Zilver Magazine - Lente 2020

ZILVER ZAKELIJK
FC TWENTE | TEKST GIJS EIJSINK | FOTOGRAFIE ARCHIEF FC TWENTE
Al zestig jaar een bekende winkel aan de Twekkelerweg. “Zoveel zaken
als de onze zijn er niet meer”, zegt Vincent Moes, die samen met
echtgenote Heidi het Textielhuis runt. “Als je een assortiment zoekt als
het onze, dan kom je vrijwel altijd bij de grote winkelbedrijven terecht.
Maar dan mis je soms wel de service en de persoonlijke aandacht.”
Textielhuis in Hengelo:
persoonlijke aandacht
staat voorop
Ze namen het Textielhuis in
2001 over. Ervaring genoeg:
Heidi komt uit een textielgezin,
haar ouders stonden bijna vijftig
jaar op de markt. Vincent neemt
het ondernemerschap voor zijn
rekening. Hij zit aan de grote
‘stamtafel’ in de sfeervolle winkel.
Regelmatig lopen er klanten
binnen die geholpen worden door
ervaren verkoopkrachten.
Het is een breed én diep assortiment.
Neem het beddengoed.
Onder dat hoofdstuk vallen onder
meer dekbedden, overtrekken,
hoofdkussens, hoeslakens,
moltons en anti-allergiehoezen.
Vincent Moes: “We hebben ook
nachtkleding, ondergoed, huishoudtextiel,
strandlakens en allerlei
accessoires zoals huisparfums
en tassen.”
Met Wout Brama
terug naar de
landstitel van
FC Twente,
10 jaar
geleden
De klanten komen uit Hengelo, Beckum,
Delden, Borne en de Hengelose
kant van Enschede. “We hebben
heel veel vaste klanten, die zien
we hier echt vaak.” Het Textielhuis
ademt mee met de seizoenen. Zo
is onlangs een kast met flanellen
dekbedovertrekken leeggeruimd:
een typisch winterartikel.
“Het is nu weer de tijd voor de zomer-dekbedovertrekken,
vaak met
lichtere dessins. Dat geldt ook voor
de nachtkleding”, vertelt Moes.
Hetzelfde geldt vanzelfsprekend
voor de drukbezochte webshop, die
bezoekers uit heel Nederland en
België trekt. “Ook daarbij kiezen
we voor veel persoonlijk contact.
Als we een besteld product toevallig
niet in voorraad hebben, of de
verzending duurt wat langer, dan
bellen we altijd zelf op.”
Het wordt gewaardeerd: website
textielhuis.nl krijgt rapportcijfer
9.2 van de bijna 6.000 beoordelingen.
De omzet van de webshop
groeit gestaag, maar de winkel aan
de Twekkelerweg blijft gewoon
bestaan. “We hebben hier onze
vaste klanten, we pakken hier de
spullen voor de webwinkel in en die
trekt op haar beurt nieuwe klanten
naar onze ‘echte’ winkel.” En nog
een bericht voor koopjesjagers: de
outlet is er in april weer.
Het Textielhuis, Twekkelerweg 130-
132 in Hengelo. 074 - 242 74 97.
www.textielhuis.nl
info@textielhuis.nl
‘WE WAREN EEN ECHT
KAMPIOENSTEAM’
80 zilver magazine
zilver magazine 81