
- de heer A. Kingma (voorzitter);
- de heer H. Schippers (secretaris);
- de heer J. de Haan (lid).
De OR heeft over de periode 1 januari 2011
t/m 31 december 2011 driemaal vergaderd.
De heer Schippers heeft bekend gemaakt
zijn OR-lidmaatschap te zullen beëindigen.
Nieuwe verkiezingen worden daardoor in
2012 noodzakelijk. Tevens zal ook over
andere onderwerpen de achterban in het
voorjaar van 2012 gehoord worden.
In het jaarlijks overleg met de RvT
kwamen de volgende onderwerpen
kwamen aan de orde:
- “Werkkostenregeling”;
- Flexibele werktijden;
- Het nieuwe werken;
- Overleg OR en directie;
- Functioneren OR.
Met de RvT is in een open sfeer overleg
gevoerd over de bovenstaande
onderwerpen.
Hoofdstuk 3 Personeel en Organisatie
21
Nader overleg is gevoerd met de directie
ten aanzien van de door hem voorgelegde
verzoeken tot instemming met de
“Werkkostenregeling” en de “Woonwerkreiskostenvergoeding”.
Met betrekking tot
de vergoeding woon-werkverkeer heeft de
OR een akkoord gesloten met de directie.
Echter voor wat betreft de werkkostenregeling
is in 2011 nog geen totaal akkoord
gegeven. De secondaire arbeidsvoorwaarden
zijn opgenomen in een
Personeelshandboek, waaronder ook de
“werkkostenregeling”. OR heeft dit
handboek in een klein comité met
vertegenwoordigers van verschillende
afdelingen besproken. Er zijn op- en
aanmerkingen gemaakt. Begin 2012 zal naar
verwachting dan het totaal akkoord volgen.
Over de invoering van de werkkostenregeling
is ook gesproken met OR-leden van
andere corporaties en is een cursus over dit
onderwerp gevolgd.
Vergadermomenten 2011
Renovatieproject: “Moai Wenjen” te Langweer – uitgevoerd in 2011
Ondernemingsraad 3x
Ondernemingsraad + bestuur 4x
Ondernemingsraad + Raad van Toezicht 1x
Ondernemingsraad + externe adviseur -

Jaarverslag 2011 Volkshuisvestingsverslag
22
Volkshuisvestingsverslag
Hoofdstuk 4 -
Woningbezit
Passend wonen
Hoofdstuk 5 -
Kwaliteit van het bezit
Kwaliteit voor het leven
Hoofdstuk 6 -
Huurbeleid
Fantastisch Betaalbaar wonen!
Hoofdstuk 7 -
Betrekken bewoners bij beleid
en beheer
Kwaliteit bepaalt tevredenheid
Hoofdstuk 8 -
Leefbaarheid
Leefbaarheid is je thuis voelen
Hoofdstuk 9 -
Wonen, zorg en welzijn
Hoe wilt u straks wonen?
Hoofdstuk 10 -
Financieel beleid en beheer
Het beheersen van risico’s
Financiële positie

Wonen Zuidwest Friesland is lokaal
verankerd en staat dus dichtbij de
mensen. We weten wat er speelt op
het platteland en in de regio. We
kunnen daardoor onze
woningvoorraad goed afstemmen op
onze primaire doelgroep en andere
Jeu de boulesbaan (Skarleijen)
Hoofdstuk 4 Woningbezit
23
Passend wonen
Wonen Zuidwest Friesland is actief op de
sociale woningmarkt in de gemeenten
Gaasterlân-Sleat, Skarsterlân en Nijefurd.
Wij bieden passende woonruimte aan
mensen met een smalle beurs en
bijzondere aandachtsgroepen, zoals
ouderen en mensen met een beperking.
De behoefte van de klant staat hierbij
centraal.
Woningmarkt
De regio zuidwest Friesland kent een
ontspannen woningmarkt. We verhuren
woningen op basis van zoekduur. In 2011
bedroeg de gemiddelde zoekduur voor
woningzoekenden die een woning
accepteerden gemiddeld 373 dagen.
Woningzoekenden komen het snelst in
aanmerking voor de zogenaamde HATwoningen,
ofwel de kleine woningen,
veelal geschikt voor jongeren. De
benodigde zoekduur was hiervoor
gemiddeld 50 dagen. De maximale
huurprijs, waarbij jongeren tot 23 jaar voor
huurtoeslag in aanmerking kunnen
komen, was per 1 juli 2011 € 361,66. Bijna
30% van onze woningen hebben een
lagere huurprijs en dat is voldoende om
aan de vraag te voldoen.
De vraag naar kwalitatief hoogwaardige
seniorenwoningen en –appartementen is
het grootst. Dit zijn levensloopbestendige
woningen, waarvoor twee tot drie jaar
zoekduur nodig is. Door de toenemende
vergrijzing, zal de vraag alleen maar
stijgen en daarmee de wachttijd verder
oplopen.
Alle nieuwbouw die Wonen Zuidwest
Friesland de afgelopen twintig jaar heeft
opgeleverd, is levensloopbestendig. Van
de bestaande woningvoorraad zijn in 2011
ruim 50 woningen levensloopgeschikter
gemaakt. In deze woningen zijn zowel
douche als toilet aangepast, waarbij er
een 2e toilet op de slaapverdieping is
aangebracht.
Daarnaast zijn er woningaanpassingen
gerealiseerd op basis van de WMOregelgeving.

75%
70%
65%
60%
55%
50%
In de jaren zeventig en tachtig van de
vorige eeuw zijn veel HAT-woningen
gebouwd, waardoor er nu een overschot
dreigt te ontstaan. Voor deze woningen
zijn we op zoek naar een nieuwe
bestemming en nieuwe doelgroepen.
Typering woningbezit in % 2011 2010 2009
1. 1-2 persoonswoningen 12,0 12,0 15,7
2. Gezinswoningen 43,5 46,6 45,3
3. Multifunctionele woningen 19,0 18,8 18,6
4. Appartementen 3,4 2,9 0,8
5. Seniorenwoningen 16,4 14,0 13,9
6. Aanleunwoningen 5,7 5,7 5,7
Woonruimteverdeling
Voor de verhuur van woningen hanteert
Wonen Zuidwest Friesland het
aanbodmodel. Hierbij worden alle
beschikbare woningen verdeeld op basis
van zoekduur.
Via www.hurenenwonennu.nl of met de
woonbon uit de regionale woonkrant
‘Huren en wonen nu’ kunnen mensen
reageren op een woning. De populariteit
van het medium internet neemt hierbij
toe. In 2011 reageerde 68% van de mensen
via een digitale woonbon (2010: 64%).
De zoekduur van een woningzoekende
start na het geven van een eerste reactie.
Om zoekduur te behouden moet in ieder
geval een keer per jaar worden
gereageerd op een woning. In 2011 steeg
het gemiddelde aantal reacties per
aangeboden woning naar 21,4 (2010: 17,3).
Verloop acceptatiegraad
Hoofdstuk 4 Woningbezit
24
2009 2010 2011
Acceptatiegraad
Woningzoekenden weigerden in 2011 ruim
3 op de 10 woningen. De acceptatiegraad
was in 2011 67% (2010: 71%).
De gemiddelde zoekduur bedroeg in 2011
373 dagen (2010: 451 dagen). Ultimo 2011
stonden er 899 woningzoekenden
geregistreerd (2010: 950).
In het aanbodmodel wordt beperkt
rekening gehouden met urgente
woningzoekenden. Het verstrekken van
urgentieverklaringen is aan duidelijke
criteria gebonden en wordt in bijna alle
gevallen beoordeeld aan de hand van de
zorgindicatie.
Wanneer woningen zijn aangemerkt voor
verkoop, renovatie of sloop, kunnen de
betreffende huurders snel in aanmerking
komen voor een andere woning. Hiervoor
zijn de urgentiesoorten verkoopbeleid en
renovatie/sloop in het leven geroepen.
Vanzelfsprekend hebben zittende
huurders de eerste keus om hun woning
te kopen.
Mutaties
Alle wijzigingen in het woningbezit
worden als mutaties aangemerkt.
Binnen het woningbezit van Wonen
Zuidwest Friesland vonden in 2011 236
(inclusief opgeleverde nieuwbouw)
mutaties plaats (2010: 234). De
mutatiegraad steeg van 10,7% in 2010 naar
11,1% in 2011.

Mutaties januari t/m december 2011
Soort mutatie Aantal mutatiegraad
Extern 138 58,6 %
Intern 30 12,7 %
Overlijden 31 13,1 %
Tenaamstelling 2 0,8 %
Nieuwbouw 13 5,5 %
Verkoop 8 3,4 %
Sloop / renovatie 10 4,2 %
Garage 3 1,3 %
Woningruil - -
Noorderzon - -
Ontruiming 1 0,4 %
Totaal 236 11,1 %
Mutatieleegstand
Ten behoeve van het mutatieonderhoud
staan onze woningen gemiddeld 8 dagen
leeg. We streven ernaar het mutatieonderhoud
binnen zeven dagen te kunnen
afronden.
Mutaties ontruiming
Soort ontruiming 2011 2010 2009
Huurachterstand 1 2 3
Overlast - - -
Totaal aantal ontruimingen 1 2 3
Hoofdstuk 4 Woningbezit
25
Toewijzing
De huurprijzen van al onze woningen zijn
lager dan € 652,52. Hiermee vallen alle
woningen van Zuidwest Friesland binnen
de huurtoeslaggrens. Het woningbezit
behoort tot het goedkope en betaalbare
segment en is passend voor de
doelgroepen van beleid. De 215 voor
verhuur beschikbaar gekomen woningen
zijn als volgt passend verhuurd, naar
huishoudgrootte en leeftijdgrens van 65
jaar (zie tabel volgende pagina).
Per 1 januari 2011 is naar aanleiding van de
Europese Staatsteunbeschikking een
Ministeriële regeling ingevoerd met
betrekking tot onder meer de toewijzing
van woningen aan de doelgroep van
beleid. Voor 2011 geldt dat 90% van de
woningen moet worden toegewezen aan
woningzoekenden met een huishoudinkomen
van maximaal € 33.614. Wonen
Zuidwest Friesland heeft in 2011 91,67 %
van de woningen toegewezen aan deze
doelgroep.
Nieuwbouwproject: “De Iendracht” te St. Nicolaasga - opgeleverd in 2010

Hoofdstuk 4 Woningbezit
26
(op)nieuw verhuurde woningen aan 1-persoons huishoudens
Huurklasse
Leeftijd Inkomen
< kwaliteitskortingsgrens
> kwaliteitskortingsgrens
en <
laagste
aftoppingsgrens
> laagste
aftoppingsgrens
< 65 jaar ≤ ink. Wht 43 33 -
< 65 jaar > ink. Wht 18 24 1
≥ 65 jaar ≤ ink. Wht - 16 4
≥ 65 jaar > ink. Wht - 3 -
61 76 5
(op)nieuw verhuurde woningen aan 2-persoons huishoudens
Huurklasse
Leeftijd Inkomen
< kwaliteitskortingsgrens
> kwaliteitskortingsgrens
en <
laagste
aftoppingsgrens
> laagste
aftoppingsgrens
< 65 jaar ≤ ink. Wht 7 19 -
< 65 jaar > ink. Wht 2 9 -
≥ 65 jaar ≤ ink. Wht 1 6 3
≥ 65 jaar > ink. Wht - 4 -
10 38 3
(op)nieuw verhuurde woningen aan 3-persoons huishoudens
Huurklasse
Leeftijd Inkomen
< kwaliteitskortingsgrens
> kwaliteitskortingsgrens
en <
hoogste
aftoppingsgrens
> hoogste
aftoppingsgrens
< 65 jaar ≤ ink. Wht 5 14 -
< 65 jaar > ink. Wht - 3 -
≥ 65 jaar ≤ ink. Wht - - -
≥ 65 jaar > ink. Wht - - -
5 17 -

Wonen Zuidwest Friesland werkt
voortdurend aan een uitstekende
Prijs-kwaliteitverhouding van haar
woningbezit. Wij bieden een
ruime keuze om aan de behoeften
van consumenten te blijven
voldoen. Dit doen we onder meer
door onze bestaande woningen te
verbeteren en door nieuwe
woningen te ontwikkelen. Hierbij
ligt het accent op het realiseren
van betaalbare levensloopgeschikte
woningen.
Dit woningtype speelt goed in op
de toekomstige vergrijzing.
Daarbij spelen ook duurzaamheid,
woonomgeving, voorzieningen en
het gevoel van veiligheid van
belang.
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
27
Kwaliteit voor het leven
Per 31 december 2011 beschikt Wonen
Zuidwest Friesland over 2.125 woningen.
In 2011 zijn er 11 woningen verkocht.
Daarnaast zijn er 13 woon-zorgappartementen
opgeleverd.
Bij nieuwbouw leggen we de nadruk op
het realiseren van kwalitatieve en
betaalbare levensloopgeschikte huur-
en koopwoningen. Er zijn 9 woningen
gesloopt.
Vraag en aanbod
Uiteraard betrekken we de bewoners bij
onze plannen. Vooraf vindt overleg
plaats in de vorm van een
info/inspraakavond. Wonen Zuidwest
Friesland doet niets zonder haar
bewoners: we gaan alleen van start als
we 100% medewerking hebben.
Daarnaast houden we bij het opstellen
van ons beleid rekening met de situatie
en de ontwikkelingen op de
(woning)markt. Er zijn ontwikkelingen
op lokaal/ regionaal niveau en algemene
ontwikkelingen. De algemene
ontwikkelingen zijn te verdelen in de
zogenaamde DESTEP-factoren:
Demografisch, economisch, sociaalmaatschappelijk,
technologisch,
ecologisch, politiek. Bijna al deze
factoren hadden in 2011 invloed op onze
organisatie. Marktontwikkelingen
bepalen grotendeels onze
maatschappelijke taken.
Demografisch
Vanwege de vergrijzing, ontgroening en
krimp is en zal de kwaliteit van onze
woningen dus vooral gericht zijn op
levensloopgeschiktheid. Naast
nieuwbouw maken we ook de
bestaande woningen seniorenvriendelijker.
Een levensloopgeschikte
woonruimte moet voldoen aan een
aantal voorwaarden:
- de primaire ruimten moeten
gelijkvloers zijn (woonkamer, douche,
toilet, keuken en berging);
- er moeten minimaal twee
slaapkamers zijn met de mogelijkheid
voor een extra badkamer;
- een goede relatie met zorgverleners
is vereist.

Aantal woningen/ eenheden
140
120
100
80
60
40
20
Economisch
De financiële crisis heeft gevolgen voor
de woningmarkt. Meer starters willen
een woning huren. En voor zittende
huurders is het veel lastiger om een
woning te kopen. Dat komt omdat het
nu een stuk moeilijker is een passende
hypotheek te krijgen. De 2 opgeleverde
koopwoningen in Idskenhuizen waren
overigens snel verkocht.
Ecologisch
Ecologische ontwikkelingen stonden
ook in 2010 bij ons sterk in de belangstelling.
Energiebeleid krijgt een meer
prominente rol binnen onze organisatie.
Het beleid van Wonen Zuidwest
Friesland is er op gericht om in 2011 “uit
het rood” te zijn (label E, F of G). In 2010
hebben al meer dan 100 woningen een
labelsprong gemaakt en in 2011 worden
nog eens 104 woningen aangepast. De
maatregelen resulteren in lagere
woonlasten voor de huurder. Ook in
2011 geven we verder vorm aan ons
energiebeleid door te investeren in
duurzaamheid.
0
Ontwikkeling woningbezit
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
28
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Verkoop Samengevoegd & Sloop
Nieuwbouw huur Zorg +voorzieningen
Nieuwbouw koop
Technologisch
De technische kwaliteit van het
woningbezit van Wonen Zuidwest
Friesland is goed te noemen.
Er wordt veel aandacht besteed aan
kwaliteit en duurzaamheid.
Bij het renoveren van bestaande
woningen wordt o.a. gebruik gemaakt
van de volgende toepassingen:
elastostrips, lamikon, tripane
(3 dubbelglas), vraaggestuurd
ventileren en spouw-, dak- en
vloerisolatie met thermoparels.
Politiek
De politieke ontwikkelingen
beïnvloeden vooral de financiële ruimte
van woningcorporaties. Door de
invoering van de vennootschapsbelasting
en het beperkte, inflatievolgend
huurbeleid, moeten we nog
kritischer zorgen voor een goed
evenwicht tussen onze “maatschappelijke”
en onze financiële taken.

