MULTIDISCIPLINAIR KWALITEITSPROJECT

ResultatenResultaten uit de metingen van de financiële indicatoren• er wordt een daling vastgesteld van de gemiddelde hospitalisatieduur• het aantal preoperatieve en stadiëringsonderzoeken wordt gevolgd.Resultaten uit de klinische indicatoren• bij de evaluatie van de klinische indicatoren werden er geen problemen aangegevendie verder onderzoek noodzakelijk maakten.Resultaten uit de metingen van de procesindicatoren• de meerderheid van de patiënten (78%) ontvangt de infobrochure “BORSTKANKER”pas op de eerste hospitalisatiedag of later• slechts een klein aantal van de patiënten wordt systematisch verwezen voor eenpreoperatief oncologisch consult• een minderheid van de patiënten (46%) wordt nog tijdens het ziekenhuisverblijfingelicht over de verder te volgen nabehandeling• gehospitaliseerde patiënten, voor wie de nabehandeling al besproken is in hetmultidisciplinair oncologisch consult (MOC), krijgen voor hun ontslag nietsystematisch een oncologisch consult• de sentinelprocedure wordt progressief meer en meer toegepast en dient te wordenopgenomen in het klinisch pad “primair operabel borstcarcinoom”• het ontslagmoment wordt bij 17% van de patiënten uitgesteld omdat de nabehandelingvan de patiënte niet besproken is in het MOC.Resultaten uit de metingen van de service-indicatoren• resultaten van de tevredenheidsenquêteHet meetinstrument voor patiënten tevredenheid werd ontwikkeld door het CZV endoor het BNKNP algemeen gebruikt voor tevredenheidsmeting bij klinische paden. Devolgende informatie werd voor het klinisch pad verzameld:negatief:- er is een gebrek aan informatie over de voorbereiding van het ziekenhuisverblijf- er is een tekortinformatie over het verloop van het verblijf- patiënten vragen meer informatie over de mogelijke hulpverlening na ontslag- éénduidigheid van de informatie- voorbereiding op zelfzorg na ontslagAZ Sint Augustinus juni 2006 3