Overheid ICT - Sdu

Huidige ICT-trends binnen de overheid
Tijdens het onderzoek is de
respondenten gevraagd naar
de belangrijkste ICT-trends
op de locatie.
Trends binnen de ICT volgen elkaar
steeds sneller op. De grootste trend is
volgens respondenten E-government.
De tweede trend die zich momenteel
voltrekt is de nadruk op architectuur,
met name die van bedrijfsprocessen.
De derde grote trend is Virtualisatie.
grootste ict-trends op de locatie
E-government 30%
Nadruk op architectuur (m.b.t. bedrijfsprocessen) 22%
Virtualisatie 10%
Overheid 2.0 10%
Web 2.0 7%
Outsourcing 4%
Groene IT 4%
Dataprotectie 2%
IP-Management 1%
Anders 10%
Het Waterschapshuis als regieorganisatie
Marco Rijkschroeff,
Beleidsadviseur I&A
van het Hoogheemraadschap
van
Schieland en de
Krimpenerwaard
“Wij maken voor allerlei diensten gebruik
van externe leveranciers. Voorheen
deden we dat op basis van offertevergelijking
en tegenwoordig steeds meer
geformaliseerd. Als overheid ben je meer
en meer gedwongen om (ook bij lagere
bedragen) de aanbestedingsregels te
volgen.
Als waterschappen zijn wij gewend
samen te werken met andere partijen.
Niet alleen met de overheid, als leverancier
van gegevens, maar ook met het
bedrijfsleven als aanbieders van diensten.
Maar dat wil niet zeggen dat het
ook altijd goed gaat. Opdrachtverstrekking
is lastig; je moet voldoende kennis
in huis hebben om een opdracht te
kunnen formuleren en te begroten. En je
moet ook de nazorg incalculeren. In die
combinatie wil het wel eens misgaan. Op
het moment dat wij onze twijfels hebben
over de haalbaarheid van een project,
proberen wij de schade te beperken
door een implementatietraject als een
soort proof of concept te zien, zonder
enige verplichtingen. Onlangs hebben wij
nog een contract gesloten waarbij de
leverancier akkoord ging met deze deal.
Je hebt wel eens te maken met leveranciers
die een pakket verkopen en verwachten
dat jij als overheid je werkwijze
aanpast op dat pakket. Terwijl wij wel
eens gewoon een pakket willen hebben
dat binnen de organisatie past zonder
ingewikkeld maatwerk. Daar ontstaat
een bepaalde frictie. Wat ik mis bij sommige
leveranciers is dat ze zouden
moeten zeggen: gebruik mijn pakket
maar niet want het voldoet niet aan jullie
verwachtingen.
Als waterschappen kunnen wij ook nog
gebruikmaken van de diensten van Het
Waterschapshuis. Dat is voor de waterschappen
de centrale organisatie op het
gebied van ICT. Als wij overeenkomstige
wensen hebben kunnen we die bij Het
Waterschapshuis neerleggen, die fungeert
als regie- en inkooporganisatie.
Het gaat dan vooral om grootschalige en
complexe projecten. In het verleden is
het wel voorgekomen dat leveranciers bij
26 waterschappen steeds hetzelfde
trucje deden en 26 keer het volle pond
betaald moest worden. Dat voorkomen
we hiermee. Bovendien bereiken we als
waterschappen zo meer uniformiteit en
een optimaler resultaat.”
14 sdu select
overheid & ict 2009