Nieuwbouwproject: “Groenewal” te Balk
Nieuwbouwactiviteiten
Met onze nieuwbouwactiviteiten zijn
we voornamelijk actief in de gemeente
Skarsterlân en Gaasterlân-Sleat.
Opgeleverd
In 2010 is de bouw gestart van 13
appartementen in Balk (locatie oude
Golfbaan). De oplevering vond begin
2011 plaats.
In uitvoering
20 levensloopgeschikte woningen in
Balk (locatie Groenewal). In december
2010 is de eerste paal de grond in
gegaan. In 2011 is er volop gebouwd en
de verwachting is dat de woningen in de
periode maart-mei 2012 opgeleverd
kunnen worden. Fase 1 betreft de bouw
van 12 koop- en 8 huurwoningen.
Het gehele plan van 40 woningen is in
voorbereiding genomen met
enthousiaste ondersteuning van de
commissie ‘Meer woningen voor
ouderen’ en VACpunt Wonen.
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
29
In voorbereiding
- Fase 2 Groenewal te Balk: 16
huurwoningen met een
levensloopgeschiktkarakter. Begin
2012 wordt gestart met de bouw
(fundering) en deze woningen zullen
naar verwachting eind 2012
opgeleverd kunnen worden.
- Fase 3 Groenewal te Balk: 4
koopwoningen. De bouwvergunning
is in december 2010 ingediend bij de
gemeente Gaasterlân-Sleat.
Herstructurering/sloop
In St. Nicolaasga is een na de
zomerperiode een sloopplan aan de Jhr.
van Eysingastraat van 6 woningen van
start gegaan. Hiervoor in de plaats
komen 4 levensloopgeschikte
huurwoningen. Verwachte oplevering:
mei 2012.
Realisatie 2004-2011 Planning 2012-2016
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Totaal 2012 2013 2014 2015 2016 Totaal
Sloop 5 40 10 9 64 2 6 7 8 23
Nieuwbouw Huur 24 15 10 23 16 37 13 138 28 12 22 12 6 80
Nieuwbouw Zorg 53 32 10 95 0
Nieuwbouw Koop 11 10 2 23 16 16
24 20 74 23 98 20 39 22 320 46 18 29 20 6 119

€ 7.000.000
€ 6.000.000
€ 5.000.000
€ 4.000.000
€ 3.000.000
€ 2.000.000
€ 1.000.000
€ 0
Ontwikkeling onderhoudskosten
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
30
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Planmatig onderhoud Dagelijks onderhoud (klachten en mutatie)
Dynamisch onderhoud (incl. duurzaam bouwen) Overig onderhoud (vnl. WMO-aanpassingen)
Onderhoudsbeleid
We voeren een gedegen
onderhoudsbeleid. Dat doen we om de
waarde van ons vastgoed te behouden. En
om zoveel mogelijk tegemoet te komen
aan de wensen van onze huurders!
Door onze eigen onderhoudsdienst
kunnen we snel en adequaat naar de klant
toe reageren. Wonen Zuidwest Friesland is
goed in staat om te kunnen concurreren
met andere onderhoudsbedrijven. Het
onderhoudsproces is grotendeels
geautomatiseerd. Er wordt gewerkt met
digitale werkopdrachten, waarmee de
vaklieden worden aangestuurd.
De onderhoudsdienst bestaat uit 10
allround vaklieden, een mutatieopzichter,
een planner en een uitvoerder onderhoud.
Het jaarlijkse onderhoud van Wonen
Zuidwest Friesland is in vier categorieën
onder te verdelen: dagelijks onderhoud,
planmatig onderhoud, dynamisch
onderhoud en overig onderhoud.
Dagelijks onderhoud
Het dagelijks onderhoud bestaat bij
Wonen Zuidwest Friesland uit klachtenonderhoud
(reparatieverzoeken) en
mutatieonderhoud. Deze vorm van
onderhoud kan zowel binnen als buiten de
woning plaatsvinden. De goede staat van
onderhoud van onze woningen en het
toerekenen van omvangrijke
reparatieverzoeken aan incidenteel
onderhoud zorgen voor minder kosten.
Reparatieverzoeken; binnen 7 dagen
Als een huurder een aanvraag voor een
reparatie indient, proberen we dit binnen
7 dagen te herstellen. In 2011 hebben we in
totaal 1.927 reparatieverzoeken
uitgevoerd (2010: 1.816) met gemiddelde
herstelkosten van € 153 (2010: € 137).
Mutatieonderhoud: bij wisseling van de woning
Nadat een huurder verhuist, moet een
woning opnieuw verhuurklaar worden
gemaakt. Daarnaast voeren we “verhuur
bevorderend onderhoud” uit. Dat
betekent dat de woning aangepast wordt
aan de eisen van nu. De huidige bewoner
krijgt van ons bij vertrek informatie over
de staat waarin de woning moet worden
opgeleverd. Het mutatieonderhoud kostte
in 2011 € 292.000 (2010: € 298.000) met
een gemiddelde van € 1.384 per mutatieopdracht
(2010: 1.763).
Planmatig onderhoud
Jaarlijks variëren de werkzaamheden van
het planmatig onderhoud , omdat dit
onderhoud afhankelijk is van cycli. Het
gaat voornamelijk om het onderhoud aan
de buitenkant van de woningen. Wonen
Zuidwest Friesland gebruikt hierbij
onderhoudsarme materialen van hoge
kwaliteit waarmee we de toekomstige
onderhoudskosten laag kunnen houden.
Ook worden de wensen van bewoners
meegenomen bij ingrijpende projecten.
Onze huurdersvereniging ontvangt elk jaar
onze meerjarenbegroting.

€ 3.000.000
€ 2.500.000
€ 2.000.000
€ 1.500.000
€ 1.000.000
€ 500.000
€ 0
In 2011 bestond planmatig onderhoud o.a.
uit: Schilderwerk, contractonderhoud,
kozijnonderhoud, gevelherstel, vervanging
258 cv-ketels (2010: 183) door HRcombiketels,
onderhoud/ vervanging van
daken en goten, asbestsanering
aanbrengen kunststofkozijnen voorzien
van HR++-glas en ventilatieroosters,
optimalisering binnenklimaat woning en
accidenteel onderhoud als gevolg van
reparatie-verzoeken. In totaliteit is aan
planmatig onderhoud in 2011 ruim
€ 2,6 miljoen uitgegeven.
Dynamisch onderhoud
Wonen Zuidwest Friesland speelt graag
snel in op de wensen van onze klanten.
Met dynamisch, ook wel vraaggestuurd,
onderhoud hoeven zij niet te wachten tot
bijvoorbeeld de badkamers van alle
woningen in een complex planmatig
worden vervangen.
Ontwikkeling dynamisch onderhoud
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
31
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Keukens Aanbrengen CV
Badkamerrenovatie Isolatie
Overig geriefsverbetering Duurzaam bouwen
Badkamers, toilet, cv-ketels en keukens
kunnen tussentijds en individueel worden
vervangen. In onze showroom kan de
klant kiezen uit een ruim assortiment
tegelwerk, keukenblokken, handgrepen
en werkbladen. De keuken, badkamer of
toilet kan naar eigen smaak door ons
uitgevoerd worden. Met de keuze en
persoonlijke service is de klant zeer
tevreden. Heeft de voorziening nog niet
de gestelde bouwkundige leeftijd bereikt,
dan is vervroegde vervanging mogelijk,
dan wel met een financiële bijdrage en/of
extra huurverhoging.
In 2011 hebben we 54 badkamerrenovaties
uitgevoerd en 90 nieuwe
keukens geplaatst. In totaliteit hebben wij
in 2011 € 1,3 miljoen besteed aan
dynamisch onderhoud. Tevens was er in
2011 een budget van € 1.430.000
beschikbaar voor energetische (isoleren)
en esthetische (buitenkant woning)
maatregelen. Project “Moai Wenjen” te
Langweer is met dit budget gefinancierd.

Overig onderhoud
WMO-aanpassingen
De Wet Maatschappelijke Ondersteuning
(WMO) is ingevoerd om mensen zo lang
mogelijk zelfstandig te laten wonen.
Middels deze wet worden woningaanpassingen
op medische indicatie gefinancierd.
De gemeente is verantwoordelijk voor de
uitvoering. Kleine woningaanpassingen
worden door Wonen Zuidwest Friesland
zelfstandig beoordeeld en afgehandeld
conform een overeenkomst die is
afgesloten met de drie gemeentes waarin
wij werkzaam zijn. Voor grote aanpassingen
is tussenkomst van het Centrum
Indicatiestelling Zorg (CIZ) nodig. In 2011
zijn 84 woning op basis van een medische
indicatie aangepast (2010: 99). Hieraan is
een totaalbedrag van € 52.000 uitgegeven.
Onderhoudswerkzaamheden voor scholen
vervalt m.i.v. 2012.
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
32
Lasten servicecontracten
Servicefondsen
Onderhoudsfondsen bieden huurders
gemak en de zekerheid van vakkundige
reparatie. Wonen Zuidwest Friesland kent
verschillende vormen van huurdersonderhoud.
Huurders betalen maandelijks
een kleine vergoeding. Het gaat onder
meer om de volgende servicefondsen:
klein onderhoud, glasverzekering,
tuinonderhoud, glasbewassing en
onderhoud algemene ruimten.
Nagenoeg alle huurders nemen deel aan
het kleinonderhoudsfonds en het
glasfonds. De jaarlijkse exploitatieresultaten
kunnen aanleiding zijn om de
vergoedingen in een volgend jaar aan te
passen. Over 2011 bedroeg het
exploitatieresultaat van alle
servicefondsen ongeveer € 118.000
negatief (2010: € 72.000 negatief).

Duurzaamheid en energie
Energielabels en de huursector is binnen
een jaar iets vanzelfsprekend geworden
met name nu de huurpunten gekoppeld
zijn aan het label.
De beheersoftware is ingericht de
opzichters hebben de juiste opleidingen
gevolgd (E(nergie)P(restatie)A(dvies)opnemer)
en er is 2011 hard aan gewerkt
de labels te verbeteren. Hiermee geven
we gevolg aan het Energieprestatie
Convenant tussen het rijk, Aedes en de
vereniging van woningcorporaties
De doelstelling om 2011 gemiddeld op een
C Label te zitten is gehaald. Door het
aanbrengen van na-isolatie en het
vervangen van gas kachels/slechte cv
ketels is de verbetering tot stand
gekomen.
Een tiental woningen zit nog op een
ongunstig E label, als het technische
mogelijk is, willen wij deze in 2012
verbeteren.
Naast de energielabeling hebben de
volgende projecten onze aandacht:
- optimaliseren binnenklimaat
(mechanische ventilatie en CO2 sturing);
- stimuleren bewustzijn van
energieverbruik bij huishoudens.
C; 49,87%
Hoofdstuk 5 Kwaliteit van het bezit
33
Verdeling energielabels per 31 december 2011
D; 6,63%
E; 0,50%
Zonnepanelen
Op 4 appartementengebouwen en ons
kantoorgebouw zijn begin 2011
zonnepanelen worden aangebracht.
Hiervoor is subsidie toegekend.
Samen met Woonfriesland is het
aanbestedingstraject doorlopen en is de
opdracht tot plaatsen gegund aan Pfixx
Solar uit ‘s-Heerenberg. De zonnepanelen
hebben een positieve uitstraling voor
Wonen Zuidwest Friesland.
De panelen hebben vanaf april 2011 tot 31
december 2011, 29.507 kwh opgebracht.
Het grootste deel is terug geleverd aan de
energie leverancier.
De energieopbrengst is via schermen,
geplaatst in algemene ruimten, te volgen
naast interne en externe nieuwsberichten.
De Rabobank Sneek-Zuidwest Friesland
heeft hieraan sponsorbedrag gekoppeld
van € 25.000.
“Moai Wenjen in Langwar”
Het project is positief afgerond, alle
woningen zijn in meer of mindere maat
voorzien van verbeteringen. Voor Wonen
Zuidwest Friesland betekent dit dat bij 9
woningen een gevelrenovatie is uitgevoerd
en bij 17 woningen (na)isolatie is
aangebracht. Er wordt onderzocht of
verkoop van de 4 woningen Hoannekamp
een beter alternatief is dan sloop en
vervangende nieuwbouw op deze locatie.
A/A++; 6,03%
B; 36,97%

Het zorgen voor kwalitatief
hoogwaardige en betaalbare
huisvesting staat centraal in ons
huurbeleid. Wij vinden dat al
onze woningen beschikbaar
moeten zijn voor mensen met
lagere inkomens. Niet voor niets
is ons motto: Fantastisch
Betaalbaar Wonen!
Hoofdstuk 6 Huurbeleid
34
Fantastisch Betaalbaar
Wonen!
Huurbeleid
Wonen Zuidwest Friesland voert een
inflatievolgend huurbeleid. De huren van
onze woningen zijn in 2011 met gemiddeld
1,3% gestegen. Er was geen ruimte voor
differentiatie. Tegen de huurverhoging
zijn geen bezwaren gemaakt. Vijftien
woningen hebben geen huurverhoging
gekregen omdat zij op de nominatie staan
voor sloop.
Huurprijsklasse * 2011 2010 2009
Goedkoop € 0,00 - € 361,66 637 667 738
Betaalbaar € 361,66 - € 554,76 1.463 1.440 1.357
Duur (tot HTG) € 54,76 - € 652,52 25 25 12
Duur (> HTG) > € 652,52
- - -
Totaal aantal woningen 2.125 2.132 2.107
* huurprijsklasse wordt jaarlijks aangepast op basis huurtoeslaggrens
Huurtoeslag
Wanneer huurders in verhouding tot hun
inkomen (en andere wettelijke criteria)
een te hoge huurprijs betalen, hebben zij
recht op huurtoeslag. Van de huurders die
in 2011 huurtoeslag ontvingen, maakten er
466 (2010: 470) gebruik van huurmatiging.
Dat wil zeggen dat Wonen Zuidwest
Friesland de huurtoeslag direct in
mindering bracht op de huur. De
gemiddelde huurtoeslag per maand
bedraagt € 157 (2010: € 160). In totaal
ontving Wonen Zuidwest Friesland over
2011 een bedrag van € 876.462 aan
huurtoeslag van de Belastingdienst.
Incassobeleid
De huur dient maandelijks vooruit te
worden betaald. Ongeveer 84% van de
huurders heeft Wonen Zuidwest Friesland
gemachtigd de huur iedere maand automatisch
te laten afschrijven van bank- of
girorekening. De overige huurders betalen
voornamelijk via een acceptgiro.
Wij voeren een actief incassobeleid dat
duidelijk en sociaal is. Zo moeten in eerste
instantie aanmaningen (hiervoor worden
kosten in rekening gebracht) en in een
later stadium het aanbieden van een
betalingsregeling voorkomen dat
huurachterstand een onoverkomelijk
probleem gaat vormen voor deze
huurders.

10%
Leegstand per 31-12-2011 uitgedrukt in totaal
21%
11%
2%
9%
Per 31 december 2011 bedroeg de
huurachterstand € 43.960. Dat is 0,39% van
de jaarhuur (2010: 0,35%). Ongeveer
€ 7.200 was oninbaar (2010: € 8.700).
Voordat wij overgaan tot verdere
incassomaatregelen, zoals het inschakelen
van een deurwaarder, benaderen wij de
huurders schriftelijk, telefonisch en via een
huisbezoek. In 2011 zijn 13 vorderingen uit
handen gegeven aan AGIN Pranger,
incassospecialisten en gerechtsdeurwaarders
(2010: 19). Hiermee is een
bedrag van circa € 15.000 gemoeid; dat is
€ 7.000 minder dan in 2010.
Onze voorkeur gaat uiteraard uit naar het
maken van persoonlijke afspraken. Het is
belangrijk om een voor alle partijen
bevredigende oplossing te vinden,
desgewenst in samenwerking met de
gemeentelijke sociale dienst, werkgevers,
familie, maatschappelijk werk en schuldhulpverleningsinstanties.
Slechts in het
uiterste geval gaan we over tot uitzetting.
In 2011 hebben wij 3 aanzeggingen tot
huisontruiming als gevolg van huurschuld
gedaan; 1 woning is ontruimd (2010: 2).
Huurderving
De totale huurderving bedroeg in 2011
€ 47.000. Dat is 0,42% van de jaarhuur
(2010: 0,79%). Met dit percentage blijft de
huurderving ruim onder het begrote
percentage van 1,0%.
20%
27%
Mutatieonderhoud
Verkoop
Moeizame verhuurbaar
Investeringsverzoek
Renovatie/Sloop
Overige reden
Verhuur instellingen
Hoofdstuk 6 Huurbeleid
35
Woningverkoop
Al sinds de jaren tachtig maakt het
verkopen van woningen structureel deel
uit van ons beleid. Door het verkopen van
woningen maken wij geld vrij dat kan
worden ingezet voor het bevorderen van
de doorstroming en het realiseren van
nieuwbouw, renovaties en
herstructureringsprojecten. Ultimo 2011
waren nog ca. 110 woningen gelabeld voor
verkoop. Dit zijn voornamelijk
eengezinswoningen; komen deze
woningen vrij dan worden ze verkocht bij
inschrijving met de taxatieprijs als
minimumprijs. Zittende huurders kunnen
de woning kopen voor de taxatiewaarde
onder aftrek van een korting van
maximaal 10%. Indien zij niet zijn
geïnteresseerd in het kopen van de
woning kunnen ze gebruikmaken van een
speciale urgentieregeling voor verhuizing
binnen ons bezit en een verhuispremie. In
2011 hebben we 11 woningen verkocht
(5 begroot); allen aan niet zittende
huurders. Wonen Zuidwest Friesland
bouwt mondjesmaat woningen voor de
verkoop. In 2011 zijn er geen
koopwoningen opgeleverd.
KWH
Wonen Zuidwest Friesland hecht veel
waarde aan een goede dienstverlening
aan haar klanten. Daarom laten wij ieder
jaar de kwaliteit van onze dienstverlening
meten door het Kwaliteitscentrum
Woningcorporaties Huursector (KWH).
Ook in het verslagjaar zijn wij erin
geslaagd het KWH-Huurlabel te behouden.
Met onze gemiddelde score van 7,9 zijn
we voor de zesde keer de nummer 1 van
alle noordelijke woningcorporaties.
Landelijk hebben we een mooie 42e plaats
verworven.
Onderstaand de resultaten van de
metingen in 2011:
Corporatie bellen 7,4
Woning onderhouden 7,3
Klachten afhandelen 7,5
Woning verlaten 8,8

Een goede en duurzame relatie
met onze huurders vinden wij
zeer belangrijk. Uiteraard wordt
deze relatie grotendeels bepaald
door de kwaliteit van onze
dienstverlening en van ons
woningbezit. Kwaliteit is dan
ook een van de speerpunten van
ons beleid waarover wij met
onze huurders communiceren.
Binnenterrein “De Iendracht” te St. Nicolaasga
Hoofdstuk 7 Betrekken bewoners bij beleid en beheer
36
Kwaliteit bepaalt
tevredenheid
Spreekbuis huurders
Met 450 leden is de huurdersvereniging
Zuidwest-Friesland de spreekbuis van de
huurders over algemene zaken en
belangrijke ontwikkelingen in corporatieland
die zowel de huurders als de
corporatie aangaan. De huurdersvereniging
heeft een adviserende rol in de
beoordeling van de begroting en het
jaarverslag. De huurdersvereniging maakt
zich sterk voor Fantastisch Betaalbaar
Wonen. In 2011 is door de
huurdersvereniging een manifest
opgesteld, die als input is meegenomen in
het nieuwe corporatieplan 2012-2018
Inspraakavonden
Bij herstructurerings- en renovatieprojecten
hechten wij veel waarde aan de
mening van onze huurders. Wij streven
naar 100% instemming. Daarom
organiseren wij bewonersavonden waar
bewoners hun ideeën en bezwaren naar
voren kunnen brengen.
Bewonerscommissies
Behalve de huurdersvereniging zijn in ons
werkgebied vier bewonerscommissies
actief. Deze commissies zijn werkzaam in
de aanleuncomplexen De Scharlijen, De
Skou, De Hosta en De Iendracht. Hier
organiseren de commissies activiteiten
gericht op de doelgroep.
De georganiseerde activiteiten variëren
van het organiseren van bingoavonden tot
koffiemiddagen. Ook kunnen de
commissies voorstellen indienen om de
woonkwaliteit nog verder te verbeteren
en aangeven waar onderhoud nodig is.
Wij staan open voor ideeën van de
commissies en bepalen in overleg met hen
welke ideeën daadwerkelijk uitgevoerd
kunnen worden.
Het overleg tussen de bewonerscommissies
en Wonen Zuidwest Friesland
vindt periodiek plaats. Vaak wordt het
overleg gecombineerd met een van de
georganiseerde activiteiten. De samenwerking
tussen de bewonerscommissies
en Wonen Zuidwest Friesland verloopt
naar ieders tevredenheid.

