Vidomes Jaarverslag 2006

Ontwikkeling organisatie en formatieEerste helft 2006 zijn de organisatiestructuur van de huuradministratie en de bijbehorendeformatienormen herijkt. Hierbij is de huidige taakafbakening tussencentrale en decentrale huuradministratie geëvalueerd en is een advies gegeven overde gewenste afbakening en formatienormen. Dit heeft geleid tot nieuwe functies,werkprocessen en een formatie-uitbreiding van 3 fte.De formatie is verder gegroeid door verschillende organisatorische ontwikkelingenuit voorgaande jaren. In 2005 voerde het besluit om een eigen sector Projectontwikkelingop te zetten tot een uitbreiding op de sector Projectontwikkeling. De personeleinvulling vond grotendeels in 2006 plaats. Verder is in december 2005 de organisatievan de woonbedrijven geëvalueerd. In twee fasen is de hieruit voortvloeiende formatieuitbreidinggeëffectueerd. De personele invulling heeft voornamelijk in 2006 plaatsgevonden.In totaal is de formatie in 2006 met 6 fte uitgebreid.Nieuw functiewaarderingssysteemOp grond van de CAO Woondiensten was Vidomes verplicht om in de periode 2004-2006alle functies opnieuw te waarderen volgens het functiewaarderingssysteem Handboekfunctie-indeling woondiensten (gebaseerd op het CATS-systeem). Vidomes heeft hetsysteem in 2006 ingevoerd, een zeer intensief en tijdrovend traject. In november vondde conversie plaats naar het nieuwe loongebouw. Van 100 medewerkers is het loon alsgevolg van de invoering van het nieuwe functiewaarderingssysteem gestegen. De invoeringvan het handboek loongebouw heeft geleid tot een stijging van de brutoloonsommet circa 1,8%. Medewerkers die in de nieuwe salarisschaal meer zouden hebben verdiendals het systeem eerder was ingevoerd, kregen het verschil met terugwerkendekracht betaald. Niet alleen als hun oude salaris onder de nieuwe schaal zat – bij CAOverplicht – maar ook als ze aan het maximum van hun oude schaal zaten en er in hetnieuwe loongebouw een nieuw salarisperspectief ontstond. Vooral door het laatste is innovember voor € 187.000,- aan nabetalingen gedaan.Jaarverslag 2006 Organisatie in opmarsPersonele zakenTevredenheid onder 75% van de medewerkersTweejaarlijks houdt Vidomes een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).Binnen de sectoren en woonbedrijven wordt daarbij ingezoomd op specifieke aandachtspunten.In 2006 bleek 75% van de medewerkers tevreden over het werken bij Vidomes.Dit percentage is hoger dan het landelijk gemiddelde. Belangrijkste verbeterpunten uithet MTO liggen op het gebied van werkdruk, ontwikkelingsmogelijkheden en internecommunicatie. Inmiddels is een bedrijfsbrede werkgroep – bestaande uit drie directieledenen een P&O-adviseur – geformeerd die na raadpleging van een medewerkerspanelverbeteracties heeft geformuleerd, in te voeren in 2007.In het MTO heeft een nulmeting plaatsgevonden over interne communicatie. 40% vande medewerkers is tevreden, 20% ontevreden en 40% is neutraal. In 2007 gaan weverbeteringen doorvoeren: het interne communicatiebeleid wordt nader bekeken eneen nieuw intranet wordt ingevoerd.Evaluatie beoordelingssysteemPeriodiek evalueren we ons beoordelingssysteem: voldoet het nog aan de eisen?Medewerkers en leidinggevenden hebben in een enquête en in interviews hun wensenen opmerkingen kenbaar gemaakt. Op basis hiervan voeren we in 2007 enkele aanpassingenen verfijningen door, zoals meer differentiatie in beoordelingen en het beterbenutten van de mogelijkheden in de huidige competentieset.Beleid in sociale veiligheidIn 2006 heeft Vidomes een beleid voor sociale veiligheid geformuleerd. We willen onzemedewerkers beter beschermen tegen met name agressie van huurders, woningzoekendenen passanten. Daarbij hoort een serie maatregelen. Zo willen we onze medewerkersmet scholing en voorlichting voorbereiden op mogelijke incidenten en willen we devestigingen veiliger maken. Denk aan de inrichting van werkplekken, spreekkamers enpublieksruimtes, een alarmsysteem, videocamera’s en deursluitingen. Doet zich eenincident voor, dan neemt een crisismanager de coördinatie van de eerstelijns opvang opzich. Ook de afwikkeling van het incident – registratie, aangifte, verhalen van schade,evaluatie – is procedureel vastgelegd. De verschillende Vidomes-vestigingen werken ditbeleid momenteel uit in een eigen anti-agressieplan.44,644,744,844,945