Verandermanagement: Modellen en technieken - Pearson Education
Verandermanagement: Modellen en technieken - Pearson Education
Verandermanagement: Modellen en technieken - Pearson Education
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Verandermanagem<strong>en</strong>t</strong>, e<strong>en</strong> plan van aanpak voor integrale organisatieverandering <strong>en</strong> innovatie<br />
Naam<br />
Theorie X / Y McGregor<br />
Auteur(s)<br />
Douglas McGregor<br />
Publicatie(s)<br />
McGregor D.: The Human Side Of Enterprise, 1960.<br />
Korte toelichting<br />
McGregor, e<strong>en</strong> Amerikaanse sociaal psycholoog, is de auteur van de befaamde Theory X <strong>en</strong> Theory<br />
Y<br />
Theorie X Theorie Y McGregor<br />
Veronderstelling<strong>en</strong><br />
Theorie X<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> houd<strong>en</strong> van nature niet van werk<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> zull<strong>en</strong> dat vermijd<strong>en</strong> als ze kunn<strong>en</strong>.<br />
Omdat m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> werk<strong>en</strong> niet leuk vind<strong>en</strong><br />
moet<strong>en</strong> ze gecontroleerd word<strong>en</strong> door het<br />
managem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> door sancties als ze niet<br />
hard g<strong>en</strong>oeg werk<strong>en</strong>.<br />
De gemiddelde medewerker wil gedirigeerd<br />
word<strong>en</strong>.<br />
Theorie Y<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> zi<strong>en</strong> werk ev<strong>en</strong> natuurlijk als slap<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> rust<strong>en</strong>. M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> gev<strong>en</strong> e<strong>en</strong>zelfde<br />
hoeveelheid <strong>en</strong>ergie <strong>en</strong> m<strong>en</strong>tale inspanning<br />
in hun werk als in hun privé lev<strong>en</strong>.<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> zijn gemotiveerd, zij zull<strong>en</strong> zich zelf<br />
richt<strong>en</strong> op de doel<strong>en</strong> van de organisatie.<br />
Controle <strong>en</strong> sancties zijn niet de <strong>en</strong>ige<br />
mechanism<strong>en</strong> om m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> te lat<strong>en</strong> werk<strong>en</strong>.<br />
Taakvoldo<strong>en</strong>ing is de sleutel voor<br />
betrokk<strong>en</strong>heid van medewerkers <strong>en</strong> voor het<br />
zekerstell<strong>en</strong> van hun medewerking.<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> vind<strong>en</strong> verantwoordelijkheid niet<br />
leuk.<br />
De gemiddelde m<strong>en</strong>s heeft ge<strong>en</strong> ambitie <strong>en</strong><br />
heeft zekerheid op het werk nodig.<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> zoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> ler<strong>en</strong><br />
verantwoordelijkheid accepter<strong>en</strong>. De<br />
gemiddelde m<strong>en</strong>s zal deze niet alle<strong>en</strong><br />
accepter<strong>en</strong> maar zelfs zoek<strong>en</strong>.<br />
M<strong>en</strong>s<strong>en</strong> zijn creatief. Hun inv<strong>en</strong>tiviteit moet<br />
gebruikt word<strong>en</strong> om problem<strong>en</strong> op te loss<strong>en</strong><br />
op het werk.<br />
Toepassing<br />
Shop Floor productie, massaproductie.<br />
Professionele di<strong>en</strong>st<strong>en</strong>, k<strong>en</strong>nisint<strong>en</strong>sieve<br />
arbeid, managers <strong>en</strong> professionals.<br />
Geschikt voor<br />
Efficiënte werkzaamhed<strong>en</strong> op grote schaal.<br />
Participer<strong>en</strong>d, complexe probleem oplossing.<br />
Stijl van<br />
leidinggev<strong>en</strong><br />
Autoritair leiderschap, hard managem<strong>en</strong>t.<br />
Participer<strong>en</strong>d, zacht managem<strong>en</strong>t.<br />
Te gebruik<strong>en</strong> voor<br />
De theorie van McGregor geeft inzicht in het m<strong>en</strong>sbeeld achter ‘hard’ of ‘zacht’ managem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> de<br />
toepassing daarvan in organisaties.<br />
Kanttek<strong>en</strong>ing<br />
Managem<strong>en</strong>t is niet alle<strong>en</strong> hard of zacht, maar is in de praktijk veelvormig (zie Quinn), situationeel<br />
bepaald (zie Hersey <strong>en</strong> Blanchard) <strong>en</strong> veelal ontwikkelbaar.<br />
verandermanagem<strong>en</strong>t modell<strong>en</strong> <strong>en</strong> techniek<strong>en</strong> 34
Change language