Hoofdstuk 7 Betrekken bewoners bij beleid en beheer
Klachtencommissie
In geval van klachten kunnen huurders
terecht bij de klachtencommissie. Deze
commissie bestaat ultimo 2011 uit drie
leden. Naast een onafhankelijke voorzitter
hebben twee leden zitting in de
commissie. De samenstelling en werkwijze
van de commissie is weergegeven in een
reglement. De huidige klachtencommissie
is in september 2010 door het bestuur
benoemd. In 2011 zijn er geen klachten bij
de commissie ingediend.
Sociale Teams
Wonen Zuidwest Friesland neemt in de
regio deel in Sociale Teams. Hierin zijn ook
politie, gemeente, welzijnsorganisaties
(maatschappelijk werk en verslavingszorg),
collega-corporaties, GGZ en GGD
vertegenwoordigd. Doel van de teams is
het snel signaleren van problemen (sociale
overlastmeldingen zoals geluidsoverlast,
verwaarlozing en bedreiging) in wijken en
buurten.
Met name bij ernstige overlastsituaties en
zorgwekkende sociale problemen is tijdig
ingrijpen erg belangrijk om escalatie te
voorkomen. In de Sociale Teams wordt
overlegd hoe problemen moeten worden
aangepakt en door wie. De Sociale Teams
komen op maandelijkse basis bijeen.
Renovatieproject: “Moai Wenjen” te Langweer –uitgevoerd in 2011
37
Huismeester
Wonen Zuidwest Friesland heeft een
huismeester in dienst. Hij ondersteunt
vooral de bewoners van de aanleuncomplexen
en appartementen met allerlei
hand-en-spandiensten, zoals het langs de
weg zetten van afvalcontainers. De
huismeester levert een belangrijke
bijdrage aan het vergroten van het
woongenot.
Bewonersinfo
Het bewonersmagazine Bewonersinfo is in
2011 2 keer uitgebracht, in mei en
december. De oplage is 2.500.
Onderwerpen die aan bod zijn gekomen,
lopen uiteen van kwaliteit en
betaalbaarheid tot servicekosten, de
begroting en het jaarverslag.
Op de website www.zuidwestfriesland.nl
kunnen huurders terecht voor onder meer
algemene informatie over de
woningcorporatie, het woningaanbod
(huur en koop), nieuwbouw- en
renovatieprojecten en het downloaden
van brochures.
ZAV-beleid
Wonen Zuidwest Friesland stimuleert
bewoners om veranderingen naar eigen
wens in woningen aan te brengen. Veel is
mogelijk, zolang het de veiligheid van
bewoners en omwonenden niet schaadt.
Het aspect van toekomstige verhuurbaarheid
wordt ook meegewogen. Er is een
regeling waarmee we uiteenlopende
ZAV’s faciliteren. In 2011 zijn 23 ZAV’s
uitgevoerd (2010: 14).

Binnentuin “De Hosta” te Workum
Hoofdstuk 8 Leefbaarheid
38
Leefbaarheid is
je thuis voelen
Van het begrip leefbaarheid is geen
eenduidige definitie te geven. Voor de een
betekent leefbaarheid voldoende
werkgelegenheid en voorzieningen in de
buurt, voor de ander betekent het een mooi
ingerichte woning in een veilige omgeving.
Voor Wonen Zuidwest Friesland betekent
leefbaarheid plezierig en veilig wonen en
dan vooral: je “thuis” voelen in je woning en
buurt.
Wonen Zuidwest Friesland en natuurlijk ook
de huurders hechten veel waarde aan een
goede en veilige buurt met veel groen en
voorzieningen in de nabije omgeving.
Schoon, heel en netjes is hier een goed
uitgangspunt. Volgens de VROM leefbarometer
scoort onze regio zeer positief
tot uiterst positief op het gebied van
leefbaarheid. Wonen Zuidwest Friesland
levert een actieve bijdrage aan de kwaliteit
van het woon- en leefklimaat. De gemeenten
hebben daarin hun eigen taken en
verantwoordelijkheden. Goed samenwerken
met verschillende partijen en de uitvoering
ter hand nemen levert optimale resultaten.
De bewoners in een buurt weten precies
welke problemen zich voordoen en welke
acties moeten worden ondernomen.
Sommige dorpen hebben nauwelijks
voorzieningen en functioneren fantastisch,
terwijl andere kernen talloze voorzieningen
hebben en op het gebied van leefbaarheid
aanzienlijk minder hoog scoren.
Woonfraude
Wonen Zuidwest Friesland heeft niet of
nauwelijks te maken met woonfraude
oftewel het illegaal onderverhuren van de
woning door de in de huurovereenkomst
genoemde (hoofd)bewoners. Daarom
hebben wij hiervoor geen specifiek beleid
opgesteld. Incidenteel krijgen wij meldingen
van onderhuur en ondernemen wij actie
richting de officiële huurders en onderhuurders
van de betreffende woning. In
principe komt dit echter in een kleine
gemeenschap – waar de sociale controle
groot is – niet voor. Om woonfraude toch
voor te zijn, maken wij deel uit van Sociale
Teams in ons werkgebied. Hiermee wordt de
kans op het ontdekken vergroot en kunnen
voorkomende gevallen snel en doeltreffend
in behandeling worden genomen.

Uitstapje trouwe huurders - september 2011
Overige activiteiten op het gebied van
leefbaarheid in het verslagjaar:
- werkzaamheden in de groene
omgeving van woningen;
- het subsidiëren van activiteiten die de
leefbaarheid in het werkgebied
verbeteren;
- het ontwikkelen van initiatieven om
mensen zo lang mogelijk in hun
woning te laten wonen (waaronder
levensloopgeschikt bouwen);
- het aanstellen van een huismeester
die ervoor zorgt dat het woongenot
in met name aanleuncomplexen en
appartementen wordt vergroot;
- het aanbrengen van inbraakpreventief
hang-en-sluitwerk;
Hoofdstuk 8 Leefbaarheid
¹ Kosten met betrekking tot “uitstapje” trouwe huurders (meer dan 30 jaar).
39
Financiële vertaling
Bij benadering geven wij hierbij een
overzicht van de uitgaven die wij in 2011
aan leefbaarheidsactiviteiten hebben
besteed. Hierin zijn nog niet opgenomen
de onrendabele investeringen die wij
jaarlijks doen aan woningverbetering en
nieuwbouw.
Uitgaven leefbaarheid Bedrag
Projectsteun wijkenaanpak: € 124.000
Uitgaven fysieke woonomgeving
(inclusief groenonderhoud) € 28.000
Sponsoring wijk- en buurtbeheer
werkgebied ¹ € 1.500
Sponsoring verenigingen
en stichtingen werkgebied ² € 12.500
Veiligheidsmaatregelen in
huis en omgeving € 31.500
Totale uitgaven € 197.500
² Specificatie van sponsoring verenigingen en stichtingen werkgebied:
- Plaatselijk Belang Ouwster-Trijegeaën € 1.500
(speelvoorziening, opwaardering van de leefbaarheid)
- Algemeen NUT Gaasterlân-Sleat € 2.500
(t.b.v. wijk- en buurtbeheer in de gemeente Gaasterlân-Sleat)
- Stichting Studio Mariënacker – Workum € 1.500
(kerk TV ter bestrijding van de eenzaamheid van de ouderen)
- Stichting VVV Workum € 1.000
(belangrijke culturele aanvulling voor Workum t.b.v. leefbaarheid)
- Stichting Skutsje Sudwesthoek € 2.500
(belangrijk voor de leefbaarheid in de gemeente Sudwest Fryslân)
- Bijdrage aan diverse verenigingen € 3.500
(veelal advertenties e.d, belangrijk voor sociale samenhang in de wijk)

Hoe wilt u straks wonen? Dat is
de vraag die wij onze bewoners
hebben gesteld en waarop wij
anticiperen. In het kader van de
Wet maatschappelijke
ondersteuning stellen wij alles in
het werk om mensen zo lang
mogelijk zelfstandig te laten
wonen. Daarom bouwen wij
levensloopgeschikt. Samen met
zorginstanties sluiten we
allianties om wonen en zorg te
combineren.
Woonvoorziening J.P. van den Bent Stichting te Balk
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
40
Hoe wilt u straks wonen?
Wonen, welzijn en zorg
Door de demografische ontwikkelingen
van ontgroening en vergrijzing is het van
groot belang om de juiste woonkwaliteit
te realiseren. Ontgroening en vergrijzing
doet zich ook voor in de regio waarin
Wonen Zuidwest Friesland werkzaam is.
De vergrijzing zorgt voor een toenemende
vraag naar functionele kwaliteit.
Nieuwbouw dient daarom zoveel mogelijk
levensloopgeschikt te zijn.
De combinatie van wonen en zorg is dan
ook van essentieel belang. Een mooi
voorbeeld hiervan is de samenwerking
met de Zorggroep Tellens en GGZ Fryslân.
Samen hebben wij zorgcentrum
‘Nij Mariënacker’ en een beschermde
woonvorm voor 32 bewoners in Workum,
weten te realiseren.
Ouderen
Veel van onze activiteiten zijn gericht op
ouderen. Onze woningen moeten dan ook
vooral voor hen geschikt zijn: we maken
bestaande woningen levensloopgeschikter
en bouwen nieuwe
levensloopgeschikte woningen. In de
regio Zuidwest Friesland wonen veel
ouderen, dus de vraag naar specifieke
woningen voor ouderen groeit en blijft
voorlopig groeien. Ouderen bepalen zelf
of zij gebruik willen maken van zorg.
In Balk zijn 13 levensloopgeschikte
huurappartementen in een fraai complex,
vormgegeven met een knipoog naar de
Friese stelpboerderij, in gebruik genomen.
Alle appartementen zijn gelijkvloers en er is
een lift in het complex aanwezig
Daarnaast is in Balk gestart met de bouw van
20 levensloopgeschikte 2/1 kapwoningen
(12 koop- en 8 huurwoningen).
Jongeren
Ook in 2011 zijn jongeren om aanspraak te
kunnen maken op huurtoeslag
aangewezen op woningen met een
huurprijs tot € 361,66 (vanaf 1 juli 2011).
Wonen Zuidwest Friesland biedt
voldoende woningen aan in dit segment.
Wonen en zorg

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Mensen met een beperking
Aan de J.P. van den Bent Stichting
verhuren we sinds 2009 een complex met
10 wooneenheden. Hier wonen jongeren
met een verstandelijke en lichamelijke
beperking. Alle voorzieningen zijn op één
verdieping te vinden. Daarnaast verhuren
we via verschillende organisaties, zoals
Maeykehiem en Talant, woningen aan
mensen met een beperking. In
samenwerking met Zorg Maatwerk en
stichting GGZ Fryslân hebben we ook
projecten voor mensen met psychische
problemen.
Wonen en Zorg
Op het gebied van wonen en zorg zijn in
2011 de volgende activiteiten
ondernomen:
- In Balk zijn 13 huurappartementen
opgeleverd.
- In Balk is in december 2010 gestart met
het slaan van de eerste palen voor 8
levensloopgeschikte huurwoningen en
12 levensloop-geschikte (goedkope)
koopwoningen. Verwachte oplevering
tussen maart en mei 2012.
Statushouders
In 2011 zijn door Wonen Zuidwest
Friesland in totaal 5 statushouders
gehuisvest. Dit gebeurde in drie
gemeenten. Er zijn 3 statushouders
gehuisvest in Gaasterlân-Sleat en 2 in
Skarsterlân. Daarnaast heeft Wonen
Zuidwest Friesland in 2011 haar
medewerking verleend aan het huisvesten
van zgn. “Uitgenodigde Vluchtingen”
(deze vluchtelingen verblijven niet in een
AZC, maar komen rechtstreeks uit een
vluchtelingenkamp). In de gemeente
Gaasterlân-Sleat zijn 2 eenoudergezinnen
en 1 alleenstaande gehuisvest.
Bouwplaats Jhr. Van Eysingastraat te St. Nicolaasga
41
Vluchtelingen en ontheemden
De gemeenten in ons land krijgen een
jaarlijkse taakstelling opgelegd voor het
huisvesten van statushouders. Wonen
Zuidwest Friesland heeft bij de gemeentes
aangegeven hierin behulpzaam te kunnen
zijn. In de praktijk blijkt dat statushouders
zich niet graag op het platteland vestigen.
Ze zoeken liever de grote steden op waar
meer werk te vinden is en waar vaak ook
familieleden wonen. Een ander aspect is
dat het voor ruim 90% om alleenstaanden
gaat. De 3 gemeenten in ons werkgebied
kampen mede daardoor met een flinke
achterstand in de taakstelling.
Samenwerking
Wonen Zuidwest Friesland werkt samen
met organisaties die mensen begeleiden
op het gebied van wonen.
Daarnaast verhuren wij woningen aan
verschillende zorginstanties:
- De zorginstanties Hof en Hiem en
Tellens leveren zorg in zorgcentra en
aanleunwoningen van Zuidwest
Friesland. Met deze instanties zijn
afspraken gemaakt over de
woningverdeling en de zorglevering.
- Daarnaast verhuurt Wonen Zuidwest
Friesland woningen aan GGZ Fryslân
en aan zorginstelling Talant.
- Stichting Maeykehiem huurt een
logeerwoning, waar gehandicapte
kinderen even kunnen wonen om de
thuissituatie te ontlasten.
- Per ultimo 2011 zijn 100 woningen
verhuurd aan zorginstellingen.

Risico’s zijn alle interne en
externe omstandigheden die de
realisatie van de strategische
doelen kunnen verhinderen. Om
verantwoord met onze mensen,
vastgoed en financiële middelen
om te gaan, hebben wij deze
risico’s geïnventariseerd en zo
nodig beheersmaatregelen
getroffen.
Aanleuncomplex “De Hosta” in Workum
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
42
Het beheersen van risico’s
Beheersingsrisico’s
Wonen Zuidwest Friesland is een relatief
kleine organisatie. Hierdoor zijn we extra
kwetsbaar bij uitval van personeel. Om dit
risico te beheersen, hebben wij de
belangrijkste procedures op instructieniveau
beschreven. Hierdoor kunnen
collega’s gemakkelijk werkzaamheden
overnemen in geval van ziekte.
Het risico van doorbetaling bij ziekte is
verzekerd (70% na 6 weken, gedurende
maximaal 2 jaar).
Wonen Zuidwest Friesland maakt gebruik
van de volgende beheersingsinstrumenten:
- functie- en taakomschrijvingen;
- beschrijvingen van bestaande
procedures;
- een managementinformatiesysteem
(tussentijdse rapportages);
- interne controle (interne audits);
- procuratieregeling.
Woningmarktrisico’s
Onze opbrengsten bestaan vooral uit
huur- en verkoopopbrengsten. We lopen
dus risico bij structurele leegstand door
een onvoldoende op de vraag afgestemde
woningvoorraad. We houden de
veranderingen in de woningmarkt dan ook
nauwlettend in de gaten. Hiervoor
analyseren we de ontwikkelingen rond
woningzoekenden, het aantal reacties op
het woningaanbod en de demografische
ontwikkelingen. Periodiek nemen we deel
aan het Woningbehoeftenonderzoek van
de provincie Fryslân (WOBOF).
Afhankelijk van de uitkomsten van onze
analyses stellen we het strategisch
voorraadbeleidsplan bij. De woningmarkt,
die onzeker is, blijft een belangrijk risico.
In diverse regio’s vindt al krimp plaats en is
de markt voor koopwoningen
verslechterd.
De kwaliteit van de woningvoorraad
wordt op peil gehouden aan de hand van
het onderhoudsbeleid. Uit de benchmark
boekjaar 2010 (samensteller BDO) blijkt
dat de woningen van Wonen Zuidwest
Friesland een relatief hoge kwaliteit
hebben en dat eveneens sprake is van het
hoogste aandeel woningen geschikt voor
senioren. Om huurachterstanden zo laag
mogelijk te houden, besteden we veel tijd
aan de huurincasso.

