ARBO Praktijkboek - Zestor
ARBO Praktijkboek - Zestor
ARBO Praktijkboek - Zestor
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hogeschool: HogEscHool utrEcHt<br />
2.11 Prettiger werken zó gepiept<br />
Dankzij een digitaal<br />
werkbelevingsonderzoek (wBo) kan<br />
de Hogeschool utrecht knelpunten<br />
in de werkbeleving snel signaleren<br />
en aanpakken. Medewerkers krijgen<br />
bovendien direct digitale, persoonlijke<br />
feedback en adviezen.<br />
resultAAt:<br />
• Medewerkers voelen zich serieus<br />
genomen.<br />
• onderzoeksbevindingen hebben tot<br />
concrete acties geleid: invoering van<br />
een gedragscode voor agressief en<br />
ongewenst gedrag en bijstelling van<br />
organisatieveranderingen.<br />
Petra list, teamleider Arbo & Milieu,<br />
licht toe:<br />
‘Een positieve werkbeleving is belangrijk<br />
voor de motivatie en inzet van onze<br />
medewerkers. Dat resulteert in beter<br />
onderwijs en onderzoek. omdat we het<br />
jaarlijkse werkbelevingsonderzoek nu<br />
digitaal doen, kunnen we snel met de<br />
resultaten aan de slag.’<br />
‘wij maken gebruik van de methode van<br />
Bakker en Euwema van de universiteit<br />
utrecht. Na het invullen van de<br />
vragenlijst krijgen onze medewerkers<br />
direct persoonlijke feedback.<br />
rapportages worden op faculteits- én<br />
op hogeschoolniveau opgesteld. De<br />
resultaten per afdeling zijn hierin<br />
goed terug te vinden. Alle bevindingen<br />
komen op de sharepointsite van P&o te<br />
staan en medewerkers ontvangen een<br />
e-mailbericht dat hen hierop attent maakt.<br />
De onderzoekers evalueren de resultaten<br />
met het management, daarna bespreken<br />
de leidinggevenden de resultaten met hun<br />
medewerkers. wij zijn erg tevreden over dit<br />
werkbelevingsonderzoek.’<br />
tIPs VAN HogEscHool utrEcHt:<br />
• Wanneer leidinggevenden uitstralen<br />
dat zij het WBO belangrijk vinden,<br />
neemt de respons toe.<br />
• Als meer hogescholen deze methode<br />
gaan hanteren, kunnen we binnen<br />
het HBO een benchmark starten.<br />
nodig:<br />
• Voor verantwoorde conclusies is een<br />
minimale respons van 50% op de<br />
vragenlijst nodig.<br />
• financiële middelen om het<br />
onderzoek te kunnen laten uitvoeren.<br />
trefwoorden:<br />
> welzijnseffecten<br />
> werkdruk<br />
> werkstress<br />
> werkstressoren-Energiebronnen-<br />
Burnoutmodel<br />
> ongewenste omgangsvormen<br />
> psychosociale arbeidsbelasting<br />
MEEr wEtEN?<br />
Petra list, petra.list@hu.nl<br />
Hogeschool utrecht<br />
Hoofdstuk 2 Psychosociale arbeidsbelasting
Change language