Leiderschap in ethiek

• Herhaling: maatregelen blijken vaak een afnemend effect te hebben. De
aandacht ervoor neemt af als er andere zaken op de agenda komen. Dit
vergt dus herhaalde aandacht voor de maatregelen.
• Afwisseling: steeds weer aandacht vragen voor hetzelfde stompt af. Als
medewerkers ieder jaar een e-learning moeten doen, wordt dit op een
gegeven moment saai. Medewerkers gaan het dan op de automatische
piloot doen. Daarom zijn afwisseling en innovatie belangrijk.
• Integratie: Als ethiek apart wordt ingevoerd, is er het risico dat
medewerkers ethiek los zien van de gewone bedrijfsvoering en
handelwijze. Daardoor lijkt ethiek slechts af en toe relevant. Om dit
te voorkomen, is het van belang ethiek te verweven met alles wat het
bedrijf doet, dus ook met de doelstellingen, de reguliere communicatie,
trainingen en besluitvorming.
• Periodieke actualisering van de code. Door de code periodiek te
actualiseren, blijft de code levend. Iedere aanpassing biedt de
gelegenheid om opnieuw de aandacht op de code te vestigen. De
grootste honderd bedrijven passen hun code gemiddeld eens in de vijf
jaar aan.
Box 28 Integriteit in gehele bedrijfsvoering
“Als je integriteit belangrijk vindt, dan moet dat uit je hele bedrijfsvoering
blijken. Het gaat niet om wat je roept, het gaat vooral om wat je doet.
Integriteit moet een fundamenteel onderdeel zijn van je bedrijfsstrategie,
doelstellingen en ondersteunende bedrijfsprocessen en procedures, zowel
intern als extern, richting klanten, business partners en andere relevante
partijen.”
53
Lucianne Verweij, Senior Director Business Conducts & Ethics Philips
Kernpunten
Het is een hele kunst om de gewenste ethiek na invoering levend te
houden en daar bewust mee bezig te blijven. Het is van groot belang
dat leidinggevenden de code steeds weer onder de aandacht brengen,
bijvoorbeeld door delen ervan te bespreken of de code aan te halen.
Daarnaast zijn er verschillende succesfactoren die de effectiviteit van
een bedrijfscode verhogen. Dat zijn kwaliteit van inhoud, samenhang
tussen maatregelen, de juiste volgorde van invoering (eerst trainen, dan
sanctiebeleid) en herhaling.
De eigen ethiek invoeren