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Financiële risico’s
Onze investeringen in nieuwbouwprojecten
hebben grote financiële
gevolgen. Goed geldbeheer is dan ook
belangrijk. De kaders hiervoor liggen vast
in het treasury-statuut dat is goedgekeurd
door de Raad van Toezicht.
Onze accountant rapporteert of de
activiteiten op dit gebied ook
daadwerkelijk binnen de kaders van het
treasury-statuut worden uitgevoerd.
Wonen Zuidwest Friesland heeft de
volgende maatregelen getroffen om de
financiële continuïteit te kunnen
beheersen:
- liquiditeitsplanning;
- het volgen van de minimale
solvabiliteitseis van kapitaalverschaffers;
- het volgen van de voorwaarden tot
borging door het WSW; hierop wordt
het beleid afgestemd;
- het hanteren van een ondergrens voor
de solvabiliteit op basis van historische
kostprijs van 10%; deze is vastgelegd in
het treasury-statuut;
- het bewaken van de vervalkalender van
de leningportefeuille;
- het hanteren van een gedegen
incassobeleid.
Met het opstellen van (meerjaren)
begrotingen, de liquiditeitsplanning en de
prognosegegevens (dPi) voor Corpodata
worden de financierings- en liquiditeitenrisico’s
bewaakt.
43
Uit de meerjarenprognoses blijkt dat de
operationele kasstromen in de komende
jaren ruim voldoende zijn om aan de
aflossingsverplichting te kunnen voldoen.
Ook is er in de komende jaren sprake van
een positief resultaat uit normale bedrijfsuitoefening.
In de meerjarenprognose 2012-2021 wordt
in 2012 rekening gehouden met de
verkoop van 10 woningen en daarna met 5
woningen per jaar. Hierdoor is Wonen
Zuidwest Friesland niet teveel afhankelijk
van de huidige slechte verkoopmarkt bij
het uitvoeren van haar plannen.
Onderhoudsrisico’s
Hierbij is belangrijk of de kwaliteit van het
woningbezit aansluit op de vraag en of de
verwachte omvang van het onderhoud
betrouwbaar is te ramen.
Wonen Zuidwest Friesland heeft de
volgende maatregelen getroffen:
- het jaarlijks actualiseren van de
(meerjaren)onderhoudsbegroting op
basis van het strategisch
voorraadbeleid;
- het maandelijks analyseren en
rapporteren van afwijkingen.
De kwaliteit van het woningbezit geeft
geen aanleiding tot omvangrijke klachten.
Ook is in de afgelopen jaren veel aandacht
besteed aan verhoging van de kwaliteit.
Hiervoor is extra geld beschikbaar gesteld
naast het reguliere onderhoudsbudget.

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Projectrisico’s
Door de toenemende complexiteit van
projectontwikkeling worden de risico’s bij
projecten ook steeds ingewikkelder en
omvangrijker. De resultaatontwikkeling
wordt daarnaast in belangrijke mate
beïnvloed door de omvang van de
onrendabele investeringen in nieuwbouw
en woningverbetering. Om de risico’s te
beheersen heeft Wonen Zuidwest
Friesland de volgende maatregelen
getroffen:
- het aanbesteden volgens intern
vastgestelde procedures;
- het bouwen van vooral
levensloopgeschikte woningen die voor
een brede doelgroep geschikt zijn;
- het relatief veel bouwen van tweeonder-een-kapwoningen
die ook
geschikt zijn voor verkoop.
Het verlies door onrendabele toppen
wordt genomen in het jaar dat de grond
voor te bouwen woningen is aangekocht
of de bouwvergunning is aangevraagd.
Dit betekent wel dat nog belangrijke
wijzigingen kunnen optreden in de
omvang van de berekende onrendabele
toppen.
Renovatieproject: Jac. Boomstraat te Sondel
44
Fiscale risico’s
Hierbij denken we aan het niet naleven
van de regelgeving en de daaruit
voortvloeiende naheffingen en boetes.
Dit betreft niet alleen vennootschapsbelasting,
maar ook btw en
overdrachtsbelasting. Wonen Zuidwest
Friesland heeft in 2010 externe fiscale
expertise ingeschakeld om de fiscale risico’s
te beperken. De verwachting is dat
corporaties vaak gebruik zullen maken van
horizontaal toezicht waarbij intern een
zodanige vastlegging en controle plaatsvindt
dat een vertrouwensrelatie met de
belastingdienst ontstaat. Wederzijdse
verantwoordelijkheden worden vastgelegd.
Dit vergt wel het een en ander van de
administratieve inrichting van de organisatie.
Ter onderbouwing van de besluitvorming,
bijvoorbeeld bij gemengde projecten (huur
en koop), worden per project de fiscale
(on)mogelijkheden formeel vastgelegd. Bij
complexe zaken blijft Wonen Zuidwest
Friesland de fiscale adviseur raadplegen.
Compliance risico’s
Wonen Zuidwest Friesland heeft de in de
AedesCode geregelde Governancecode
onderschreven en vastgesteld. Alle in de
code genoemde stukken zijn gepubliceerd
op onze website: www.zuidwestfriesland.nl.

Een gezonde financiële positie
vraagt om permanente
aandacht. Financiële continuïteit
is niet alleen één van de
prestatievelden in het BBSH,
maar nog steeds de kurk waar de
corporatiesector op drijft. Onze
algemene financiële positie is
goed te noemen. Om al onze
maatschappelijke doelstellingen
waar te kunnen maken, zorgen
wij ervoor dat onze financiële
continuïteit voortdurend wordt
bewaakt.
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
45
Financiële positie
Beleidskader
De financiële strategie van Wonen
Zuidwest Friesland wordt mede beïnvloed
door de economie en de politieke
besluitvorming. Om de financiële
continuïteit te kunnen bewaken, volgen
we de volgende punten voortdurend:
- de ontwikkeling van onze
vermogenspositie;
- de ontwikkeling van onze liquiditeiten;
- de ontwikkeling van onze resultaten;
- de ontwikkeling van de
financieringspositie.
Vermogenspositie
Eigen vermogen
Ultimo 2011 is ons eigen vermogen op
basis van waardering op basis van
historische kostprijs gestegen tot
€ 8.137 per woning (2010: € 8.053).
Omdat ons vermogen niet liquide is, maar
‘vast’ zit in stenen, moeten we zorgen dat
we toegang hebben tot de kapitaalmarkt
als we geld nodig hebben.
Een gezonde financiële positie is daarbij
de belangrijkste eis die aan ons gesteld
wordt.
Over het algemeen is het zo dat we niet
meer kunnen lenen dan we aan
rentelasten vanuit de verhuuropbrengsten
kunnen betalen. Geldgevers en de
garanderende instelling (Waarborgfonds
Sociale Woningbouw/WSW) eisen van ons
behalve een sterke financiële positie ook
een gezonde ontwikkeling van inkomsten
en uitgaven. Die positie wordt onder meer
bepaald door het solvabiliteitspercentage.
Op basis van de boekwaarde bedroeg
onze solvabiliteit eind 2011 25,6%
(2010: 25,5%).
Om te kunnen blijven investeren in
kwaliteitsverbetering, leefbaarheid en
omvang van de vastgoedportefeuille
zullen we met WSW borging toegang tot
de kapitaalmarkt moeten houden .
zullen we nieuwe leningen moeten
afsluiten.

€ 60.000.000
€ 50.000.000
€ 40.000.000
€ 30.000.000
€ 20.000.000
€ 10.000.000
€ 0
Ontwikkeling vermogenspositie
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
46
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Eigen Vermogen Langlopende schulden
Willen we dit realiseren dan moeten we
vooral sturen op kasstromen met
rentedekking. Om de financiering veilig te
stellen, letten we vooral op de eisen die
het WSW stelt op het gebied van
continuïteit. Het WSW heeft op basis van
de ingediende prognose voor de jaren 2011
tot en met 2015 verklaard dat Wonen
Zuidwest Friesland voldoet aan de eisen
van kredietwaardigheid.
Daarnaast heeft het Centraal Fonds
Volkshuisvesting (CFV) op basis van de
begroting 2011-2020 Wonen Zuidwest
Friesland in zijn Continuïteitsoordeel 2011
beoordeeld als een A1 corporatie. Het
volkshuisvestelijk vermogen berekend
door het CFV gaat van € 39 miljoen ultimo
2009 naar € 47 miljoen ultimo 2015.
In procenten van het balanstotaal is dit
eind 2009 45,2% en eind 2015 48,3
In relatie tot de door het CFV vastgestelde
risico’s (marktrisico, macro-economisch
risico, operationeel risico) is het vermogen
meer dan voldoende. De ondergrens,
rekening houdend met de risico’s, wordt
de komende jaren begroot op ruim 13%
van het balanstotaal.
Financieringsruimte
Om onze activiteiten te kunnen
financieren wenden we eerst interne
middelen aan en vervolgens maken we
gebruik van leningen die we sluiten op de
onderhandse kapitaalmarkt. Om dit tegen
de meest gunstige voorwaarden te
kunnen doen, maken we gebruik van het
Waarborgfonds Sociale Woningbouw
(WSW). Dit sectorfonds geeft garanties
aan financiers die leningen aan ons
verstrekken. De financier kan hierdoor, als
zich ooit financiële problemen voordoen,
behalve op het eigen vermogen van de
individuele corporatie, een beroep doen
op het vermogen van het WSW.
Voor een lening moet de deelnemer
beschikken over voldoende onderpand.
Daarnaast kijkt het WSW naar het saldo
van inkomsten en uitgaven uit
operationele activiteiten in de komende
jaren. Deze kasstromen moeten
voldoende ruimte bieden om de
rentelasten van de nieuwe leningen te
kunnen betalen. Naast de kasstromen
toetst het WSW of er voldoende
onderpand aanwezig is om een bepaald
faciliteringsvolume toe te kunnen kennen.
De maximale onderpandwaarde is 50% van
de WOZ-waarde van het ingezette
onderpand.

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Renovatieproject: “Moai Wenjen” te Langweer – uitgevoerd in 2011
WSW heeft op basis van de ingediende
prognose 2011 tot en met 2015 aan Wonen
Zuidwest Friesland een faciliteringsvolume
toegekend van € 6,6 miljoen waarvan € 3,5
miljoen is gebruikt.
Binnen het woningbezit van Wonen
Zuidwest Friesland is nog voldoende
financiële ruimte aanwezig die als buffer
dient voor toekomstige investeringen.
Over het algemeen is het zo dat voor
borging van het WSW het onderpand niet
het probleem is, maar de positieve
operationele kasstromen voor de
komende jaren.
Uit de meest recente meerjarenprognose
2012 tot en met 2021 van Wonen Zuidwest
Friesland blijkt dat de operationele
kasstromen positief zijn en dus voor WSW
aanleiding zullen zijn om voldoende
faciliteringsvolume blijven toe te kennen.
Ontwikkeling liquiditeiten
Wij bewaken onze liquiditeiten zorgvuldig
door de inkomende en uitgaande
kasstromen te begroten en vervolgens
voortdurend in de gaten te houden of
bijstelling nodig is.
47
Onderscheid wordt gemaakt in:
- de kasstroom uit exploitaties;
- de kasstroom uit nieuwbouw, verkopen
en verbeteringen aan het bestaande
bezit;
- de kasstroom die voortvloeit uit
treasury-activiteiten.
Treasury-activiteiten
Onze financieringsactiviteiten voeren we
uit op basis van een treasury-statuut.
Dit statuut wordt jaarlijks geëvalueerd.
Alle transacties worden vastgelegd op
geautoriseerde transactievoorstellen.
Wij leggen hierover aan de hand van
trimesterrapportages verantwoording af
aan de Raad van Toezicht.
De treasury-commissie wordt gevormd
door de directeur-bestuurder, het hoofd
Financiën Planning en Controle en - indien
gewenst - een externe adviseur.
Beleggingen
Alle aandelen zijn begin 2011 verkocht.
Wonen Zuidwest Friesland belegt niet
meer in producten met een koersrisico.

x € 1 miljoen
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Leningenportefeuille
De omvang van de leningenportefeuille
bedraagt ultimo 2011: € 48,2 miljoen.
Het renterisico blijft , behalve in de jaren
2016 en 2021, onder de WSW norm van
15%. Het gewogen gemiddelde rentepercentage
bedroeg 4,24% (2010: 4,30%)
met een gewogen gemiddelde looptijd
van 11,7 jaar (2010: 12,8 jaar).
In 2010 zijn forwardafspraken voor
rentefixatie gemaakt met betrekking tot
leningen die in 2010 t/m 2012 een
renteconversie ondergaan.
Rentefixatie 3 BNG-leningen 2011
(vastgesteld op 27 augustus 2010):
1) Schuldrestant € 976.558, renteconversie
van 4,93% naar 3,60% tot eindelooptijd 2031;
2) Schuldrestant € 802.643, renteconversie
van 4,97% naar 3,64% tot eindelooptijd 2031;
3) Schuldrestant € 381.492, renteconversie
van 5,25% naar 3,50% tot eindelooptijd 2026.
Rentefixatie BNG-leningen 2012
(vastgesteld op 1 september 2010):
Schuldrestant € 1.622.332, renteconversie
van 4,69% naar 3,79% tot eindelooptijd
2030.
Vervalkalender 2012-2021
48
Daarnaast is in februari 2011 voor de
financiering van nieuwbouwprojecten een
lening van de Waterschapsbank
aangetrokken tegen de volgende condities:
hoofdsom € 3,5 mln, rente 3,20%, looptijd 7
jaar (2018).
In de corporatiesector wordt volop
gewerkt met derivaten. Deze
instrumenten helpen corporaties
ongewenste fluctuaties in de
kapitaalmarktrente en de kasstromen te
beheersen. Wonen Zuiwest Friesland
heeft in 2006 is een tienjarige roll-over van
maximaal € 4 miljoen met een Collar (2%-
5%) van € 2 miljoen tegen 3 maands Euribor
plus 0,04% afgesloten. In 2011 is het
maximale bedrag van € 4 miljoen geleend.
In de grafiek Vervalkalender 2012-2021
wordt aangenomen dat de roll-over in
2016 (afloop tienjarig contract) geheel
wordt afgelost. Het is echter ook mogelijk
eerder en in gedeelten (elke drie
maanden) af te lossen. Naast de Collar
heeft Wonen Zuidwest Friesland verder
geen derivaten.
In 2021 vervalt de looptijd van een op
1 oktober 2009 aangetrokken lening ad.
€ 4.825.000 tegen een rentepercentage
van 4,89%. De lening kan geheel worden
afgelost of opnieuw worden
geherfinancierd.
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Roll-over lening 4 mln Renteconversie
Herfinanciering Roll-over lening Rente gefixeerd
Herfinanciering 15% risicogrens (WSW)
10% risicogrens (WZWF)

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Renterisico (excl. aan te trekken nieuwe leningen)
Jaartal
Renteconversie
(x € 1 mln.)
49
Herfinanciering
(x € 1 mln.)
Renteconversie &
herfinanciering
Roll-over lening
(x € 1 mln.)
% van het
totaal
2012 - 0,47 2,00 5,30%
2013 1,16 0,83 2,00 8,89%
2014 1,39 1,18 2,00 10,67%
2015 0,42 - 2,00 5,75%
2016 1,96 - 4,00 15,98%
2017 0,88 - - 2,42%
2018 - 3,50 - 10,93%
2019 - - - -
2020 2,77 - - 9,13%
2021 0,81 4,83 - 22,81%
Renterisico
Als de opbrengsten uit de verkoop van
huurwoningen hoger zijn dan begroot,
dan heeft dit uiteraard invloed op de
renterisico’s.
De opbrengsten worden aangewend voor
interne financiering waardoor we minder
hoeven te lenen. Via ons treasury-beleid
nemen we maatregelen om toekomstige
risico’s zoveel mogelijk te beperken.
De rentedekkingsgraad varieert van 1,8 in
2012 tot 2,3 in 2016.
Waarde bezit
Bij de berekening van de bedrijfswaarde
hanteren we de in ons strategisch
voorraadbeleid bepaalde parameters voor
de aanpassing van huur, onderhoud en
inflatie. De bedrijfswaarde, inclusief
rentabiliteitswaardecorrectie (RWcorrectie)
van onze woningen en
woongebouwen, bedroeg ultimo 2011
€ 83,9 miljoen (2010: € 82,6 miljoen).
De RW-correctie bedroeg eind 2011
€ 3,9 miljoen (2010: € 3,9 miljoen). De RWcorrectie
is het positieve verschil tussen
de normrente en de werkelijke,
gemiddelde vermogenskostenvoet
berekend over de resterende looptijd van
de leningen.
Bij de bepaling van de bedrijfswaarde
hanteren we de volgende parameters:
- huurstijging 2,00%
- huurderving 1,00%
- onderhoudskosten 1 e jaar € 1.500
- stijging onderhoudskosten 3,00%
- overige variabele lasten 1 e jaar € 945
- stijging van de overige variabele
lasten 3,00%
- disconteringsrente 5,25%
- levensduur maximaal 50 jaar
Van de projecten uitgevoerd voor 2011
wordt alleen voor de jaarlijkse toetsing
tussen de bedrijfswaarde en de
waardering tegen historische kostprijs de
bedrijfswaarde verhoogd met een
restwaarde van de grond van € 5.000.
Bij de bepaling van de bedrijfswaarde is
geen rekening gehouden met
toekomstige verkoopopbrengsten.
De uitkomsten van deze toetsing zorgde
niet voor een afwaardering van het
materiële vaste activa.

Ontwikkeling jaarresultaat
Jaarresultaat
Ons enkelvoudig jaarresultaat over 2011
bedroeg € 110.000 voor belastingen.
Begroot was € 297.000 negatief.
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Het gerealiseerde jaarresultaat voor
belastingen over 2011 wijkt op de volgende
punten af van het begrote resultaat voor
belastingen over 2011:
X € 1.000 2011
Hogere huren en vergoedingen 200
Hoger resultaat verkoop woningen 500
Hogere overige opbrengsten 100
Hogere afschrijvingen - 1.000
Lagere onrendabele investeringen 400
Lagere personeelskosten 100
Hogere onderhoudskosten - 400
Lagere overige bedrijfslasten 100
Hoger renteresultaat 400
Totaal 400
Onrendabele investeringen
Het jaarresultaat wordt in grote mate
beïnvloed door het vroegtijdig afboeken
van onrendabele investeringen op
(vervangende) nieuwbouwprojecten.
In 2011 bedroeg dit een positieve correctie
van € 186.000 op in eerdere jaren reeds
genomen onrendabele investeringen. De
onrendabele top is de resultante van de
voortbrengingskosten en de lagere
bedrijfswaarde (terugverdiencapaciteit).
De onrendabele investeringen hebben
betrekking op:
X € 1.000 2011
33 app., St. Nicolaasga (locatie De Takomst) 18
13 app., Balk (locatie oude Golfbaan) -86
24 woningen, Balk (locatie Groenewal) 101
4 woningen, Balk (locatie Boslust) -289
4 woningen Jhr. Van Eysingastraat 56
3 woningen, St. Nicolaasga (locatie Boskranne) 14
Totaal onrendabele investeringen -186
50
Meerjarenperspectief
De invoering van de vennootschapsbelasting
heeft ons genoodzaakt de
prognose van de investeringen in nieuwe
huurwoningen aan te passen om
zodoende de bedrijfscontinuïteit te
kunnen blijven waarborgen.
Hierbij hebben we de volgende
uitgangspunten gehanteerd:
- huurstijging van 2,0%;
- huurderving van 1,0%;
- lastenstijging voor onderhoud van 3,0%
en voor de overige variabele lasten 3,0%;
- het verkopen van 30 woningen tot en
met 2016;
- de bouw van 80 huurwoningen en 16
koopwoningen tot en met 2016;
- het slopen van 23 woningen tot en met
2016.

