Een sterke band - Provincie Utrecht

49
1. Nieuwsbrief en
informatiebrochure
Rinnebeek heeft een nieuwsbrief ontwikkeld die één
keer in de twee maanden onder familie wordt verspreid.
De nieuwsbrief is bij Rinnebeek tot stand gekomen
door de samenwerking tussen een medewerker en de
dochter van een van de bewoners. Het leek haar zinvol
informatie te verspreiden over alles wat er speelt binnen
Rinnebeek. Aangezien er vanuit de familie van de
bewoners veel behoefte was om op de hoogte gebracht
te worden van de activiteiten binnen Rinnebeek, sloot
dit goed op elkaar aan. Vanuit haar werkervaring
bij een reclamebureau heeft ze op een relatief
eenvoudige manier een professionele nieuwsbrief
opgezet. Om ervoor te zorgen dat de nieuwsbrief een
structurele positie krijgt binnen Rinnebeek worden haar
werkzaamheden geleidelijk overgedragen aan een van
de medewerkers.
Tip:
Kijk goed wie in de directe omgeving iets kan
betekenen voor uw organisatie, zoals bijvoorbeeld
voor het maken van een nieuwsbrief. U zult zien dat
er veel mogelijk is met bestaande contacten.
Een voorbeeld van de nieuwsbrief kunt u vinden op
pagina 51.
De nieuwsbrief van Rinnebeek wordt via e-mail
verspreid. Het is belangrijk dat bij gebruik van e-mail
de privacy van de ontvangers wordt gewaarborgd.
Als organisatie zou u om de privacy te waarborgen
gebruik kunnen maken van mailprotocol. In dit protocol
staan richtlijnen omschreven voor het gebruik van
e-mailadressen van familieleden.
Een voorbeeld van een mailprotocol kunt u vinden
op pagina 52.
Naast een nieuwsbrief heeft Rinnebeek ook een
informatiebrochure ontwikkeld waarin antwoord wordt
gegeven op de meest gestelde vragen door familie en
mantelzorgers.
Meer informatie over de informatiebrochure kunt u
vinden op pagina 51.
2. Familieavond
De familieavond bij Rinnebeek bestond uit 2 delen. In
het eerste deel stond de vraag centraal: Hoe was het om
uw naaste hier te brengen? In het tweede deel stond
het onderwerp “Feiten over Familiecontacten” centraal.
Op de familieavond hebben medewerkers verteld wat
een mantelzorger is en wat hij of zij kan betekenen voor
de woonvorm. Daarnaast is het ecogram als instrument
geïntroduceerd. Hierover kunt u hierna meer informatie
vinden.
Meer informatie over de opzet van de familieavond
kunt u vinden op pagina 52 onder tools.
3. Training “De familie in kaart”
De zes eerstverantwoordelijk verzorgenden (EVVers)
van Rinnebeek hebben de training ‘De familie
in kaart’ gevolgd. Het doel van de training is om de
medewerker ervan bewust te maken dat een bewoner
een bepaalde achtergrond, geschiedenis en achterban
heeft, waarmee je te maken krijgt op het moment
dat hij of zij in huis komt wonen. Door meer inzicht
in de sociale netwerken van de bewoners te krijgen
hoopt men bij Rinnebeek de familie beter te kunnen
betrekken bij activiteiten.
De training bestaat uit een aantal onderdelen:
1. Introductie
2. Sociale netwerken en de begrippen,
convooi, levensloop en familiescript.
De sociale netwerken van de bewoner kunnen bestaan
uit familieleden en vrienden, collega’s, kennissen,
vrienden en buren. De wijze waarop deze verschillende
groepen betrokken zijn bij de bewoner kan verschillen.
Na de behandeling van verschillende netwerken wordt
binnen de training verder ingegaan op “Familiescripts”.
In een familiescript zijn alle afspraken en verwachtingen