You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
De Pen<br />
Steven van Tichelen<br />
Managing Director<br />
Quooker Belgium B.V.<br />
Het landschap dat maar blijft veranderen…<br />
Het is een beetje een open deur intrappen als ik zeg dat de afgelopen twee jaar een<br />
verhaal van uitersten is geweest. In 2020 eerst de lockdown met alle sluitingen tot<br />
gevolg. Geen bezoekers in de showrooms, onzekere tijden en niet echt een zicht<br />
op wanneer er beterschap zou komen. Maar dan eind 2020 en zeker 2021 sloeg<br />
de pendel naar de andere kant over. Mensen gingen het uitgespaarde geld van<br />
vakanties en dergelijke uitgeven aan hun woning. Zeker nu ze er meer in vertoefden.<br />
Dit gaf een boom in bestellingen en aanvragen waardoor de hele supply chain onder<br />
druk kwam te staan. Nog herstellende van de coronaperikelen kon die dat gewoon<br />
niet aan. Nu was er voor onze sector een heel andere uitdaging: klanten tevreden<br />
houden omdat projecten niet konden opgestart worden wegens tijdsgebrek of niet<br />
konden worden afgerond wegens gebrek aan materialen of toestellen.<br />
Beeld Marco Mertens<br />
Iedereen keek uit naar terug een beetje “de gulden middenweg” en hoopte toch dat <strong>2022</strong> dat<br />
ging brengen. Maar zoals de typische pendelbeweging laat vermoeden, slaan we nu weer wat de<br />
andere kant op. De energieprijzen swingen de pan uit en veroorzaken veel onzekerheid. Ook de<br />
voortdurende prijsverhogingen van materialen en toestellen maken dat mensen voor dezelfde keuken<br />
van een jaar geleden, substantieel meer moeten betalen. Dit alles maakt dat klanten deze grote<br />
uitgaven op dit moment niet meer willen of zelfs kunnen doen. Tenslotte kijken ook de bedrijven<br />
tegen stijgende energiekosten aan en met een nakende indexering van 11,6 procent voor sommige<br />
werknemerscategorieën staat er ons nog een hele uitdaging te wachten.<br />
Als je het allemaal zo na elkaar leest, word je er niet vrolijk van. Maar dat is naar mijn mening dan net de<br />
verkeerde manier om hiernaar te kijken. Ik heb dit de afgelopen jaren en maanden al verschillende keren<br />
gezegd tegen heel wat mensen: ik sta elke keer weer te kijken hoe de ondernemers en bedrijven in onze<br />
sector omgaan met dit alles. Steeds kijken zij naar de toekomst. Op een nuchtere en realistische manier.<br />
Er wordt gezocht naar nieuwe opportuniteiten en er wordt steeds een positief verhaal gevonden in de<br />
uitdagende omstandigheden. Ik vind dat ongelooflijk knap en heb daar zeer veel respect voor.<br />
Het perfecte voorbeeld van dat zoeken naar nieuwe opportuniteiten is de huidige problematiek van de<br />
energieprijzen. Deze zet ons in een versneld tempo aan om beter met energie om te gaan. Daarom dat<br />
bij heel wat bedrijven en leveranciers energiezuinigheid en duurzaamheid bovenaan de prioriteitenlijst<br />
staan. Bij Quooker is dat niet anders. Alleen zo zijn toekomstige grote investeringen voor onze klanten<br />
nog te verantwoorden. Maar dit illustreert weer dat de tegenwind kan gebruikt worden om de koers van<br />
het schip iets te wijzigen waardoor die wind niet meer tegen ons werkt, maar ons net sneller in de goede<br />
richting duwt. En daar zijn wij met zijn allen goed in.<br />
Eén ding is wel cruciaal in dit verhaal: we moeten dit samen doen. Doorheen heel de keten. Want we<br />
hebben allemaal belang bij een toekomstgerichte manier van werken. Als ik dan toch even voor Quooker<br />
mag spreken: door onze prijzen al een paar jaren stabiel te houden en ook onze leveringen nog steeds<br />
stipt te doen, proberen wij de druk op de keten te verlichten. Maar dit is iets wat we echt met zijn allen<br />
moeten doen. Een gezamenlijke focus en alle neuzen zo goed mogelijk in dezelfde richting zetten.<br />
Die mentaliteit zal ons hier ook door halen. Ik ben oprecht benieuwd waar we over twaalf maanden<br />
weer zullen staan… •<br />
<strong>Keukenbouw</strong>.be 17