Exploitatiebegroting
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
51
x € 1.000 2012 2013 2014 2015 2016
Bedrijfsopbrengsten
Huren 10.987 11.313 11.570 11.887 12.161
Vergoedingen 274 281 288 295 302
Overheidsbijdragen - - - - -
Verkoop woningen 1.093 500 416 397 447
Overige bedrijfsopbrengsten 233 144 148 151 155
Som der bedrijfsopbrengsten 12.587 12.238 12.422 12.730 13.065
Bedrijfslasten
Afschrijvingen 2.635 2.591 2.567 2.586 2.566
Waardeverandering MVA 868 1.603 599 418 475
Personeelslasten 1.689 1.739 1.791 1.845 1.901
Lasten onderhoud 4.144 4.282 4.330 4.410 3.836
Overige bedrijfslasten 1.865 1.678 1.729 1.833 1.849
Som der bedrijfslasten 11.201 11.893 11.016 11.092 10.627
Exploitatieresultaat 1.386 345 1.406 1.638 2.438
Rentebaten 286 125 77 47 69
Opbrengst FVA 75 75 75 75 75
Rentelasten 1.999 1.908 1.818 1.824 1.758
Resultaat voor belastingen -252 -1.363 -260 -64 824
Belasting - - 668 676 971
Jaarresultaat na belastingen -252 -1.363 -928 -740 -147
Zonnepanelen in 2011 geplaatst op het dak van appartementencomplex “de Stip” te Balk

Kasstroomoverzicht
Kasstromen
(x € 1.000)
Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
52
Ontwikkeling (enkelvoudige) balansposten
x € 1.000
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Eigen vermogen 17.501 18.010 16.647 15.719 14.979 14.832
Voorziening nieuwbouw - 845 1.595 896 461 475
Langlopende schulden 48.174 46.722 44.868 43.761 43.808 41.070
Materiële activa 59.191 59.985 58.747 58.561 57.427 55.665
Financiële activa 1.600 1.577 1.560 1.543 1.526 1.509
Financiële kengetallen
2011
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Solvabiliteit (%) 25,6 26,4 25,4 25,0 24,3 25.2
Rentabiliteit TV (%) 3,1 2,6 0,8 1,4 1,8 2,7
Rentabiliteit EV (%) 0,7 -1,4 -8,2 -5,9 -4,9 -1,0
Current ratio 3,6 2,6 2,1 1,1 1,1 0,7
Intrest dekkingsratio 1,7 1,8 2,1 1,9 2,0 2,3
Accountants- en advieskosten
Op grond van het nieuw in werking
getreden artikel BW 2:382a doen wij
opgave van de kosten inzake onderzoek
jaarrekening, honoraria
controleopdrachten, honoraria
adviesdienst op fiscaal terrein en
honoraria voor niet-controlediensten,
uitgevoerd door onze accountant BDO.
2012
2013
2014
2015
2016
Operationele activiteiten 3.354 3.726 4.059 3.510 3.590 4.082
Investeringsactiviteiten -1.402 -963 -1.704 -3.262 -1.909 -816
Financieringsactiviteiten 358 -3.302 -3.613 -2.821 -1.651 -4.344
Mutatie geldmiddelen -2.310 -539 -1.258 -2.573 30 -1.078
Specificatie kosten BDO 2011 2010
Controlekosten jaarrekening € 24.827 € 25.149
Andere controleopdrachten € - € -
Andere niet-controle diensten € 36.543 € 13.505
Totaal kosten BDO € 61.370 € 38.654
Belastingplicht woningcorporaties
Over de jaren 2006 en 2007 waren
woningcorporaties alleen
(vennootschaps) belastingplichtig over
commerciële activiteiten. In de praktijk
betekende dit dat er slechts belasting
verschuldigd was over projectontwikkelingsactiviteiten
en over diensten
verricht voor derden. Deze afspraken
waren met de belastingdienst
overeengekomen en vastgelegd in de
Vaststellingsovereenkomst Belastingplicht
Woningcorporaties (VSO I).
Deze overeenkomst is echter door de
Belastingdienst eenzijdig opgezegd en
met ingang van 1 januari 2008 zijn
woningcorporaties integraal
belastingplichtig voor de
vennootschapsbelasting.

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Inmiddels is een nieuwe overeenkomst
tussen de sector en de Belastingdienst
opgesteld. Hierin zijn sectorbrede
afspraken vastgelegd. In de jaarrekening
2008 is voor het eerst de fiscale positie
vastgelegd. Dit betekent dat in de balans
de verschuldigde vennootschapsbelasting
over de jaren 2006 tot en met 2011 is
opgenomen. De betaalde voorlopige
aanslagen zijn hierin verrekend.
De geschatte vennootschapsbelasting
over 2011 is via de post Belastingen uit de
gewone bedrijfsuitoefening ten laste van
het resultaat gebracht. De definitieve
aangifte over 2009 is in 2011 ingediend. De
definitieve aangifte over 2010 wordt in
2012 ingediend.
Interne beheersing risico’s
Woningcorporaties hebben te maken met
grote geldbewegingen. Er komt een
constante kasstroom aan geld binnen en
een grote kasstroom aan geld verlaat ook
weer de organisatie. Dit vergt een goede
beheersing van de kasstromen. Als
maatschappelijk ondernemer heeft
Wonen Zuidwest Friesland hiervoor
permanent aandacht.
Binnen Wonen Zuidwest Friesland is een
planning- en controlcyclus opgezet. Deze
cyclus begint met de begroting en de
meerjarenbegroting. Deze worden
getoetst aan voorgaande begrotingen.
Vervolgens worden gedurende het jaar de
behaalde resultaten maandelijks
gerapporteerd en per trimester worden
prognoses opgesteld om de begroting te
volgen.
53
Daarnaast worden gedurende het jaar
interne controles uitgevoerd op de
bestaande en de nieuw opgezette
procedures. Over de uitgevoerde
controles wordt gerapporteerd aan het
management.
Voor het afbakenen van de financiële
risico’s wordt gewerkt met een actueel
treasury-statuut. Hierin zijn regels
beschreven waaraan het beheer van de
leningenportefeuille moet voldoen en
onder welke voorwaarden middelen
belegd kunnen worden.
Het stelsel van de administratieve
organisatorische maatregelen, het
treasury-statuut en de daarbij horende
interne controles zijn de basis voor een
goede interne beheersing van risico’s
binnen Wonen Zuidwest Friesland.
Verbindingen
Vervangende nieuwbouwproject: Jhr. Van Eysingastraat te St. Nicolaasga
Stichting Exploitatie Kantoorpand
Zuidwest Friesland
Wonen Zuidwest Friesland huurt haar
bedrijfspand (Eigen Haard 3 in Balk) van
Stichting Exploitatie Kantoorpand
Zuidwest Friesland. Door Wonen Zuidwest
Friesland is een lening verstrekt aan de
stichting ter grootte van € 1.361.341. De te
betalen rente over deze lening (€ 74.874)
wordt jaarlijks verrekend met de te
ontvangen huur (€ 137.040).

Hoofdstuk 10 Financieel beleid en beheer
Renovatieproject: Bascohof in Workum – uitgevoerd in 2011
Daarnaast is een rentevergoeding
verstrekt over de tegoeden op de
rekening courant (renteopbrengst 2011:
€ 29.874). Wonen Zuidwest Friesland is de
enige huurder van het pand. In artikel 3 lid
2 van de statuten van Stichting Exploitatie
Kantoorpand Zuidwest Friesland is
opgenomen dat de bestuursleden
eveneens lid moeten zijn van het bestuur
of van de Raad van Toezicht van Wonen
Zuidwest Friesland. Financiële risico’s zijn
dan ook nauwelijks aanwezig.
Als verbonden partij aan Wonen Zuidwest
Friesland zijn de jaarcijfers van de Stichting
Exploitatie Kantoorpand geconsolideerd
met de jaarcijfers van Wonen Zuidwest
Friesland. Per 31-12-2011 was het eigen
vermogen van Stichting Exploitatie
Kantoorpand € 210.027 negatief
(2010: -/- € 238.789) en het resultaat
€ 28.762 positief (2010: € 24.328).
Huistest B.V.
Op 4 december 2008 is Huistest B.V.
(KvK 01140809) opgericht met de
volgende aandeelhouders:
- Stichting Friese Greiden Groep in
Bolsward (33,33%);
- Stichting Wonen Zuidwest Friesland
in Balk (33,33%);
- Mintje Margaretha Koot in
Nijemirdum (33,33%).
In het bij de oprichting geplaatste kapitaal
van € 18.000 wordt door elke aandeelhouder
voor € 6.000 deelgenomen. Het
maatschappelijk kapitaal bedraagt
€ 90.000. Als bestuurder is benoemd
mevrouw M.M. Koot.
54
Het doel van de vennootschap is het
ontwikkelen en exploiteren van de
softwareapplicatie Huistest. Deze
applicatie bevordert het zelfstandig
wonen van senioren. Het vermogen per
31-12-2011 van Huistest B.V. bedroeg
€ 51.600 en het resultaat over 2011 na
belastingen € 1.750 negatief.
In februari 2012 zijn de aandelen in
Huistest BV van de Friese Greiden en
Wonen Zuidwest Friesland verkocht aan
Koot voor een totaal bedrag van € 6.000.
Benchmark
Wonen Zuidwest Friesland vergelijkt haar
financiële prestaties aan de hand van de
benchmark ‘Corporatie in Perspectief’
(CFV) en de benchmark ‘BDO
Bedrijfsvergelijking van 9 Friese
corporaties’. Corporatie in Perspectief
geeft weer hoe de volkshuisvestelijke en
financiële kengetallen van een corporatie
zich verhouden tot die van collegacorporaties,
zowel regionaal als landelijk.
Deze bedrijfsvergelijking is samengesteld
op basis van gegevens die door alle
corporaties bij het Centraal Fonds
Volkshuisvesting zijn aangeleverd in het
kader van het toezicht. Mede op basis van
deze gegevens oordeelt de minister van
Wonen, Wijken en Integratie (WWI) over
de prestaties van corporaties. Dit oordeel
is openbaar beschikbaar. Uit zowel de CFV
benchmark als de BDO benchmark blijkt
dat Wonen Zuidwest Friesland goed
scoort op ondermeer de thema’s zoals
verhuurprestaties, kwaliteit van het bezit
en financiële positie en perspectief.

Jaarverslag 2011 Jaarrekening
55
Jaarrekening
Hoofdstuk 11 -
Geconsolideerde
jaarrekening 2011
Balans (na winstbestemming) per 31-12-2011
Winst- en Verliesrekening 2011
Kasstromenoverzicht
Waarderingsgrondslagen balans
Resultaatbepaling W&V rekening
Toelichting op de balans en W&V rekening
Kengetallen
Woningbestand
Hoofdstuk 12 -
Enkelvoudige
jaarrekening 2011
Balans (na winstbestemming) per 31-12-2011
Winst- en Verliesrekening 2011
Toelichting op de balans en W&V rekening
Hoofdstuk 13 -
Overige gegevens
Winstbestemming
Goedkeuring jaarverslag
Accountantsverklaring

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Geconsolideerde balans (na winstbestemming)
Activa
Vaste activa
56
31-12-11
(x €1.000)
31-12-10
(x €1.000)
Materiële vaste activa
Onroerende zaken in exploitatie 58.583 59.602
Onroerende zaken in ontwikkeling 230 1.059
Onroerende en roerende zaken t.d.v. de expl. 867 721
Totaal materiële vaste activa 59.680 61.382
Financiële vaste activa
Deelnemingen 6 6
Latente belastingvordering 233 250
Effecten - 159
Overige vorderingen - -
Totaal financiële vaste activa 239 415
Totaal vaste activa 59.919 61.797
Vlottende activa
Voorraden 304 309
Onderhanden projecten 192 705
Vorderingen
Huurdebiteuren 44 38
Gemeenten 27 13
Overige vorderingen 340 169
Belastingen 588 424
Overlopende activa 81 86
Totaal vorderingen 1.080 730
Liquide middelen 6.124 3.811
Totaal vlottende activa 7.700 5.555
Totaal activa 67.619 67.352

Passiva
Eigen vermogen
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
57
31-12-11
(x €1.000)
31-12-10
(x €1.000)
Kapitaal - -
Overige reserves 17.291 17.169
Totaal eigen vermogen 17.291 17.169
Voorzieningen
Voorziening nieuwbouw - 812
Totaal voorzieningen - 812
Lang lopende schulden
Leningen overheid 370 380
Leningen kredietinstellingen 47.804 45.752
Totaal langlopende schulden 48.174 46.132
Kort lopende schulden
Schulden aan leveranciers 633 528
Gemeenten 54 13
Belastingen/premies sociale verzekering 280 1.188
Overige schulden 88 26
Overlopende passiva 1.099 1.484
Totaal kortlopende schulden 2.154 3.239
Totaal passiva 67.619 67.352

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Geconsolideerde Winst- en Verliesrekening
Bedrijfsopbrengsten
58
Realisatie
2011
Realisatie
2010
(x €1.000) (x €1.000)
Huuropbrengsten 10.990 10.603
Opbrengst servicecontracten 278 235
Overheidsbijdragen 87 31
Resultaat verkoop woningen 958 1.381
Overige bedrijfsopbrengsten 266 405
Som der bedrijfsopbrengsten 12.579 12.655
Bedrijfslasten
Afschrijving op m.v.a. 2.507 1.403
Overige waardeveranderingen m.v.a. -186 -2.703
Lonen en salarissen 1.193 1.149
Sociale lasten 169 158
Pensioenlasten 209 209
Onderhoudslasten 4.886 2.530
Lasten servicecontracten 310 260
Overige bedrijfslasten 1.666 1.436
Som der bedrijfslasten 10.754 4.442
Bedrijfsresultaat 1.825 8.213
Financiële baten en lasten
Rentebaten 284 321
Opbrengsten f.v.a. en effecten -2 35
Rentelasten 1.968 1.957
Jaarresultaat voor belastingen 139 6.612
Vennootschapsbelasting
Jaarresultaat na belastingen
Jaarresultaat na belastingen
excl. opbrengst verkoop woningen/
overige waardeverandering m.v.a.
17
122
-50
6.662
-1.022 2.578

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Kasstroomoverzicht (geconsolideerd) (x € 1.000)
Kasstroom operationele activiteiten
Bedrijfsresultaat 122
Aanpassingen voor:
- Afschrijvingen op mat vaste activa 2.508
- Mutatie voorziening onrendabele top -186
- Waardeveranderingen -812
Veranderingen in werkkapitaal:
- Onderhanden werk 513
- Voorraden 5
- Vorderingen -350
- Kortlopende schulden -1.085
Kasstroom investeringsactiviteiten
59
1.510
-917
Investeringen in mat vaste activa -721
Desinvesteringen mat vaste activa 101
Mutatie financiële vaste activa 176
Kasstroom financieringsactiviteiten
Ontvangen langlopende schulden 3.500
Aflossingen langlopende schulden -1.458
715
-444
2.042
Mutatie geldmiddelen 2.313

Waarderingsgrondslagen
Grondslagen voor waardering van
activa en passiva
Algemeen
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Regelgeving
De jaarrekening is opgesteld in
overeenstemming met algemeen in
Nederland aanvaardbare grondslagen voor
financiële verslaggeving zoals hierna
vermeld. Dit betekent dat de jaarrekening is
opgesteld in overeenstemming met de
daartoe geldende bepalingen volgens titel 9
BW 2 en de Richtlijnen voor de
Jaarverslaggeving.
Voor de indeling en presentatie van de in
deze jaarrekening opgenomen gegevens is
gekozen voor het model voor de balans en
winst en verliesrekening zoals genoemd in
bijlage 1 van de RJ 645.
De waarde van de grond wordt vanaf 1
januari 2010 geactiveerd tegen historische
kostprijs. Hierop wordt niet afgeschreven en
zal er niet worden geïndexeerd.
De overige gehanteerde grondslagen van
waardering en resultaatbepaling zijn niet
gewijzigd ten opzichte van voorgaand jaar.
Schattingswijziging
Conform de nieuwe richtlijnen van de RJ 645
wordt m.i.v. het boekjaar 2011 lineair
afgeschreven i.p.v. annuïtair. Dit resulteert in
een hogere afschrijvingslast van ca. € 1 mln.
Project verkoop: Hoanekamp te Langweer
60
Activiteiten
De activiteiten van Stichting Wonen
Zuidwest Friesland, statutair gevestigd te
Balk, bestaan voornamelijk uit het
verhuren, repareren en bouwen van
woningen.
Jaarrekening
De waardering van activa en passiva en de
bepaling van het resultaat berusten op de
grondslag van verkrijgings- of
vervaardigingprijs of nominale waarde,
tenzij anders vermeld. De baten
verantwoorden we in het jaar van realisatie.
Lasten worden opgenomen in het jaar
waarin zij voorzienbaar zijn.
Grondslagen voor consolidatie
De jaarrekening is geconsolideerd
weergegeven. Dit houdt in dat de jaarcijfers
met de verbonden Stichting Exploitatie
kantoorpand Zuidwest Friesland
opgenomen is in deze jaarrekening.
Aangegane verplichtingen
Als gevolg van wijziging van RJ 252 is het
niet langer toegestaan aangegane
verplichtingen inzake nieuwbouwprojecten
te verwerken op de balans. Met ingang van
het boekjaar 2007 worden de door de
corporatie aangegane (restant)
verplichtingen vermeld onder de niet uit de
balans blijkende verplichtingen.

