Communiceren via website en e-mail - CultuurNet Vlaanderen

More documents

Recommendations

Info

ConclusieWe hebben vijf concrete en praktische managementrichtlijnen overlopen:Artikel 11. Focus op de doelstellingen2. Werk stap voor stap3. Betrek de gebruikers4. Organiseer een heldere en vlotte samenwerking5. Ook het management heeft een actieve rol te spelenDeze richtlijnen hebben hun waarde bij herhaling bewezen. Ze lijken bedrieglijkeenvoudig maar het blijkt vaak geen sinecure ze in de praktijk goed toe te passen.11
2 Mijn site kost en levert opTom De BruyneTom De Bruyne is licentiaat in de psychologie, freelance journalist,werkt voor MeMoRi waar hij o.a. onderzoek en consulting op het vlak vaninternetmarketing en e-government verricht.Hoeveel kost een website? Op deze vraag zijn er, denk ik, drie mogelijke antwoorden.Een relativistisch antwoord, een optimistisch én een negativistisch. Het meest gekendeantwoord is dat van de relativist. Die zal de vraag naar de kostprijs van een websiteuiteraard pareren met het volgende antwoord: ‘Het hangt af van wat je wilt’. Deoptimist zal antwoorden: ‘Niets, integendeel!’ Waarna hij je zal wijzen op een aantalredenen waarom de investering in een doordachte website zichzelf snel kan opbrengen.De negativist – ook wel rationalist genoemd – zal het bouwen van een site hervertalenin het uitvoeren van een project. In dit project is de ontwikkeling slechts éénstapje, naast onder andere projectmanagement, vooronderzoek, opstellen van eendraaiboek, enz.Het relativistisch antwoord is interessant, omdat het je de kans geeft om de verschillendeopties die je hebt, met elkaar te vergelijken. Dit zorgt ervoor dat je dejuiste argumenten hebt om voor een oplossing te kiezen die op het eerste zichtduurder lijkt, maar bij nader inzien op langere termijn een stuk goedkoper uitvalt.Het optimistisch antwoord is vooral interessant om de baas te overtuigen om meergeld te voorzien voor de website, gegeven het feit dat zijn investering zal renderen.En het negativistisch of rationalistisch antwoord is interessant omdat je op dezemanier inzicht krijgt in de noodzakelijke stappen om tot een uitstekend eindproductte komen.12
Page 1 and 2: PRAKTIJKREEKSCommunicerenvia websit
Page 3 and 4: CultuurNet VlaanderenCultuurNet Vla
Page 5 and 6: 1 Hoe realiseer ikeen succesvol web
Page 7 and 8: Alsof dat niet volstaat wordt ondan
Page 9 and 10: Bij het afbakenen van de stappen vo
Page 11: duidelijker te zien, met de nodige
Page 15 and 16: gemaakt dat dit amateurisme genadel
Page 17 and 18: De aankoop van een databasegestuurd
Page 19 and 20: De meeste van dergelijke sites werk
Page 21 and 22: 3 UsabilityKarl GilisKarl Gilis was
Page 23 and 24: Het doel van gebruiksvriendelijkhei
Page 25 and 26: zoals uitklappende navigaties en dr
Page 27 and 28: dus vaktermen, productnamen, afkort
Page 29 and 30: 3.5 Hoe de gebruiksvriendelijkheid
Page 31 and 32: van de bezoekers, kunnen op lange t
Page 33 and 34: Cultuurcommunicatie in netwerkverba
Page 35 and 36: Kunstenaars, schrijvers en fotograf
Page 37 and 38: Attitude ten aanzien van het publie
Page 39 and 40: Enkele tips1 Schrijf eenvoudig en i
Page 41 and 42: VoorbeeldSchrijf niet:Elke eerste w
Page 43 and 44: Een abonnement voor 4 voorstellinge
Page 45 and 46: 9 Gebruik lijstjesLijstjes met vers
Page 47 and 48: 6 Communities en interactiviteitClo
Page 49 and 50: 1 Communities zijn populair. Als we
Page 51 and 52: kunnen? En zelfs al tikt Quentin ni
Page 53 and 54: 7 Ga niet meteen door je dak als er
Page 55 and 56: 7 Permissie e-mail:interactieve mar
Page 57 and 58: Het opstarten en vooral volhouden v
Page 59 and 60: waarmee men (potentiële) klanten/t
Page 61 and 62: 1 Naam en adres van de verantwoorde
Page 63 and 64:
moet hen echter bij het verzamelen
Page 65 and 66:
8 CRM & DatabasemarketingKristien G
Page 67 and 68:
niet om pure e-mailmarketing gaat.
Page 69 and 70:
Voordelen van transacties via inter
Page 71 and 72:
E-marketing heeft zijn plaats in al
Page 73 and 74:
• Personaliseer: gebruik de naam
Page 75 and 76:
Illustratie 3: klanten van deSingel
Page 77 and 78:
Maak voldoende personeel vrij voor
Page 79 and 80:
UitsmijterFoto: Ben van Meerendonk,
Page 81:
PraktijkreeksCommuniceren via websi
show all

Communiceren via website en e-mail - CultuurNet Vlaanderen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?