Activiteitenverslag 2009 - IWT

• deelname aan en ondersteuning van de acties van VLOOT. Dit is een forum waar een aantal
onderzoekscentra in Vlaanderen, met name de collectieve en gelijkgestelde centra, IMEC,
VITO en aantal clusterinitiatieven hun activiteiten coördineren.
6.2 Externe vertegenwoordiging in Lucht- en Ruimtevaart
Het IWT is vertegenwoordigd in het begeleidingscomité van het federaal meerjarig
onderzoeksprogramma voor aardobservatie door teledetectie STEREO. In 2009 werd de
selectie doorgevoerd van de projecten uit de derde oproep van het programma STEREO II.
7. Infoloket
Het IWT hanteert diverse communicatiekanalen om gepaste informatie te verstrekken over
haar verschillende producten (financiële steunmaatregelen en diensten) aan haar klanten.
Het eerste kanaal bij uitstek is de in de loop van 2009 grondig vernieuwde website van het
IWT (www.iwt.be) waar de bezoeker een uitvoerig overzicht heeft over de verschillende
steunmaatregelen en diensten. Niet alleen worden er van elke maatregel of dienst de
belangrijkste kenmerken uiteengezet. Ook de meest actuele handleidingen,
aanvraagdocumenten en toelichtingsdocumenten over specifieke onderwerpen kunnen er
geraadpleegd worden.
Potentiële gegadigden voor steunmaatregelen die aan vaste jaarlijkse oproepen verbonden
zijn, kunnen op de website terecht om de specifieke oproepgebonden informatie terug te
vinden. Tevens kunnen zij ook steeds voor bijkomende informatie beroep doen op de
respectievelijke coördinatoren van het IWT.
Decentraal wordt eerstelijnshulp en advies verstrekt via de talrijke Vlaamse Innovatie
Samenwerkingsverbanden (www.innovatienetwerk.be) en de regionale innovatiecentra
(www.innovatiecentrum.be). Naast het infoloket van het IWT vormen zij tevens een lokaal
aansprekingspunt voor een eerste algemene kennismaking met de producten en diensten van
het IWT.
Het infoloket van het IWT coördineert de vragen die gesteld worden met betrekking tot de
steunmaatregelen van het IWT, meer specifiek deze die bedoeld zijn voor een breed industrieel
spectrum, nl. het kmo-programma en de O&O-bedrijfssubsidies (waarvan de belangrijkste
vragen gebundeld worden en te vinden zijn op de website onder de FAQ‟s).
Het infoloket organiseert ook voorbesprekingen ten behoeve van potentiële steunaanvragers.
Bij de voorbesprekingen worden door een adviseur van het IWT aan een potentiële aanvrager
van een projectvoorstel, nadere toelichtingen gegeven over de procedurele aspecten van een
aanvraag en de behandelingsprocedure. Er kan van gedachten gewisseld worden over de
inhoud van een naderhand op te stellen projectvoorstel, over het best passende IWTprojecttype,
over samenwerking met externe kenniscentra, enz. Deze voorbesprekingen zijn
steeds vrijblijvend en engageren noch het IWT noch de aanvrager.
De informatieverstrekking door het infoloket geschiedt steeds buiten het behandelingstraject
van steunaanvragen. Voor dossiers die in evaluatie zijn of voor gesteunde projecten tijdens de
projectopvolging, verzorgt de behandelende adviseur de communicatie met de aanvrager.
In 2009 gingen er 280 voorbesprekingen bij het IWT door. Het belangrijkste aandeel van deze
voorbesprekingen werd ingenomen door kmo‟ (80%) en dan veelal bedrijven die voor het eerst
denken een IWT-projectaanvraag voor te bereiden. Het resterende deel werd aangevraagd
door grote ondernemingen (12%) en onderzoekinstellingen, universiteiten, hogescholen of
verwante instellingen (8%).
71