Materiële vaste activa
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Onroerende zaken in exploitatie
De grond wordt gewaardeerd tegen
historische kostprijs. De woningen met de
daarbij behorende installaties, garages en
aanpassingen zijn gewaardeerd tegen
historische kostprijs dan wel lagere
bedrijfswaarde, verminderd met de daarop
toegepaste afschrijvingen bepaald op basis
van de verwachte economische levensduur.
De groepering van de onroerende zaken in
exploitatie sluit aan bij het interne beleid en
de bedrijfsvoering. De complexindeling is
gebaseerd op de projecten die in enig jaar
voor exploitatie (gelijktijdig) gereed komen.
Elk project wordt gedefinieerd als een
afzonderlijk complex (kasstroomgenererende
eenheid). Er worden geen
activa van verschillende projecten
samengevoegd.
Ultimo 2011 is bij toetsing van de
bedrijfswaarde aan de boekwaarde geen
sprake van structureel lagere bedrijfswaarde.
Wonen Zuidwest Friesland houdt bij
de bedrijfswaarde rekening met een
restwaarde van de grond van € 5.000 per
verhuureenheid (kavelprijs € 25.000 minus
€ 20.000 sloopkosten). Bij complexen in de
exploitatie na 2010 is de werkelijke
grondwaarde geactiveerd.
De afschrijvingen zijn berekend volgens het
lineaire systeem.
Op nieuwbouwwoningen die gedurende het
verslagjaar in exploitatie komen, wordt in
het daarop volgende boekjaar voor het eerst
afgeschreven. De investeringen in
nieuwbouwwoningen worden geactiveerd
op bedrijfswaarde waarbij de volgende
parameters worden gehanteerd:
Parameters
(Vervangende)
bedrijfswaarde
nieuwbouw
Huurprijs € 520
Huurstijging 2,00%
Huurderving 1,00%
Discontering 5,25%
Stijging variabele lasten 3,00%
Stijging onderhoud 3,00%
Onderhoudslasten p/won € 1.500
Overige lasten p/won € 945
Levensduur in jaren 50 jaar
61
Nieuwbouw Nij Marienacker te Workum – opgeleverd in 2007
Het zorgcentrum Nij Mariënacker te
Workum is gewaardeerd op het
investeringsbedrag waarvoor het College
Bouw Ziekenhuisvoorzieningen een
beschikking heeft afgegeven aan de
huurster, Zorggroep Tellens. Het gehele
complex wordt m.i.v. 1 januari 2008 lineair
afgeschreven over 35 jaar. Hierbij is
aansluiting gezocht bij de afschrijvingsmethodiek
die het College Bouw
Ziekenhuisvoorzieningen hanteert.
Op woningen die gedurende het verslagjaar
uit de exploitatie gaan wegens verkoop of
afbraak, wordt in het betreffende boekjaar
niet meer afgeschreven.
Onroerende zaken in ontwikkeling
De onroerende zaken in ontwikkeling zijn
gewaardeerd tegen de tot en met
balansdatum bestede bedragen. Deze
bestede bedragen zijn verminderd met het
reeds voorziene onrendabele deel per te
realiseren project.

Wagenpark Wonen Zuidwest Friesland
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Onroerende en roerende zaken ten dienste
van de exploitatie
Deze activa zijn gewaardeerd tegen
aanschafwaarde verminderd met
afschrijvingen bepaald op basis van de
verwachte economische levensduur. De
afschrijvingen zijn gebaseerd op het lineaire
systeem. Het bedrijfspand in Workum volgt
nog het annuïtaire systeem.
Financiële vaste activa
Deelnemingen
De deelnemingen (aandelenkapitaal) zijn
gewaardeerd tegen nominale waarde.
Effecten
Hieronder zijn begrepen aandelen en
"reverse convertible" obligaties welke zijn
aangekocht ter belegging voor langere
termijn. Deze effecten zijn gewaardeerd
tegen verkrijgingprijs, dan wel lagere
beurswaarde per balansdatum.
Overige vorderingen
De vorderingen zijn gewaardeerd tegen
nominale waarde.
Vlottende activa
Voorraden
De voorraden zijn gewaardeerd tegen de
laatst betaalde inkoopprijzen. Tevens wordt
rekening gehouden met incourantheid.
Onderhanden projecten
De onroerende zaken in ontwikkeling zijn
gewaardeerd tegen de tot en met
balansdatum bestede bedragen, inclusief de
te verwachten winst.
62
Vorderingen
De vorderingen zijn gewaardeerd tegen
nominale waarde.
Liquide middelen
Liquide middelen bestaan uit kas,
banktegoeden en deposito’s met een
looptijd korter dan twaalf maanden.
Voorzieningen
Voorziening nieuwbouw
De voorziening nieuwbouw betreft het
bedrag aan genomen onrendabele toppen
onder aftrek van de werkelijk bestede
bedragen per nieuwbouwproject.
Pensioenvoorzieningen
De pensioenregeling is ondergebracht bij
Stichting Pensioenfonds voor de
Woningcorporaties (SPW) en is naar haar
aard een toegezegde pensioenregeling.
Wonen Zuidwest Friesland heeft in het geval
van een tekort bij SPW geen verplichting tot
het voldoen van aanvullende bijdragen
anders dan hogere toekomstige premies.
Lang en kortlopende schulden
De geldleningen zijn opgenomen tegen
nominale waarden. De leningen worden
afgelost op basis van een vooraf
overeengekomen aflossingsschema.
Kortlopende schulden
De posten zijn gewaardeerd tegen nominale
waarde.

Grondslagen voor bepaling van het
resultaat
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Algemeen
Het resultaat wordt bepaald met inachtneming
van de hiervoor vermelde waarderingsgrondslagen.
Baten en lasten worden
verantwoord in het jaar waarin zij zijn
gerealiseerd.
Huren
De jaarlijkse huurverhoging is van
overheidswege gebonden aan een maximum.
Voor het verslagjaar 2010 bedroeg dit
huursompercentage 1,2% (2009: 2,5%).
Overheidsbijdragen
Voor de te vorderen BWSH-bijdragen is geen
egalisatierekening gevormd. De jaarlijkse
bijdrage wordt verantwoord als exploitatieopbrengst
in het jaar waarop deze betrekking
heeft.
Resultaat verkoop woningen
Hier worden de opbrengsten verantwoord van
de verkochte woningen onder aftrek van de
boekwaarde, verhuiskostenpremie en overige
verkoopkosten.
Lasten onderhoud
De lasten onderhoud betreffen de werkelijke
kosten inzake materiaalverbruik en
werkzaamheden uitgevoerd door derden. De
kosten m.b.t. het eigen werkapparaat zijn
verantwoord onder de personeelskosten en
overige bedrijfslasten.
Nieuwbouwproject: “Groenewal” te Balk
63
Overige bedrijfslasten
Hieronder worden de overige kosten
verantwoord die zijn gemaakt in het kader van
de gewone bedrijfsvoering zoals huisvestingskosten,
bestuurskosten, algemene kosten,
overige personeelskosten, belastingen,
verzekeringen etc..
Rentebaten/opbrengsten f.v.a en effecten
Hieronder is verantwoord de (te) ontvangen
rente. De rente op beleggingen aangewend
voor langere termijn wordt verantwoord onder
"opbrengsten financiële vaste activa en
effecten".
Rentelasten
De rentelasten hebben voornamelijk
betrekking op de rente op de langlopende
leningen.
Belastingen
Woningcorporaties zijn met ingang van het jaar
2008 integraal belastingplichtig voor de
vennootschapsbelasting. De regels voor
woningcorporaties zijn uitgewerkt in een
vaststellingsovereenkomst (VSO2).
In de nieuwe RJ 645 richtlijnen is de verwerking
van belastingen in de jaarrekening van de
woningcorporaties verder uitgewerkt.
In de basis zijn de regels zoals omschreven in
RJ 272 ‘Belastingen naar de winst’ ook voor
woningcorporaties van toepassing.
In RJ 272.306 is geregeld dat voor alle
verrekenbare tijdelijke verschillen tussen de
fiscale en commerciële waardering een latente
belastingpost dient te worden gevormd tot het
bedrag dat het waarschijnlijk is dat er fiscale
winst beschikbaar zal zijn voor verrekening.

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
De waardering van latente belastingverplichtingen
en latente belastingvorderingen
is gebaseerd op de fiscale
gevolgen van de per balansdatum
voorgenomen wijze van realisatie of
afwikkeling van de activa, voorzieningen,
schulden of overlopende passiva. De
voorgenomen wijze van realisatie of
afwikkeling is gebaseerd op het strategisch
voorraadbeleid. De horizon voor toetsing
bedraagt derhalve een periode tussen de 5
tot maximaal 10 jaren.
De berekening van de latente
belastingvorderingen en -verplichtingen
geschiedt tegen het gemiddelde wettelijke
belastingtarief. In hoeverre in de komende
jaren sprake zal zijn van fiscale winsten is op
dit moment onzeker, ook gezien de
onzekerheid ten aanzien van waardering
onroerend goed. Gelet op deze onzekerheid
zijn in 2011 geen nieuwe latenties in de
jaarrekening opgenomen.
Latente belastingvorderingen zijn
opgenomen onder de financiële vaste activa
indien de verwachte looptijd > 1 jaar.
Nieuwbouw Westerbuorren te Balk – opgeleverd in 2011
64
Ten aanzien van de acute belastinglast en
belastinglatenties in de jaarrekening zijn
een aantal standpunten ingenomen die
eerst bij afwerking van de aangiften over de
verslagjaren door de fiscus zullen worden
getoetst. Dientengevolge kan de fiscale last
over 2011 en voorgaande jaren nog
wijzigingen ondergaan.
Kasstroomoverzicht
Het kasstroomoverzicht is opgesteld in
overeenstemming met de indirecte
methode zoals opgenomen in RJ 360. Bij
deze methode wordt het nettoresultaat
aangepast voor de posten van de winst- en
verliesrekening die geen invloed hebben op
de ontvangsten en uitgaven in het
verslagjaar, mutaties in de balansposten en
posten van de winst- en verliesrekening
waarvan de ontvangsten en uitgaven niet
worden beschouwd als behorende tot de
operationele activiteiten.
In het kasstroomoverzicht wordt
onderscheid gemaakt tussen operationele,
investerings- en financieringsactiviteiten.

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Toelichting op de geconsolideerde balans (x € 1.000)
Vaste activa
Materiële vaste activa
65
31-12-11 31-12-10
Onroerende zaken in exploitatie 58.583 59.602
Onroerende zaken in ontwikkeling 230 1.059
Onroerende en roerende zaken t.d.v. de expl. 867 721
Totaal materiële vaste activa 59.680 61.382
Onroerende zaken in exploitatie
Mutatieoverzicht:
Woningen
en woongebouwen
Onroerende
zaken niet zijnde
woningen
Overige
zaken
Totaal
Stand per 01-01-2011
* aanschafwaarde 70.862 12.406 57 83.325
* cum. afschrijving 22.580 1.086 57 23.723
Boekwaarde 48.282 11.320 - 59.602
Mutaties in het boekjaar
* investeringen 1.431 - - 1.431
* desinvesteringen -434 - - -434
* afschrijvingen -2.020 -340 - -2.360
* corr. afschrijvingen 344 - - 344
Saldo -679 -340 - -1.019
Stand per 31-12-2011
* aanschafwaarde 71.858 12.406 57 84.321
* cum. afschrijving 24.255 1.426 57 25.738
Boekwaarde 47.603 10.980 - 58.583
Investeringen 2011
Woningen en woongebouwen Activering
13 woningen Balk 1.431
Totaal investeringen 1.431
Desinvesteringen 2011
Woningen en woongebouwen Afboeking
Verkoop 3 woningen gem. G/S -66
Verkoop 4 woningen gem. SWF -64
Verkoop 4 woningen gem. Skarsterlân -304
Totaal desinvesteringen -434

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
66
Verwachte verkoop woningen in exploitatie 2012
Van de woningen en woongebouwen in exploitatie wordt verwacht dat 20 woningen in
2012 zullen worden verkocht. Hiervan zijn 5 woningen uit het reguliere
verkoopprogramma. De andere 15 woningen komen voort uit niet gerealiseerde
projecten: Hoannekamp (4), Jhr. Van Eysingastraat (6) en terug levering aan de Stichting
Hof en Hiem (5). Ultimo 2012 zijn er nog ca. 115 woningen aangemerkt voor verkoop.
Verkoop woningen
Aantal Verwachte
opbrengstwaarde
Boekwaarde
Verkoop
-kosten
Boekwinst
Reguliere verkoop 5 582 29 65 488
Hoannekamp 4 95 20 39 36
Jhr. van Eysingastraat 6 120 - 54 66
Talmapark 5 512 37 - 475
Totaal 20 1.309 86 158 1.065
Afschrijvingsmethode en -termijnen
De afschrijvingsmethode en -termijnen bedragen respectievelijk voor:
Methode Periode
Woningen (incl. grond) Lineair 50 jaar
Garages Lineair 25 jaar
Woningaanpassingen Lineair 20/25 jaar
Bibliotheek Lineair 25 jaar
Zorgcomplex GGZ Lineair 40 jaar
Zorgcentrum Ny Marienacker Lineair 35 jaar
Zekerheden
Aan gemeente Skarsterlân recht van eerste hypotheek verleend voor een bedrag van
€ 21,4 mln. (incl. rentekosten) op meerdere complexen als zekerheid dienende voor de
door deze gemeente verstrekte garanties op geldleningen. Deze 86 woningen hadden
ultimo 2011 een gezamenlijke WOZ-waarde van € 12 mln. Terwijl het schuldrestant van de
leningen met een gemeente garantie per 31-12-2011 een omvang had van € 8,4 mln.
Verzekering
De onroerende en roerende zaken in exploitatie zijn per 31 december 2011 voor
€ 175.250.562 (2010: € 170.224.832) verzekerd tegen het risico van brand- en stormschade.
Deze waarde is begin 2012 door de verzekeringsmaatschappij bepaald.
Actuele waarde
De actuele waarde bedroeg volgens de aanslag onroerende zaakbelasting 2011:
Actuele waarde Aantal eenheden Bedrag x € 1.000
Woningen en woongebouwen 2.125 281.165
Zorgcentrum Nij Mariënacker 53 5.778
Zorgcomplex GGZ 32 2.722
Woonvz. J.P. van den Bent St. 10 809
Garages 42 192
Bibliotheek 1 141
Dienstencentrum 2 235
Totaal actuele waarde 2.265 291.042

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Bedrijfswaarde
Bij de berekening van de bedrijfswaarde is o.a. rekening gehouden met de volgende
uitgangspunten: disconteringsvoet (5,25%), lastenstijging (3,00%), onderhoudslaten
stijging (3,00%) en 2,00% huurverhoging.
67
Huurwoningen
De bedrijfswaarde van de huurwoningen in het verslagjaar is toegenomen met een bedrag
van € 1.253.000 ten opzichte van de bedrijfswaarde ultimo voorgaand verslagjaar. De
belangrijkste oorzaak van deze stijging is de toevoeging van de bedrijfswaarde van 13
opgeleverde nieuwbouwwoningen.
Niet-zijnde woningen
De bedrijfswaarde van het zorgcentrum Nij Mariënacker te Workum
(€ 7.160.655) is gelijk gehouden aan de boekwaarde (conform beschikking College Bouw
Ziekenhuisvoorzieningen).
De bedrijfswaarde van het zorgcomplex GGZ te Workum (€ 3.789.487 incl. grondwaarde)
is vastgesteld op basis van een exploitatieduur van 40 jaar. Parameters voor de eerste 10
jaar zijn conform huurcontract. Daarna de bovengenoemde parameters.
De bedrijfswaarde van woonvoorziening J.P. van den Bent Stichting te Balk (€ 951.915 incl.
grondwaarde) is vastgesteld op basis van een exploitatieduur van 50 jaar.
Bedrijfswaarde Huurwoningen n/z woningen Overig Totaal
Saldo per 01-01-2011 66.847 11.912 - 78.759
Verkoop & sloop -259
Vrijval kasstromen -5.036
Effect 1 jaar opschuiven 2.923
Wijziging primo-medio 1.527
Wijziging levensduur -
Wijziging Parameter huur -480
Wijziging Parameter disc.% -
Wijziging Parameter inflatie -
Nieuwbouw (incl. grond) 1.546
Niveauwijzigingen 1.115
Totaal mutatie 1.336
Saldo per 31-12-2011 68.100 11.902 93 80.095
Rentabiliteitswaardecorrectie 3.862
Totale bedrijfswaarde 83.957

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Onroerende zaken in ontwikkeling
Huurprojecten in ontwikkeling
Onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatie
Mutatieoverzicht:
68
31-12-2011 31-12-2010
Huurprojecten in ontwikkeling 230 1.059
Totaal onroerende zaken in
ontwikkeling
Bestede
kosten
230 1.059
Tlv voorz.
onrendabel
Bedrijfspand Inventarissen Vervoer-
middelen
Totaal
Balk:
24 wn., (locatie Groenewal) 723 638 85
St. Nicolaasga:
4 wn., (Jhr. van Eysingastraat) 317 203 114
Langweer:
2 wn., (Hoannekamp) 31 - 31
Saldo per 31-12-2011 1.071 841 230
Totaal
Stand per 01-01-11
* aanschafwaarde 1.695 456 318 2.469
* cum. afschrijving 1.095 408 245 1.748
Boekwaarde 600 48 73 721
Mutaties in het boekjaar
* investeringen - 270 35 305
* desinvesteringen - -204 -29 -233
* afschrijvingen -67 -44 -37 -148
* corr. afschrijving - 198 24 222
Saldo -67 220 -7 146
Stand per 31-12-11
* aanschafwaarde 1.695 522 324 2.541
* cum. afschrijving 1.162 254 258 1.674
Boekwaarde 533 268 66 867

(Des)investeringen 2011
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
69
Inventaris Investering Afschrijving
Zonnepanelen 5 locaties 210 15 jaar
Narrowcasting 3 5 jaar
3 multifunctionals 18 5 jaar
Vernieuwen showroom 16 5 jaar
Entree kantoor 11 5 jaar
Toegangsbeveiliging 8 5 jaar
2 scanners 4 5 jaar
Diverse afboekingen inventaris -204 -
Totaal inventaris 66
Vervoermiddelen (Des)investering Afschrijving
2 aanhangwagens 3 5 jaar
1 directieauto 32 5 jaar
2 aanhangwagens -2 -
1 directieauto -27 -
Totaal vervoersmiddelen 6
Afschrijvingsmethode – en termijnen
De afschrijvingsmethoden en –termijnen bedragen respectievelijk voor:
Methode Periode
Bedrijfspand Balk Lineair 25 jaar
Bedrijfspand Workum Lineair 35 jaar
Zonnepanelen Lineair 15 jaar
Inventarissen Lineair 5 jaar
Vervoermiddelen Lineair 5 jaar
Verzekeringen
De verzekerde waarde van de onroerende en roerende zaken ten dienste van de
exploitatie bedroeg per 31 december 2011:
Soort verzekering Verzekerde waarde
Bedrijfspand Balk Uitgebreide gevaren 2.510
Bedrijfspand Workum Uitgebreide gevaren 90
Inventaris, voorraad Balk Uitgebreide gevaren 593
Automatiseringsapparatuur Balk Brand/elektroverz. 180
Vervoermiddelen WA-casco -
Reconstructie/ fraude Uitgebreide gevaren 227
Voorraad algemeen Brand 250
Totaal verzekerde waarde 3.850
Actuele waarde
De waarde van de onroerende zaken ten dienste van de exploitatie bedroeg volgens de
aanslag onroerendzaakbelasting 2011 € 1.177.000 (panden Balk en Workum).

