MULTIDISCIPLINAIR KWALITEITSPROJECT

6. ConclusiesDe ontwikkeling van dit klinisch pad ondersteunt het zorgproces door integratie van klinischeguidelines en het ter beschikking stellen van instrumenten om opvolging van kwaliteit vanzorg te organiseren. Het schept duidelijkheid over doel, werkwijze voor alle leden van hetmultidisciplinair team.De ontwikkeling van een klinisch pad is zeer arbeidsintensief en de ontwikkeling duurtongeveer 6 tot 8 maanden. Door de aard van de zorg heeft elk klinisch pad impact op degehele organisatie. Het brengt verschillende zorgverleners met verschillende ideeën over dezorg bijeen. Het bereiken van een consensus tussen deze actoren is een lang proces.Naast de ontwikkeling is opvolging, evaluatie en bijsturing van het proces een langdurigveranderingsproces waarbij alle medewerkers tijd nodig hebben om zich de gewijzigdewerkwijze eigen te maken. Het leren omgaan met die aspecten die nog niet optimaal scoren iseen leerproces.De keuze van de kwaliteitsindicatoren is organisatiespecifiek. Deze resultaatsindicatorenvormen de drijvende kracht voor veranderingen. Deze methode van werken vragen eenstrategische planning en een gestructureerde werkwijze die gesteund moet worden door deorganisatie.Het succes van de implementatie is enerzijds afhankelijk van de mate waarin het team en deorganisatie bij het proces worden betrokken en anderzijds van de helderheid van het concept.De keuze om multidisciplinaire teams verantwoordelijk te maken voor de organisatie van hetverzorgingsproces werkt stimulerend.Wij kunnen besluiten dat klinische paden kwaliteitscriteria verduidelijken en opvolgen en datdaardoor evaluatie mogelijk wordt. Het helpt guidelines toe te passen die deze resultatennastreven. De systematische opvolging van resultaten leidt tot aanpassing van het zorgprocesindien het gestuurd wordt door een verantwoordelijk multidisciplinair team.We stellen vast dat systematisch verbetering ook door patiënten gedocumenteerd wordt in depatiënttevredenheidsenquête.AZ Sint Augustinus juni 2006 9