Verantwoording vragen Seniorgerichte anamnese - UMC Utrecht

Bijlage 2A: Spreken, lezen & begrijpen
Uitgangspunt werkgroepdagen
Tijdens de werkgroepdagen kwam naar voren dat de vragen in de in het UMC circulerende anamneses niet voldoende zijn.
Er werd ondermeer aangegeven dat het vaak niet bekend is of de patiënt de Nederlandse taal voldoende begrijpt of kan
lezen. Ook is er gesproken over het onderwerp ‘culturele achtergrond’. Dit onderwerp heeft de projectgroep (deels) onder het
onderwerp ‘beheersing van de Nederlandse taal’ laten terugkomen.
Vragen in de gerichte anamnese
Beheerst u de Nederlandse taal?
Kunt u de Nederlandse taal lezen?
Zo nee, leest u een andere dan de Nederlandse taal?
o Ja o Nee o Moeilijk
o Ja o Nee o Moeilijk
o Ja o Nee o Moeilijk
Zo ja, namelijk ______________________________
Verantwoording
Onderstaande komt naar voren in de literatuur:
Communicatieproblemen ontstaan in situaties door twee factoren, namelijk taalverschil en tijdgebrek. Het eerste maakt het
tweede probleem nog groter. Over het algemeen wordt er geklaagd over te geringe tijd die artsen en verpleegkundigen ter
beschikking staat om te communiceren met de zorgvrager, de zorgvrager goed te informeren en voor te lichten. Als
zorgvragers dan ook een andere taal spreken of zeer gebrekkig onze taal begrijpen wordt dit probleem nog groter.
Ook aspecten als het verschil tussen schrijftaal en spreektaal, het spreken in dialect, onze eigen moeilijke grammatica, ons
vaak slechte taalgebruik en het onvoldoende ingaan op non-verbale taal spelen hierbij een belangrijke (negatieve) rol (Jong
JHJ de, 2004).
De projectgroep heeft voor korte, duidelijke vragen gekozen. Ook wordt in de anamnese gevraagd of de patiënt kan lezen in
de Nederlandse taal. Als de patiënt aangeeft te kunnen lezen in een andere taal kan de verpleegkundige hier rekening mee
houden bij de (mogelijk) te ondernemen interventies.
Tijdens de Delphi- ronde is gekozen voor drie duidelijke, korte vragen. Onder taalbeheersing valt het spreken, begrijpen en
verstaan van de Nederlandse taal.
© Project Sneller & Beter Thuis UMC Utrecht Divisie Hart & Longen en Hogeschool Utrecht.
Drs. Saskia Weldam & Drs. Jita Hoogerduijn