Financiële vaste activa
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
70
31-12-2011 31-12-2010
Deelnemingen 6 6
Latente belastingvordering 233 250
Effecten - 159
Overige vorderingen - -
Totaal financiële activa 239 415
Deelnemingen
31-12-2011 31-12-2010
Deelneming Huistest B.V. 6 6
Totaal deelnemingen 6 6
Het aandeel van Wonen Zuidwest Friesland in Huistest B.V. is 33,3%. In de B.V. is de
softwareapplicatie “Huistest” ingebracht met als doel: “verder ontwikkelen en
exploiteren van de softwareapplicatie”.
Latente belastingvordering
31-12-2011 31-12-2010
Saldo per 1 januari 250 267
Mutatie 2011 17 17
Totaal effecten 233 250
De actieve belastinglatentie is gevormd voor tijdelijke verschillen in de fiscale waardering
van leningen.
Effecten
31-12-2011 31-12-2010
Saldo per 1 januari 159 151
Aankoop/verkoop effecten 157 -
Afw. lagere/hogere beurswaarde 2 8
Totaal effecten - 159
Effecten zijn gewaardeerd tegen aankoopwaarde dan wel lagere beurswaarde.
Alle effecten zijn begin 2011 verkocht. Dit was reeds eerder aangekondigd. Ten aanzien
van beleggingen wil Wonen Zuidwest Friesland geen hoofdsomrisico meer lopen.

Vlottende activa
Voorraden
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
71
31-12-2011 31-12-2010
Klein materiaal 30 48
Groot materiaal 274 261
Totaal voorraden 304 309
De omloopsnelheid van het klein en groot materiaal bedraagt 1,53 (2010: 1,61).
Onderhanden projecten
31-12-2011 31-12-2010
16 koopwoningen Balk (Groenewal) 138 703
4 koopwoningen Sint Nicolaasga 54 2
Totaal onderhanden projecten 192 705
Vorderingen
31-12-2011 31-12-2010
Huurdebiteuren 44 38
Gemeenten 27 13
Overige vorderingen 340 169
Belastingen 588 424
Overlopende activa 81 86
Totaal vorderingen 1.080 730
Huurdebiteuren
Aantal huurders Huurachterstand
Huurachterstand 2011 2010 2011 2010
0-1 maand 69 68 23 20
1-2 maand 18 12 12 8
2-3 maand 4 5 4 5
3-4 maand 4 4 5 5
4-5 maand - - - -
5-6 maand - - - -
> 6 maand - - - -
Vertrokken bewoners 7 2 - -
Totaal 102 91 44 38

Gemeenten
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
72
31-12-2011 31-12-2010
Gemeente Gaasterlân-Sleat - -
Gemeente Súdwest-Fryslân 5 1
Gemeente Skarsterlân 22 12
Totaal gemeenten 27 13
Overige vorderingen
31-12-2011 31-12-2010
Rabobank 155 70
Samenwerkingsverband Friesland 159 72
Diverse corporaties 4 3
Verzekeringen 4 9
Overig 18 15
Totaal overige vorderingen 340 169
De post overig betreft regelingen met huurders dan wel facturen voor vertrokken
bewoners.
Belastingen
31-12-2011 31-12-2010
Vennootschapsbelasting 2009 - 59
Vennootschapsbelasting 2010 309 309
Vennootschapsbelasting 2011 279 -
Dividendbelasting - 3
Te vorderen BTW - 53
Totaal belastingen 588 424
Overlopende activa
31-12-2011 31-12-2010
Subsidie Domotica (Zorggroep Tellens) 81 86
Totaal overlopende activa 81 86
Liquide middelen
31-12-2011 31-12-2010
Kas 1 -
Rekening courant ING 2 3
Rekening courant Rabobank 68 40
Rekening courant BNG -602 -682
Beleggersrekening Rabobank - 454
Telespaarrekening Rabobank 6.655 3.990
Bedrijfsdepositorekening Rabobank - 6
Totaal liquide middelen 6.124 3.811

Eigen Vermogen
Kapitaal
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
73
31-12-2011 31-12-2010
Totaal kapitaal (€ 102,10) - -
Overige reserves
31-12-2011 31-12-2010
Algemene bedrijfsreserve 17.291 17.169
Totaal overige reserves 17.291 17.169
Algemene bedrijfsreserve
31-12-2011 31-12-2010
Saldo per 1 januari 17.169 10.507
Jaarresultaat 122 6.662
Totaal algemene bedrijfsreserve 17.291 17.169
Voorzieningen
Voorziening nieuwbouw
31-12-2011 31-12-2010
Stand per 1 januari 812 5.439
Dotaties:
Onrendabele toppen t.l.v. 2010
Onrendabele toppen t.l.v. 2011
Onttrekking:
Bestede kosten nieuwbouw t.l.v. voorz.
-
-132
-680
-2.726
-
-1.901
Totaal voorziening nieuwbouw - 812

Langlopende schulden
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
74
Overheid Krediet-
instellingen
Totaal
Saldo per 1 januari 380 45.752 46.132
Aflossingen -10 -1.448 -1.458
Nieuwe lening - 3.500 3.500
Saldo per 31-12-2011 370 47.804 48.174
Aflossingen voor 2012 11 1.441 1.452
Gemiddeld rentepercentage 5,71% 4,01% 4,03%
Rentabiliteitswaarde -13 3.849 3.862
Looptijd < 5 jaar - 7.136 7.136
Looptijd > 5 jaar 370 40.668 41.038
Saldo per 31-12-2011 370 47.804 48.174
De duration van de portefeuille bedraagt 7,4 jaar (2010: 7,7).
Rente-instrumenten
Roll-over lening van de NWB (2006-2016) met een hoofdsom van € 4,0 mln. Waarvan
50% is afgedekt door een Collar (2% - 5%).
Zekerheden
De rente en aflossing van een zevental leningen van kredietinstellingen worden
gegarandeerd door het WSW. Ten behoeve van deze leningen is garantie van het WSW
verkregen tot een bedrag van € 21.289.000.
Bovendien is gemeente Skarsterlân recht van eerste hypotheek verleend op meerdere
complexen voor een bedrag van € 21,4 miljoen (incl. rentekosten) als zekerheid
dienende voor de afgegeven garanties op geldleningen (zie ook de toelichting onder de
activa in exploitatie).
Kortlopende schulden
31-12-2011 31-12-2010
Schulden aan leveranciers 633 528
Gemeenten 54 13
Belastingen/premies sociale verzekering 280 1.188
Overige schulden 88 26
Overlopende passiva 1.099 1.484
Totaal kortlopende schulden 2.154 3.239

Schulden aan leveranciers
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
75
31-12-2011 31-12-2010
Dit betreft schulden aan leveranciers,
aannemers e.d. per ultimo boekjaar
633
528
Totaal schulden aan leveranciers 633 528
Gemeenten
31-12-2011 31-12-2010
Gemeente Gaasterlân-Sleat 54 13
Totaal gemeenten 54 13
Belastingen en premies sociale verzekeringen
31-12-2011 31-12-2010
Loonheffing 4 de kwartaal 38 39
Omzetbelasting december 218 1.125
ASW afrekening 4 e kwartaal 24 24
Totaal belastingen & premie soc.verz. 280 1.188
Overige schulden
31-12-2011 31-12-2010
BDO accountantskosten 14 21
Telecom zorginfrastructuur 67 -
Overige schulden 7 5
Totaal overige schulden 88 26
Overlopende Passiva
31-12-2011 31-12-2010
Vooruit ontvangen huur 20 29
Niet vervallen rente leningen 900 944
Investering 33 app. St. Nicolaasga - 341
Verlof/vakantie-uren 113 99
Vooruit ontvangen voorschotten HTS 66 71
Totaal overlopende passiva 1.099 1.484
Niet uit de balans blijkende verplichting
Verplichting nieuwbouw
Wonen Zuidwest Friesland heeft zowel intern als ook extern de verplichting op zich
genomen voor de realisatie van 28 huurwoningen. Met de betrokken gemeenten zijn
harde afspraken gemaakt de aantallen zoals gepland daadwerkelijk te realiseren.
Per 31-12-2011 dient hiervoor naar schatting een resterend bedrag ad € 2.611.208 te worden
betaald. Dit is het bedrag tussen de inschatting van de kosten van de lopende projecten
minus de daadwerkelijke bestedingen. Alle onrendabele toppen die betrekking hebben op
de projecten van genoemde verplichting zijn reeds in het huidige, of voorgaande jaar ten
laste van het resultaat in de jaarrekening gebracht.

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
76
Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening
(x € 1.000)
Huuropbrengsten
2011 2010
Te ontvangen netto huur:
- woningen 9.978 9.620
- garages 16 16
- bibliotheek/Waldrikhiem 12 12
- zorgcomplex GGZ 208 202
- zorgcentrum Nij Mariënacker 770 786
- woonvoorziening JPB 52 50
Af: huurderving wegens leegstand -39 -74
Af: huurderving wegens oninbaarheid -7 -9
Totaal huren 10.990 10.603
De gemiddelde huurverhoging per 1 juli 2011 was 1,3%.
De huurderving (incl. oninbaarheid) in 2011 was 0,41% (2010: 0,78%) van de bruto jaarhuur.
Opbrengst servicecontracten
Te ontvangen vergoedingen:
Diverse leveringen en diensten
2011 2010
Af: huurderving wegens leegstand -2 -3
Totaal vergoedingen 278 235
De derving op te ontvangen vergoeding servicecontracten bedraagt 0,70% (2010: 1,22%)
van de te ontvangen netto vergoedingen.
Overheidsbijdragen
280
238
2011 2010
Jaarlijkse bijdragen in exploitatietekorten 31 31
Afkoop bijdragen in exploitatietekorten 46 -
Bijdrage zonnepanelen 10 -
Totaal overheidsbijdragen 87 31
Eind 2011 is een voorstel gedaan door het ministerie van VROM/WWI (SenterNovem) tot
afkoop van jaarlijkse BWS-bijdragen geaccepteerd. Het betreft jaarlijkse BWS-bijdragen
van 7 complexen over de periode 2011-2016.

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Resultaat verkoop woningen
Betreft verkoopopbrengst minus de boekwaarde en verkoopkosten van 11 woningen
(2010: 12 woningen). Het totale verkoopresultaat is € 958.000 positief.
77
Aantal Opbrengst
verkopen
Boekwaarde
Verkoopkosten
Totaal
Gem. Gaasterlân-Sleat 3 325 38 44 243
Gem. Sudwest Fryslân 4 374 9 25 340
Gem. Skarsterlân 4 474 43 49 382
Hertaxaties e.d. 7 -7
Totaal 11 1.173 90 125 958
Overige bedrijfsopbrengsten
2011 2010
Vergoeding onderhoud: WMO 37 32
Vergoeding onderhoud: derden 25 33
Vergoeding onderhoud: huurders 120 73
Vergoeding onderhoud: toezicht nwbw 59 96
Vergoeding administratiekosten 2 2
Dividend Huistest BV 5 -
Pro rata BTW regeling - 163
Overige vergoedingen 18 6
Totaal overige bedrijfsopbrengsten 266 405
Afschrijving op materiële vaste activa
Onroerende zaken in exploitatie:
Woningen, garages, bibliotheek,
verzorgingshuis
Onr. en roerende zaken t.d.v. expl.:
Bedrijfspand, inventarissen,
vervoermiddelen
2011 2010
2.360 1.269
147 134
Totaal afschrijvingen op m.v.a. 2.507 1.403
Overige waardeveranderingen materiële vaste activa
2011 2010
Afboeking van m.v.a. -186 -2.703
Totaal ov. waardever. m.v.a. -186 -2.703
Voor een nadere specificatie wordt verwezen naar het volkshuisvestingsverslag (blz. 45).

Lonen en salarissen
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
78
2011 2010
Salarissen 1.108 1.088
Ziekengelden -21 -19
Uitzendkosten 106 80
Totaal lonen en salarissen 1.193 1.149
Sociale lasten
2011 2010
Sociale lasten 169 158
Totaal sociale lasten 169 158
Pensioenlasten
2011 2010
Pensioenpremies 209 209
Totaal pensioenlasten 209 209
Onderhoudslasten
2011 2010
Klachtenonderhoud 295 249
Mutatieonderhoud 292 298
Planmatig onderhoud:
- accidenteel onderhoud 357 241
- preventief onderhoud (incl. kwaliteit) 2.284 1.716
Totaal normonderhoud 3.228 2.504
Dynamisch onderhoud 2.706 858
Aanpassingen WMO 36 32
Werk t.b.v. derden 26 32
Totaal incl. loon & opslag 5.996 3.426
Af: kosten eigen werkapparaat -1.110 -896
Totaal lasten onderhoud 4.886 2.530
Lasten servicecontracten
2011 2010
Levering goederen en diensten 398 309
Af: kosten eigen werkapparaat -88 -49
Totaal lasten servicecontracten 310 260

Overige bedrijfslasten
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
79
2011 2010
Overige kostensoorten:
Overige personeelskosten 103 107
Huisvestingskosten 104 109
Bestuurskosten 34 37
Algemene kosten 869 709
1.110 962
Zakelijke bedrijfslasten:
Belastingen 487 405
Verzekeringen 27 28
514 433
Overige lasten 42 41
Totaal overige bedrijfslasten 1.666 1.436
Renteresultaat
2011 2010
Rentebaten
Rente Rabobank 158 51
Heffingsrente 10 92
Rente projecten (intern) 116 178
284 321
Opbrengsten fin. v.a. en effecten
Rente obligaties+beleggingen - 2
Resultaat effecten -2 33
-2 35
Rentelasten
Rente leningen overheid 21 22
Rente leningen kredietinstellingen 1.937 1.924
Boete/debetrente 10 11
1.968 1.957
Totaal renteresultaat -1.686 -1.601
Vennootschapsbelasting
2011 2010
Vennootschapsbelasting
Actieve belastinglatentie 17 17
Te vorderen 2006/2007/2008/2009 - -67
Totaal vennootschapsbelasting 17 -50
Ingevolge de integrale belastingplicht is vanuit het commerciële resultaat het fiscaal
belastbaar bedrag berekend en de daaruit voortvloeiende vennootschapsbelasting over
2011. Er is tevens rekening gehouden met voorgaande jaren.

Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
De berekening van de belastingplicht is als volgt opgebouwd:
Commercieel jaarresultaat voor
belastingen
80
Jaarrekening 2011
(enkelvoudig)
X € 1.000
Bij:
+ Fiscaal lagere afschrijvingen 2.213
+ Fiscaal geen waardeveranderingen -186
+ Bijdrageheffing CFV 124
+ Boetes -
+ Beperkt aftrekbare kosten 5
2.156
Af:
- Opbr. verkoop woningen/bedr.middelen 1.170
- Correctie bijdragen 10
- Vrijval (dis)agio op leningen kred.inst. 83
- Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek 1
- Herbestedingsreserve 997
- Overige bedrijfsopbrengsten 5
- Energieinvesteringsaftrek -
2.266
Belastbare winst 2011 -
Te betalen vennootschapsbelasting -
Af: Betaalde voorlopige aanslag 2010 309
Af: Betaalde voorlopige aanslagen 2011 279
Te ontvangen vennootschapsbelasting 588
Winst na belasting -
Te verrekenen verliezen:
Belastbaar bedrag 2006 36
Belastbaar bedrag 2007 143
Belastbaar bedrag 2008 606
Belastbaar bedrag 2009 -
Belastbaar bedrag 2010 -
Belastbaar bedrag 2011 -
Totaal te verrekenen verliezen 785
De belasting over het resultaat wordt berekend over het resultaat voor belastingen in de
winst-en-verliesrekening, rekening houdend met beschikbare fiscaal compensabele
verliezen uit voorgaande boekjaren (voor zover niet opgenomen in de latente
belastingvorderingen) en vrijgestelde winstbestanddelen en na bijtelling van nietaftrekbare
kosten. Tevens wordt rekening gehouden met wijzigingen die optreden in de
latente belastingvorderingen en latente belastingschulden uit hoofde van wijzigingen in
het te hanteren belastingtarief.
Het gemiddelde wettelijke belastingtarief bedraagt 25,5%. Een afwijkende effectieve
belastingdruk wordt veroorzaakt door het benutten van fiscale verliescompensatie, de
waardering van latenties en fiscaal vrijgestelde winstbestanddelen.
Mede door de dalende waarde van het vastgoedbezit is het onzeker of in de komende
jaren fiscale winsten kunnen worden gerealiseerd. Gelet op voorgaande zijn geen nieuwe
latenties verwerkt in de jaarrekening.
110

Overige informatie
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Werknemers
Ultimo het verslagjaar 2011 had de corporatie 27 werknemers in dienst.
Bestuurder en Toezichthouders
Lasten ter zake van bezoldiging en ter zake van pensioenen van:
- Bestuurder € 143.743 (2010: € 139.756). Dit zijn de lasten van het vaste loon, de
pensioenpremie, de sociale verzekeringen en de fiscale bijtelling auto opgeteld.
Er is geen winstdeling- of bonusregeling van kracht.
Opbouw van de beloning 2011 2010
Vast inkomen € 103.032 € 101.503
Afkoop pensioenverplichting n.v.t. n.v.t.
Variabel inkomen n.v.t. n.v.t.
Pensioenpremie werkgever € 23.672 € 23.369
Werkgeverslasten soc. verz. € 7.811 € 5.462
Fisc. bijstelling auto € 9.228 € 9.422
Totaal € 143.743 € 139.756
81
- Toezichthouders en voormalige leden van de Raad van Toezicht € 33.000
(2010: € 29.230). De bezoldiging van de toezichthouders bestaat uit vaste beloningen.
Raad van Toezicht
Naam M/V Leeftijd Functie Benoemd
van - tot
T.O. Hettinga M 68 jr. Voorzitter 01-04-2009
01-04-2013
R. Post M 71 jr. vicevoorzitter 01-07-2008
01-07-2012
Y. Kooistra M 65 jr. lid 01-07-2010
01-07-2011
M. de Vries M 55 jr. lid 01-07-2010
01-07-2014
Herbenoem-
baar
Honering
(€)
Onkosten-
vergoeding
(€ )
Totaal (€)
nee 9.000 - 9.000
nee 6.000 - 6.000
ja 6.000 - 6.000
ja 6.000 - 6.000
P. Schuurman V 31 jr. lid 01-07-2010 ja 6.000 - 6.000
01-07-2014
Totaal 33.000 - 33.000

Kengetallen
Gegevens woningbezit
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
82
2011 2010
2009
2008 2007
Aantal verhuureenheden
1. Woningen/woongebouwen 2.125 2.132 2.107 2.132 2.184
2. Garageboxen 42 43 43 43 43
3. Zorgcomplex GGZ 32 32 32 32 -
4. Zorgcentrum Nij Mariënacker 53 53 53 53 53
5. J.P. van der Bent Stichting 10 10 10 - -
4. Bibliotheek 1 1 1 1 1
5. Dienstencentra 2 2 2 2 2
Totaal 2.265 2.273 2.248 2.263 2.283
Gem.verzekerde waarde (01-01) 77.376 74.890 80.560 76.516 70.073
Gem.grondslag onr. zaakbelasting 128.495 132.986 135.090 129.495 123.839
Mutaties in het woningbezit
1. Aantal opgeleverd 13 37 - 17 23
2. Aantal aangekocht - - - - -
3. Aantal verkocht 11 12 15 28 25
4. Aantal gesloopt 10 - 10 - -
5. Aantal samengevoegd - - - 40 -
6. Opgeleverde koopwoningen - 2 - 10 -
Typering woningbezit in %
1. 1-2 persoonswoningen 12,0 12,0 15,7 16,0 17,4
2. Gezinswoningen 43,5 46,6 45,3 45,6 45,7
3. Multifunctionele woningen 19,0 18,8 18,6 18,3 17,2
4. Appartementen 3,4 2,9 0,8 0,8 0,8
5. Seniorenwoningen 16,4 14,0 13,9 13,7 13,4
6. Aanleunwoningen 5,7 5,7 5,7 5,6 5,5
Huurprijsklasse *
Goedkoop € 0,00 - € 361,66 637 667 738 781 854
Betaalbaar € 361,66 - € 554,76 1.463 1.440 1.357 1.337 1.317
Duur € 554,76 - ≥ 25 25 12 14 13
* huurprijsklasse wordt jaarlijks aangepast op basis huurtoeslaggrens

Kwaliteit woningbezit
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
83
2011 2010 2009 2008 2007
Onderhoud
1. Totaal aantal reparatieverzoeken 1.927 1.816 2.136 2.412 2.440
2. Aantal reparatieverzoeken p/won. 0,9 0,9 1,0 1,1 1,1
3. Kosten niet-planmatig onderhoud:
- klachtenonderhoud p/won.
- mutatieonderhoud p/won.
4. Kosten niet planmatig onderhoud
per reparatieverzoek/mutatie:
- klachtenonderhoud
- mutatieonderhoud
139
137
117
140
178
196
286
212
248
202
153 137 176 253 222
1.384 1.386 2.108 2.043 1.947
5. Kosten planmatig onderhoud p/won. 1.243 918 1.725 1.716 1.440
6. Totale kosten onderhoud p/won. 1.519 1.174 2.099 2.215 1.890
Prijs-kwaliteitverhouding
1. Gemiddeld aantal punten WWS 153 143 143 142 140
2. Gemiddelde netto huurprijs 394 386 378 367 360
3. Gemiddelde prijs per punt 2,58 2,70 2,65 2,58 2,56
4. Huurprijs in % max. red. huurprijs 54 59 58 58 59
Verhuur woningbezit
2011 2010 2009 2008 2007
1. Aantal mutaties 215 215 196 261 312
2. Mutatiegraad 11,1 10,7 9,8 12,0 14,3
3. Acceptatiegraad 67 71 55 69 75
4. Percentage huurders met IHS 22 22 25 26 28
5. Gem. IHS bedrag per maand 157 160 154 145 150
6. Huurachterstand in % jaarhuur 0,4 0,3 0,3 0,4 0,4
7. Huurderving in % jaarhuur 0,4 0,8 0,8 0,8 0,8
8. Gem. huurverhoging woningbezit 1,3 1,2 2,5 1,6 1,1
9. Gem. leeftijd woningbezit (jaren) 33,3 33,8 32,5 31,5 30,9

Verhuur woningbezit
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
84
2011 2010 2009 2008 2007
Financiële continuïteit
1. Solvabiliteit (eigen vermogen) 25,6 25,5 16,8 12,4 14,8
2. Rentabiliteit eigen vermogen 0,7 38,8 25,8 -17,7 -51,0
3. Rentabiliteit totaal vermogen 3,1 12,7 7,2 1,0 -4,5
4. Liquiditeit (current ratio) 3,6 1,7 2,1 1,0 1,4
5. Rentevoet externe financiering
(rente%*schuldr.ult.bkjr./schuldr.ult.bkjr.)
4,1 4,2 4,3 4,7 4,8
6. Interne financiering per woning 5.415 7.153 6.314 6.641 5.610
7. Operationele cash-flow p/won.
(resultaat+afschr.+mut.egal.rek.)
1.237 3.783 1.943 -4 -1.542
8. Intrest dekkingsratio 1,7 2,6 2,1 4,7 5,6
Balans en W & V
1. Boekwaarde per woning 22.401 22.646 21.561 21.876 21.566
2. Bedrijfswaarde per woning 32.047 31.354 29.763 25.653 25.313
3. Geleend bedrag per woning 22.670 21.638 21.129 20.896 20.225
4. Boekwaarde fin. activa p/won 112 195 201 702 801
5. Eigen vermogen per woning 8.137 8.053 4.987 3.656 4.202
6. Totaal opbrengsten per woning 5.920 5.936 6.015 6.630 6.178
7. Afschrijving per woning 1.180 658 656 577 566
8. Overige lasten per woning 3.881 1.425 3.406 5.764 7.494
9. Rentebaten per woning 134 151 156 105 106
10. Rentelasten per woning 926 918 907 997 966
11. Jaarresultaat per woning 57 3.125 1.287 -648 -2.170
Personeelsbezetting
2011 2010 2009 2008 2007
Aantal formatieplaatsen
(o.b.v. 36 uur per week)
1. Directie 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
2. Woondiensten:
verhuur/secretariaat
technische dienst indirect
4,9 4,4 5,1 5,6 5,4
2,9 2,9 2,9 2,0 3,0
technische dienst uitv.
9,8 9,8 9,9 9,9 11,9
3. Financiën, Planning en Controle
(incl.techn.beheer)
6,8 6,8 7,4 7,4 7,4
Aantal formatieplaatsen (ultimo jaar) 25,4 24,9 26,3 25,9 28,7
Aantal werknemers
mannen
vrouwen
27
21
6
26
20
6
Aantal parttime werknemers 9 7 8 4 5
Gemiddelde leeftijd 44 43 42 44 44
Ziekteverzuim, excl. zw. (%) 4,57 6,06 2,25 0,79 3,47
28
21
7
27
21
6
30
23
7

Woningbestand
Gemeente
Gaasterlân-Sleat
Gemiddelde ouderdom: 33,32 jaar
Hoofdstuk 11 Geconsolideerde jaarrekening
Aantal
woningen
01-01-11
85
Mutatie 2010
Totaal Nieuwbouw
Verkoop
Afbraak/
Samengevoegd
Aantal
woningen
31-12-11
In
aanbouw
31-12-11
Totaal Totaal
Balk 664 13 1 676 24
Sondel 11 11
Nijemirdum 28 28
Oudega 4 4
Oudemirdum 104 1 103
Bakhuizen 119 1 118
Harich 4 4
Wijckel 32 32
Sloten 56 56
Subtotaal 1.022 13 3 1.032 24
Gemeente
Sudwest Fryslân
Workum 527 4 523
It Heidenskip 4 4
Subtotaal 531 4 527 -
Gemeente
Skarsterlân
St. Nicolaasga 371 1 9 361 4
Langweer 76 1 75
Idskenhuizen 41 1 40
Scharsterbrug 62 1 61
Ouwsterhaule 27 27
Tjerkgaast 2 2
Subtotaal 579 4 9 566 -
Totaal 2.132 13 11 9 2.125 28
Bouwperiode Aantal %
Voor 1945 20 0,9
1945 - 1959 230 10,8
1960 - 1969
416 19,6
1970 - 1979 478 22,5
1980 - 1989 505 23,8
1990 - 1999 265 12,5
2000 - 2011 211 9,9
Totaal 2.125 100

Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
Enkelvoudige balans (na winstbestemming)
Activa
Vaste activa
86
31-12-11
(x €1.000)
31-12-10
(x €1.000)
Materiële vaste activa
Onroerende zaken in exploitatie 58.583 59.602
Onroerende zaken in ontwikkeling 230 1.059
Onroerende en roerende zaken t.d.v. de expl. 378 168
Totaal materiële vaste activa 59.191 60.829
Financiële vaste activa
Deelnemingen 6 6
Latente belastingvordering 233 250
Effecten - 159
Overige vorderingen 1.361 1.361
Totaal financiële vaste activa 1.600 1.776
Totaal vaste activa 60.791 62.605
Vlottende activa
Voorraden 304 309
Onderhanden projecten 192 705
Vorderingen
Huurdebiteuren 44 38
Gemeenten 27 13
Overige vorderingen 340 169
Belastingen 588 424
Overlopende activa 81 86
Totaal vorderingen 1.080 730
Liquide middelen 6.119 3.809
Totaal vlottende activa 7.695 5.553
Totaal activa 68.486 68.158

Passiva
Eigen vermogen
Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
87
31-12-11
(x €1.000)
31-12-10
(x €1.000)
Kapitaal -
Overige reserves 17.501 17.408
Totaal eigen vermogen 17.501 17.408
Voorzieningen
Voorziening nieuwbouw - 812
Totaal voorzieningen - 812
Lang lopende schulden
Leningen overheid 370 380
Leningen kredietinstellingen 47.804 45.752
Totaal langlopende schulden 48.174 46.132
Kort lopende schulden
Schulden aan leveranciers 633 528
Gemeenten 54 13
Belastingen/premies sociale verzekering 280 1.188
Overige schulden 745 593
Overlopende passiva 1.099 1.484
Totaal kortlopende schulden 2.811 3.806
Totaal passiva 68.486 68.158

Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
Enkelvoudige Winst- en Verliesrekening
Bedrijfsopbrengsten
88
Begroting
2011
Realisatie
2011
Realisatie
2010
(x €1.000) (x €1.000) (x €1.000)
Huren 10.866 10.990 10.603
Opbrengst servicecontracten 235 278 235
Overheidsbijdragen 31 87 31
Resultaat verkoop woningen 473 958 1.381
Overige bedrijfsopbrengsten 143 266 405
Som der bedrijfsopbrengsten 11.748 12.579 12.655
Bedrijfslasten
Afschrijving op m.v.a. 1.436 2.444 1.340
Overige waardeveranderingen m.v.a. 175 -186 -2.703
Lonen en salarissen 1.304 1.193 1.149
Sociale lasten 171 169 158
Pensioenlasten 225 209 209
Onderhoudslasten 4.554 4.886 2.530
Lasten servicecontracten 240 310 260
Overige bedrijfslasten 1.907 1.803 1.573
Som der bedrijfslasten 10.012 10.828 4.516
Bedrijfsresultaat 1.736 1.751 8.139
Financiële baten en lasten
Rentebaten 25 284 321
Opbrengsten f.v.a. en effecten 75 43 85
Rentelasten 2.111 1.968 1.957
Jaarresultaat voor belastingen -275 110 6.588
Vennootschapsbelasting
Jaarresultaat na belastingen
Jaarresultaat na belastingen
excl. opbrengst verkoop woningen/
overige waardeverandering m.v.a.
255
-530
17
93
-50
6.638
-828 -1.051 2.554

Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
89
Toelichting op de enkelvoudige balans (x € 1.000)
Vaste activa
Materiële vaste activa
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Onroerende in exploitatie 58.583 - 58.583
Onroerende zaken in ontw. 230 - 230
Onr. en roerende zaken t.d.v. de expl. 867 489 378
Totaal materiële vaste activa 59.680 489 59.191
Financiële vaste activa
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Deelnemingen 6 - 6
Latente belastingvordering 233 - 233
Overige vorderingen - 1.361 1.361
Totaal fin. vaste activa 239 1.361 1.600
Vlottende activa
Liquide middelen
Totaal Kantoorpand
ZWF
enkelv.
Kas 1 - 1
Rekening courant ING 2 - 2
Rekening courant Rabobank 68 5 63
Rekening courant BNG -602 - -602
Telespaarrekening Rabobank 6.655 - 6.655
Totaal liquide middelen 6.124 5 6.119

Eigen vermogen
Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
90
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Overige reserves 17.291 -210 17.501
Totaal overige reserves 17.291 -210 17.501
Kortlopende schulden
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Overige schulden 2.154 657 2.811
Totaal overige schulden 2.154 657 2.811

Hoofdstuk 12 Enkelvoudige jaarrekening
91
Toelichting enkelvoudige winst- en verliesrekening (x € 1.000)
Bedrijfslasten
Afschrijvingen
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Onroerende in exploitatie 2.360 - 2.360
Onr. en roerende zaken t.d.v. de expl. 147 63 84
Af: bijdrage g.t.v. - - -
Totaal afschrijvingen 2.507 63 2.444
Overige bedrijfslasten
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Huisvestingskosten 104 137 241
Totaal huisvestings- kosten 104 137 241
Renteresultaat
Totaal Kantoorpand ZWF
enkelv.
Rentebaten 284 - 284
Opbrengst fin v.a. -2 45 43
Rentelasten 1.968 - 1.968
Totaal renteresultaat -1.686 45 -1.641

Winstbestemming
Bedrijfsresultaat 2011
Hoofdstuk 13 Overige gegevens
92
Vooruitlopend op de Raad van Toezichtvergadering op 23 mei 2012 wordt het resultaat 2011 als volgt
toegevoegd aan het eigen vermogen:
Algemene bedrijfsreserve € 122.000
------------------
Resultaat 2011 € 122.000

Goedkeuring Jaarverslag
Inrichting van de administratie
De gehele administratie en het
samenstellen van de jaarrekening
wordt in eigen beheer uitgevoerd. De
administratie is volledig
geautomatiseerd, waarbij gebruik
gemaakt wordt van de
programmapakketten van
servicebureau NCCW te Almere.
Het jaarverslag is conform de Modeljaarverslagleggingvolkshuisvestingsinstellingen
opgesteld, rekening
houdende met de richtlijnen voor de
jaarverslaglegging en het BBSH.
De controle van de jaarrekening is
opgedragen aan BDO Audit &
Assurance BV. De rapportage
geschiedt aan de Raad van Toezicht.
Verklaring bestuurder
De bestuurder verklaart dat Wonen
Zuidwest Friesland in 2011 uitsluitend
werkzaam is geweest in het belang
van de volkshuisvesting en dat alle
middelen van de organisatie zijn
aangewend voor de uitvoering van de
activiteiten op het gebied van de
volkshuisvesting, dan wel zijn
besteed aan activiteiten die
bevorderlijk zijn voor een goede
volkshuisvesting.
Balk, 8 mei 2012
Namens het bestuur
Drs. J. Huisman,
directeur-bestuurder
w.g.
Hoofdstuk 13 Overige gegevens
93
Verklaring Raad van Toezicht
De Raad van Toezicht verklaart hierbij de
van de bestuurder van Stichting Wonen
Zuidwest Friesland aangeboden
jaarrekening 2011 te hebben beoordeeld
en akkoord bevonden. Deze vaststelling
door het bestuur en de goedkeuring door
de Raad van Toezicht (conform artikel 7 lid
5a van de statuten) is verleend nadat alle
betrokkenen de stukken hebben
gecontroleerd en kennis hebben genomen
van de bevindingen van BDO Audit &
Assurance BV.
Balk, 23 mei 2012
Namens de Raad van Toezicht
Dhr. T.O. Hettinga, voorzitter
w.g.
Dhr. R. Post, vicevoorzitter
w.g.
Dhr. Y. Kooistra, lid
w.g.
Dhr. M. de Vries, lid
w.g.
Mevr. P. Schuurman, lid
w.g.

Hoofdstuk 13 Overige gegevens
94

Hoofdstuk 13 Overige gegevens
95